RADMIN

Данный продукт скорее создан в помощь системному администратору, в нем нет логеров, только возможность подсоединится и смотреть что происходит на клиенте или управлять клиентом. Данный продукт скорее используется системными администраторами – хелпдеска, для помощи сотрудниками. Данный продукт сейчас вытесняется программами типа AMMYY и TeamViewer;

LanVisor

Похож на Radmin , возможно менее качественный, но с одной полезной доп. функцией возможность писать видео с экранов пользователей.

Workview, Lanagent, Mipko, StaffCop

Собственно тут все стандартно:

· Снятие скриншотов экрана

· Мониторинг запущенных процессов

· Мониторинг открытых веб-сайтов

· Перехват сообщений ICQ и MSN Messenger

· Мониторинг USB устройств

· Запись времени начала и окончания работы

· Мастер отчетов – анализ активности пользователей

· Дистанционаая инсталляция и удаление агентов

· Невидимый режим работы агента

Стоит выделить отдельно два продукта MIPKO Terminal Monitor и LanAgent Terminal

два этих продукта могут мониторить пользователей работающих терминально на сервере, что довольно удобна из-за распространения подобных серверов.

Насколько законны программы слежения

«На работе нужно заниматься рабочими делами» - эта фраза набила оскомину каждому, кто проработал хоть сколько-нибудь значимое количество времени наёмным сотрудником. Но те из сотрудников, которые поднялись по карьерной лестнице ощущают, как меняется отношение к подобным установкам, когда сам становишься руководителем. Особенно если речь идёт о защите коммерческой тайны или просто мониторинге эффективности работы отдела.

В той или иной форме, контроль за работой сотрудников вёлся работодателями всегда: раньше для этого приходилось вести бумажную отчетность, либо выделять отдельного сотрудника для надзора за работой всех остальных, сейчас, когда у большинства основной рабочий инструмент это компьютер, используются специальные программы контроля. Но насколько это законно?

Правовое поле

Закон не разделяет в отдельные группы отношения, возникающие между сотрудником и работодателем с использованием компьютерной техники, либо без нее. Невозможно разрабатывать новую поправку каждый раз, когда появляется новая компьютерная программа. Да это и ни к чему. Правоотношения, их субъекты, суть и результат не меняются с модификацией орудий производства. Какие бы программы не использовались – мы имеем дело все с теми же трудовыми отношениями, в которых сотрудник обязан выполнить работу в рабочее время, а работодатель – её оплатить.

Ст. 21 ТК РФ обязывает сотрудника качественно выполнять работу:

«работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка…».

ст. 22 ТК РФ дает работодателю право ее контролировать. Кроме того, ст. 189 ТК РФ определяет правила внутреннего трудового распорядка.

Использование программ контроля за сотрудниками не противоречит указанным нормам. Более того, дополнительной гарантией взаимопонимания для сторон может стать заключение договора, в котором будет указано о необходимости использования подобных программ. В таком случае со стороны работодателя не будет умысла нарушать права сотрудника.

Существует внутренний трудовой распорядок, сотрудник с ним ознакомлен. Об использовании программ контроля уведомлен. А значит, не нарушаются конституционные права (статьи 23, 24 Конституции РФ). Отсутствие умысла работодателя выбивает почву из под ног и у сторонников привлечения шефа к ответственности по ст. 13.11 КоАп РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» и ст. 138 УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».

Важные моменты

Во-первых, нужно разграничивать личную информацию и служебную, на рабочем месте человек обязан обрабатывать и работать со служебной информацией, которую работодатель вправе контролировать. На рабочем месте, сотрудник обязан использовать ПК как рабочий инструмент и обрабатывать служебную информацию.

Придя на работу сотрудник, не располагает своим временем, это время он продал работодателю, таким образом, получается, что человек, тратящий рабочее время на личные нужды, априори нарушил трудовой договор, не говоря уже о морально-этической стороне. Конечно, мы можем говорить о том, что это все мелочи и пара сообщений в контакте ничего не значат, но если перенести это все в рамки секретного завода или другого стратегического объекта получится, что это уже не шутки. Для коммерческих структур также существует разного рода информация, которую лучше не разглашать. Конечно, она не позволит поработить нас иноземным захватчикам, но вот поставить под угрозу существование одного конкретного предприятия вполне может.

