Что считается офертой. Оферта — что это такое простыми словами, что является публичной офертой и какое отношение это имеет к договору

Оферта – это предложение к совершению сделки одному человеку или группе лиц, будь-то физические или юридические. Оферта бывает обычной или публичной, зависимо от представленного к соглашению договора.

Оферта имеет вид проекта договора к нужному контрагенту или вид делового письма, в таком случае проект составляется при встрече сторон после согласования всех пунктов будущего договора.

Примером оферты в повседневной жизни может стать предложение одного соседа продать ему ту или иную продукцию сельского хозяйства к другому , то есть оферта бывает и в виде устного предложения (на словах).

Оферта с иностранными партнерами должна составляться и регулироваться в соответствии с международной Венской конвенцией ООН от 1980 года. Очень важно изначально определить нормативные акты – ГК РФ или Венская конвенция ООН, которые будут использоваться как регулятор дальнейших действий.

Итак, оферта необходима для совершения предложения интересующему вас контрагенту или кругу адресатов.

Необходим отпуск по уходу за ребенком – информация вам поможет все узнать.

В международной практике оферта делится на несколько видов:

1. Публичная – это договор, направляемый нескольким адресатам или неограниченному кругу людей . К примеру, оферта услуг интернета или кредитования. Любой человек, имеющий доступ к данному документу, может акцептовать предложение, к примеру, на официальном сайте кредитной организации сделать акцепт на предложение и в онлайн режиме получить средства на карту. Если же для акцепта необходимо выполнить ряд действий, к примеру, подать заявку, то такой человек получает право требования выполнения условий договора.
2. Свободная – имеет место в мировой практике, предназначена для определенного числа контрагентов, несет в себе предложение для дальнейших переговоров. Четкого временного ограничения не имеет и ни к чему не обязывает оферента.
3. Твердая – письмо адресовано только одному клиенту, состоит из четких пунктов договора, имеет ограничения по времени для акцептанта. Если покупатель не дал своевременный ответ, оферту можно предложить с теми же условиями другому контрагенту.
4. Безотзывная – ее примером может стать обращение компании к своим акционерам. Уже само название говорит о том, что оферент не сможет отозвать предложение назад, разве что в письменном виде направив отзыв вместе с офертой.

Требования по ГК РФ

Основные положения об оферте в соответствии с ГК РФ такие:

• Оферта обязательно содержит четкие намерения оферента о совершении сделки;
• Направляться, в зависимости от вида, конкретному или нескольким адресатам;
• Содержит все основные условия соглашения, присущие тем или иным действиям, в зависимости от вида сделанного предложения – продажа или определенные работы;
• Предложение нельзя отзывать до окончания данного адресату срока на ответ. Конечно, право отзыва можно указать в самой оферте;
• Согласно ГК РФ молчание ответчика не является признаком согласия;
• Если же акцептанту все понравилось и условия сделки подошли, он может подписать договор, запустив его тем самым в действие, а также отправить оференту официальное письмо.

Интересно: несмотря на тот факт, что в соответствии с предписаниями кодекса для начала действия требуется получить акцепт, в среде бизнесменов практикуется и обратная практика, когда акцепта не дожидаются.

Хотите воспользоваться патентной системой налогообложения? Всю информацию найдете

В каких случаях и как используют публичную оферту?

Публичная оферта – это выдвинутое предложение к неограниченному числу лиц, с целью составления договора.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ за оферту можно принять предложение:

• Товаров;
• Услуг;
• Работ.

И все это для неопределенного круга адресатов.

Также, согласно закону, публичный вид оферты должен содержать:

• Сроки поставки;
• Порядок доставки;
• Цену;
• Гарантии.

Данный вид документа встречается в:

• Рекламной продукции;
• Каталогах компаний, предлагающих услуги и товары;
• Ценниках магазинов;
• Описаниях продукции и прочее.

Она бывает различной формы, главное, чтобы данный документ содержал все необходимые аспекты договора.

Если покупатель согласен, то оферент заключает с ним договор, и порядок данного мероприятия также прописывается в оферте.

Интересно: в Венской конвенции нет определения публичной оферты, а значит имеется ввиду, что круг адресатов сразу же ограничен. И даже в этом случае, при наличии в договоре четкого намерения, его можно подчинить нормам Конвенции.

Чем отличается публичная оферта от обычной?

Собираетесь открыть магазин ТВОЕ, но вас останавливает незнание, статья даст вам все ответы.

Публичная оферта несет в себе предложение широкому кругу людей и четкие условия договора, в то время как:

• Обычная оферта предназначена для определенного круга лиц;
• Реклама не несет конкретных предложений, а только зазывает в нужный магазин, где и составляется публичная оферта;
• Коммерческое предложение является документом для ограниченного контингента и не имеет четких пунктов договора.

