Как начать бизнес в туризме. Туристический бизнес

05.05.2019Рубрика: HoReCa

Коллекция идей № 14. Бизнес на туризме

Кто только (и как только) не зарабатывает сейчас на туризме! С тех пор, как в нашей стране рухнул «железный занавес», поговорка «курица не птица, Болгария - не заграница» перестала вызывать смех и понимание, а государственный монополист «Интурист» приказал, практически, долго жить, с тех пор мысль зарабатывать деньги в бизнесе, связанном с туризмом должна приходить в голову каждому, кто мечтает о бизнесе и кому вообще хоть немного близка эта тема - тема туризма.

Вспомните, что ещё не так давно процент людей, которые имели возможность выехать за границу стремился к нулю, а теперь таких почти что 100 %, если не брать в расчёт лиц, отбывающих заключение, младенцев и глубоко пожилых граждан. И неважно, что многие из современных россиян считают поездку за рубеж непозволительной роскошью – для себя. Разница между словами «очень дорого» и «никак невозможно» вам, наверное, понятна. От осознания этой разницы возьмётся и кураж для вашего старта.

А если Вы прочитаете туристическую бизнес-идею Татьяны Никитиной («Как продавать туры людям, у которых нет денег на поездку? »), то для старта в таких условиях у вас возьмётся не только кураж, но и вполне конкретные идеи бизнеса.

Хотя туризм, он ведь бывает не только - зарубежный, международный. Туризм внутри страны (или даже внутри региона, а то и внутри - города, его микрорайона!) вещь не менее прибыльная. Разнообразным возможностям идей бизнеса в области туризма мы и посвятили этот очередной обзор идей.

Разуметься, идеи бизнеса на туризме взяты в основном у тех, кто имеет возможность просто свободно заниматься этим самым бизнесом уже давно - то есть, у наших западных коллег.

Мы постарались собрать самые интересные бизнес-идеи в туризме.

Вот, например, туристическая бизнес-идея - пицца-туры .

Что же это, как не постмодернистское ёрничанье, что это как не пародия на изысканные «винные туры» по Провансу с мастер-классами по приготовлению блюд высокой французской кухни «на закуску»? Пока романтичные и сентиментальные девочки мечтают о дегустации изысканных вин «из местных погребов больших шато», предприимчивые мальчики с чувством юмора, не уступающим КВН-овскому, соорудили бизнес- туры с дегустацией самой различной пиццы - хорошего, годного блюда, кое-где скатившегося до уровня дешёвого фастфуда, которым в основном и питаются все, кто в этом себе признаться не хочет (если не чем-нибудь похуже)!

Но в отличие от быстроразвариваемой лапши, вкус пиццы всё-таки практически повсюду - разный, на этом и строится «фишка» этой туристической бизнес-идеи .

Продолжим обозначенную нами мысль - развивать туризм, не выезжая за пределы своего родного города.

Следующая бизнес-идея в туризме - местные жители как гиды . Вот такой вот “бизнес туризм”...

Как вы думаете: сколько в вашем городе живёт молодых романтиков и искателей приключений, которые мечтали бы пройтись пешком по всем затаённым уголкам родного мегаполиса, обшарить все рощи и промзоны, обойти все «достопримечательности», сфотографировать все стены с необычными граффити, увидеть заброшенные железнодорожные пути, ведущие “в никуда”? Есть масса любителей компьютерных игр, желающих в реале размять затёкшие ноги и поиграть в «Сталкера», путешествующего по «Зоне» под песню Басты «Урбан», есть масса желающих сыграть в «Ночной дозор» под какие-либо иные песни, ещё раз и на свой манер. Вот только... опасно это делать самим, да просто - боязно. А если вы снарядите экспедицию, выдадите всем спецодежду, защищающую от клещей и прочих тварей, термосы и аптечки, возьмёте с собой травматическое оружие от собак и странных агрессивных незнакомцев, дозиметр и прочие необходимые в условиях цивилизации гаджеты и поведёте нехожеными тропами своих «скаутов», то к вам потянутся толпы молодёжи, да ещё и будут приглашать на такую экскурсию своих иногородних «френдов». Гораздо интереснее,чем однообразно пить пиво в ночном подвале, играющем рок или кататься в парке на роликах туда-сюда. Кстати, рекламировать свой тур можно и в среде молодых фотографов, которые всегда ищут необычные ракурсы и объекты для своих концептуальных фотосессий, но не всегда решаются отправиться действительно к чёрту на кулички, да ещё и с дорогой техникой... Ведь путешествие по своему родному городу может быть даже куда опасней (и куда интересней и познавательней), чем путешествие по пустыне Гоби...

