Виды риска, с которыми сталкиваются компании. Юлия Хачатурян, генеральный директор NIKA, RISK PLAN

Занятие индивидуальной предпринимательской деятельностью, предполагает умение владельцев бизнеса решать определенные задачи. Давайте посмотрим, с каким трудностями приходится встречаться на этом пути.

1. Налоги

Не правда ли, что главной задачей дельца является заработок денег всеми правильными и не правильными способами. Считать налоги – это работа бухгалтера. Но я не знаю ни одного начинающего предпринимателя, который был бы в состоянии нанять такого человека. Это чистой воды безумие.

В результате предприниматель становится жертвой такой ситуации: финансовая неквалифицированность + недостаток лишних денег становятся причиной того, что новичок переплачивает налоги там, где можно сэкономить, ошибается, что приводит к значительным штрафам.

И в итоге увивает себя паутиной из долгов, несданных отчетов, что ему легче перевоплотиться в нового ИП, чем самопроизвольно решить эти проблемы.

2. Заработная плата

Точнее не сам факт присутствия рабочей силы, а старание их трудоустроить. Потому что, без такого человека, как бухгалтер просто не обойтись. А если еще и добавить стоимость одного рабочего (налоги, взносы в разные фонды), то становится абсолютно ясно, почему в нашей стране никто не рвется работать «вбелую».

3. Завязка на контрагентах

В случае если предоставлять услуги через контрагентов, непременно встречаешься с тенденцией: 95% потребителей, которых ты утратил, ты утратил из-за посредников.

И ты можешь пытаться аргументировать клиенту, что ты не виновен в том, что самолет не отправился в указанное время, а во всем виновата авиакомпания, или, например, подарок принесли не на день рождения, а на следующий день, а все по той причине, что компания «Праздник-праздник» с вами сотрудничать не собиралась.

Потребитель к вам не возвратится, не будет выяснять кто прав, а кто нет. А от корпорации «Праздник-праздник» вы ни куда не сбежите, по скольку в городке только 3 заведения, предоставляющие услуги, и все работают плохо.

4. Недостаток оборотных средств

Пускай ООО «Рога и копыта» сбывает дельцам синие ведерки оптом. Вот только опт – от 5000 рублей, а у вас в наличии 3000 рублей. И хоть вешайся. А ведь спрос на синие ведерки возрос, и если бы вы приобрели их сейчас на 3000 рублей, то завтра бы добыли 5000 рублей.

Но нет – не удастся, ООО «Рога и копыта» уперлось рогом, извините скидок нет. Итак повсюду. Или терпишь убытки, или плачешь, просишь, унижаешься, выклянчиваешь.

5. Значительные расходы на сопровождение бизнеса

Ежедневно то одно, то другое:то компьютер сломался и принтер не распечатывает, то модернизованный станок не работает на нашем электричестве. То оплати за рекламу о вашей фирме, за ремонт ПК, за погрузку мебели, то за уборку помещения.

Такие затраты обычно не большие или одноразовые. Но их достаточно много, и периодически повторяются. Было бы замечательно все делать одному, но как обрести талант и способности.

7.3.1. Факторы выбора мест размещения

Одна из типичных проблем, с которыми сталкиваются организации – выбор хорошего места размещения. Размещение связано с отысканием лучших географических точек месторасположения элементов ЛЦ (заводов, складов, магазинов, ресторанов, офисов и т.п.). Решения по размещению элементов ЛЦ чрезвычайно важны, поскольку они влияют на показатели деятельности организации в течение многих лет, т.е. имеют долгосрочный характер. Если организация совершит ошибку и откроет сооружение в неудачном месте, вложив в него значительные средства, то исправить ситуацию, переехав на новое место будет не так просто, это потребует больших финансовых, трудовых, временных затрат, приведет к потере времени, клиентов, замораживанию капиталов, снижению конкурентоспособности. Если, например, завод построен на неудачном месте, то у него могут возникнуть проблемы с поставщиками, с качеством и распределением продукции, затраты увеличиваются по сравнению с работой в более удачном месте. Удачное месторасположение само по себе еще не гарантирует успеха в бизнесе, но является его необходимым условием.

Выбор мест размещения представляет собой иерархический процесс принятия решений, представленный на рис. 7.7.

Рис. 7.7. Иерархия решений, принимаемых при выборе места размещения

При выборе мест размещения следует учитывать следующие факторы:
· Место размещения заказчиков . Близость к потребителям важна для промышленных предприятий в случаях высокой стоимости или длительности транспортировки, а также для коммерческих предприятий и предприятий сферы обслуживания, таких как магазины, вокзалы, библиотеки, рестораны, адвокатские и нотариальные конторы, банки и т.п.
· Место размещения поставщиков и материалов . Производителям выгодно размещаться вблизи поставщиков материалов и мест добычи сырья. Особенно, если материалы тяжелые, объемные или скоропортящиеся. Например, тепловые электростанции строят вблизи угольных шахт, целлюлозные комбинаты – вблизи лесов, овощеперерабатывающие предприятия – вблизи сельскохозяйственных предприятий и т.д.
· Культура . Гораздо легче размещать свой бизнес, особенно в случае предприятий, распределяющих свою продукцию на данной территории, в регионах с похожими законами, культурой, языком, образом жизни. Это касается, например, различий западной и восточной, американской и европейской культур, рыночного и централизованного типа экономик и др.
· Отношение органов власти и их планы . Национальные или местные власти могут серьезно менять привлекательность территории путем поощрения каких-то конкретных отраслей, например, финансовых или высокотехнологичных, или препятствования экологически опасным видам производства, например, ядерному, химическому и др. Необходимо ознакомится с особенностями местного законодательства, учесть возможность привлечения местных инвестиций.
· Прямые и косвенные затраты . Используя этот фактор необходимо учитывать, что низкая заработная плата в регионе может сопровождаться также и низкой производительностью или качеством и наоборот. Кроме того, необходимо учесть местные налоги, социальные и пенсионные выплаты, контроль собственности компании (например, через контроль местного партнера в вопросах обмена валюты и вывоза прибыли за рубеж).
· Отношение общественности . В различных странах разное отношение к методам обеспечения высокой производительности труда, например, высокая текучесть и прогулы могут быть обычным явлением, различное число работников, состоящее в рядах профсоюзов, различное отношение к важности коллективных или индивидуальных достижений в труде и т.д.
· Операции . Необходимо решить, будет ли компания учитывать местную среду и адаптировать свои операции, организацию труда так, чтобы они были понятны местным сотрудникам, или будет внедрять свои правила выполнения работ для облегчения контроля и повышения производительности.
· Размер и конфигурация участка . Большое количество транспортных средств, обслуживающих входные и выходные потоки, требует достаточную площадь для парковки, маневрирования, проезда. Их отсутствие может привести к заторам, потере времени и клиентов. Кроме того, на территории предприятия должны разместиться офис, санитарно-бытовые помещения, пост охраны, устройства для сбора и обработки отходов и т.д.
· Транспортная доступность местности . Например, при размещении РЦ предпочтение следует отдавать участкам, расположенным на главных (магистральных) трассах. Следует анализировать оснащенность территории другими видами транспорта, в том числе и общественного, от которого зависит доступность РЦ как для собственного персонала, так и для клиентов.

· Конкуренты , их число, мощь, расположение.
· Потенциал расширения или осуществления изменений.
· Ситуация на местном рынке рабочей силы , численность работников, их квалификация и производительность.
· Политическая стабильность .
· Природные условия : климат, рельеф местности, наличие и характер водоемов, возможность стихийных бедствий.
· Обменные валютные курсы . Изменение валютных курсов в течение некоторого времени может превратить привлекательное место в невыгодное и наоборот.