Важно: коммерческое предложение может содержать цену продукции и условия договора, но оно имеет оговорку о том, что не является публичной офертой.

3 нюанса оформления публичной оферты

При составлении публичной оферты существуют детали, о которых следует иметь четкое представление:

• Цена – стоит ли воспринимать указанные цены, как публичную оферту. Нет не стоит – цена на ценнике является одним из пунктов договора и не может дать гарантии качества товара, это скорее реклама, ускоритель осуществления договора между продавцом и покупателем;
• Публичная оферта на сайте – это скорее предложение к заключению договора, а не сам договор. Согласием на принятие данного предложения может стать регистрация пользователя на сайте или заказ какого-либо товара;
• Магазин – в соответствии со ст. 494 ГК РФ, выставленный товар в местах его продажи есть публичная оферта, за исключением тех случаев, когда продавец утверждает, что данные образцы не предназначены для продажи.

Вам нужны деньги, а вы не знаете как оформить заем, статья условий вам поможет.

Что такое договор-оферта простыми словами и где взять образец?

Договор оферта – это документ, для предложения и подписания которого необходим временной отрезок. То есть если стороны, предлагающие и принимающие договор, не могут находиться в одном месте с целью его обсуждения.

Образец документа скачайте

Если люди, заинтересованные в договоре, не могут собраться в одном месте, тогда документ может состоять из нескольких бумаг – предложения и акцепта со стороны контрагента.

Оферта может иметь вид любого документа, к примеру, проекта здания, который содержит четкие намерения оферента.

Решающее значение в данном случае имеет ответ акцептанта, так как договор содержит волю только оферента, а заключается по волеизъявлению двух сторон. Ответом могут стать любые действия заказчика, предусмотренные предложением.

Хотите заключить договор с ИП, но боитесь. статья вам поможет.

Важно: текст договора оферты является юридическим документом и должен содержать подписи и печати только в том случае, если они необходимы для бухгалтерского отчета.

Как составить и заключить договор-оферту?

Во время формирования договора оферты необходимо учитывать следующие нюансы:

• Соответствие пунктов документа требованиям закона;
• Использование более простого порядка составления договора;
• Учесть требования налоговых инстанций и финансовые риски;
• Дать четкую и ясную позицию коммерческой стороне;
• Обеспечить компромисс интересов подписантов.

При оформлении договора оферты выполняются следующие этапы:

• Анализируются точные детали предмета договора и прочих условий сделки;
• Определяется самый приемлемый способ заключения договора – разовый, рамочный с дополнительными заказами, публичная оферта или выбор заказчика;
• Более детальное рассмотрение порядка исполнения договора и оформление документации по отчетам;
• Согласование проекта с покупателем;
• Решение вопросов ответственности по договору;
• Дальнейшее сопровождение.

Вы задумываетесь о смене вида деятельности вашего ООО, тогда статья именно то, что вам нужно.

После столь детальной проработки документа, заказчик получит полноценный документ оферты.

Письменное предложение к сотрудничеству бывает нескольких видов:

• Развернутый проект договора с описанием всех, даже самых мелких деталей;
• Письмо с учетом более важных деталей;
• Сообщения с учетом только самых необходимых условий.

Образец предложения к сотрудничеству вы можете найти

Деловое письмо составляется следующим образом:

• В шапке документа пишутся все данные адресата;
• Порядковый номер и дата;
• В случае ответа на чье-то коммерческое предложение, указываются реквизиты полученного письма;
• Заголовок;
• Если письмо адресовано руководителю, пишется обращение;
• Тело оферты – указываются условия, при которых подписание договора возможно;
• Подпись оферента с полной расшифровкой и указанием должности.

Выводы

Чтобы быть полностью уверенными в том, что перед вами за документ и как правильно поступить в той или иной ситуации, необходимо вооружиться всеми знаниями о тонкостях составления схожих документов.

Главное понимать, что оферта – это не обязательный к принятию документ, а только лишь приглашение к сотрудничеству.

Не хватило информации в статье, посмотрите это видео:

В мировой практике деловых отношений уже давно используется такое понятие, как договор оферты. Но для большинства из нас оферта так и остается неизвестным термином. Чтобы разобраться в отличиях, преимуществах и недостатках её над обычным договором, достаточно тщательно разобрать их отличительные особенности.

«Оферта» – это такой особый вид договора. Под ней понимают конкретное предложение фирмы или организации, предоставляющей какие-либо услуги или предлагающей продукцию. Оферта официально публикуется в открытых источниках. Основная цель такого документа – предоставить потенциальным партнерам всю необходимую информацию об условиях, на которых будет происходить будущее сотрудничество.

