Бизнес план новое туристическое направление. Бизнес план турфирмы: готовый пример

Решили заняться своим делом, но не знаете как открыть туристическое агентство (фирму)? Тогда приведенная информация ниже именно для вас. Здесь вы сможете скачать готовый пример бизнес-плана для туристического агенства (фирмы), узнать с чего

Если вы не можете конкурировать с крупными игроками, тогда просто необходимо работать усердно для того чтобы ваши услуги стоили запрашиваемых денег. Необходимо помнить, что важные те услуги, которые существенно отличают вас от всех остальных. Это самый главный ключ к успеху.

Бизнес-план — готовый пример

Прежде чем открыть любое туристическое агентство, необходимо знать, что туризм довольно конкурентная отрасль. Именно поэтому уже в самом начале вы обрекаете себя на тяжелую и кропотливую работу. Все это надо обязательно заранее предусмотреть.

Вы всегда должны быть готовы к тому, что нужно будет днями вести утомительные переговоры с людьми и стараться потакать всем их капризам. Если вы не уверены, что справитесь, тогда лучше очередной раз подумать, стоит ли открывать такой бизнес.

В таком бизнесе необходимо умение найти персональный подход к каждому, заинтересовать клиента так, чтобы он приобрел тур именно у вас и вернулся к вам еще не раз. Здесь важно не продавать путевки, продавать свои консультации. Самое главное в этом деле – это умение себя мобилизировать и максимально быстро привыкнуть к ситуации.

С чего начать?

Не исключена возможность открытия турагентства на дому. Самое главное – это наличие телефона и компьютера. Однако если вы желаете чтобы бизнес не только выжил, но также и приносил в будущем неплохой доход, тогда необходимо думать более широко.

Просмотрите те районы, которые еще не охвачены туристическим бизнесом и попробуйте начать свой бизнес там. Можно также попробовать предоставлять услуги, которые не требуют наличия офиса.

Сколько стоит открыть туристическое агентство?

Прежде чем открыть своё турагентство, необходимо распределить бюджет.

• Офис . Для того чтобы немного сэкономить на этом, можно снять офис в районе, где он стоит дешевле. Но обязательно стоит учесть его транспортную доступность для будущих клиентов.
• Персонал . Тем не менее, это может быть недостатком при найме персонала на работу. Нужно стараться найти таких людей, имеющих хоть какой-то опыт работы в этой сфере и тем самым избежать процесс обучения.
• Реклама . Перед открытием агентства задумайтесь о том, как сделать так чтобы о вас, как можно быстрее узнало максимальное количество людей. Давать рекламу в газеты – не слишком дешево и эффективно, радио и телевидение – тоже не вариант, так как отдача от них очень кратковременная. Самый эффективный способ рекламы в туризме – это продвижение сайта компании, к которому надо подходить со всей ответственностью. Кроме того, мало лишь только успешно продвинуть монетарные страницы сайта, надо еще очень эффективно разместить на них информацию о своих услугах и сервисах. Так как продвижение сайта занимает немало времени, на начальном этапе рекомендуется воспользоваться контекстной рекламой, отдачу от которой вы ощутите уже в самое ближайшее время.

Процесс открытия

Шаги реализации плана:

1. Разработка плана . Необходимо разработать реалистичный и наиболее действенный план. Помните, что вам нужно будет конкурировать со всеми имеющимися агентствами, которые уже не один год на рынке. Если у вас совсем нет опыта, тогда можно поработать немного в туризме, чтобы освоиться. Тогда у Вас появится хоть малейшее представление о туризме и о том, как его можно сделать успешным.
2. Определение ниши . Сосредоточьтесь на тех отличительных чертах, которые есть только у вас. Лучше всего выполнять ту работу, которая вам будет наиболее интересна, и где вы будете максимально компетентны. Если вам нравится организовывать туры в Европу, например, и вы имеете опыт работы, тогда вам лучше всего и заниматься этим направлением.
3. Создавайте связи . Вам нужно донести до максимального количества людей, что вы хорошее и надежное турагентство, которая имеет опыт в осуществлении подобной деятельности. Основываясь на своих знаниях можно существенно сэкономить не только свое время, но и время клиентов.

Прибыль

В данном случае очень важна ваша известность и популярность. Так как прибыль фирмы – это не что иное, как комиссия, получаемая фирмой за продажу путевки туроператора. Естественно, что неизвестной фирме туроператоры вряд ли предоставят хорошую комиссию.