Существует фактор, которым не следует пользоваться при решении задачи размещения, – личные предпочтения менеджера . Иногда менеджеры выбирают местность, где они выросли или когда-то отдыхали. Такой выбор априорно не является плохим, но он зачастую становится таким, т.к. его главный недостаток – низкая надежность вследствие отсутствия объективного анализа месторасположения.

7.3.2. Методы выбора мест размещения

Задачу размещения РЦ можно сформулировать и решить как поиск оптимального решения. Существуют различные математические и эвристические методы решения этой задачи.

Подход на основе бесконечного числа вариантов

При этом подходе для отыскания лучшего размещения элементов используются аргументы геометрического характера, при этом исходят из допущения, что никаких ограничений при выборе места не существует. Подход на основе бесконечного числа вариантов предусматривает:

1) метод вычисления центра тяжести основан на поиске компромисса между затратами на доставку материалов и затратами на распределение ГП (рис.7.8). Вычисление координат центра тяжести ( ; ) производится на основе координат расположения ( ; ) каждого поставщика и каждого заказчика (i), а также величины ожидаемого спроса от заказчиков и объема ожидаемых поставок от поставщиков

; ;

2) модификации метода вычисления центра тяжести путем использования фактических дорожных расстояний, а не координат; использования времени доставки или затрат вместо расстояний; использования итерационных процедур поиска, когда производится пошаговый поиск лучшего места.

Данный подход требует небольшое количество исходных данных, но имеет ряд недостатков, а именно: данные о будущих заказчиках не всегда точно известны, найденное место расположения может оказаться непрактичным по ряду других критериев.

Рис. 7.8. Компромиссный выбор места расположения

Подход на основе реально доступных вариантов

При этом подходе считается, что существует только небольшое число реально возможных мест, и организация должна выбрать из них лучшее.

Подход на основе реально доступных вариантов предусматривает:

1) метод калькуляции затрат , т.е. вычисление предположительных общих переменных затрат (зависящих от места расположения) на ведение деятельности для каждого из возможных вариантов и выбор самого дешевого. Недостаток метода калькуляции затрат заключается в трудности получения точного прогноза затрат и объемов заказов, в объективном изменении затрат со временем;

2) метод начисления баллов , который учитывает в первую очередь факторы, важные для размещения, но которые не всегда можно представить в числовом виде или оценить с точки зрения затрат. Определяются наиболее важные факторы, которые следует принять во внимание, для них путем экспертного опроса определяются численные коэффициенты важности , после этого каждое место расположения оценивается в баллах по каждому фактору . Для каждого места расположения вычисляется взвешенная оценка, т.е. , и выбирается место с наибольшей суммарной взвешенной оценкой . Надо помнить, что в различных ситуациях коэффициенты важности одних и тех же факторов будут различаться, т.е. место, выбранное лучшим для промышленного предприятия, может быть худшим для предприятия сферы услуг;

3) сетевые модели , которые используют взвешенный граф с вершинами – городами и ребрами – дорогами. При этом решается либо задача единого среднего (поиск варианта места расположения с минимальным средним расстоянием или временем поездки), либо задача охвата (поиск варианта места расположения, обеспечивающего желаемое или минимально возможное время поездки в любой город).

Иногда подход на основе бесконечного числа вариантов и подход на основе реально доступных вариантов используются совместно. При этом сначала находится лучшая в принципе территория, а затем на основе реально доступных вариантов на этой территории сравниваются конкретные места.

Юлия Хачатурян, генеральный директор NIKA, RISK PLAN

«Справочник экономиста» № 12 2015; № 1 2016

Наименование публикаций в журнале «Риски предприятия и пути их минимизации», «Риски предприятия: анализ и минимизация»

Существует большое количество рисков, с которыми может столкнуться предприятие. Это риск того, что продукция предприятия не будет пользоваться спросом; риски, связанные с конкуренцией; риски, связанные с возможным совершением мошенничества на фирме; риски потери дорогостоящих активов; налоговые риски; риски, связанные с персоналом и контрагентами и т.д. Все возможные риски бизнеса перечислить сложно. Их анализ и минимизация – фундаментальная объемная работа, которая должна проводиться на предприятии. В данной статье мы остановимся лишь на некоторых из них (объять необъятное невозможно) Прежде всего, обратим внимание на некие общие моменты, связанные с работой с рисками.

Любой риск имеет качественную и количественную оценки. Иначе говоря, вы должны оценить вероятность его наступления и то, какой именно потенциальный финансовый вред он может принести за собой. Для того, чтобы систематизировать такую работу, как правило, составляют карту (матрицу) рисков. Там описывают вид риска, его качественные и количественные характеристики. Для того, чтобы не описывать качественные и количественные риски словами, можно использовать числовые значения. Например, значение 10 будет наиболее высокой вероятности наступления какого-то риска, а значение 1 соответственно наименьшей. То же самое и с финансовым вредом, который может наступить вследствие реализации риска. Например, риск вследствие которого могут возникнуть убытки в сумме от 50-60 млн. за год будет иметь оценку 10, 40-50 – оценку – 9 и т.д. Существует так же такое понятие как «толерантность» к риску. Когда все риски выявлены и описаны, необходимо определить к возникновению каким из них руководство предприятия относится лояльно, а сам бизнес которые легко переживет. Что касается остальных рисков – то необходимо будет заранее предусмотреть меры, чтобы их избежать или минимизировать. Кроме того, следует учитывать, что принятие мер по минимизации рисков предполагает несение определенных затрат. И если эти затраты выше, чем финансовые потери от возможных рисков, то от их минимизации лучше воздержаться. Так, очень часто предприятия не разрабатывают мер противодействия краже малоценных предметов или мер по экономии канцелярских товаров. Существуют различные методы анализа рисков, позволяющие дать им качественную и количественную характеристики.

Фрагмент матрицы рисков может выглядеть так.

Риск Качественная и количественная характеристики

1 Использование коррупционных схем,

связанных с закупками 5/5

2 Налоговые риски 7/1

3 Риски потери основных средств 9/2

Данный фрагмент представлен для примера. Если предприятие большое, виды рисков могут быть расширены на подвиды или в таблице могут быть указаны причины возникновения того или иного риска.

Например, налоговые риски – это риски, связанные с возможным признанием полученной налоговой выгоды необоснованной; риск признания сделки недействительной налоговыми органами; риски признания затрат необоснованными и пр.

Риски потери основных средств тоже могут быть разделены на потери вследствие наложения на них взыскания по гражданско-правовым искам; вследствие наложения на них взыскания в связи с налоговой недоимки; причинения порчи сотрудниками предприятия или третьими лицами и пр. В данной статье мы опишем некоторые риски предприятия и меры борьбы с ними.

Риски, связанные с мошенничеством

На любом предприятии возможно совершение мошенничества. Возьмем типичную ситуацию -мошенничество, связанное с закупками. Если речь идет о закупках, которые осуществляет государственная организация – возможностей для мошенничества меньше, ведь существует достаточно большая законодательная база, которая регулирует процесс их осуществления. И то, осуществление коррупционных действий и там возможно. В частной организации возможностей для обмана собственника гораздо больше. Суть схемы заключается в том, что за некое вознаграждение, выплачиваемое менеджеру по закупкам контрагентами, тот покупает именно их товар, хотя иные поставщики могли бы предложить более выгодные условия работы для предприятия (откат).

Система противодействия такому риску складывается из двух частей, как правило.

Первая часть состоит в том, чтобы разработать процедуру отбора поставщиков предприятия и закрепить ее в локальном нормативном акте. Если такая процедура будет нарушаться – это будет поводом для того, чтобы провести проверку на предмет не совершает ли менеджер по закупкам коррупционные действия.