Вместе с термином «оферта» обычно употребляется термин «акцепт». Акцепт – согласие второй стороны на условия оферты. В некоторых случаях, прописанных в действующем законодательстве Украины, акцептом также может считаться и отказ компании от условий оферты. Но такая практика не особо распространена в нашей стране.

Как правило, договор оферты содержит только те положения, которые касаются обязанностей компании, что его составила. Вот основные пункты стандартного договора оферты, опубликованного торгующей организацией:

• Наименование предлагаемого товара или услуги;
• Стоимость товаров или услуг, предлагаемых компанией;
• Характеристики товаров или услуг;
• Условия транспортировки и доставки товаров покупателю;
• Страховка товаров или услуг;
• Возможность технического обслуживания товаров;
• Гарантийные обязательства;
• Специальные условия, которые могут повлиять на предоставление услуг или продажу товаров.

Какие бывают виды оферты

Потенциальные клиенты компании, что опубликовала договор оферты, могут принять его, отклонить договор или просто проигнорировать его. Так или иначе, после публикации оферты на компанию, что ее составила, накладываются определенные обязательства, прописанные в оферте.

Она бывает нескольких видов:

• Публичная;
• Закрытая;
• Твердая.

Под публичной офертой подразумевается документ, целевой аудиторий которого являются все компании, что могут заинтересоваться предложением. Такая бумага обязательно должна содержать описание и характеристики предлагаемых товаров или услуг, а также основные условия поставки продукции.

В качестве примера публичной оферты можно привести каталог товаров или услуг в любом интернет-магазине. Здесь содержится информация о товаре и его характеристиках, стоимость, условия доставки и так далее. Необходимо отличать оферту от обычной рекламной компании, информация которой предоставляется в сжатом виде и не раскрывает всех аспектов сделки.

Основные пункты

Публичная оферта является наиболее распространенным видом документа. В нем четко должны быть выделены такие условия:

• Компания, составившая оферту, согласна заключить договор с любой откликнувшейся организацией;
• В такой оферте должны содержаться все основные пункты и условия договора;
• Публичная оферта сама по себе дает понять, что компания намерена заключить с потенциальным клиентом договор.

Под закрытой офертой подразумевают документ договора оферты, адресованный определенной категории компаний или кругу заинтересованных лиц. Причиной возникновения такого документа обычно становится конфиденциальность. В качестве примера можно привести договор об оплате счета.

Твердая оферта адресована определенной компании. В этом документе четко прописаны стоимость товаров или услуг, а также сроки выполнения обязательств. Вне зависимости от вида оферты, чаще всего в ней содержатся обязанности компании, что составила этот документ. Тогда как в обычном договоре права и обязанности обеих сторон прописаны примерно поровну.

Отличия оферты и договора

Чтобы понимать отличия оферты от договора, нужно выделить их отличия. Так, в первую очередь следует выделить то, что оферта составляется одной компанией. Тогда как договор в большинстве случаев составляется и подписывается двумя сторонами-участниками сделки. В принципе, оферта не особо отличается от обычного договора, за исключением того, что она составляется в одностороннем порядке и накладывает определенные обязательства на одну из сторон.

Подводя итог, выделим общие и отличительные стороны оферты и договора. Объединяет эти два понятия лишь то, что оферта так или иначе является разновидностью договора. Договор оферты публикуется и составляется одним из участников сделки. Вторым участником становится та организация, что соглашается на эти условия. Также она содержит в основном обязанности (даже не права) той стороны, что ее опубликовала. Тогда как договор составляется и подписывается с учетом пожеланий всех участников сделки.

Термин «оферта» встречается на страницах печатных и онлайн изданий, в телеэфире. Непонятный на первый взгляд, он несет в себе доступный и важный смысл.

Попробуем разобраться в особенностях этого понятия.

Договор оферты – что это такое? Оферта чаще используется в коммерции, хотя буквально ее можно понимать, как некое предложение со взятием на себя четких обязательств по выполнению заявленных действий, сделанное одним лицом в пользу другого лица (лиц).

Тот, кому направлено предложение, имеет время подумать, причем не обязан отвечать согласием. В случае заинтересованности первой стороне дается ответ о принятии предложения. С этого момента сделка считается заключенной. Легальное понятие оферты дает Гражданский Кодекс России.

Публичная оферта: что это? Понятие и признаки

Согласно ст. 437 ГК РФ, публичной офертой признается некое предложение предпринимательского характера (продажа или поставка продукции, оказание услуг) с описанием существенных условий, предполагающее взятие на себя обозначенных обязательств разместивших его лицом. Публичная оферта должна быть адресована неопределенному числу неконкретизированных лиц. В основе оферты лежат 3 принципа:

1. Намерение сделавшего предложение лица заключить договор.
2. Выполнение обеими сторонами сделки названных условий.
3. Подписание соглашения с любым отозвавшимся на предложение лицом.