Второй важный момент - прозрачность их использования. Сотрудник будет работать с большей отдачей, зная, какие именно функции программы контроля активированы, какая информация может собираться и т.д. Одно лишь понимание этого будет мотивацией для использования рабочего времени в рабочих же целях.

Третий фактор - самомотивация. Многие фрилансеры используют программы контроля за своим рабочим временем - не для чужих глаз, разумеется. Компьютер, на котором установлена программа контроля, лучше вообще не использовать для отдыха - есть телефон, возможность выйти покурить/попить кофе, общение с коллегами. С точки зрения снятия стресса это куда как полезнее.

И, наконец, руководитель должен понимать свою ответственность: он должен управлять предприятием, а не выслеживать своих подчинённых. Руководитель обязан осознавать, что неправомерное использование личной информации, которая может попасть к нему в процессе сбора служебной информации, может преследоваться по закону и это как минимум не этично. Умышленный тайный сбор личной информации сотрудника - незаконен.

В развитых странах с богатой историей защиты прав и свобод давно действует формула, согласно которой процент публичного обратно пропорционален проценту частного. Речь идет о том, фрилансер может работать, не выходя из дома в любом виде – минимум публичности, максимум личного пространства. В то время как сотрудник элитной корпорации вынужден практически все частное оставлять за дверью рабочего офиса и 8 часов в сутки быть на 100% человеком публичным.

Еще один аспект

Работодатель должен пояснить сотрудникам, что внедрение систем мониторинга направлено на повышение эффективности работы персонала и её оптимизации, что очень часто полезно для самих работников. На наш взгляд, это куда более гуманно, чем ситуация во время недавнего кризиса, когда увольняли всех без разбора, а безработным мог оказаться отец семейства с ипотекой и маленькими детьми. Инструменты мониторинга и контроля позволяют видеть реально работающих людей, а не умело делающих вид, это куда более объективный фактор оценки, чем принятие решений об увольнении на основании личного отношения руководителя к сотрудникам.

Резюме

Сотрудник должен понимать, что придя на работу, он будет обязан сосредоточиться на ее выполнении. При этом он четко знает формы и методы контроля и сюрпризов для него не предвидится. Кроме того, ответственность за явные нарушения прав четко предусмотрена действующим законодательством. В конечном итоге, это вопрос личного выбора человека: вида деятельности, формата работы, компании, в конце концов.

Работодатель должен осознавать ответственность за умышленный тайный сбор информации (без ведома сотрудника) и уметь объяснять необходимость использования контроля в таком виде.

Таким образом, при юридически грамотном подходе, проблемы в использовании таких программ нет. Просто нужно уметь находить правильные решения и закреплять их во взаимовыгодных соглашениях. Сотрудник и работодатель не должны находиться по разные стороны баррикад, а понимать, что делают общее дело и уважать права и ответственность друг друга, четко выполняя взаимные обязанности.

П онятие «рабочее время» означает период, в течение которого сотрудник исполняет трудовые обязанности. Понятие закреплено в статье 91 Трудового кодекса Российской Федерации. Длительность периода зависит от условий трудового контракта, распорядка рабочего дня и внутренних правил компании. Законодательство не запрещает задействовать сотрудников для выполнения профессиональных обязанностей в другое время.

Для оптимизации рабочего процесса, повышения эффективности труда и соблюдения сроков выполнения задач не обойтись без четкого планирования и контроля использования рабочего времени. Четкая организация рабочего времени в равной степени необходима и руководителю, и подчиненным. Контроль со стороны нанимателя или руководителя поддерживает рабочую дисциплину в коллективе и гарантирует справедливую оплату труда.

Руководители крупных организаций с большим штатом сотрудников не успевают лично уследить за каждым подчиненным. Кроме функции контроля менеджер, начальник отдела или руководитель проекта исполняет и другие обязанности. Во время работы возникают непредвиденные трудности или обстоятельства, не предусмотренные планом, и рабочий процесс полностью предугадать и распланировать не удается даже лидерам тайм-менеджмента.