Именно в этом ключе уже думают лондонцы, которые придумали оригинальную бизнес-идею в туризме - экскурсии по Лондону с гидом-бомжом . Правда, лондонские “бомжи” нашенским бомжам – не чета и, боюсь, что повторить идею дословно не получится - разный стиль жизни на протяжении нескольких сотен лет у нас и у лондонцев. Лондонских бомжей, очевидно, как вошедшие в пословицу британские газоны – подстригают триста лет так, что они потом оказываются в состоянии водить экскурсии и делают это очевидно с такой пунктуальностью, что на этом (главное) можно иметь регулярный бизнес на туризме.

А вот если вы (вместо весёлого лондонского бродяги) найдёте хороших ребят, (которые может быть имели опыт работы спасателями в МЧС) и поставите их Сталкерами во главе своего бизнеса, то успех вашему туристическому бизнесу обеспечен.

Продолжаем тему бизнеса на туризме. И следующая туристическая идея бизнеса из нашей подборки бизнес-идей в туризме: «Экстремального туризма» со «Смертельными аттракционами для туристов» .

Все эти купания в клетках с акулами и крокодилами - уже давно не новость. Но сам факт интереса публики к подобного рода “развлечениям”, говорит о том, что свои идеи (если они возникают) можно и стоит развивать и в этом направлении тоже - не боясь вызвать гнев общественности и запрет государства... Экстремальный туризм - есть, он процветает, и если у вас есть склонность организовывать такое - ваш путь открыт.

А если Вы (любитель водных прогулок) сможете построить подобную этой - лодочку для водной прогулки , то можете открывать свой экстремальный туризм прямо с нового «плавательного» сезона. Это будет не только (и не столько) - экстремально, сколько необычно, красиво и памятно!

Делайте - так, да не так...

Когда вы ищете выигрышную (прибыльную) идею бизнеса, которым занимаются уже все и давно (тысячелетия), то чтобы отстроиться от конкурентов, нужно предложить свою «фишку». Для поиска же фишки проводится сегментация целевой аудитории до мельчайшего атома. (Например, «пиво для геев» - самый курьёзный из всех подобных курьёзов!). Однако эта уловка - работает! Потому что люди любят, когда вы обращаетесь персонально к ним. Отсюда возникли подмигивающие навязчивыми баннерами всем желающим «персональные сказки про вашего ребёнка». (Не знаю как кого, а меня более чем устраивают «неперсональные» Андерсен, Шарль Перро и братья Гримм).

Вот вам и пример подобной же, но более здравой и никому не вредной бизнес идеи в туризме. Если вы - маленькое кафе, пекущее у себя пиццу в ассортименте, и вы будете печь её так же в ассортименте, но... для всех 12 знаков Зодиака, то я вас уверяю, это будет - хит. Снабдите изменённую 12 раз рецептуру начинки красивой легендой, изложите это компактно в меню - и вся целевая группа -ваша! Пиццы лучше делать маленькими, чтобы любопытные Тельцы могли попробовать, «что там такое в тарелке у Весов» и так далее...

Однако возвращаемся к бизнес-идеям в туристическом бизнесе...

Вот пример подобной достойно проведённой интеллектуальной работы в бизнесе, связанном с туризмом: гениальная бизнес-идея в туризме - туры для «сов» .

Предоставляемые услуги подстроены под режим дня так называемых «сов». Экскурсии начинаются не раньше полуночи, завтрак - поздний, ужин, соответственно, тоже, собрана база данных всех заведений, которые работают так, чтобы они были удобны для «сов». Конечно, в мире жаворонков это - жест милосердия по отношению к совьему меньшинству.