Минимальная комиссия начинается с 8%. У известных операторов она достигает 18%. Это еще один важный момент, так как разница Вашей комиссии и комиссии других туристических компаний работающих не один год будет, к сожалению, не в вашу сторону. Подумайте об этом.

Как открыться по франшизе

Если вы желаете открыть туристическое агентство и не обанкротиться уже в первый год, тогда франшиза отличный вариант. Вам предоставят готовый бренд, модель ведения бизнеса, а также многое другое. За это придется заплатить, но плата не слишком большая.

Что для этого нужно? Обратитесь в любую туристичекую компанию, которая занимается франчайзингом и вам предоставят все условия сотрудничества с ними.

Если вы еще новичок – то франшиза будет для вас самым лучшим вариантом.

Популярные направления

• клиенты, которые отдыхают в другом месте, а ваша туристическая фирма полностью организует доставку, сбор документов и договаривается с принимающей стороной;
• также принимать путешественников из других городов и стран. По данной схеме работает бизнес таких стран, как Египет, Турция и другие.

Что касается первого направления, то здесь модно разделить бизнес на 2 направления: туристические операторы и агенства. Туристические агентства выполняют продажу готовых туров, а туристические операторы занимаются непосредственно организацией, формированием туров.

Как стать турагентом

Предположим, что вы решили продавать путевки нескольких или одного туроператора. Существенных рисков вы не несете. Однако существует проблема сбыта. Кроме того, нужно определиться с направлением деятельности.

Когда вы найдете ответы на все вопросы, тогда задумайтесь над тем, как вы будете привлекать туристов.

Как стать туроператором

В данном случае нужны довольно серьезные начальные вложения. В большинстве случаев туроператоры образуются из успешных туристических агентств.

Открытие без наличия стартового капитала

Такое вполне возможно, однако не стоит забывать о том, что придется отказаться от всех благ, которые связаны с большими расходами. Пока у вас немного клиентов, вы может работать самостоятельно, а уже потом придется позаботиться о наемном персонале.

Как открыть фирму по работе с корпоративными клиентами

Это, как правило, отдельная ниша турбизнеса. Постоянно появляются все новые компании, которые еще не наладили отношений с агентствами. В данном случае у вас появляется множество преимуществ переманить их к себе. Вы можете также быть независимым туристическим агентом, который работает на дому. При желании можно заработать неплохие деньги.

Ваши обязанности

Вы должны помнить об имеющихся обязанностях и ответственности за их невыполнение. В дополнение ко всем имеющимся функциям, фирмы также могут предоставлять такие услуги, как:

• поиск «горящих туров»;
• организация качественной доставки туристов в аэропорт;
• помощь в оформлении различных заграничных паспортов и виз;
• выполнение специальных требований управляющих и другое.

Ваши потенциальные клиенты

Вы должны помнить, что почти любое турагентство – это ваш будущий потенциальный клиент. Скорее всего, в числе ваших клиентов будут:

• слишком маленькие компании для содержания своего персонала;
• отделы, занимающиеся организацией путевок в более крупных компаниях;
• спортсмены и музыканты;
• высокопоставленные руководители, которые довольно часто путешествуют. Ведь им нужен тот человек, который будет заниматься лишь их планами.

В любом случае к решению открытия туристической фирмы или агентства надо подходить комплексно и обязательно заранее взвесить все нюансы.

Полезные ссылки

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ — Форум для специалистов турбизнеса

То прежде всего нужно все хорошо спланировать и написать бизнес-план.

С чего начать составление бизнес-плана турфирмы, чтобы избежать ошибок, рассчитать необходимые финансовые вложения и выработать стратегию работы?

Первое: необходимо определить, для кого и с какой целью составляется бизнес-план - для получения кредита, для стороннего инвестора, для инициатора проекта, для себя? Второе: на какой период: на полгода, год, три года? Третье: рассчитать размер капиталовложений: на месяц, полгода, год…

Бизнес-планы бывают разными и различаются по форме, содержанию, структуре и объему. Ниже приведена схема, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнес-план туристической компании (агентства).