Вторая часть мер – это периодическая ротация сотрудников отдела закупок (чтобы ротация была законной, должны быть правильно составлены кадровые документы). Почему ротация как мера противодействия коррупционным схемам в сфере закупок эффективна? Да потому что у старых партнеров нет никаких договоренностей с сотрудником, который в результате перестановки сотрудников будет курировать работу с ними и возможно в целях повышения эффективности работы, выберет новых поставщиков. Так же в качестве меры противодействия данному риску можно применять санкционирование. Санкционирование предполагает одобрение закупок кем-либо еще, помимо менеджера, их осуществляющего. Другой пример — мошенничество руководителя организации.

Компания 1 по оказанию услуг взяла на работу наемного директора. Последний зарегистрировали фирму 2, оказывающую аналогичные услуги, но за чуть меньшую плату. Каждому потенциальному клиенту, пришедшему по объявлению в компанию 1, предлагали заключить договор с фирмой 2.

Согласитесь, очень удобно, не надо тратиться на рекламу, снимать помещение и т.д., достаточно просто сидеть, как рыбак с сетями на берегу, и забирать себе всю рыбу. Однажды акционерам показалось подозрительным, что, несмотря на все усилия их бизнес убыточен, и они выявили всю схему. Наличие данного риска тоже могло быть заранее просчитано и минимизировано. В частности, директор предприятия мог быть проверен на наличие у него своего бизнеса и сферы деятельности данного бизнеса; кроме того, своевременный контроль за ситуацией (собственники должны были раньше задаться вопросом, почему их бизнес не приносит доход) помог бы избежать подобных негативных последствий. При анализе рисков, связанных с потенциальными мошенническими действиями, необходимо учитывать их специфику.

Во-первых, в бюджет предприятия должны быть заложены денежные средства на расследование фактов мошенничества; признаки мошенничества должны быть четко определены.

Так же необходимо понимать, что в мошеннических схемах очень часто участвуют высокопоставленные лица организации, поэтому лицо, выявляющее такие схемы и проводящее внутреннее расследование, должно обладать определенной долей независимости и полномочиями, которыми его наделил собственник (в противном случае возможна ситуация, когда лицо, проводящее оценку таких рисков и расследование, будет просто уволено из организации). Значительные риски предприятия связаны с отсутствием действенной системы контроля за финансами. Пример Составляя график отпусков, многие не думают, предоставляются ли отпускные авансом или нет. (Правда, бухгалтеров такая ситуация волнует больше, как правило, чем кадровиков и не зря). Ведь некоторые суды считают, что сумма отпускных, выплаченная авансом, не подлежит возврату. Или выдачей излишних денег на представительские расходы и пр.

Безусловно, необходимо проанализировать, сколь велики могут быть такие переплаты, стоит ли минимизировать риски, связанные с ними. Так, например, обязанность предоставлять отпуск по истечении или до истечения 6 месяцев работы возникает у работодателя в определенных случаях. Работники, трудящиеся в компании второй и следующие годы, получают отпуск, согласно графику отпусков. Минимизировать риски, связанные с выплатой лишних отпускных, можно составив график, согласно которому минимальное количество отпусков будет предоставляться авансом. Риски, связанные с неправильно построенной системой мотивации и связанные с некорректным внутрифирменным ценообразованием

Самая распространенная ошибка, совершаемая работодателем при попытке сократить расходы, это урезание заработных плат до очень низкого уровня.

В результате расходы предприятия, наоборот, могут стать чрезмерно большими.

Во-первых, это обусловлено тем, что нерыночная заработная плата является причиной бегства персонала (в результате увеличиваются расходы на поиск нового).

Во-вторых, для того, чтобы удержать персонал, руководители отделов зачастую вынуждены пририсовывать показатели, за которые работникам выплачиваются премии, бонусы и т.д.

В-третьих, отсутствие мотивации держаться за работу приводит к совершению мошенничества и воровства. В зависимости от специфики предприятия и работы конкретного сотрудника это может быть воровство готовой продукции с производства; воровство бензина; продажа неучтенного товара; обслуживание посетителей ресторана без выдачи чека и т.д., и т.п.

Другая распространенная ошибка при выстраивании системы мотивации – это неправильное бюджетирование по центрам финансовой ответственности.

Напомним, что любое подразделение организации может является или центром доходов (например, отдел продаж), или центром расходов, или центром прибыли, или центром инвестиций. Иногда также при осуществлении бюджетирования по ЦФО используют такой термин как «центр маржинального дохода». Что означает этот термин? В экономике есть понятие «маржинальная прибыль». На основе этого термина в литературе и практике работы по бюджетированию стал применяться термин «центр маржинального дохода». И тем не менее, содержательная составляющая этого термина несколько различается в зависимости от того, с разъяснением какого именно специалиста вы столкнетесь. Есть специалисты, которые считают, что центры маржинального дохода – это подразделения, которые создаются на тех компаниях, которые осуществляют несколько видов деятельности, и в которых подразделения представляют собой узкие направления по производству и реализации продукции (услуг) определённой номенклатуры. В другой литературе вы можете столкнуться с несколько иным пониманием термина «центр маржинального дохода», как центра, который не только отвечает за доходы по своей деятельности, но и имеет возможность влиять непосредственно на себестоимость товара (услуги), которую продает (выбирает поставщиков, закупочные цены и пр.). Если такой возможности нет – то он не будет центром маржинального дохода, а будет просто центром дохода. Однако в независимости от терминологии и формулировок смысл построения системы мотивации в зависимости от того, к какому именно центру ответственности относится то или иное подразделение – простой. Если департамент отвечает за получение дохода его заработная плата должна от этого дохода и зависеть; если от отдела зависят расходы – то соответственно дополнительные бонусы могут быть выплачены за экономию расходов. Если от подразделения зависят и доходы, и расходы, то материальную мотивацию сотрудников такого отдела надо выстраивать исходя из прибыли. Однако не все так просто, как выглядит на первых взгляд. И ошибки при бюджетировании по центрам ответственности делаются зачастую значительными. В результате и система мотивации становится неэффективной, что в конечном итоге приводит к финансовым потерям.

Сеть имела несколько самостоятельных розничных магазинов. При построении системы мотивации каждому магазину был присвоен статус «центр прибыли». Однако на практике магазины ими не являлись. Ассортимент продаваемой продукции определялся централизованно, в главном офисе. Руководство магазина выполняло лишь административные функции, поэтому прибыль магазина практически от него не зависела. Пример Материальное вознаграждение сотрудников отдела закупок было поставлено в зависимость от количества сэкономленных на закупках денежных средств. В результате качество закупаемой продукции заметно ухудшилось и покупатели отказались работать с поставщиком. По сути правильным являлось отнесение отдела закупок к центру затрат при бюджетировании по центрам ответственности. Однако подобное лобовое решение в построении системы мотивации было не разумным. Более верным было бы построение системы мотивации в зависимости от эффективности соблюдения сотрудником отдела закупок соотношения «цена-качество». Безусловно, выстроить систему мотивации таким образом более сложно, но и более результативно.

Автор данной статьи привел всего два примера неправильного бюджетирования по центрам ответственности. Ошибок может быть гораздо больше. К чему они могут привести? К тому, что у отделов, ответственных за доход де-факто, не будет мотивации зарабатывать для предприятия деньги; у отделов, ответственных за расходы – мотивации осуществлять их эффективно; у центров инвестиций предприятия – осуществлять грамотное инвестирование, у производственных отделов (вне зависимости от того, к какому центру ответственности они относятся) производить больше качественной продукции. В результате это приводит к финансовым потерям организации. С вопросами бюджетирования по ЦФО тесно связаны вопросы внутрифирменного ценообразования. Речь идет о расчетах внутри предприятия, иногда осуществляемых только на бумаге, а не между расчетами между сторонними лицами.