Вообще, думая о сегментации рынка по целевым группам, думайте в первую очередь о тех, кто оказывается в меньшинстве, тех, кто терпит дискомфорт и неудобства (а иногда просто вынужден отказываться от активного образа жизни) потому что «массовый стандарт» не учитывает их особенностей.

Начните с себя. Что вас лично не устраивает в мировом бизнес-«общепите» товаров и услуг?

Например, нравится ли вам бизнес-идея - надевать браслеты-наручники на отдыхающих в отелях? Нет? Тогда придумайте альтернативу (только не с усугублением нехороших ассоциаций - например, не надо придумывать вживлять временные микрочипы в ягодицы отдыхающих). Придумав альтернативу, продайте её!

Следующая бизнес идея туризма из нашего тематического обзора, звучит кричаще, но стара как мир.

Бизнес на смерти знаменитостей . Да, собственно, праздный туризм как таковой и возник-то именно как визиты романтичных богачей к могилам кумиров! То к могиле Данте, то к могиле Гёте, то по пушкинским местам, то к провалу лермонтовскому, где, как известно, “красноармейцам - бесплатно”, как завещал Остап Бендер...

Если вы находитесь в положении Остапа Бендера и вам близка тема «кто из великих скончался с какими словами на устах» - организуйте так называемые культурно-просветительские мемориальные туры. А уж что это будут за “великие люди” - дело ваших интересов и увлечений.

Можно взять за основу какое-нибудь знаменитое кладбище, изучить его историю и истории тех, кто там похоронен (благо книги с биографиями продаются в книжных супермаркетах и стоят недорого) и стать «кладбищенским гидом». Эта профессия (без шуток!) пользуется превеликим спросом ещё со времён самого зарождения моды на псевдоготику (или «гатишность», как говорят теперь), то есть ещё с конца 18 столетия...

Вообще мы всё меньше хотим походить друг на друга. Мы всё больше - разнимся, и это тенденция времени. А то, что является «тенденцией времени», является тенденцией, которой бизнес просто обязан следовать, если не хочет прогореть!

Актуальная бизнес-идея в туризме - сам себе туроператор!

Вот этот сайт, который как раз и посвящён интереснейшей теме - подбору места планируемого отдыха по заданным критериям , чтобы быть не похожим на других. Наш ответ “бизнес-ланчу”, только в туризме.

Идея бизнеса в том, что на деле - это конструктор «Сделай сам», разработанный для туриста. Именно так мы (если мы - туристы) избегаем давления со стороны ленивых, часто ни разу не грамотных и о-оччень ангажированных туроператоров, которым зачастую нужно лишь «втюхать» нам то, что у них есть, а не выслушивать наши жалобы и предпочтения.

В общем, если турист хочет «те же, только с перламутровыми пуговицами», у него есть возможность самостоятельно состряпать себе свой маршрут мечты.

29.10.2011 10:21:45

Подборки лучших идей бизнеса 2018

* В расчетах используются средние данные по России

Туристический бизнес кажется очень многим лёгким и привлекательным, однако в то же время известно, что конкуренция в данной сфере фактически исключает возможность выхода на рынок новых игроков. Несмотря на это, многие начинающие предприниматели всерьёз задумываются о том, чтобы начать свое дело именно в сфере туризма.

Но тут важно понимать, что на рынке предоставления таких услуг существует два вида компаний: туроператоры и турагентства. Основную работу по поиску и формированию маршрута выполняет туроператор, турагент же выступает в качестве посредника, который продает уже готовый туристический продукт. Поэтому на данный момент число операторов относительно числа турагентств очень незначительно, но именно туроператоры дают возможность путешествовать, создавая для клиентов турпродукт.