• Вид деятельности: турагент, туроператор, смешанная деятельность.
• Дополнительные услуги: продажа авиа- и ж/д билетов, услуги трансфера, заказ лимузинов, оформление виз, страхование, подготовка документов для оформления загранпаспортов, услуги индивидуального гида, сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, аренда автомобилей.
• Приоритетные туристические направления: по типу туристического направления, по стоимости туров, по странам, по виду туризма.

Организационный план

• Местоположение офиса турфирмы: центр, окраина, удаленность от метро.
• Статус офиса: аренда, собственное помещение.
• Тип офиса: витринный офис на первой линии, в бизнес-центре, в административном офисном здании, в торговом центре, на первом этаже жилого дома.
• Размер офиса: два рабочих места, три-пять рабочих мест.
• Мебель для офиса (калькуляция стоимости): столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалка-стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.
• Оборудование для офиса (калькуляция стоимости): компьютеры, телефоны, факс, принтеры (2 шт. минимум), сканер, ксерокс, телевизор, СВ- и ВУО-плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.
• Дизайн-проект офиса: зонирование пространства, дизайн помещения согласно концепции туристической компании.

Конкурентная среда

• Конкуренты на выбранных туристических направлениях.
• Конкуренты в радиусе: здания, района, города.
• Преимущественные конкурентные качества будущей турфирмы.

Производственный план

• Персонал: штатное расписание, политика формирования заработной платы, обучение персонала.
• Технология продаж туров: поиск и бронирование туров, схема взаимодействия с партнерами.
• Ассортимент услуг туристического агентства: по сезонам, по направлениям, по странам, по цене.

План маркетинга и рекламы

• Ценовая политика турагентства.
• Название турфирмы, рекламная история создания (легенда).
• Особенности продаваемых туров.
• Разработка фирменного стиля:
• Создание интернет-сайта.
• Оформление офиса для продаж.
• Наружная реклама.
• Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки изготовления, стоимость).
• Рекламный план.
• Структура и правила ведения клиентской базы.

Юридические аспекты открытия туристической компании

• Правовая форма юридического лица.
• Система налогообложения.
• Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.
• Покупка и оформление контрольно-кассовой техники (при необходимости).
• Ведение бухгалтерского учета (самостоятельно, с привлечением бухгалтера, консалтинговая компания).
• Юридическое сопровождение деятельности.

Финансовый план

• Источники средств.
• Размер и срок капиталовложений.
• План первоначальных расходов.
• План постоянных расходов.
• План доходов.
• План окупаемости.

Можно сократить бизнес-план без ущерба для представления общей картины создания бизнеса, но чем он подробнее, тем легче будет при реализации поставленных задач. Поразительно, как может измениться представление о необходимых действиях, после того как вы сами напишете бизнес-план. Это могут быть как новые идеи, нестандартные приемы работы, так и полный пересмотр будущего бизнеса.

Пример бизнес-плана турагентства

Единовременные расходы:

Ежемесячные расходы:

Ожидаемая (желаемая) сумма доходов в месяц 400 000 руб. Так как заранее невозможно спланировать какие именно турпакеты будут продаваться, то лучше всего составить таблицу, в которой указать сколько нужно продать путевок для каждой из стран, чтобы выйти на планируемый уровень дохода. Так вы сможете узнать сколько в среднем нужно продавать турпакетов. Для этого нужно суммировать путевки по всем направлениям и разделить на количество стран.

Образец бизнес-плана описывает создание туристического агентства, продающего продукты различных туроператоров на массу направлений.

Концепция бизнес-плана турфирмы предполагает, что агентство будет работать по следующим направлениям:

• оказание посреднических услуг внутри страны и за ее пределами;
• организация обслуживания иностранных туристов в РФ;
• продажа гражданам СНГ поездок за границу сторонних турфирм;
• организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи-проводов, экскурсионное обслуживание;
• осуществление на договорной основе бронирования гостиниц и транспорта;
• оформление виз и паспортов;
• розничная торговля сопутствующими туристическими товарами;

На рынке работают два типа туристических фирм – туроператоры и турагенты. Первые создают туристический продукт: выкупают авиабилеты, номера в отелях, организуют трансфер от аэропорта до отеля, предлагают экскурсии и т.д. Турагенты ничего этого не делают – они продают услуги нескольких туроператоров, являясь посредником. Эдакий магазин турпутевок.