Пример

Оферта не предполагает дополнительных условий по сделке. У продавца нет возможности внести коррективы по сделке, даже если она окажется для него невыгодной по тем или иным причинам.

Виды

Помимо публичной оферты международное право выделяет следующие виды:

• Твёрдая. Предполагает, что предложение, содержащее значимые для договора пункты, адресовано конкретному покупателю. В течение указанного в оферте срока продавец связан с покупателем обязательством продажи. То есть при акцептовании соглашения покупателем, продавец обязан выполнить условия договора. В случае отказа или молчания, продавец может сделать предложение иному покупателю с соблюдением прежних условий.
• Свободная. Направляется нескольким покупателям. Срок рассмотрения предложения четких временных ограничений не имеет, поэтому не связывает оферента обязательствами. Цель – заставить потенциальных клиентов откликнуться для проведения дальнейших переговоров. С ее помощью можно предварительно изучить потребительские предпочтения на конкретном рынке.
• Безотзывная. Не предусматривает «обратного хода» для продавца. Отменить сделанное другой стороне предложение можно лишь с отменой самой оферты. При этом обязательно необходимо уведомить об этом потенциального покупателя. Самый яркий пример безотзывной оферты – выпуск ценных бумаг или акций для акционеров компании.

Казалось бы, понятие франчайзинг знакомо всем, однако выясняется, что не все бизнесмены точно понимают его сущность. Подробно о франчайзинге как о способе ведения бизнеса читайте здесь . Обзор известных компаний.

Являются ли цены публичной офертой

Большинство предпринимателей задаются вопросом – можно ли считать цены на продукцию / услуги публичной офертой. Нет.

Если разобраться, то установленные продавцом цены выступают одним из условий договора, ведь они не объясняют какое количество продукции / услуг может быть продано, в какое время и какого качества.

Стоимость товара на ценнике является скорее рекламой, провоцирующей сделку с продавцом.

Публичная оферта в розничной купле-продаже

Ст. 494 ГК РФ гласит, что образцы товаров в местах продажи (витринах, прилавках, каталогах) признаются офертой, даже если цена и прочие существенные условия относительно продажи не указаны. Исключение составляет случай, когда продавец публично огласил (указал), что данный товар для реализации не предназначен.

Стоит отметить и то, что публичной офертой считается лишь акцептированное в конкретный момент времени одним лицом предложение.

Продажа кофе посредством специального автомата выступает примером публичной оферты.

Если кофе в аппарате закончился или образовалась очередь, то оферта признается временно снятой.

Правда, к розничной купле-продаже это не относится. Услуга или товар, отраженные в рекламном буклете (каталоге, щите), где полностью указаны условия мгновенной продажи, является офертой (не смотря на то, что акцептантами может быть неопределенное количество лиц).

Если продавец не сможет удовлетворить всех желающих приобрести товар / услуги, выполнив условия сделки (к примеру, требуемого количества товара не окажется), он должен будет возместить «лишним» покупателям убытки. Это повлечет за собой финансовые потери.

В интернете

Что касается онлайн-ресурсов, то публичная оферта (к примеру, сервиса по копирайтингу) не будет отличаться ничем от стандартного договора на оказание услуг.

Должны присутствовать основные пункты, определяющие сроки и условия оказания услуг, ответственность сторон, цены, гарантии и пр.

Единственное отличие – направленность документа в адрес любых физических и юридических лиц, являющихся посетителями сайта. Во вводной части должно быть указание на оферту, что обязывает заказчика копирайта автоматически согласиться с изложенными условиями.

К публичной оферте, размещенной на сайте, можно отнести как договора на проведение мероприятий и оказание услуг, так и договора купли-продажи в интернет-магазине. Согласие покупателя может выражаться в оформлении заказа или даже регистрации на сервисе.

Путаница в понятиях

Между тем, отличием последнего является свободная форма изложения с отсутствием в предложении значимых признаков договора.

При этом цены в нем не всегда актуальны. Однако для того, чтобы не приводить к убыткам компании, следует обязательно делать в коммерческом предложении пометку, что офертой оно не является.

Оферта же предполагает намерение и готовность выполнить каждый пункт «здесь и сейчас».

Не менее часто путают публичную оферту и с рекламным предложением. Это в корне неверно. Реклама призвана представить товар / услугу в выгодном свете, выделяя их среди аналогичных предложений. Общее описание товара наряду с призывами к осуществлению покупки офертой не является, ведь конкретных условий, для того чтобы сделка была осуществлена, попросту нет.

Договор публичной оферты

Договор заключается по стандартному механизму. Посредством оферты одна из сторон предлагает заключить сделку, вторая – отвечает на предложение согласием. Оформляется она как типовой договор с указанием: предмета договора, контрагентов, из реквизитов, партии и стоимости товара, вида услуг, сроков действия, способов оплаты и пр. условий.