Приведем конкретный пример внутрифирменного ценообразования и его связи с бюджетированием по ЦФО.

Допустим, у предприятия есть подразделение №1, которое занимается производством деталей. Сам материал для производства этих деталей приобретает начальник данного подразделения, не пользуясь услугами отдела закупок (соответственно, он обладает полномочиями по выбору поставщиков и смотрит и на закупочные цены, и на качество материала). Детали, которые произвел цех 1, можно продать на рынке как самостоятельный продукт, а можно «продать» в производство другого подразделения организации, которое соберет из этих деталей уже более дорогой продукт, например, оборудование. Цену реализации и конечному покупателю, и подразделению своей организации, которое занимается сборкой, подразделение №1 устанавливает самостоятельно (естественно, в данном случае не будут оформляться реальный процесс покупки товара у одного подразделения другим. Расчеты будут осуществляться только на бумаге). Для того, чтобы выстроить систему мотивации на практике нам важно, что раз подразделение №1 имеет возможность определять сумму закупки материала и рыночную цену изделия – то к разнице между ними можно привязать величину его дополнительного вознаграждения (премии, бонусы). Если же мы лишим цех №1 возможности самому определять поставщика материала, то привязывать размер его дополнительного вознаграждения к этой разнице мы не можем, потому что на закупочные цены цех 1 не влияет. Он может влиять только на продажи и отталкиваясь от них здесь будет выстраивать систему мотивации (хотя на практике тоже все не столь схематично, сырье может оказаться столь низкого качества, что цех № 1 мало сможет влиять на конечную сумму продаж, так как цена на изделия понизится, а сможет влиять только на количество произведенной продукции). Что касается внутрифирменного ценообразования в данном процессе – то учитывая то, что вознаграждение сотрудников зависит от продаж – при реализации продукции цеха 1 цеху 2, занимающемуся сборкой более сложного продукта, руководство цеха 1 должно иметь возможность определять цену продажи. В данном случае эффективно руководствоваться следующими правилами – если у подразделения 1 нет свободных производственных мощностей, то при продаже товара подразделению 2 должны устанавливаться рыночные цены. Это обусловлено тем, что в противном случае работники производственного подразделения, чья заработная плата зависит в том числе от цены проданной продукции будут чувствовать себя ущемленными, если вместо того, чтобы получить рыночную цену за свой товар от стороннего покупателя они «в интересах производства» «продадут» его дешевле соседнему отделу и в результате уменьшится его зарплата. Финансовый риск состоит в данном случае в том, что работники предприятия неосознанно будут саботировать производство продукции, за которую им не заплатят в итоге достойное вознаграждение.

Построение системы мотивации таким образом, чтобы каждое подразделение предприятия работало на достижение общей цели – вещь достаточно сложная. Иногда для того, чтобы эта система была эффективной, находятся совершенно нестандартные решения. Пример Заработная плата наладочного отдела на заводе Генри Форда начислялась только за то время, когда рабочие сидели в комнате отдыха. Время же, которое затрачивалось на ремонтирование станка, не оплачивалось. Такая система мотивировала наладчиков выполнять свою работу более качественно. Риски, связанные непосредственно с контрагентами В данной части статьи речь пойдет о гражданско-правовых рисках, связанных с контрагентами (понятно, что сомнительный контрагент может быть источником и налоговых рисков). Для того, чтобы разобраться, какие основные риски связаны с контрагентом, необходимо понимать, что все сделки предприятия условно можно разделить на «доходные», то есть те, по которым предприятие получает прибыль и «расходные», те, которые идут в расход. Иногда один и тот же договор может быть доходно-расходным. Если речь идет о расходных договорах, то следует понимать, что они делятся условно на два вида, «договоры с фиксированной ценой» и «договоры затраты плюс», то есть договоры, в которых есть твердая или регулируемая часть получаемого исполнителем вознаграждения и компенсируемые затраты. Очень часто мошеннические действия контрагента заключаются в раздувании затрат искусственным образом. Это может быть сделано разными способами: тем, что компенсируемые материалы исполнителю, например, будет поставлять взаимосвязанные с ним лица; или третьи лица, дающие откат за дорогостоящий заказ и пр. Для того, чтобы мотивировать контрагента экономить денежные средства, как правило, в договор вносят пункт, согласно которому, он получает вознаграждение за экономию расходов по регулируемой части договора. Другой риск расходных договоров – риск значительного завышения цены товаров, то есть фактически ваших расходов по сравнению с его себестоимостью. Не секрет, что часто за услугу, товар и пр. покупатель платит цену в несколько раз превышающих ее себестоимость. Избежать таких рисков может помочь тщательное изучение рынка товаров и услуг. Казалось бы, доходные договоры менее рискованные, чем доходные. Однако это не так. Такими договорами могут быть предусмотрены выплаты высоких сумм компенсаций в случае ненадлежащего исполнения обязанностей контрагентом. Например, вы просрочили поставку товара на 1 день, а санкции за такую просрочку составляют по договору половину его стоимости. Поэтому и доходные договоры надо изучать весьма тщательно на предмет наличия больших финансовых потерь в случае невыполнения договора. Понятно, что в любом случае вы будете нести ответственность за невыполнение своих обязательств (даже если нормы об ответственности будут полностью исключены из договора) в силу императивных предписаний законодательства. Поэтому настаивать на заключении «безответственного» с для вас договора не имеет смысла, другое дело, что санкции за невыполнение (некачественное, несвоевременное) выполнение обязательств должны быть соразмерны причиненному такими действиями вреду.

Налоговые риски

Налоговых рисков у предприятия достаточно много. Это и риски, связанные с возможным признанием полученной налоговой выгоды необоснованной, и риски, связанные с переквалификацией сделок и режима налогообложения, в рамках которого действует предприятие, и риски, связанные с возможным признанием сделки по иску налоговых органов недействительной, и риски, связанные с возможным признанием расходов необоснованными; риски доходных и безвозмездных договоров и пр. Минимизация налоговых рисков должна занимать значительную часть деятельности современного предприятия в общей работе по минимизации рисков. И прежде всего предприятию необходимо перейти на белые способы оптимизации налоговых платежей. Остановимся на некоторых видах налоговых рисков. Риск признания полученной налоговой выгоды необоснованной. Признаки необоснованной налоговой выгоды, названные в постановлении Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 г. N 53. Периодически ведомства издают различные разъяснения, в которых описывают схемы получения необоснованной налоговой выгоды, которые проверяющие будут выявлять. Например, от 21.08.2015 N АС-4-2/14800@ вышло письмо ФНС России «О размещении на интернет-сайте нового способа ведения финансово-хозяйственной деятельности с высоким налоговым риском». Там описывается типовой способ получения необоснованной налоговой выгоды в виде уклонения от уплаты НДС при осуществлении сделок с драгоценными металлами в слитках

Вариант 1 Лицами, участвующие в схеме: Банк; принципал — организация, обладающая признаками фирмы-«однодневки», собственник драгоценного металла, передающая его на реализацию в Банк; Покупатель — лицо, заинтересованное в приобретении драгоценных металлов.

Суть схемы: между Покупателем и Банком заключается договор купли-продажи драгоценных металлов, при этом реализация металла осуществляется с НДС. Впоследствии денежные средства, полученные в счет оплаты драгоценного металла, перечисляются Банком Принципалу, который в свою очередь направляет часть полученной суммы на приобретение драгоценного металла по договорам ОМС без уплаты НДС, сумма неуплаченного НДС выводится за рубеж или обналичивания.

Вариант 2 Лицами, участвующие в схеме: Банк; заемщики — организации, получающие драгоценный металл из хранилища Банка, обладают признаками фирм-«однодневок»; фактический покупатель — лицо, заинтересованное в приобретении драгоценных металлов для использования в производственных целях.