На текущей странице вы найдете и сможете бесплатно скачать готовый пример бизнес-плана для турфирмы . Конкретно турагентства в небольшом райцентре. В бизнес-плане дан приблизительный расчет доходности от продажи путевок в самых популярных туристических направлениях. Указывается и обилие локальных конкурентов. К сожалению не учтены федеральные игроки туристического рынка, хотя съездить в облцентр или столицу потенциальным покупателям путевок не сложно. Но раз есть недостаток, то тем интереснее для детализации и кастомизации под ваши условия и нужды этот бизнес-план турфирмы.

К счастью наши сограждане давно уже стали активными туристами, да и иностранцев в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве летом тьма-тьмущая. И хотя периодически случающиеся в наших странах экономические кризисы в отдельные периоды отрицательно сказываются на динамике туристического бизнеса, доходы отрасли в целом растут. Даже если за рубеж в какой-то год поедет меньше людей, то в тот же год сильно вырастет внутренний туризм. Именно потому представленная в бизнес-плане турфирма намерена развивать все направления туризма.

Открытие турфирмы – дело, конечно, хлопотное. Из-за массы недобросовестных представителей туристического бизнеса наше государство ввело ряд повышенных требований к туристическим компаниям (рекомендуем почитать законы на эту тему). Для рядовых потребителей это благо, но для порядочных фирм лишняя головная боль. Вот «цитрамон» от создаваемой пересосздаваемой государством головной боли тоже нужно прописывать в бизнес-плане турагентства .

Бизнес-план

Отзывы (99)

Кого заинтересует бизнес-план турфирмы? Конечно тех людей, кто сам любит путешествовать, кто хотел бы открыть дело для души и заработка, для удовольствия и процветания. А в том, что такая затея окажется прибыльной, точно нет сомнений! Последнее десятилетие показало, что наши люди рады отдыхать «со вкусом», а не просто пахать на даче.

Именно поэтому бизнес-план по открытию туристического агентства просто создан для тех, кто хочет воплотить в жизнь свои мечты о комфортном отдыхе для разных слоев населения. Что это может быть? Элитный и сельский туризм, проведение экскурсий и детских путешествий, морские круизы и забавы на известнейших курортах. А может быть и все сразу!

Приобретая бизнес-план по организации турагентства, учтите, что он потребует не только начального капитала, но и вашего собственного желания и энтузиазма. Только таким образом можно будет увлекать клиентов, предлагать им самое лучшее и организовывать незабываемые поездки. Примеры работ известных туристических агентств подтверждают, что это прибыльное и творческое дело, рассчитанное на хорошую перспективу.

Изучить информацию в бизнес-плане по открытию туристической фирмы достаточно просто, хотя дальше своя компания потребует много сил и времени. Да, это готовое решение, схема, которая была тщательно просчитана и выверена. Что вы получите в итоге? Помимо прибыли и довольных клиентов еще и радость оттого, что ваше дело приносит пользу, яркие эмоции и удовлетворение.

Туризм в России принимает массовый характер, количество путешественников постоянно растет, благодаря чему туристическая инфраструктура развивается очень активно. Но как начинающему предпринимателю найти свою нишу, как провести открытие туроператорской деятельности, туристического бизнеса – компании, предприятия по организации путешествий, не столкнувшись с серьезными проблемами и выдержав высокую конкуренцию?

С чего начать туроператорский бизнес, если у предпринимателя отсутствует необходимый опыт открытия турфирмы, создания турагентства, каковы первоначальные затраты на открытие турфирмы? Поисками ответа на эти вопросы ежегодно занимаются сотни начинающих бизнесменов. Многие по непонятной причине уверены, что турагентство – легкий путь для начала бизнес-деятельности.

Безусловно, открытие бизнеса по туризму намного проще, чем создание собственного автосалона или нового банка. Тем не менее, открытие и развитие туристической фирмы таит в себе множество подводных камней, и распространенные ошибки начинающих турагентов в итоге приводят к тому, что компания закрывается, едва начав работать. Согласно статистике, около трети новых туристических фирм не доживают до конца первого сезона.

Открыл турагентство, турфирму без опыта, как работать – один из самых распространенных сценариев начала предпринимательской деятельности для тех, кто решил, что информации о создании турагентства, полученной на бизнес-форумах для начинающих, ему вполне достаточно. Логично предположить, что отсутствие организационного плана турфирмы, дефицит знаний о том, как должна строиться организация работы турагентства, рано или поздно заведет бизнесмена в тупик.