Перейдем к понятиям оферта и акцепт. Положительная реакция потенциального клиента на публичную оферту называется акцептом.

В случае совершения стороной любых действий (подача заявки, внесение денежных сумм, выполнение каких-либо работ, оформление документов, выгрузка товара) оферта считается заключенной.

Моментом заключения сделки признается время, в которое акцептант отреагировал на оферту. Оплата услуги делает сделку юридически состоявшейся. При этом подписи и печати на документах ставятся по требованию сторон.

Акцептование упрощает заключение сделки, продлевая время «диалога» между продавцом и покупателем. Это продиктовано невозможностью присутствовать одновременно в одном месте для подписания соглашения.

Согласно деловому этикету, получатели оферты должны ответить оференту, даже если не желают ее акцептовать. Оферта в рамках ВЭД требует учета специфических требований, таких как: способы и условия транспортировки товара, особенности налогового и таможенного законодательства.

В случае невозможности заключить договор сразу, согласно условиям оферты, контрагент подает контроферту (свой образец оферты с поправками в отношении соглашения, не меняющими основных условий, выставленных продавцом).

Главное достоинство оферты – упрощение совершения сделки посредством «устранения» ненужных формальностей при заключении договора.

Нарушение договора

Оферта несет в себе определенные обязательства, которые накладываются на сторонников данных договорных отношений (сделавшего предложение лица и принятого его лица).

Ответственность за нарушение договоренности стороны несут согласно положениям ст. 494 ГК РФ.

Примером нарушения со стороны продавца может быть изменение цены товара непосредственно в момент оформления документов о продаже. Покупателю в таком случае стоит написать заказное с уведомлением письмо на имя руководителя магазина с требованием продать данный товар по цене, зафиксированной на момент принятия им решения о покупке (основание – п. 1,3 ст. 426 и п. 2 ст. 494 ГК РФ).

Естественно, ваше намерение приобрести товар должно подтверждаться соответствующими действиями продавца / консультанта. Неплохо, если есть свидетели незавершенной сделки или фотофакты (снимок ценника). При отсутствии реакции со стороны магазина, есть смысл обратиться в Роспотребнадзор по поводу введения в заблуждение относительно стоимости товара. В случае дистанционной торговли добиться «правды» будет сложнее.

Повышение спроса на определенный продукт снижает срок действия оферты в его отношении.

С публичной офертой мы сталкиваемся ежедневно, ведь оферты о кредитовании, предоставлении услуг телевидения или предложения в Интернет-магазине буквально заполонили быт современного человека. Ознакомившись подробнее с особенностями публичной оферты, запросто можно отстоять свои права в случае их нарушения.

Бывают ситуации, когда директор или другое уполномоченное лицо по причине своего отсутствия не может заверить документ своей подписью. В этом случае имеет смысл составить . Читайте о правилах оформления документа и ситуациях, когда доверенность может быть необходима.

Все о том, как найти инвестора для открытия бизнеса, читайте в статье. Тонкости поиска и секреты привлечения.

Видео на тему

на описанных в ней условиях. Она имеет срок действия, и он обязательно указывается. Отказ инициатора от заключения договора на предложенных условиях до окончания озвученного срока действия недопустим. Инициатор не вправе менять его содержание (разве что увеличить скидку, снизив стоимость ради повышения привлекательности) до получения ответа от клиента в пределах указанного срока. Возможна коррекция предложения после общения с клиентом с учетом предложений последнего. В ГК РФ оферта сформулирована как предложение одной стороны считать себя исполнителем по договору с адресатом.

Обязательные пункты оферты

Описывая оферту простыми словами, стоит упомянуть ее обязательные пункты, без которых она теряет смысл. Они перечислены в ст. 435-437 ГК РФ.

• Существенные для заключения контракта условия – предмет договора, его срок, цена, условия оплаты и исполнения в общем.
• Конкретное предложение о товаре или услуге с указанием типа, модели, квалификации, сложности и прочих точных параметров плюс стоимость.
• Четко сформулированное намерение оферента заключить договор.
• Адресность. Оферта обязательно адресуется конкретной организации. Исключение – публичная оферта, которой может воспользоваться любой желающий.
• Срок действия. На основании оферты со сроком действия по июль 2017 г. нельзя заключить контракт в сентябре – предложенные ранее оферентом условия будут уже недействительны.

Примером может служить уже составленный и подписанный оферентом договор с приложениями. В бизнес-среде часто встречаются случаи, когда сотрудничество начинается без официального акцепта выставленного предложения.

Какой бывает оферта?

В бизнесе она ассоциируется с коммерческим предложением и имеет следующие виды.