Суть схемы: Банк заключает с Заемщиками договора займа драгоценного металла. При этом происходит физическое выбытие металла из хранилища Банка. Поскольку операция оформлена договором займа, выбывающий из хранилища Банка металл не облагается НДС. Возврат займа происходит зачетом встречных обязательств заемщика без фактического возврата металла в хранилище Банка. Впоследствии полученный по договору займа металл реализуется через цепочку фирм-«однодневок», при этом реализация металла происходит с начислением НДС, без соответствующей уплаты налога. Сумма неуплаченного НДС обналичивается или выводится за рубеж. Металл доставляется непосредственно из хранилища Банка в адрес Фактического покупателя. Другой пример документа, где ведомства описывают схемы получения необоснованной налоговой выгоды – это письмо Министерства Финансов и ФНС от 31.10. 2013 г. N СА-4-9/19592. Исходя из его содержания налоговые органы должны стремиться выявлять следующие схемы:

1) создание «схемы», направленной на увеличение стоимости товаров для искусственного завышения сумм налоговых вычетов по НДС и увеличения расходов, уменьшающих налогооблагаемую базу по налогу на прибыль организаций, при наличии реальных хозяйственно-финансовых операций по приобретению товара;

2) использование в деятельности налогоплательщика компаний, не осуществляющих реальной финансово-хозяйственной деятельности, с целью завышения сумм налоговых вычетов по НДС и увеличения расходов, уменьшающих налогооблагаемую базу по налогу на прибыль организаций, путем заключения договоров с компаниями;

3) «дробление» бизнеса с целью применения льготного режима налогообложения (ЕНВД);

4) совершение хозяйственных операций, формально соответствующих требованиям действующего налогового законодательства, однако не имеющих разумной деловой цели, за исключением получения необоснованной налоговой выгоды.

Это – всего лишь два примера. На самом деле писем и разъяснений, касающихся необоснованной налоговой выгоды гораздо больше. Безусловно, для того, чтобы уметь анализировать собственные риски как минимум необходимо знать полностью данные разъяснения, судебную практику, касающуюся необоснованной налоговой выгоды и пр. На сегодняшний день, когда автоматически выявляются черные схемы – самая большая ошибка по минимизации рисков – это замена подобных черных схем якобы белыми, явно притянутыми за уши по достоверности. Пример Компания, минимизировавшая налоги путем работы с фирмами –однодневками, решила отказаться от этого пути и заключить для оптимизации расходный договор на оказание консультационных услуг с ИП-упрощенцем. При этом стоимость услуг за год равна лимиту для применения УСН по выручке и больше никому таких ценных услуг данный ИП не оказывает. Риск переквалификации тесно связан с риском признания полученной налоговой выгоды необоснованной. Переквалифицированы могут быть налоговые режимы (ЕНВД в ОСНО, УСН в ОСНО и т.д.), предмет сделки (с сделки по продажи долей компании, например, на сделку по купли продажи здания и т.д.) В настоящее время большое количество попыток переквалификации связано с гражданско-правовыми договорами, которые ФСС пытается переквалифицировать в трудовые дабы получить недоплаченные взносы. Оценка таких рисков предприятия заключается в выявлении наличия признаков, по которым может быть произведена переквалификация в ваших сделках, режимах и пр. и их устранении.

Существует обширная судебная практика по переквалификации режима ЕНВД в ОСНО. Основания для переквалификации практически во всех судебных делах идентичные. Существует помещение с продавцами и каталогами товаров, по которым покупатель может им выбрать, после чего товар привезет курьер. Однако сам товар в месте, где находятся продавцы – отсутствует. Если у вас аналогичная ситуация – возможно стоит переместить товар непосредственно в место продажи, избегая таким образом, риска переквалификации. Налоговый риск недействительности сделок заключается в том, что налоговики или докажут, что какое-то имущество искусственно выводилось из организации с целью ограждения данного имущества от возможности наложения на него взыскания за недоимку по налогам. Другой вариант – признать сделку недействительной и переквалифицировать ее в другую, предполагающую наличие наступления иных налоговых последствий. Риск признания расходов необоснованными может быть вызван отсутствием достаточных первичных документов; отнесение расходов, которые всегда покрываются за счет прибыли на себестоимость; нереальность операций и пр. Существуют налоговые риски и доходных договоров, например, начисление налога на прибыль по безвозмездным (частично-безвозмездным сделкам). Безусловно, это не все налоговые риски (их значительно больше). Если предприятие большое – целесообразно составлять отдельную матрицу по налоговым рискам, анализировать их и разрабатывать меры по их минимизации. Иные риски (в том числе гражданско-правовые) У каждого предприятия в зависимости от специфики могут быть и иные риски (например, риск того, что вы вложите денежные средства в рекламную компанию, а она не окупится; риск выпуска бракованной продукции; риск потери поставщиков (покупателей) в результате введения дополнительных санкций и т.д.) Способы их оценки и минимизации в каждом случае будут разные. Чтобы предотвратить риск траты денежных средств на рекламу – необходимо проводить анализ различных рекламных инструментов; риск выпуска бракованной продукции устраняется повышением эффективности контроля за качеством сырья для закупок и производства; риск потери поставщиков можно предотвратить анализом рынка и поиском подходящей замены в случае возникновения критической ситуации. В любом случае – оценка рисков предприятия и их минимизация – это большая кропотливая работа, которая при грамотном подходе, обязательно даст эффективные результаты. Материал представлен в сокращенном виде. Полный текст читайте в журнале.

Компания или фирма - это организация, чьей первой и основной функцией является продажа товаров и оказание услуг. Фактически любой вид деятельности компании связан с разными видами риска, риск выступает необходимой составной частью любого бизнеса. Виды предпринимательского риска компании порождаются действиями всех тех субъектов, кто так или иначе связан с ее деятельностью: акционерами, кредиторами, клиентами, поставщиками, персоналом и правительством. При этом компания может с помощью финансовой системы переносить риск, с которым она сталкивается, на других участников. Специальные финансовые компании, например страховые, выполняют услуги по объединению и переносу риска. В целом можно сказать, что все виды риска, с которыми имеет дело компания, порождаются людьми.

Рассмотрим, например, виды риска, связанные с производством хлебобулочных изделий. Пекарни, как и компании, работающие в других областях деятельности, сталкиваются со следующими категориями риска.
Риск, связанный с производством. Это риск того, что техника (печи, грузовики для доставки продукции и т.д.) выйдет из строя, что доставка исходных продуктов (мука, яйца и пр.) не будет выполнена в срок, что на рынке труда не окажется нужных работников или что из-за внедрения новых технологий имеющееся у компании оборудование морально устареет.
Риск, связанный с изменением цен на выпускаемую продукцию. Это риск того, что спрос на выпеченные изделия, производимые данной компанией, неожиданно изменится вследствие внезапного изменения вкусов потребителей (например, в ресторанах вместо хлеба станет модно подавать сельдерей), и рыночные цены на выпеченный изделия снизятся. Может также обостриться конкуренция, вследствие чего данная компания будет вынуждена снизить цены.

Риск, связанный с изменением цен на факторы производства. Это риск того, что цены на какие-то факторы производства внезапно изменятся. Например, подорожает мука или повысятся ставки заработной платы. Если пекарня для финансирования своей деятельности взяла кредит на условиях плавающей процентной ставки, то она подвергает себя риску ее повышения.

Риск ведения бизнеса ложится на плечи не только владельцев пекарни. Часть риска принимают на себя также менеджеры (если в этом качестве не выступают владельцы компании) и персонал компании. Если доходность компании невелика или если изменится технология производства, они рискуют потерять в зарплате, а возможно, и вовсе лишится работы.