Для того чтобы долгое время оставаться на плаву, начинающему бизнесмену предстоит решить для себя немало вопросов, и первый из них – направление деятельности турфирмы. Особенности маркетинга туристической фирмы таковы, что потенциальному клиенту необходимо четко пояснить, чем занимается ваша компания, на каких направлениях работает. От этого будет зависеть объем продаж туристического агентства в месяц, количества проданных турпутевок даже в небольших турфирмах. Определение целевой аудитории клиентов поможет вам сделать правильный выбор – продавать туры за границу или сосредоточиться на российском направлении.

Немаловажное значение имеет вариант названия туристического агентства – помните: как вы лодку назовете, так она и поплывет. Взгляните на образцы вывесок турагентств-конкурентов – далеко не каждый офис может похвастать притягательным названием. Оформление турагентства и его финансовое обеспечение – камень преткновения для многих предпринимателей. Наличие в турагентстве бухгалтера хотя бы на полставки решит массу проблем. Бухгалтерская отчетность для турфирмы имеет огромное значение, а если у вашего бухгалтера есть опыт в ведении учета туристической деятельности – это будет дополнительным плюсом.

Опытный бухгалтер обязательно подскажет вам, насколько важен профессиональный пример бизнес-плана открытия турфирмы с готовыми расчетами. Из этого образца вы узнаете, в какое время лучше открывать турагентство, каковы особенности оформления документов для туров, а также насколько важны отзывы в туристическом бизнесе. Вы разберетесь, каким может быть открытие и рентабельность турагентства.

Вас интересует, насколько трудно открыть турфирму в маленьком городе, по каким критериям осуществлять выбор аренды офиса турагентства? На все эти вопросы вы найдете ответы в грамотном бизнес-плане, и очень скоро сможете задуматься об открытии второго дополнительного офиса вашей турфирмы.

Открытие турбизнеса – турагентства, турфирмы, турбюро – с нуля, от А до Я, что для этого нужно, с чего начать… В наши дни этой проблемой озадачиваются сотни начинающих предпринимателей, решивших начать свое дело с организации путешествий. Открывая свое туристическое агентство, необходимо знать, что заниматься этой деятельностью могут лишь бизнесмены, получившие соответствующую лицензию. А для этого следует соблюсти определенные требования.

До подачи заявки на получение лицензии, у вас уже должна иметься какая-то база для открытия и создания турагентства. Так, основные правила ведения туристского бизнеса предполагают предварительный подбор персонала агентства, причем как минимум 20% сотрудников должны обладать соответствующим образованием, либо иметь стаж работы в сфере туризма от 3-х лет и более. Бизнес модель предприятия в сфере туризма предусматривает обязательное наличие специального образования и у руководителя турагентства, плюс опыт работы в этой сфере. Составляя бюджет туристической компании, начиная строить бизнес, следует заранее взять в аренду помещение под тур. услуги. Это связано с тем, что информационная справка о помещениях и объектах, которые используются для осуществления туристической деятельности, должна входить в пакет документов, которые подаются для получения лицензии.

Планируя открыть свое турагентство, создать свой бизнес с нуля, бизнесмен ждет советов, как это сделать в деталях, чтобы не допустить досадных ошибок. Насколько реально открытие турфирмы для ИП с минимальными затратами, выгодно ли это, какие документы необходимы для этого? Ответы на эти вопросы помогут бизнесмену действовать увереннее. Но далеко не каждый предприниматель понимает, какие сложности ожидают его на самом первом этапе – в процессе получения лицензии.

Будет ли лицензия для вашего турагентства непреодолимым препятствием или все сложится благополучно – зависит от различных нюансов. В частности, необходимо предусмотреть и тот факт, что помещение под офис следует снять заблаговременно, несмотря на то, что пользоваться им до получения лицензии вы не имеете права. Понятно, что заведомые убытки, которые неизбежны при простаивании офиса, необходимо обязательно учесть при составлении бюджета. Ведь одна из основных причин преждевременного закрытия агентства – ошибки в финансовых расчетах, когда бизнесмену просто не хватает денег на дальнейшую раскрутку бизнеса.

Решение о выдаче турагентству лицензии по закону принимается в срок до 2-х месяцев, таким образом, финансовый ущерб может оказаться весьма внушительным, учитывая, что офис целесообразнее арендовать в местах с хорошей проходимостью, соответственно, стоимость аренды выльется в значительную сумму.