Публичная и не публичная оферта

Принципиальная разница заключается в конкретизации адресата. Ориентированная на широкие массы (продвигаемая через рекламу в СМИ и на ТВ, витрины магазинов, каталоги с товарами) получила название публичной. Реклама может считаться офертой, если содержит существенные для заключения договора или совершения покупки условия – конкретное наименование товара, его стоимость и срок действия предложения. Она не аналогична договору. Для получения описанных в ней товаров или услуг необходимо заключение контракта с указанными в нем сроками, стоимостью, правами и обязанностями сторон.

Не публичной считается оферта, составленная под конкретного клиента. Предлагаемые ему условия не подойдут другим. В таком предложении обязательно указывается полное наименование и адрес клиента. Его содержание не оглашается публично, недоступно широкой общественности и охраняется законом о персональных данных.

Другие виды оферты

Помимо публичной и не публичной существуют следующие виды оферты.

• Безотзывная. Как следует из названия, отозвать и изменить ее условия нельзя. Теряет силу с истечением срока действия.
• Твердая. Содержит конкретные, детальные условия и ориентирована на конкретного клиента. Но, в случае получения отказа по ней или оставления без внимания, ее можно предложить другим потенциальным клиентам. Обычно это предложение о сотрудничества для ряда компаний одной сферы деятельности.
• Свободная. Содержит предложение о сотрудничестве, не имеет временных рамок и не накладывает жестких обязательств на оферента.

Действия акцептанта после получения письма-оферты

В деловом обороте на коммерческое предложение принято отвечать – самостоятельно или в ответ на звонки и письма оферента. Ответу предшествуют следующие действия.

• Изучение. Сравнение условий, цен, сроков, уровня качества, выявление выгод и негативных сторон.
• Оценка реальной выгоды от сотрудничества. На этом этапе у акцептанта могут появиться свои идеи. Если он их озвучил, значит, изначальное предложение его в принципе заинтересовало.
• Составление протокола разногласий. Потенциальный клиент вправе отразить в нем все, что его не устраивает. Это делается с целью коррекции предложения и получения более выгодных условий.
• Отправка подписанного договора со ссылкой на протокол разногласий или встречную оферты. Возможен и просто устный вариант общения по обсуждению сотрудничества в будущем.

До момента подписания договора оферта – изначальная и встречная – носит характер предварительного соглашения. Если вторая принимается к рассмотрению, а первая отзывается, то об этом направляется соответствующее уведомление. Внесенные предложения рассматриваются в оперативном порядке. Затягивание переговоров по согласованию условий сотрудничества карается в соответствии со ст. 507 ГК РФ.

Что такое договор-оферта?

В отличие от обычного коммерческого предложения договор-оферта представляет собой заполненный и подписанный в одностороннем порядке контракт. В нем детализированы все условия, обозначен тип сделки, ее стоимость, срок начала и завершения, прочие значимые условия. Потенциальному клиенту нужно только поставить подпись, дав старт сотрудничеству. Такие варианты практикуются при оказании услуг населению. Представитель компании общается с потенциальным клиентом, имея на руках заранее составленный и подписанный руководством договором со всеми приложениями.

Образец договора оферты должен быть оформлен аналогично обычному контракту и рассматривается, как более простой способ его заключения – без предварительных переговоров.

• Набор разделов и пунктов строго в соответствии с законом.
• Учет требований ФНС и банка в формулировках.
• Оптимальный компромисс для сторон.

В таком ключе сотрудничают компании, из года в год являющиеся партнерами и регулярно обновляющие договора.

Новому потенциальному клиенту можно отправить только проект договора с офертой. Последняя представляет собой не просто деловое письмо с предложением поработать вместе, а точные расчеты, выводы о выгоде клиента, наглядный экономический эффект. Нужно быть готовым к внесению изменений по изначальным условиям.

И многое другое.

Теперь у нас на повестке дня уже намозолившее глаза и многим набившее оскомину слово «оферта» . Вы наверняка его встречали хотя бы в рекламных роликах по телевизору, где часто упоминается, что, дескать, это не является публичной офертой. Правда, там не поясняют что вообще такое оферта и почему это для рекламодателей так важно.

На самом деле, тут все довольно логично (и мы это чуть ниже рассмотрим в качестве примера). Но, к сожалению, термин этот принадлежит к области юриспруденции и финансов, а значит объяснения что такое оферта простыми словами от такой публики вы не дождетесь.

Собственно, поэтому и появилась сия небольшая заметка, в которой я не только постараюсь пояснить значение этого слова, но и покажу на примерах, что такое публичная оферта, какие еще варианты бывают и почему выражение «договор оферты» несколько противоречит здравому смыслу.