Для профессионального руководства пекарней необходим определенный опыт управления риском. Менеджеры пекарни могут управлять возможными видами риска с помощью ряда приемов: например, хранить на складе запас муки, чтобы обезопасить себя на случай задержек в ее доставке. Они могут держать наготове запчасти для оборудования или стать постоянным клиентом маркетинговых фирм, составляющих прогнозы спроса на их продукцию. Можно также приобрести страховой полис от некоторых видов риска, например на случай производственных травм персонала или кражи оборудования. Есть и другие способы уменьшения некоторых видов риска: заключение непосредственно с потребителями и поставщиками контрактов о фиксированных ценах или заключение на форвардном, фьючерсном и опционном рынках соответствующих контрактов на товары, иностранную валюту и процентные ставки. Умение сбалансировать расходы на эти меры по уменьшению риска и выгоды от них - важнейшая часть управления пекарней.

Размер и организационная структура компании сами по себе тоже могут подвергаться риску. Пекарни бывают самых разных размеров и типов. С одной стороны, это - небольшие пекарни и магазинчики, которыми владеют и управляют отдельные лица или семьи. С другой - огромные корпорации, в которых трудятся тысячи людей, а акционеров еще больше. Одна из целей (и обычно не единственная) масштабных организаций типа крупных корпораций заключается в улучшении управления производственными, потребительскими и ценовыми рисками при ведении бизнеса.

Спрос на кадры

Остановимся подробнее на некоторых проблемах, связанных с обеспеченностью предприятий квалифицированными кадрами.

На наличие избытка работников указывали преимущественно руководители промышленных предприятий (24,8% из выборки по промышленности), причем особенно часто - руководители предприятий металлургического комплекса (свыше 50%). Среди руководителей транспортных предприятий на сохранение избыточной численности работников указали 14,0% опрошенных, в других отраслях экономики в среднем около 10% (табл.2).

Таблица 2. Наличие проблем в области обеспеченности предприятий различных отраслей экономики квалифицированными кадрами (по результатам опроса руководителей, в % от выборки по отрасли)

Как показал опрос, с проблемой нехватки квалифицированных кадров в настоящее время сталкиваются, в той или иной степени, большинство предприятий обследуемых отраслей экономики (табл. 2, рис.4).

В среднем по выборке неудовлетворенный спрос на рабочую силу отметили почти 70% руководителей, при этом более трети опрошенных работодателей считают эту проблему особенно острой. По частоте упоминаний в сравнении с другими проблемами (низкие рентабельность и зарплата работников, устаревшее оборудование, текучесть кадров и др.) дефицит работников определенных профессий и специальностей занимает второе место после низкого уровня заработной платы.

Рис. 4. Доля предприятий, где проблемы укомплектованности квалифицированными кадрами (избыток-дефицит) и низкой загрузки имеющейся рабочей силы стоят наиболее остро

Среди причин, вызвавших повышение требований работодателей к уровню квалификации своих работников и появление дополнительного спроса на рабочих и специалистов нового профиля и профессий, прежде всего следует указать на проводимые предприятиями мероприятия по реструктуризации, модернизации, расширению производства, налаживанию выпуска новой продукции (услуг), освоению новых рынков, реорганизации управления.

Модернизация производства уже проведена или проводится на каждом третьем предприятии, а каждое четвертое планирует ее в ближайшие годы. Выпуск новой продукции, освоение новых рынков осуществляют 38,2% обследованных предприятий. В то же время доля предприятий, увеличивающих объемы производства при использовании традиционных технологий, выше доли предприятий, перешедших на новое оборудование и технологии, соответственно, 40,0% и 33,6%.

На диаграмме на основе оценок руководителей представлена общая ситуация с потребностью предприятий и организаций отраслей экономики в квалифицированных работниках по отдельным профессиональным группам. Высота столбиков диаграммы соответствует доле работодателей, указавших на наличие дефицита тех или иных категорий работников.

Руководители высшего звена, топ-менеджеры (заместители руководителя предприятия, организации, главные специалисты)

Специалисты, занятые разработкой стратегии развития предприятия

Специалисты, занятые на основных технологических процессах

Специалисты, занятые разработкой и совершенствованием выпускаемых видов продукции (услуг), внедрением новых технологий

Специалисты, занятые маркетингом и продвижением на рынок продукции (услуг), реализацией рыночной стратегии организации (предприятия)

Специалисты, занятые решением финансово-экономических задач

Специалисты, занятые в сфере управления персоналом организации (предприятия) и нормированием труда

Специалисты, занятые разработкой и внедрением информационных технологий

Специалисты, занятые в сфере юридической и претензионной работы

Специалисты, занятые учетом и делопроизводственным обслуживанием

Рабочие основного технологического профиля на традиционном производстве и технологиях

Рабочие основного технологического профиля для работы на новом современном оборудовании, с использованием новых современных технологий

Рабочие, занятые ремонтом и техническим обслуживанием технологического оборудования и приборов

Существующая сегодня на российском рынке труда безработица в значительной степени носит структурный характер 18 . Для структурных безработных характерна бóльшая длительность пребывания в состоянии незанятости. В начале года в российской экономике этот показатель составлял почти девять месяцев и имел слабо выраженную тенденцию к росту. Структурная безработица, кроме того, требует специальных мер государственной политики занятости. При ее отсутствии в экономике сохранится некоторый «маргинальный» контингент безработных, которые систематически не будут находить применения своим навыкам в сфере занятости.

Никакое соотношение между демографией, экономикой и занятостью не может оставаться стабильным на протяжении длительного времени. Экстраполяция существующего положения достаточно опасна. Прежде следует определить новую ситуацию, которая может возникнуть в связи с будущими изменениями различных составляющих элементов занятости.

На первый взгляд кажется, что прогнозируемый дефицит рабочей силы может быть легко компенсирован за счет сокращения безработицы. Однако опыт показывает, что рост занятости никогда не ведет к равноценному сокращению безработицы, даже в странах, где отмечается высокая мобильность экономически активного населения. Более того, при сложившейся структуре безработицы по уровню и типу квалификации число вновь получивших работу безработных остается небольшим в отраслях, где требуется рабочая сила в период длительного экономического роста. Старение экономически активного населения приводит к избытку на предприятиях неквалифицированной рабочей силы в возрасте старше 50 лет, не приспособленной к новым функциям. В связи с такой перспективой число не подлежащих найму безработных не только не сократится, но может значительно возрасти.

Отрасли с высокой производительностью обеспечивают экономический рост, разрушают существующую занятость и одновременно создают новые рабочие места. Более того, их влияние на общий уровень занятости будет дополнено развитием отраслей с низким уровнем производительности, обладающих значительной социальной полезностью, функционирование которых может финансироваться за счет доходов, образовавшихся в результате экономического роста.

Дополнительные доходы, полученные за счет роста производительности, позволяют предприятиям выделить ресурсы для освоения новых видов деятельности, с высокой добавленной стоимостью в перспективных отраслях. В этом случае рост производительности в одних отраслях служит базой для увеличения производительности и создания рабочих мест в других. Будущее занятости все больше и больше будет основываться на деятельности, связанной с предоставлением индивидуальных услуг и имеющей низкий уровень производительности. Услуги, не требующие высокой квалификации (уборка, уход за детьми и инвалидами) сохранятся, но их доля в объеме услуг, предоставляемых отдельным лицам, значительно сократится в связи с увеличением других видов услуг, для которых нужен персонал более высокой квалификации. Таким образом, встает вопрос о финансировании услуг, имеющих низкую производительность, но оказывающих большое влияние на уровень занятости. Он может быть решен только в том случае, если получит развитие производственная деятельность с высоким уровнем добавленной стоимости, создающая дополнительные доходы.