Помимо лицензии, образец которой владелец турагентства может найти в интернете, потребуется также обязательно получить сертификат, подтверждающий, что качество оказываемых услуг соответствует необходимым стандартам, а также гигиенический сертификат. Что еще понадобится для полноценной туристической деятельности, можно узнать из примера бизнес-плана открытия турагентства с готовыми расчетами, составленного профессионалами.

Как открыть туристическую фирму, туроператора, что нужно - в этом документе содержится самая важная информация, перечисляются особенности ведения бухгалтерского учета в туристическом бизнесе и документооборота на предприятиях, оказывающих туристические услуги. Этот важнейший финансовый документ содержит, помимо прочего, описание бизнес – проекта зеленого туризма. И если вы мечтаете заняться организацией сельского туризма, а также узнать об основных центрах развития туризма – без бизнес-плана вам никак не обойтись.

Обновление: на данный момент лицензия для открытия турагентства не требуется. Лицензируются только туроператоры.

Анализ деятельности предприятий туристического и гостиничного бизнеса ярко демонстрирует, насколько важна в этой сфере роль грамотного менеджера. Особенности маркетинга туристической фирмы таковы, что именно от таланта этого специалиста уговорить потенциального клиента на приобретение тура практически напрямую зависит объем продаж туристического агентства в месяц. В связи с этим к поискам менеджера следует подойти очень основательно.

Особенности персонала в туркомпании таковы, что им необходимо знать многое о том продукте, который им приходится реализовать. Большая часть туристов приходит в компанию, не определившись толком, куда им хочется съездить. И основная работа менеджера туристической фирмы заключается в том, чтобы доступно рассказать клиенту о преимуществах приобретения тура именно у них. Чем грамотнее составлен алгоритм работы с туристами, тем выше шансы повысить продажи турфирмы. Основные операторы по бизнес-туризму и другим видам путешествий не случайно делают ставку на профессионализм менеджеров. Ведь именно от этого человека зависит, какое количество путевок будет продано, сколько человек отправятся в увлекательные путешествия и, возможно, в следующий раз, решат вновь вернуться в то же самое турагентство.

Можно ли открыть турфирму за 60 000 рублей? Наверное, можно, важно знать, что допустимо сэкономить на оформлении и оснащении офиса турагентства, помещений для персонала туристической фирмы и посетителей, но вот на чем ни в коем случае нельзя экономить – это на профессионализме менеджера. Круг обязанностей этого специалиста довольно широк: переговоры с партнерами фирмы и с ее потенциальными клиентами, оформление и бронирование туров, контроль заказов. Они следят за тем, как повышаются или понижаются цены на организацию туров, в какую сторону меняются требования к оформлению документов, осуществляют анализ конкретных примеров рекламы для предприятий в сфере туризма и сервиса, выстраивают отношения между турфирмой и туроператорами. Этим людям знакомы все основные туристические направления по сезонам и они знают, как помочь клиенту сделать правильный выбор.

В борьбе за классного менеджера бизнесмены прибегают к разным способам. Некоторые владельцы турагентств составляют специальные анкеты для менеджеров туристических компаний, надеясь на свое чутье, другие пытаются переманить опытных специалистов из других агентств, предлагая этим работникам туристической фирмы более высокий оклад.

Но есть и третьи – те, кто делает ставку на профессиональный пример бизнес-плана открытия туристического агентства с готовыми расчетами, в котором подбору персонала уделяется особое внимание. В этом документе подробно описываются особенности реализации туристического продукта турагентствами, разъясняется, как грамотно составить агентский договор и контракт в туристическом бизнесе и чем отличается операторская структура туризма от агентской. Какими должны быть обязанности бухгалтера и менеджера туристической фирмы – стоит лишь заглянуть в профессиональный бизнес-план и все вопросы исчезнут сами собой.

Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений. Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства. Мы расскажем вам обо всех тонкостях, как открыть турагентство с нуля, чтобы вы сделали все правильно.

Особенности туристического бизнеса

Перед тем как открыть турфирму, необходимо понимать, что такое туристическое агентство, в чем заключается суть его деятельности. Прежде всего, необходимо усвоить значение некоторых понятий.