Что такое оферта и ее отличия от договора

Само по себе слово происходит от offertus, что в переводе в зависимости от контекста может означать — предложение, предложенный, предлагать . Предложение не в смысле структуры речи (единицы языка), а в смысле «сделать предложение» (от которого не смогут отказаться).

Ну любят у нас слова заимствованные из других языков (типа волотильности, коучинга и т.п.). Писали бы сразу — предложение, а то оферта, оферта... Слово хоть и короткое, но совсем не понятное с ходу. Не говорят же, что жених невесте сделал оферту. Говорят — предложение. Но это я уже чуток вперед забегаю.

Итак, оферта — это предложение . Да-да, просто предложение в письменной или устной форме, не важно. Например, вы (или вам) предлагаете соседям по коммуналке составить график дежурств по уборке мест общего пользования. Если они соглашаются, то вы на основе этого предложения заключаете устный договор, принимая изначальные условия описанные в офферте, или внося в них своих изменения.

Т.е. по сути, это декларация о намерениях . Вам могут по почте прислать предложение заключить договор на таких-то условиях (на получение кредита, на покупку товара у какой-то компании, на оказание вам услуги и т.п.). В этой декларации (оферте) должны быть более-менее детально рассмотрены условия, на которых этот (будущий) договор будет составляться. Вам останется только принять эти условия или от них отказаться.

Наверное, даже на основании вышесказанного вам становится ясно, что выражение «договор оферты» звучит не совсем логично.

Это как бы преддоговор (преддверие договора, приглашение к сотрудничеству), т.е. предварительное описание одной из сторон (ее именуют оферент) тех условий, на которых этот договор может быть составлен, если вторую сторону (ее именую акцептант) это устроит. Т.е. договор и оферта не являются идентичными правовыми конструкциями.

Простыми словами об оферентах и акцептах

Ну, вот уже с простых слов скатились таки на сложные, но ничего не поделаешь, казуистику финансового и юридического сословия никто не отменял, а это словечко как раз из их арсенала. Давайте тогда уж дадим несколько определений, чтобы встретив их вы понимали о чем идет речь:

1. Оферент — лицо (физическое или юридическое) предлагающее оферту. Это может быть продавец товаров или услуг, либо потенциальный заказчик ваших услуг или покупатель ваших товаров.
2. Акцептант — тот, кому адресована оферта. Забегая вперед скажу, что это может быть как конкретный человек (или группа людей), так и абсолютно любой человек увидевший данное предложение. Например, заходите вы в магазин, видите ценник на хлеб и становитесь автоматически акцептантом, если как раз хлеб и покупаете. Ценник — это оферта, продавец (или владелец магазина) — оферент, а те кто товар купил — акцептанты.
3. — факт принятия оферты на тех условиях, на которых она предлагалась (например, покупка товара по той цене, что была указана на ценнике — это акцепт). Если акцептант решил изменить условия, то это уже будет являться встречной офертой, а не акцептом.

Примечательно, что в некоторых предложениях оферты акцептом может считаться не реальное согласие акцептанта, а определенные его действия . Такие действия на языке казуистики называют конклюдентными, т.е. выступающими заменой или письменного согласия.

Например, на некоторых сайтах договор, оформленный на условиях размещенной там публичной оферты, может считаться вступившим в силу, как только вы скачаете с него какую-то программу или поставите галочку в нужном месте. Да и просто может быть сказано, что само по себе дальнейшее использование этого сайта является согласием с офертой и автоматическое заключение соглашения на описанных в ней условиях.

У меня, к примеру, таким образом сделано на . По сути, все посетители сайта являются моими партнерами, согласными с условиями приведенной публичной оферты, о чем там и предупреждается.

В любом случае, слово «оферта» означает предложение заключить договор (соглашение, провести сделку) на конкретных условиях. Акцептанту этого предложения, которого все устроит, остается лишь ответить на него акцептом. Но только в случае полного согласия со всем содержимым этого преддоговора.

Если же его что не устроит, то ответить нужно будет уже новой (встречной) офертой с предложением скорректированных условий. Молчание акцептанта в общем случае (если другого не оговорено в оферте) не должно приниматься за акцепт (согласие).

Как понять, что это оферта?

Очень важное отличие оферты от чего-то другого (пустого трепа, рекламы по телевизору и т.п.) — это то, что в ней будут описаны все «существенные условия» будущего договора , достаточные, чтобы у акцептанта уже не осталось вопросов и он мог бы принять решение (соглашаться или нет с данным предложением).