_________________________________________________________________________________________

Региональные различия безработицы, измеряемой по методологии МОТ , зависят от совокупности трех факторов: демографических (динамики численности трудоспособного населения), экономических (уровень развития и структура экономики) и географических (агломерационные преимущества или удорожающие факторы удаленности, слабой освоенности территории).

Самые лучшие показатели - в федеральных городах и Московской области.

Вызывает серьезное беспокойство высокий средний период поиска работы. Он составляет 8-9 месяцев, причём только каждый третий безработный находит работу в течение трех месяцев, а около 40% безработных ищут работу более года. Рост численности занятых был сосредоточен в достаточно узкой группе отраслей, прежде всего сферы услуг. В то же время в промышленности и сельском хозяйстве занятость продолжает сокращаться. В целом, с 2000 года она сократилась на 2,6 млн. человек.

О структурном неравновесии рынка труда можно говорить в том случае, когда территориальная, отраслевая, профессиональная, квалификационная, возрастная, образовательная и другие структуры предложения труда не совпадают с аналогичными структурами текущего спроса на труд, или вакантных рабочих мест.

Изменения в сфере занятости не столько следуют за траекторией экономического роста, сколько развиваются по своей "внутренней" логике : в 90-х годах рынок труда весьма слабо реагировал на глубокий и затяжной спад производства, на нынешний экономический рост он тоже реагирует медленно.

Число "хороших" рабочих мест, защищенных нормами трудового законодательства, сокращается, "плохих" - в первую очередь в неформальном секторе, растет. Это означает, что российская экономика, претендующая на экономический рост, не создает нужного количества рабочих мест, необходимых для его обеспечения. И это еще раз подтверждает отсутствие структурных изменений в экономике.

За 1999-2003 годы выпуск в промышленности увеличился более чем на треть, а численность занятых оставалась практически неизменной. Это обеспечило заметный рост производительности труда 3 .

Недоиспользование имевшегося трудового потенциала хорошо иллюстрируется с помощью показателей использования рабочего времени. Рабочее время, отработанное в среднем одним работником промышленности, уменьшилось с 1759 часов в год в 1991 году до 1550 часов в 1998 году. Разница эквивалентна примерно 26 рабочим дням, то есть превышает целый рабочий месяц! Такое суммарное сокращение числа отработанных рабочих дней по масштабу сопоставимо с тем, которое имело место во второй половине 60-х в связи с переходом на пятидневную рабочую неделю 6 . Поэтому в течение 90-х годов вряд ли могли появиться серьезные основания для появления дефицита кадров. Скорее наоборот.

Конечно, квалифицированные работники по разным причинам активно покидали действующее производство и тем самым требовали себе замены 7 . Такая замена могла осуществляться через найм новых работников и переобучение уже имевшихся. Масштабы найма новых работников все эти годы оставались значительными. Предприятия не только переманивали рабочих друг у друга, но и нанимали выпускников системы профессионального образования.

Что происходило с подготовкой специалистов и квалифицированных рабочих? Масштабы подготовки специалистов в высших учебных заведениях значительно выросли, а в средних специальных учебных заведений вначале несколько снизились, а затем почти вернулись к исходному уровню (таблица 1). Выпуск из учебных заведений начального профессионального образования (НПО) сильно сократился за 1990-е годы, но это сокращение было пропорционально общему снижению численности занятых в промышленности.

Таблица 1. Выпуск специалистов и квалифицированных рабочих из системы профессионального образования, тысяч человек

Источник : Госкомстат РФ и Минобразования РФ Примечание: значение со знаком (?) является, по-видимому, результатом изменений в классификации профессий, относимых к промышленности.

Рисунок 1 показывает динамику выпуска квалифицированных рабочих по профессиям промышленности из учреждений НПО в расчете на 1000 работников производственно-промышленного персонала (ППП) в течение 1994-2001 годов 8 . Этот график иллюстрирует более чем очень умеренный спад на протяжении 1994-2000 годов 9 .

Рисунок 1. Выпуск квалифицированных рабочих учреждениями НПО по профессиям промышленности, в расчете на 1000 рабочих ППП, 1994-2000

Само по себе сокращение масштаба подготовки кадров вряд ли могло создать острый дефицит, учитывая ту значительную меру трудоизбыточности, которая была изначально характерна для российской промышленности и сохранялась на протяжении всех 1990-х. Другое дело, что внутрикорпоративная политика занятости и отказ предприятий от увольнений вели к тому, что именно наиболее квалифицированные рабочие и специалисты стремились покинуть предприятия по собственному желанию в первую очередь, реагируя "ногами" на низкую относительную оплату их труда. Наоборот, малоквалифицированные и малопроизводительные работники, набор альтернативных возможностей у которых значительно уже, предпочитали держаться за имеющуюся работу до последнего 10 .

Приход в страну иностранных компаний, быстрое развитие сферы услуг и растущая дифференциация в оплате труда вели к ускоренному вымыванию человеческого капитала из традиционной перерабатывающей промышленности и его перетоку в отрасли добывающей промышленности и энергетики или другие сектора экономики с более высокой относительной оплатой труда. Как показано в "Обзоре занятости в России", перелив рабочей силы в сектор услуг был весьма внушительным, а валовые потери в занятости в промышленности - масштабными 11 . Уходя из промышленности, квалифицированные работники "уносили" с собой крайне ценный актив: специфические для данных предприятий знания и навыки, которые невоспроизводимы вне этих предприятий. Система профессионального образования, если она не связана с конкретными предприятиями, практически бессильна в восстановлении подобных специфических навыков. Такие кадровые работники - носители специфического человеческого капитала - необходимы не только для нормального текущего функционирования производства: они являются главными трансляторами многочисленных "неписанных" и во многом неформальных правил и практик, обеспечивающих производственный процесс.

В условиях спада производства менеджеры были озабочены преимущественно проблемами краткосрочной адаптации занятости. Массовый уход квалифицированных работников по собственному желанию позволял экономить на издержках увольнения и, похоже, вполне устраивал многих руководителей предприятий. Таким образом, они могли избегать необходимости массовых увольнений, которые связаны со значительными административными и экономическими издержками. В условиях неопределенности и короткого временного горизонта для большинства менеджеров интенсивная текучесть казалась "меньшим" злом.

Жалобы на дефицит квалифицированных кадров стали возвращаться вместе с возобновлением экономического роста после кризиса 1998 года. Рост спроса на продукцию сначала привел к увеличению продолжительности фактически отработанного рабочего времени и росту производительности труда. Численность занятых при этом продолжала (и продолжает!) сокращаться, но усиление конкуренции требовало улучшения структуры персонала через найм более квалифицированных (ответственных и мотивированных) работников на замену увольняющимся.

Обострение дефицита человеческого капитала на фоне значительной дифференциации оплаты труда сыграло с предприятиями злую шутку. Многие из них попали в плохое равновесие - своего рода "кадровую ловушку". Чем ниже данное предприятие находится на шкале зарплаты относительно других предприятий, тем значительнее потеря им человеческого капитала в пользу этих других предприятий, в том числе и прямых конкурентов. Чем острее дефицит квалифицированных кадров, тем выше должна быть денежная "премия" для вновь нанимаемых и тем значительнее должны быть внутрифирменные инвестиции на подготовку кадров на рабочем месте. Все это, однако, повышает трудовые издержки, что увеличивает общие издержки (себестоимость) и сокращает прибыль. Попытки же нанимать "дешевых" работников обречены на провал: либо это продолжает тенденцию негативного отбора наименее квалифицированных и производительных работников, либо, если новые работники конкурентны на рынке труда, их не удается долго удерживать. И то, и другое ведет к дальнейшим экономическим потерям.