Вне зависимости от того, какой именно деятельностью хочет заняться предприниматель, ему стоит понимать, что помимо высокого уровня конкуренции наблюдается Ужесточение условий деятельности туристических операторов и агентств со стороны государства. Казалось бы, данный бизнес абсолютно бесперспективен и не обладает всеми возможностями, которые были в данном направлении ещё несколько лет назад. Отчасти это верно, но тем не менее при должном подходе есть возможность захватить какую-то часть рынка, предоставляя клиентам качественные услуги и проводя полноценную маркетинговую кампанию. Стоит заметить, что сфера туристической деятельности как направление для своего собственного начинания в России потребует от бизнесмена немалых вложений, огромных усилий, а высокие риски и наличие множества других альтернатив бизнеса, не связанных с туризмом, позволяет назвать его той нишей, которую лучше не пытаться занимать, которая не нуждается в новых игроках, в ней и так слишком много компаний, многие из которых являются лишними. Но тот, кто грезит о пальмах и золотом песке, кто хочет работать, посещая экзотические страны, может попробовать себя в данном направлении. Всё вышесказанное – это предупреждение.

Понятно, что работа туроператора очень сильно отличается от работы турагентства, но в туризме многие фирмы совмещают работу оператора и агентства, используя разнообразные схемы и концепции, что немало повышает эффективность деятельности. Вообще турфирма должна предлагать своим клиентам проверенный туристический продукт, и поэтому её сотрудники должны были самостоятельно побывать в тех странах, туры куда организовываются, оценить уровень сервиса проверить безопасность маршрута.

Под безопасностью маршрута понимается не безопасность блуждания в диких джунглях, а гарантия того, что клиент сядет в самолёт вовремя, по прилёту его разместят в нужной гостинице, он получит весь спектр услуг, его жизни, здоровью и свободе ничего не будет угрожать, а в конце тура он счастливый, загоревший и с магнитиками благополучно сядет в самолёт и вернётся домой. Так вот, безопасность маршрута напрямую зависит от туроператора, но в ней также должны быть уверены и турагентства, которые с туроператором работают.

Работа туроператора - это сложный, долгий и кропотливый процесс создания каждого туристического продукта, именно поэтому у туроператора редко остается время ещё и на розничную реализацию продукта, этим занимаются сотрудничающие с ним турагентство. Однако турфирма может самостоятельно разработать турпродукт по только одному или нескольким направлениям, выступая здесь как оператор, а также для ассортимента предлагать своим клиентам туры по другим направлениям сторонних операторов, и здесь уже выступая в роли агента. Крупных операторов, которые разрабатывают туры по всему земному шару, в России очень немного, но операторской деятельностью в какой-то степени занимаются и многие агентства.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Туристский продукт по своей сути является услугой, но на рынке он чаще всего представлен именно как товар, который в отличие от услуги можно продать не по месту производства. Для того, чтобы тур был успешен и безопасен для клиента, оператор занимается его долгой разработкой, для чего посещает все страны своих предложений, где ему в первую очередь нужно найти подходящие места размещения и договориться с владельцами их о сотрудничестве.

Далее следует найти надёжного перевозчика, который сможет доставлять клиента до места пребывания и обратно, при этом по возможности стоимость услуг транспортной компании должна быть невысокой. Это, пожалуй, основные части туристского продукта, всё остальное является дополнительными услугами, которые клиент приобретает по необходимости. Далее следует поиск подходящих экскурсий, товаров, сувениров, дополнительных развлечений и т.д. Формированию туристского продукта учат в институтах на соответствующих специальностях, хотя история знает немало примеров, когда туроператором становился человек, самостоятельно посетивший немалое количество стран, познавший все тонкости на собственном опыте и получивший знания не из книг, а в процессе своей деятельности методом проб и ошибок. Для того, чтобы заниматься туроператорской деятельностью, нужно иметь искреннее желание этим заниматься и понимание того, что вообще нужно делать, обучение формированию маршрута не входит в положения данной статьи. Туризм - это сложная сфера, которую сегодня можно уже называть даже наукой.