Одновременно с увеличением штата и количества проектов множатся задачи, так что личный контроль рабочего времени становится невозможным. Один из вариантов решения проблемы -проактивное управление, которое помогает уменьшить количество трудных ситуаций в работе отдельного сотрудника и способствует успешному выполнению рабочих обязанностей.

Понятие и правовое обоснование учета рабочего времени

Мониторинг рабочего времени - это отслеживание деятельности персонала в течение трудового дня и контроль за соблюдением трудового распорядка. Мониторинг относится к группе превентивных мер, которые позволяют поддерживать дисциплину и предупреждать злоупотребление доверием работодателя. Этот метод в первую очередь направлен на выявление нарушителей, которые решают личные, а не служебные вопросы.

Контроль и учет рабочего времени ведется в рамках Трудового кодекса. По закону, работники имеют право на перерывы, выходные и отпуск.

Зачем вести учет рабочего времени

Контроль как часть мониторинга рабочего времени позволяет решать несколько задача:

• Фиксировать время прихода на работу, чтобы вычислить систематически опаздывающих и отсутствующих.
• Проверять своевременное возвращение работника после обеденного перерыва и присутствие на рабочем месте в течение всего дня.
• Определять время окончания работы.
• Выявлять прогульщиков.
• Разделять оплачиваемые периоды рабочего времени на фактически отработанные часы, отпуск, больничный, простой по вине нанимателя и т.д.

На практике руководители часто сталкиваются с такой проблемой, как несоблюдение сроков выполнения работ. Рассчитать сроки просто: норма рабочего времени по статье 91 Трудового кодекса - 40 часов в неделю. Норма сопоставляется с квалификационным справочником или функциональными обязанностями сотрудника. В итоге получается рациональная схема распределения времени труда персонала.

Существенный недостаток заключается в том, что в схеме не учтены:

• человеческий фактор, например, постоянные перекуры, больничные, опоздания, личные дела в оплачиваемое время и т.д.
• форс-мажоры: чрезвычайные происшествия, стихийные бедствия, аварии, задержки со стороны контрагентов и т.д.

Все это приводит к разнице между затраченным временем и фактически выполненной работой.

Внедрение методов контроля временных показателей работы нужно в первую очередь работодателю. Это позволит платить за фактически отработанное время, а не за опоздания, перекуры и компьютерные игры на рабочем месте. Анализ собранных данных с одной стороны, письменные отчеты и объяснения сотрудников - с другой, позволяют руководителю принимать взвешенные решения о рациональности использования рабочего периода и соответственно начислять заработную плату.

Методы контроля рабочего времени

Работодатель заинтересован не только в своевременном появлении сотрудников на рабочем месте, но и в производительности труда коллектива. Производительность напрямую зависит от того, чем сотрудник занимается на рабочем месте.

Едва ли работник успевает выполнять обязанности, если тратит время на социальные сети, переписку с друзьями, просмотр новостей, чтение книг или серфинг в интернете. Методы контроля рабочего времени сотрудников включают фиксацию:

• выполненных задач в период между включением и выключением компьютера;
• телефонных переговоров с клиентами, партнерами и контрагентами;
• скриншотов рабочего стола в течение рабочего для с помощью специализированных IT-решений;
• содержания корпоративной корреспонденции, в том числе переписки по электронной почте;
• присутствия на месте в рабочее время с использованием видеонаблюдения.

Прежде чем применять методы контроля следует заблаговременно оповестить персонал. Для этого в дополнительном соглашении указывают способы мониторинга использования рабочего времени, изменять условия допускается только с согласия персонала. Более того, устанавливать камеры наблюдения в кабинетах без уведомления работников противозаконно.

Данные мониторинга использования рабочего времени составляют основу для анализа эффективности труда персонала. Метрики результативности включают:

• итоговые - оценка результатов завершенного проекта в целом;
• промежуточные - контроль проделанной работы за указанный срок;
• периодические - подведение итогов по прошествии определенного периода времени;
• избирательные - нерегулярный выборочный мониторинг отдельных сотрудников на усмотрение руководства.

Любые методы мониторинга направлены в первую очередь на то, чтобы оценить, насколько эффективно и рационально сотрудник распределяет рабочее время, и одновременно оценить уровень профессионализма.