Туристическая фирма - это учреждение, выполняющее посредническую роль между туристическим оператором и человеком, который желает отправиться в поездку. Оно может выполнять обязательства:

• Туристического оператора - фирмы, которая должна разрабатывать и рекламировать через СМИ разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;
• Туристического агента - фирмы, которая реализовывает туристические турне: производит трансферы, продает билеты, беспокоится о размещении клиентов и организации для них экскурсий.

Вы также должны знать перед тем, как открыть турфирму в России, что будет входить в обязанности вашего предприятия. Как правило, туристическое агентство предоставляет такие услуги:

Оформлять клиентам визы в соответствии с требованиями туроператора, с которым заключен договор. Если что-то сделано неправильно, ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство.

Выдавать клиентам полный пакет документов, необходимых для осуществления поездки:

• Билеты (авиа и ж/д);
• Медицинскую страховку;
• Ваучер на проживание;
• Памятку о государстве, в которое отправляется турист;
• Бронировать все услуги, о которых попросил клиент;
• Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора.

Преимущества и недостатки

К основным плюсам туристического бизнеса можно отнести:

1. Он стремительно развивается, а это значит, что вы сможете предоставлять людям услуги не только по России, но и за ее пределы, что принесет к тому же вам большую прибыль;
2. У вас будет большой выбор туристического оператора, к тому же вы сможете заключить договора о сотрудничестве не с одним оператором, с несколькими сразу - это первое, что нужно чтобы открыть туристическую фирму;
3. Поток желающих отправиться в поездку постоянно растет, причем он не заканчивается круглый год;
4. Оформление документов несложное, делается быстро и достаточно дешево.

Теперь рассмотрим несколько отрицательных моментов, о которых следует знать перед тем, как открыть туристическую фирму:

1. Довольно высокий уровень конкуренции - очень многие начинающие предприниматели задумываются над тем, как открыть турагентство с нуля, потому что понимают прибыльность этого дела;
2. Если не уделить должного внимания рекламной кампании для раскрутки своего туристического агентства, то можно полностью потерять клиентов и остаться без заказов (в этом случае возрастает риск потерять вложенные средства);
3. В теплое время года спрос на туристические поездки значительно выше, чем в холодный период года, однако это спорный вопрос, ведь есть и зимние курорты, куда люди с удовольствием отправляются на новогодние и рождественские праздники.

Регистрация деятельности

Если хотите открыть турагентство, необходимо внимательно ознакомиться с Законом государства «О туризме», в котором расписаны все требования, как открыть турагентство с нуля без опыта работы. Мы перечислим вам детально, что нужно чтобы открыть турагентство:

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

• Свидетельство о государственной регистрации;
• Устав;
• Данные о расчетном счете;
• Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
• Паспорт;
• Копию ИНН руководителя;
• Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Критерии выбора месторасположения

Если у вас нет собственного помещения, то главное что нужно чтобы открыть турфирму, найти подходящее место, чтобы его арендовать. Мы собрали несколько вариантов местоположений, которые вы можете рассматривать перед тем, как открыть турагентство в 2018 году:

Можно открыть туристическую фирму в центральном районе города. Желательно при этом, чтобы:

• Помещение было площадью не менее 20 м²;
• Оно должно располагаться на первом этаже любого квартирного здания, но все-таки лучше подбирать офисную застройку;
• На помещение необходимо повесить яркую вывеску с рекламой, чтобы мимо проходящие люди видели, какие услуги вы предоставляете (тот факт, что ваша турфирма расположена в центре города, заставит их увериться в вашей престижности и высоком уровне обслуживания клиентов).

Можно открыть туристическое агентство в здании бизнес-центра. Что надо чтобы открыть турфирму в таком учреждении:

1. В помещении должен быть свежий современный ремонт, чтобы агентство выглядело презентабельно и солидно;
2. Вы сможете обслуживать не только туристов, которые будут к вам приезжать из других районов города, но и сотрудников огромного бизнес-центра;
3. Однако вы не сможете разместить рекламу на такой территории;
4. На контрольно-пропускном пункте в любом бизнес-центре действует пропускная система, что будет отталкивать клиентов.

Можно выбрать помещение для фирмы в торговом центре. Дадим вам несколько основных рекомендаций, в таком заведении:

• Выбрать бутик, где всегда находится много людей (лучше для этого рассматривать отделы, где продают одежду, обувь или электронную технику);
• Нужно быть готовыми к тому, что в таком заведении придется платить высокую цену за арендную плату.