В настоящее время зарегистрировать свою турфирму лучше именно как юридическое лицо, и в этом случае более предпочтительна форма общества с ограниченной ответственностью. Связано это с тем, что именно юридическому лицу будут доступны все возможности и привилегии, а именно в процессе регистрации и в дальнейшей работе к юридическому лицу больше доверия, а также конкретно ООО несёт ответственность только своим имуществом, но не имуществом учредителей. В такой сфере, как туризм, это особенно актуально, потому что в случае неудачи долговые обязательства могут быть весьма значительными.

В принципе, туристической деятельностью занимаются и индивидуальные предприниматели, это так называемые агенты на дому, которые находят удачные туры и пытаются их продавать своими собственными силами без образование предприятия. Однако такую направленность сложно назвать полноценным бизнесом, а в свете последних событий не исключено, что домашние агенты окажутся вне закона и прекратят свою деятельность или уйдут в подполье. Правильно нужно указать и коды ОКВЭД, в данном случае в зависимости от формы работы деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 79.11 Услуги туристических агентств, (ОКПД 2) 79.12 Услуги туроператоров, (ОКПД 2) 79.90 Услуги по бронированию и взаимосвязанные услуги прочие.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Нужно отметить, что на настоящий момент не требуется лицензирование туристской деятельности, однако уже принято решение о том, что все турфирмы, включая не только туроператоров, но и турагентства, были включены в специальный реестр. Он будет общим для всей страны, не исключено даже, что впоследствии сольётся и с международным, а только открытое турагентство должно сразу уведомить государственные органы о своём появлении, передать все реквизиты и быть включённым в общий список. Работать без этого запрещено, но нужно отметить, что в последнее время законодательная база сферы туризма постоянно пересматривается, и не исключено, что в ближайшее время будут новые законопроекты или поправки.

Но на этом сложности организации своего туристского бизнеса не заканчиваются. Следующая достопримечательность - то так называемая Турпомощь, которая является объединением туроператоров, включает в себя только юридических лиц и создана для того, чтобы оказать помощь туристам, которые за границей оказались в сложной ситуации. Из компенсационного фонда пострадавшим туристам предоставляется материальная помощь, а сам фонд формируется путём взносов её членов. На настоящий момент величина взноса составляет 0,1% от объёма денежных средств, которые туроператор получил от реализации турпутёвок в сфере выездного туризма. То есть, Турпомощь существует только для туроператоров, которые работают в сфере международного туризма, но не внутреннего. Еще одной отличительной особенностью является то, что величина взноса не может быть меньше 100 тысяч рублей вне зависимости от того, какой это процент от выручки туроператора. Таким образом, ежегодно приходится отчислять значительные средства в данную организацию.

Более того, свой собственный компенсационный фонд должна иметь и турфирма, и здесь уже неважно, работает она в сфере въездного и внутреннего туризма. Называется это финансовой гарантией. Это те средства, которые никуда не нужно вносить, но которые должны быть заморожены в банке как страховая сумма. При этом для туроператора, работающего в сфере выездного туризма, размер финансовых гарантий должен составлять не менее 10 миллионов рублей, для турагентств эта сумма в 20 раз больше, составляет 500 тысяч рублей, но для многих мелких фирм и эта цифра является разорительной.

Получается, для открытия своей турфирмы нужно располагать минимум 500 тысячами рублей, которые пойдут только в страховые фонды, но при этом предпринимателю требуется ещё немало средств на организацию самого предприятия. И это только для туризма внутри этой страны, который не особо популярен среди населения, ведь, например, Ярославль гораздо менее привлекателен для большинства как место отдыха, чем Стамбул. В какой-то степени это монополизирует рынок и уничтожает существование мелких и средних фирм в данной сфере.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для открытия самого предприятия потребуется несколько меньше средств, чем для обеспечения своей финансовой состоятельности. Для этого нужно найти большое помещение в центре города, обустройство мебелью, компьютерами и периферийными устройствами, сделать ремонт, вывеску, создать свой собственный сайт и провести рекламную кампанию. Для небольшой фирмы может достаточно 200-300 тысяч рублей в зависимости от города работы и уровня конкуренции в районе. Но эти цифры больше подходит для создания туристического агентства, открытие туроператора потребует не только больше времени, но и средств.