Способы контролировать рабочее время

Способы контроля, учета и оценки рабочего времени персонала со временем эволюционировали, и все же организации, особенно государственные учреждения, придерживаются традиционных подходов.

Например, назначают ответственного, вахтера или дежурного, за ведение журнала учета рабочего времени. Ответственный фиксирует время прихода-ухода и систематически готовит отчеты для руководителя.

Другой вариант - ввести в штат должность администратора, который будет находится в одном помещении с коллегами или в отдельном кабинете и контролировать непрерывность рабочего процесса.

Еще один способ заключается в том, чтоб сотрудники вели личную отчетность, самостоятельно контролировали и фиксировали израсходованное рабочее время. Метод помогает оценить проделанную работу с точки зрения исполнителей и развивает самостоятельность.

Более привычный способ - установить систему контроля и управления доступом с применением пропусков или сканеров отпечатка пальца. Информация по каждому работнику сохраняется в файле и доступна для просмотра в любой момент.

Надежный, но дорогостоящий метод мониторинга и учета рабочего времени персонала компании - система видеонаблюдения. Потребуется потратить средства не только на покупку и установку видеокамер, но и на зарплату отдельного работника, в чьи обязанности входит непрерывный контроль деятельности персонала и фиксация нарушений правил внутреннего трудового распорядка. Кроме того, внедрение системы видеонаблюдения вызывает у сотрудников психологический дискомфорт от постоянного наблюдения. Поэтому установка камер чаще всего - - это особенная мера, которая применятся на критически важных объектах.

IT-решения для контроля рабочего времени

Контролировать работу небольшого коллектива вручную - посильная задача для непосредственного руководителя или одного выделенного специалистам. Но если штат предприятия насчитывает не одну сотню человек, которые к тому же работают в филиалах или удаленно, справиться с такой задачей под силу только автоматике.

Кроме того, мониторинг работы персонала нужен не только для фиксации результативности труда отдельного работника, но и для обеспечения безопасности предприятия. Две задачи одновременно выполняют IT-решения для контроля производительности в течение рабочего времени. Автоматизированные системы фиксируют информацию, проводят анализ и формируют отчеты.

Стоимость внедрения автоматической программы мониторинга рабочего времени покрывается за счет минимизации затрат работодателя, связанных с отсутствием персонала на рабочем месте: прогулами, опозданиями, длительными перерывами. IT-инструменты фиксируют и анализируют данные, на основе которых руководство поощряет «передовиков» офиса, тем самым мотивируя весь коллектив работать более продуктивно и дисциплинированно.

Автоматизированные IT-системы позволяют выявить:

• нарушителей дисциплины - сотрудников, которые систематически опаздывают или уходят домой раньше положенного, заядлых курильщиков или любителей кофе, длительность «пятиминутных» перерывов у которых превышает длительность работы.
• работников, которые в течение рабочего времени решают личные дела, читают новости и ленты социальных сетей, ведут дружескую, а не служебную переписку в мессенджерах, играют на компьютере.
• сотрудников, которые настолько перегружены рабочими задачами и вынуждены постоянно задерживаться на работе, что грозит профессиональным выгоранием и - в крайнем случае - нервным срывом.
• сотрудников, которые не удовлетворены позицией по тем или иным вопросам и заняты поиском новой работы.

Автоматизированный мониторинг рабочего времени не ограничивается установкой специализированно ПО и включает также установку контрольного оборудования при входе/выходе из здания; оборудование пунктов пропуска; использование системы личных идентификаторов для каждого работника; фиксацию передвижения персонала во время работы по территории предприятия с помощью GPS-маячков.

Комплексных подход к контролю рабочего времени предполагает анализ работы специалистов по контрольным точкам: штатному расписание, плану работ, срокам выполнения задач, территории исполнения обязанностей, производственного графика.

Как выбрать IT-решение для контроля рабочего времени

При выборе программного обеспечения для контроля рабочего времени и оценки эффективности персонала стоит учитывать специализацию решения и сразу ответить на вопрос, с какой целью устанавливается программа: только собирать данные или анализировать эффективность работы персонала.