Можно открыть туристическую фирму в спальном районе своего города:

• Здесь всегда сосредотачивается большое скопление людей, которые могут стать потенциальными клиентами вашего агентства;
• Не придется много платить за аренду;
• В таком районе не будет большой конкуренции.

Оборудование помещения и интерьера

Есть еще очень важный момент, который нужно знать перед тем, как открыть туристическую фирму с нуля - она должна быть оформлена в современном, модном стиле. Вы должны понимать, что если у вас в распоряжении есть старое помещение, то ремонт - это то, с чего начать открытие своего турагентства следует обязательно. Все затраты на это должны быть вами обязательно предусмотрены и включены в бизнес-план.

В помещении вашей фирмы всегда должно быть чисто и уютно. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты, приходя в офис, могли в нем полностью расслабиться и отдохнуть. Особенно это касается ситуаций, когда собирается очередь из людей. Нужно разложить на столиках разные журналы, каталоги, кофеварки. Повесьте также на стенах разные интересные вещи, которые вдохновят ваших клиентов отправиться в путешествие.

Чтобы открыть турагентство с нуля без опыта работы, нужно закупить мебель и необходимую технику. Необязательно выбирать дорогие модели, подойдет и экономичный вариант, лишь бы все это выглядело прилично и красиво. Вам понадобятся:

• Компьютеры с принтерами и необходимым программным обеспечением;
• Офисные столы, стулья;
• Мягкие диванчики;
• Кресла и журнальные столики;
• Кондиционер;
• Кофеварки с соответствующей посудой;
• Телефоны;
• Wi-fi.

Финансовые вложения

Безусловно, если вы решили заняться туристическим бизнесом, вам нужно точно знать, сколько стоит открыть турагентство с нуля. Отметим сразу, что делать больших вложений не придется. Основные расходы у вас будут:

• При аренде помещения;
• На приобретение техники и мебели;
• При рекламной кампании;
• На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции. В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

Примерная прибыль

Живя в условиях экономического кризиса, наверняка у вас возникнет вопрос, выгодно ли открывать турагентство, будут ли вашими услугами пользоваться другие. Однозначно будут, потому что, как правило, люди, которые могли себе позволить отправиться в путешествие раньше, смогут это сделать и сейчас. Поэтому не сомневайтесь, стоит ли открывать турагентство в 2018 году, если у вас есть желание работать в этой интересной сфере и необходимое количество сбережений.

Если вы научитесь реализовывать более 500 путевок в год, то ежемесячно ваше туристическое агентство будет получать прибыль в 50–100 тысяч рублей. Этого достаточно для того, что зарекомендовать себя, как пользующийся популярностью сегмент туристического бизнеса. Чем больше вы продадите турне, тем больше сможете зарабатывать. Если вас такие расклады устраивают, то не раздумывайте долго, стоит ли открывать турагентство, и сразу же приступайте к делу.

Турагентство как бизнес модель

Сроки окупаемости бизнеса

Второй по значимости вопрос тех, кто решил открыть турагентство в 2018 году с нуля, за какой период времени оно окупится. Здесь нужно отдавать себе отчет, что этот момент в большей степени зависит от того, как вы стартуете. Если вы будете с первых дней создавать большой товарооборот турне, то за первый год работы заработаете 600-800 тысяч рублей, а это значит, что вернете вложенные личные средства.

Однако опытные предприниматели, которые уже давно крутятся в этой сфере, утверждают, что срок окупаемости туристической фирмы составляет 2 года, как минимум. Но мы не советуем вам равняться на чьи-то достижения. Если вы серьезно подошли к вопросу, как открыть турфирму с нуля в России, то вы найдете способ, как быстро раскрутиться, чтобы вернуть себе вложения и начать получать прибыль.

В завершении этой статьи о том, как открыть турагентство, хотим дать вам несколько полезных советов, как быстро раскрутить свой бизнес и получать на нем стабильно высокий доход:

• Если вы задались решением вопроса, как открыть турфирму на дому, то для раскрутки вам потребуется всего лишь иметь в распоряжении официальный сайт, через который вы и будете осуществлять всю работу. Открыть турагентство с нуля на дому гораздо проще и экономнее. По крайней мере, лишние 200 000 рублей сможете сэкономить. Лучше часть этих денег вложить в создание уникального сайта. Посоветуйтесь с экспертами, как открыть турагентство на дому, чтобы ваша деятельность была официальной и востребованной;