В настоящий момент открывать турфирму с новым именем, никому не известную на рынке очень рискованно, и поэтому многие предприниматели обращаются к франчайзерам. Всем известно, что так называемые горящие путёвки пользуются повышенным спросом среди населения, но по мнению некоторых аналитиков в связи с нововведениями слишком уж дешёвые туры исчезнут, потому что у туристических компаний не будет возможности демпинговать или хотя бы просто держать невысокую себестоимость путёвки.

В случае с дорогими турами население вообще предпочитает обращаться в наиболее крупные и известные компании, даже если стоимость путёвки у них на порядок выше. Люди ещё помнят мошенников и фирмы-однодневки, которые обещали дешёвый отдых, а потом исчезали с деньгами. Только хотя бы поэтому работать известным брендом гораздо удобнее, в этом случае клиентов будет больше, а значит, будут снижены и риски. Стоимость франшизы достаточно трудно назвать, потому что она может сильно отличаться в разных фирмах и даже в одной фирме может предлагаться по разной цене в зависимости от города работы.

Для работы в туристической фирме требуется привлечь выпускников соответствующей специальности, которых учат основам туристического бизнеса, работе с клиентами, обучают языку, а в некоторых университетах даже обеспечивают своим студентам командировки в чужие страны с обучением туризму на месте пребывания, местному языку и обычаям. Какие специалисты, как правило, являются турагентами узкого профиля, и могут заниматься продажами путёвок только по одной стране или региону. Впрочем, сегодня это даже предпочтительней, чем турагенты-универсалы, которые знают много информации обо всех странах, но слишком мало о каждой конкретной. В небольшом турагентстве трудится 3-4 человека, туроператор имеет гораздо больший штат сотрудников, которые выполняют разные виды деятельности: от продажи путёвок и формирования туров до изучения общего спроса и проведения рекламных кампаний.

В задачи турфирмы входит множество обязанностей, ведь она должно обеспечить качественный отдых своему клиенту и полностью принять на себя выполнение всех сложных процедур. В случае, когда клиент впервые выезжает из страны, ему может потребоваться загранпаспорт и получение визы. И если загранпаспорт он может получить самостоятельно, и фирма здесь ничего особенно не решает, то в случае получения разрешений на въезд или виз агент должен решить все вопросы, которые порою отнимают много времени и сил.

Как известно, в страны Евросоюза российским гражданам въезд без визы запрещён, и её просто так не выдают. Турфирма должна предоставить посольству доказательство того, что её клиенты едут именно на отдых на ограниченный срок пребывания, и никто из них не останется в качестве нелегального иммигранта. В общем и целом, для турагента оформить визы для своих клиентов гораздо проще, чем если бы они занимались этим самостоятельно. Но для этого нужно точно знать, какой пакет документов в каждом конкретном случае требуется, сколько это занимает времени и требует финансовых вложений, какие могут быть результаты и какие могут быть сложности.

Также от турагентства требуется и бронирование билетов, и в данном случае турфирма должна располагать информацией о перелетах и переездах, о транспортных компаниях, их предложениях и тому подобных особенностях. В настоящее время существуют глобальные дистрибьюторские системы, нацеленные на обмен информацией и сохранение всех данных по бронированию. Популярностью пользуются международные системы GDS (Global distribution system), но не всегда есть возможность воспользоваться ими, и поэтому разрабатываются российские аналоги. Но при этом нужно рассчитывать и на то, что возможно придётся держать свою собственную базу данных, потому что не будет доступа к международной, а российская как всегда не будет работать.

Турагентство для своих клиентов также подбирает экскурсии, определяет список достопримечательностей и особенностей места пребывания, для чего у него должны быть налаженные связи с экскурсоводами и гидами в иностранных государствах. Очень часто человеку требуется и услуги переводчика, потому что подавляющее большинство населения уезжает в чужую страну, не зная даже английского языка, не говоря уже о местном. Турагентство должна решить все эти вопросы, при этом агенты должны самостоятельно проверить уровень сервиса, качество ее достоверность предоставленной партнёрами информации. В связи с этим требуются постоянные командировки для формирования тура, если планируется заниматься хотя бы не обширной туроператорской деятельностью. В случае, если турагентство работает по франшизе да ещё и с известным туроператором, то от него зачастую требуется только продавать уже готовые туристские продукты и получать небольшие комиссионные вознаграждения (максимум – до 15% от стоимости путёвки).