Далее необходимо определиться, достаточно ли для целей внедрения программы, которая предоставляет количественные отчеты о приходе-уходе работника, или требуется решение, которое зафиксирует, чем именно сотрудник занимался в рабочее время. Полезная опция - возможность снимать скриншоты по заранее заданному расписанию или при запуске определенных процессов.

Руководителей интересует эффективность не только отдельного сотрудника, но и всего коллектива. Чаще всего топ-менеджмент интересует не информация о том, на какие именно игры отвлекался работник или с кем именно переписывался, а общее количество времени, потраченное впустую. Поэтому дополнительным преимуществом программы стает возможность генерировать не только детализированные, но и сводные отчеты.

Особые случаи контроля рабочего времени

Если в компании есть сотрудники, которые работают по особому графику, так что контролировать их по общей схеме не удастся, индивидуальные условия вносятся в трудовое соглашение.

Например, в контракты с удаленным персоналом включают дополнительные пункты: строго установленное временя для связи, сроки выполнения задач, обязанность предупреждать о форс-мажорных обстоятельствах и т.п.

В любом случае руководитель или работодатель не вправе заставлять персонал трудиться сверхурочно. Дополнительные часы работы закрепляются в трудовом контракте одновременно с компенсацией в виде прибавки к зарплате или отгулов. Вопрос администрация предприятия обсуждает с каждым работником индивидуально в рамках трудового законодательства.

Гибкий график работы, который дает работнику возможность самостоятельно контролировать нагрузку и занятость, позволяет повысить производительность труда и снизить затраты работодателя на почасовую оплату.

Учет рабочего времени необходимо вести в каждой компании независимо от принятого графика. Методы контроля рабочего времени повышают производительность, дисциплинируют персонал и позволяют сократить расходы.

Применение автоматизированных инструментов контроля рабочего времени и эффективности труда облегчает ведение учета в компаниях с большим штатом работников, обеспечивает объективную оценку работы каждого сотрудника и способствует принятию мотивированных управленческих решений.

Успешность бизнеса во многом зависит от эффективности менеджмента. А одним из 5 базовых принципов последнего является контроль сотрудников. Он распространяется на разные сферы. Большое значение, в частности, имеет контроль сотрудников на рабочем месте: такие методы помогают рационально использовать человеческий ресурс, выявить должности, которые безболезненно для компании можно сократить, установить самых эффективных подчинённых. В этой статье вы узнаете о том, какими способами можно «держать руку на пульсе».

Виды контроля сотрудников

Учтите, что контроль за сотрудниками бывает разного вида. Хотя сама по себе классификация – теоретическая, у неё есть сугубо практические значение: так легче понять, какие у руководителя есть возможности. Итак, встречается контроль:

• рабочего времени;
• доступа;
• выполнения задач;
• использования Интернета;
• действий.

О чём идёт речь? Контроль рабочего времени сотрудников позволяет отслеживать то, чем именно специалисты занимаются, насколько эффективно они решают те или иные задачи, сколько тратят на это ресурсов. Бывает постоянным или периодическим, например, во время проверок. Сюда же часто относят контроль прихода и ухода сотрудников, хотя иногда его рассматривают в качестве отдельной меры.

Следить за предоставлением доступа – это зачастую не только право, но и обязанность работодателя, особенно если речь идёт о соблюдении техники безопасности. И нарушение установленного порядка может угрожать серьёзными последствиями, вплоть до уголовной ответственности. В частности, контроль доступа сотрудников проводится на производстве, связанном с повышенными рисками, перед началом работ на стройплощадках и т. д. Причём принятые меры должны достаточно строго фиксироваться, всё это изучается при проверках.

В современном мире большую популярность приобрёл контроль задач сотрудников, причём благодаря разным программам он может осуществляться и удалённо. Многие процессы автоматизируются. Например, ведётся электронный журнал контроля сотрудников, который регистрирует определённые выполненные операции (отправленное письмо, составленный отчёт и т. п.). Всё это существенно облегчает управление крупными компаниями, где штат может состоять из нескольких сотен человек.