Для ответа на поставленный выше вопрос (напомним его: "что является причиной декларируемого менеджерами промышленных предприятий дефицита профессионалов? Ограниченность предложения или отсутствие платежеспособного спроса?") Центр трудовых исследований ГУ-ВШЭ совместно с ВЦИОМом-А провел специальное обследование руководителей предприятий 12 . Квотная выборка охватила 304 промышленных предприятия разного размера, расположенные в 30 регионах России. В качестве респондентов выступали руководители, отвечающие за политику предприятий в области персонала. Опрос в форме стандартизованного интервью проводился в августе-сентябре 2003 года.

Есть ли дефицит квалифицированного труда? Структурный портрет дефицита

Наше обследование начиналось с вопроса, призванного оценить общую укомплектованность предприятия кадрами. Практически все предприятия в выборке признали её нормальной или недостаточной. Лишь 3% опрошенных руководителей отметили избыточность численности персонала по отношению к текущему объему выпуска. Эти данные позволяют говорить о том, что явления трудоизбыточности практически больше не существует. Наоборот, свыше 40% всех опрошенных руководителей отметили недостаточность персонала.

Далее мы задавали вопрос о существовании дефицита специалистов и квалифицированных рабочих. Среди обследованных предприятий 23% не испытывали дефицита квалифицированного труда. Проблема дефицита только специалистов с высшим и средним специальным образованием существовала для 5% предприятий, а проблема дефицита только квалифицированных рабочих - для 31%. Свыше 40% (41,1%) менеджеров отмечали наличие дефицита и тех, и других. Среди предприятий, жалующихся на недостаточную численность, этот показатель достигал 66%, а еще 32% указывали нехватку квалифицированных рабочих. Даже предприятия с нормальной укомплектованностью (под текущий выпуск) отмечали существование такого структурного дефицита. Среди них 23% нуждались и в специалистах, и в квалифицированных рабочих, 31% - только в рабочих, а 8% - только в специалистах. Этот спрос мог учитывать перспективы развития и расширения, а мог быть связан лишь с обновлением качественного состава персонала без расширения численности.

Из приведенных данных следует картина почти тотального дефицита человеческого капитала в промышленности, то есть нехватки людей, обладающих необходимыми знаниями, квалификацией и навыками. Не удивительно, что это, по мнению респондентов, влечет значительные экономические потери, проявляющиеся как в ограничениях на производство, так и в росте трудовых издержек, что также негативно влияет на выпуск продукции.

Связано ли существование декларируемого дефицита квалифицированного персонала с финансово-экономическими и структурными характеристиками предприятий? На каких предприятиях он проявляется сильнее всего? Какие факторы могут быть связаны с его существованием?

Доля трудонедостаточных предприятий в целом выше среди предприятий с плохим финансовым положением (55% против 42% в среднем), с неопределенными перспективами (53%), на неконкурентоспособных предприятиях (62%), с более низкой заработной платой (4690 рублей против 4820-4900 рублей на отметивших избыточную или нормальную укомплектованность).

Аналогичная картина возникает и тогда, когда мы смотрим на наличие дефицита только квалифицированных кадров. Предприятия, отмечающие дефицит и специалистов, и квалифицированных рабочих, в среднем имеют более многочисленный персонал. Они чаще встречаются среди тех, у которых плохое финансовое положение (51%), плохие или неопределенные перспективы (60-45%), низкая конкурентоспособность (50%). Дефицит всех видов квалифицированного труда проявляется на предприятиях всех форм собственности, но на государственных предприятиях его вероятность несколько выше (51%), а на частных - ниже (28%). Потребность в квалифицированных рабочих, наоборот, чаще декларируется частными предприятиями, нежели государственными (39% против 17%).

Степень загрузки имеющейся рабочей силы также может иметь связь с существованием дефицита квалифированных работников. Априори эта корреляция неоднозначна. С одной стороны, дефицит может проявляться в том, что имеющиеся работники "сверхэксплуатируются", то есть загружены работой сверх нормы, выполняя как свою работу, так и работу тех, чьи места вакантны. В этом случае на трудодефицитных предприятиях степень загрузки должна быть выше. С другой стороны, нетрудно себе представить и обратную картину, когда именно низкая загрузка рабочей силы, то есть ее неполное и неэффективное использование, провоцирует дефицит труда и, соответственно, найм новых работников . Данные нашего исследования свидетельствуют в пользу второй гипотезы. На предприятиях, на которых нет нехватки квалифицированных работников, степень загрузки рабочей силы в среднем близка к 100% (значение 5,35 по шкале), а на трудодефицитных - менее 90% (4,94-4,97). Возможных объяснений этому есть два: либо за этим стоит плохая организация труда и неэффективная экономика предприятия, либо в силу взаимодополнительности различных видов труда дефицит одного из них снижает общую эффективность использования труда на предприятии.

Информативными характеристиками функционирования труда на предприятии являются показатели движения рабочей силы. Показатель оттока (численность уволившихся по всем причинам за определенный период времени, соотнесенная с общей численностью занятых) характеризует темп или интенсивность выбытия персонала. Такое выбытие на российских предприятиях происходит в основном по собственному желанию самих работников 13 . Показатель притока (численность принятых на работу на предприятие за определенный период времени, соотнесенная с общей численностью занятых) показывает долю вновь нанятых работников в общей численности персонала. Сумма притока и оттока представляет собой величину валового оборота рабочей силы на предприятии. Каждая из этих величин по-своему отражает трудовую мобильность. Низкая мобильность означает недостаток "свежей крови" в рабочей силе, а соответственно отсутствие притока новых знаний, нового опыта и новых навыков. Чрезмерно высокая мобильность означает, что предприятие постоянно теряет (или не приобретает) специальный человеческий капитал в виде специфических для данной технологии и организации производства навыков и умений.

Согласно нашим данным, обследованные предприятия, провозгласившие дефицит квалифицированных работников, отличаются более интенсивным оттоком рабочей силы (прежде всего текучестью кадров), но по интенсивности притока они не выделяются среди общей массы фирм. Это говорит о том, что они сталкиваются со значительными трудностями в удержании уже нанятых работников, хотя нанимают новых с темпом, средним для всех предприятий в нашей выборке. В итоге общая численность занятых на трудодефицитных предприятиях продолжает сокращаться, а удельный вес недавно нанятых (доля работников со стажем до 1 года) возрастает.

Итак, как мы видим, дефицит квалифицированных кадров в значительной мере декларируется предприятиями, которые обладают различными атрибутами неконкурентоспособности и малоуспешности. Они имеют плохое финансовое положение и отмечают неопределенные перспективы на будущее, отличаются большим и нестабильным персоналом, неконкурентоспособностью на внешнем и внутреннем рынках.

Теперь обратимся к объяснению причин существования дефицита. Мы задавали респондентам - руководителям предприятий (или руководителям их кадровых служб) прямой вопрос о том, с чем, по их мнению, прежде всего связан дефицит специалистов и квалифицированных рабочих 14 . Возможные позиции включали ответы, характеризующие как недостаточное предложение труда (например, "не готовят или недостаточно готовят нужных специалистов" и др.), так и спросовые ограничения предприятий ("не идут на ту заработную плату, что мы можем предложить" и др.). Кроме того, список содержал некоторые позиции, которые трудно оценить как исключительно "спросовые" или исключительно "предложенческие". Например, позиция "напряженный труд, тяжелые и вредные условия труда" характеризует малопривлекательность такой работы, а потому ограниченность предложения. Однако, как мы знаем, подобная "негативная" полезность (disutility) может (и должна, в условиях конкурентного рынка) быть скомпенсирована более высокой заработной платой. Подобная "недокомпенсация" переводит разговор об условиях труда также в плоскость спросовых ограничений. Респонденты оценивали такой набор причин отдельно как для специалистов, так и для квалифицированных рабочих. Структура ответов представлена в таблице 3.