Туризм в этой стране переживает далеко не самые лучшие времена, в настоящее время заниматься подобной деятельностью достаточно трудно, рискованно и зачастую невыгодно. Сам отдых значительно подорожает в связи с принятыми поправками в законах, поэтому спрос на туристские продукты несколько снизится. К этому стоит ещё добавить, что туристический бизнес является сезонным, и наибольший ажиотаж, а значит и прибыль, бывают в летнее время и новогодние праздники, при этом в середине осени, зимой и ранней весной путёвки покупает очень незначительное количество людей.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

69 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 32068 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Все чаще граждане нашей страны проводят свой отпуск за границей, путешествуют по разным страна. Но и туристические поездки по стране не прекращаются. , следуя этой тенденции, тоже развивается. Появляются новые агентства, туроператоры, строятся отели. не очень сложный процесс. Самая большая трудность - это огромная конкуренция. И прежде чем вступать в их тесные ряды, необходимо определиться в роли кого вы будете выступать. В настоящее время наиболее распространены два вида организаций: Туроператор или Турагент. Итак, кто же они такие.

Что такое туроператор и турагент

Туроператор - юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в соответствии с законом РФ «Об основах туристической деятельности в РФ». Проще говоря, это организация, которая готовит и продвигает туристические предложения. Туроператор организует питание и размещение в отеле. Предоставляет транспорт, экскурсии и т.д.

Реализовывать турпродукт можно несколькими способами. Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора.

Турагентство - организация, которая занимается продвижением и реализацией туристического продукта туроператора. В соответствии с законом РФ «Об основах туристкой деятельности». Турагентство может быть открыто как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Это посредник между туристами и туроператором, получающий свою комиссию. Турагент покупает сформированный и готовый к реализации турпродукт у оператора. И предлагает его конечному потребителю. За эту продажу получая денежное вознаграждение.

Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора. Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает:

въездной - путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России;
выездной - путешествия граждан Российской федерации за рубеж;
внутренний - путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Вернуться к оглавлению

Для открытия и деятельности турагентства специальные разрешительные документы по закону не требуются. Поэтому данный вид туристического бизнеса, как показывает практика, более распространен. Давайте рассмотрим основные этапы создания турагентства (турагента).

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана. Для начала следует определиться, с какой целью он составляется и для кого. Например, для получения кредита, для частного инвестора, для самого себя. Необходимо рассчитать размер капиталовложений на год, полгода, месяц. Бизнес-план можно составить самостоятельно либо заказать в консалтинговой компании.

Вернуться к оглавлению

Выбор названия турагентства

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.

Вернуться к оглавлению

Создание сайта

В наше время, чтобы организовать свой бизнес, необходима поддержка интернета. Позаботьтесь о создании собственного сайта компании. Эту услугу можно заказать у профессионалов, но возможно сделать простой сайт своими силами. Для этого необходимо выбрать хостинг (место «физического» хранения вашего сайта) и доменное имя. Это адрес вашей странички, который должен перекликаться с названием вашей компании. Так, потенциальным клиентам будет проще запомнить и найти вас.

Существует множество бесплатных и весьма подробных конструкторов сайтов. Выберите один и, следуя инструкции и подсказкам, создайте свой сайт. Для начала достаточно сделать сайт одностроничник, где будет информация о вас, контакты, краткий перечень услуг.

Вернуться к оглавлению

Выбор туристических направлений

Как советуют специалисты, лучше продает свои товары и услуги узконаправленный бизнес. Покупатели чаще обращаются в специализированные магазины. Это же правило действует и в туристическом бизнесе. Своим клиентам лучше предлагать конкретные туры. Например: «Наше агентство подбирает лечебные туры по России по уникальной методике для детей и взрослых». Вместо предложения «Мы подберем любой тур». Первый вариант более информативен и понятен.