Контроль действий сотрудников даёт возможность отслеживать то, чем именно они заняты, какое время посвящено непосредственно выполнению обязанностей, а сколько уходит на посторонние дела. Особенно важен для тех, у кого специалисты не находятся постоянно в офисе.

На современном предприятии трудно себе представить полноценное управление происходящим без контроля использования Интернета сотрудниками. Причём речь может идти как непосредственно о времени нахождения в Сети, так и о трафике, о том, чем именно те или иные специалисты занимаются в виртуальном пространстве. Часто принимаемые меры входят в контроль за деятельностью сотрудников, то есть один мониторинг перекрывает собой другой

Выше перечислены основные виды отслеживания ситуации, но далеко не все. По мере того, как деятельность специалистов становится всё более сложной и разнообразной, обрастает спецификой и система контроля сотрудников. И её нужно изучать, чтобы команда работала эффективно, приносила предприятию доход, а не просто приходила получать зарплату.

Средства контроля сотрудников

Но как именно это всё осуществляется? Для контроля времени сотрудников довольно активно используется СКУД. Правда, данную систему нужно внедрять, в том числе физически устанавливать соответствующее оборудование, что подразумевает серьёзные расходы. Плюс её эффективность непосредственно зависит от обслуживающего персонала. Если же тот окажется в сговоре с остальным коллективом, то владелец бизнеса может какое-то время и не подозревать о происходящем на предприятии.

Некоторые фирмы внедряют биометрический контроль. Это современное, но узконаправленное решение. Плюс оно требует существенных финансовых расходов.

Можно вместо этого выбрать учёт рабочего времени сотрудников через Kickidler. Вам не придётся ничего устанавливать, долго разбираться с сервисом: он доступен через сайт, а помочь вникнуть в детали способен и сотрудник техподдержки. Для отслеживания потраченного на те или иные операции или действия времени есть специальный табель, в котором всё фиксируется. На основании полученной информации руководитель сможет сделать выводы об эффективности работы конкретных менеджеров или других специалистов, выписать премию/штраф.

Для контроля за выполнением задач есть специальные планировщики. Их довольно много, причём некоторые позволяют следить за процессом, разбивать всё на этапы и т. п. Вполне эффективно личное присутствие руководителя в офисе. Некоторые владельцы бизнеса внедряют систему отчётов. Это не требует дополнительных расходов, но занимает время самих сотрудников, которое можно было бы использовать более рационально.

Для контроля действий в целом используют GPS-трекеры, камеры наблюдения и, опять же, специальные программы. Сейчас на рынке вполне реально найти множество интересного софта.

И среди представленного ПО выделяется Kickidler. Это особая , поскольку она предоставляет всё в комплексе. Она предлагает мониторинг сотрудников в режиме реального времени, учёт рабочего времени, анализ эффективности работников за компьютерами, запись видео с мониторов. Всё это значительно облегчит жизнь руководителю. Благодаря Kickidler будет занимать меньше времени. В итоге владелец бизнеса сможет спокойно заниматься другими делами.

Исследования показали, что мотивация и контроль сотрудников во многом связаны. Некоторым работникам так гораздо легче поддерживать постоянную дисциплину. В чём вы можете сами убедиться, когда начнёте использовать программу.

Каждый руководитель заинтересован в повышении производительности труда на всех участках производства. Офисы не являются исключением. Приобретение для них современного оборудования, содержание штата сотрудников и помещения требует немалых затрат.

Только продуктивная деятельность работников позволит окупить расходы, исключить напрасное расходование средств. Определить КПД деятельности сотрудника офиса непросто. Но избежать безответственного отношения к обязанностям, исключить занятия личными делами в рабочее время можно. Справиться с этой задачей позволяет установка, эксплуатация видеонаблюдения.

Назначение офисной системы видеонаблюдения

Оборудование офиса системой видеонаблюдения позволяет решить несколько важных задач:

• Снизить количество нарушений трудовой дисциплины.
• Повысить производительность труда.
• Исключить случаи правонарушений сотрудниками и посетителями.
• Обеспечить сохранность материальных ценностей.

Установка камер повышает ответственность каждого сотрудника к своим обязанностям, исключает желание заниматься в рабочее время личными делами, покидать место без необходимости, что повышает производительность. Такие системы позволяют избежать различных правонарушений, которые имеют место в некоторых коллективах, иногда совершаются посетителями офисов. В случае порчи дорогостоящих технических средств, краж, записи наблюдения позволят выявить виновника.