1. Должно быть понятно, кому это предложение адресовано (оно может быть адресным, либо обращенным к ограниченному или даже неограниченному кругу людей). Например, вам позвонили из вашего банка и предложили лично вам условия для получения кредита. Либо вы получили Емайл рассылку с предложением всем клиентам банка получить кредит на этих условиях. Либо вы зайдя в банк прочитали брошюру с условиями получения кредита. Да или просто зашли в магазин и взглянули на ценник.
2. Должны быть однозначно описаны условия совершения сделки. Например, указан процент выплачиваемый вам по кредиту, описан его размер и условия получения. Либо просто указана цена товара в магазине, что уже вполне достаточно, чтобы вы заключили договор на его покупку (оплатив его на кассе).
3. Должно быть понятно, что с вами хотят заключить договор на предложенных условиях, а не просто пришел спам или кто-то маркером подписал цену под полкой с товаром.

Почему не хотят, чтобы рекламу принимали за публичную оферту

Еще важно то, что оферент предлагая вам оферту по сути налагает на себя обязательства по соблюдению тех условий, которые там описаны (сроки выполнения, цена, условия доставки и т.п.). Это важно, ибо акцептант будет рассчитывать именно на эти условия и может понести убытки, понадеявшись на заверения оферента. В этом случае он вполне может подать в суд и выиграть дело.

Если время действия оферты предложения не указано, то считается, что данное предложение будет действовать в течении пары месяцев с момента ее получения акцептантом. То есть, если вы увидели рекламу по телевизору с указанием цены товара и описанием прочих «существенных условий» (и при этом не было сказано, что «это не является публичной офертой»), то у вас есть два месяца на принятие решения, и если условия за это время поменялись, то вы вправе требовать выполнение обещанного (вплоть до подачи иска в суд).

Теперь вам, наверное, стало понятно, почему рекламодатели так часто добавляют эту непонятную (до прочтения этой публикации, конечно же) фразу о том, что это предложение не является публичной офертой . Они просто оставляют себе место для маневра ценами и условиями, ибо в противном случае их могут просто напросто засудить, либо принудить к выполнению описанных в рекламе (а по сути — оферте) условий.

Хотя это не очень нравится рекламодателям и они стараются этого избежать, чтобы потом к ним не было претензий от закона за недобросовестную рекламу. Ведь снимая дорогостоящий ролик выгодно бывает утаить часть информации о товаре или услуги, чтобы предложение выглядело заманчивее. Например, то что данная возможность имеется не во всех комплектациях товарах или то, что кредит под ноль процентов на самом деле таким не является.

Публичная оферта и другие ее разновидности

Различают разные типы оферт, основные из которых можно представить так:

1. Твердая — это когда вам лично (как или физическому лицу) что-то предлагают. Например, заключить договор на получение кредита, страховой договор или что-то еще. Все максимально конкретно и адресно. Вам только остается ее акцептовать в указанный срок, либо отказаться (например, просто проигнорировав это предложение). Оферент в этом случае твердо обязуется в указанный срок действия этого предложения условий не менять.
2. Безотзывная — тут оферент уже не сможет дать задний ход даже при всем желании. Заключаться может как с одним, так и с несколькими лицами (например, акционерами какой-либо компании на обязательный по истечению определенного срока). Часто такой вариант используется еще при ликвидации обонкротившихся компаний.
3. Свободная — в этом случае оферент не связан какими-либо гарантиями того, что вы обязательно заключите с ним договор на описанных условиях. Связано это с тем, что данный тип оферты используется зачастую для массовой рассылки целевой аудитории предложений о сотрудничестве, но если все вдруг с ним согласятся, то товара или услуг на всех может не хватить.Это просто предложение обсудить сделку (вступить в переговоры) без обязательств и конкретики. Часто такой тип предложений используется для прощупывания рынка на предмет эффективности тех или иных маркетинговых шагов (акций, бонусов, скидок, уникальных предложений и т.п.).
4. Публичная оферта — это то, с чем мы с вами повседневно сталкиваемся, но просто не знаем об этом. Такое предложение может быть сделано абсолютно любым способом — письменно, устно или в виде действия. В кафе вам предлагают ознакомиться с меню и это, по сути, является публичной офертой. То же самое с товарами на прилавке магазина, с каталогом от Икеи, который бросили в ваш почтовый ящик и т.п (даже если цены указаны не будут).

В любом случае, оферта – это приглашение вас к сотрудничеству, которое может повлечь за собой заключение договора (сделку, соглашение) в устной, письменной или иной форме.

Оферент при этом чаще всего несет ответственность за оговоренные в ней условия. Например, на кассе магазина оплачивая товар вы заключаете договор на основе публичной оферты (ценника), и если вам попытаются продать товар дороже, то это противоправное действо является наказуемым по закону (тут вы в своем праве в полном смысле этого слова).

Надеюсь, что эта публикация была вам полезна...

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Акцепт - это инструмент для быстрого заключения и подтверждения договоров и сделок Что такое аккредитив (при покупке недвижимости и других сделках) Что такое оффер и как его правильно создать Что такое пролонгация Что такое рента, ее виды, договор постоянной и пожизненной ренты