Кто знает, может быть и вам удастся запечатлеть привидение в офисе:)

Приобретение надлежащего оборудования, техническое обслуживание видеонаблюдения потребуют затрат. Но они вполне оправданы, окупают себя быстро. Правильный выбор элементов системы, оптимальный режим ее работы позволят обойтись без лишних расходов, обеспечить качественный контроль сотрудников на рабочем месте.

Особенности офисных систем видеонаблюдения

К оборудованию офисных систем наблюдения необходимо подходить ответственно. Некоторые руководители решают установить скрытые камеры, замаскированные в стенах, предметах мебели и т.д. Это делает процесс более эффективным, исключает возможность укрыться от обзора видеокамер. Однако следует учесть, что законодательством запрещено применение оборудования скрытого наблюдения.

Поэтому в офисах могут использоваться только открытые камеры, должны быть вывешены соответствующие объявления об их наличии в помещении. Более того, требуется разработка трудового акта, Положения о применении системы видеонаблюдения. В нем указывается, что оборудование установлено для обеспечения безопасности сотрудников, не преследуется цель сбора информации об определенных лицах.

Выбор приборов, их установку нужно доверять только квалифицированным специалистам. Важно обеспечить профессиональное техническое обслуживание систем видеонаблюдения. Это позволит обеспечить качественную работу оборудования, исключить непредвиденные поломки, сбои в работе.

Квалифицированные сотрудники компании, обеспечивающей ТО оборудования системы, проводят профилактические осмотры, чистку приборов, их настройку, своевременную замену износившихся элементов. Сроки работ оговариваются договором. В случае аварийной поломки проводится срочный ремонт камер видеонаблюдения, приемников, передатчиков, что гарантирует постоянную качественную работу системы. Подробную информацию о спектре работ по ТО вы можете найти .

Офисный персонал основной объем задач выполняет за компьютером и лишь малую часть занимают совещания, встречи и т.п. Поэтому мониторинг действий с электронными документами, сайтами и программами наиболее актуален. Специальная программа покажет, когда сотрудник приступил к выполнению обязанностей и что делал до окончания дня.

Yaware.TimeTracker — такая программа учёта. После установки, она автоматически запускается с включением компьютера и отображает информацию о времени прихода \ ухода, отработанных часах, использованных программах и сайтах, отсутствии на рабочем месте.

Контроль нахождения сотрудников на рабочем месте с Yaware.TimeTracker

1. Мониторинг на протяжении всего дня

Поскольку программа отображает точное время включения и выключения, легко проанализировать время проведенное за компьютером. Кроме того, в режиме онлайн покажет, сколько человек работают в момент просмотра.

Нажмите, чтобы увеличить

Сервис Yaware.TimeTracker также отображает продуктивность действий на протяжении дня: продуктивное, непродуктивное или нейтральное.

2. Причины и продолжительность отсутствия

Как определить, почему сотрудник отсутствует? Причиной является решение личных или рабочих вопросов? Программа Yaware.TimeTracker записывает время простоя компьютера и по возвращению предлагает его охарактеризовать.

3. Визуальное подтверждение с помощью снимков веб камеры

Регулярные снимки с веб камеры покажут, как часто сотрудник отвлекается и почему. Кроме того, программа отсортирует их по продуктивности.

3. Скрытое наблюдение

Для оценки реальной ситуации в компании необходимо правдивое поведение сотрудников: когда обычно приходят, сколько времени уделяют работе, перерывам и общению. Со скрытым режимом с Yaware.TimeTracker легко проанализировать весь рабочий день отдельного человека или отдела в целом.

Подведем итоги

Контроль нахождения сотрудников на рабочем месте можно проводить с помощью специальных программ учета. Они сделают всю механическую работу и предоставят руководителю полный отчет о рабочем дне сотрудника.

Yaware.TimeTracker покажет количество отработанных часов и то, что было сделано в этот период. Протестировав работу программы бесплатно 14 дней можно лично убедиться в ее простоте и эффективности.