Вернуться к оглавлению

Как выбрать партнеров туроператоров

Подписывая договор о сотрудничестве с туроператором, обратите внимание на наличие, срок действия и размер финансового обеспечения. На номер в Федеральном реестре туроператоров. На продолжительность работы в туристическом бизнесе. Обратите внимание на количество сотрудников в штате этой компании, на наличие дипломов и наград. Узнайте, где офис туроператора, его размер и презентабельность, доступность информации о руководстве и т.д. Нет точных критериев отбора самых лучших и надежных партнеров. Старайтесь узнать о них, как можно больше.

Вернуться к оглавлению

С чего начинается туристический бизнес

Итак, с чего же следует начать, открывая туристический бизнес:

подбор офиса. Для того чтобы организовать туристический бизнес, необходимо найти подходящее помещение. Стоит выбирать помещение под офис в местах с максимальной проходимостью. В раскрученном торговом центре, в бизнес - центре, на центральных улицах города, рядом с метро;
подготовка бизнес-плана;
набор персонала. По мнению специалистов, порядочность и исполнительность - это важнейший критерий в подборе персонала. Довольно часто начинающие предприниматели нанимают на работу своих знакомых и родственников. Возможно, это не такой уж и плохой выбор в туристическом бизнесе;
реклама.Напечатайте визитки, дайте рекламу в интернете, расклейте или раздайте листовки. Для этой работы можно нанять студентов;
оформление документов.О том, какие документы нужно оформить для открытия собственного туристического бизнеса узнайте в соответствующих инстанциях. Главное, оформить все легально.

Организация собственного дела в сфере туризма сохраняет свою актуальность, является востребованной сферой в течение многих лет. Эта ниша ведения бизнеса не стоит на месте, постоянно находится в состоянии развития и роста. Как и в других отраслях бизнеса, здесь также имеется здоровая конкуренция, поэтому реклама собственных уникальных услуг здесь просто необходима.

С каждым годом поток отдыхающих стремительно растет, это еще один разумный аргумент в пользу инвестирования накопленных средств именно в туризм. Число клиентов является фактором, способным влиять по показатели прибыльности в сфере туризма, росту прибыли. Увеличению потока прибыли способствуют актуальные сезонные предложения и льготы для постоянных клиентов. Ежедневно появляются новые креативные идеи организации туристического бизнеса. Любая компания, которая стремится достигать финансового успеха в сфере туризма, должна заниматься не только привлечением клиентов выгодными преимуществами для клиентов, сезонными льготами, но и создать уникальное рыночное предложение, которое будет пользоваться хорошим спросом.

Реализация туристического снаряжения

Занятие активным видом туризма сегодня обретает все большие обороты. Сегодня найдется немало людей, намеренных проводить свои законные отпуска не только в комфортабельных отелях и оборудованных песчаных пляжах, но и в палатке под открытым небом. Чтобы реализация туристического инвентаря шла эффективно, предпринимателю необходимо заранее выяснить потребности клиентов.

Первым условием успешной работы туристического магазина является его хорошее местоположение, хорошо подобранный, доступный ассортимент. Также можно создать центр по выдаче подобных снарядов напрокат, заняться их реализацией через интернет, создать секонд-хенд по продаже использованного туристического инвентаря. Все эти мероприятия помогают снизить стоимость, а повышению спроса на эти товары.

Сегодня все большее развитие получает новое направление туристического бизнеса под названием караванинг. Под этим термином подразумевают комфортный вид путешествия, чтобы совершить его, вам не потребуются дорогостоящие путевки на курорты, билеты на самолет. Единственное, что требуется приобрести либо арендовать - это специально оснащенный всеми удобствами фургон, так называемый дом на колесах. У этого способа путешествий масса выгодных достоинств - не нужно носить тяжелую ношу на спине в форме рюкзака, жить в простой палатке, оплачивать проживание в мотелях, при этом путешественники получают полную свободу действий, ведь они не привязаны к определенному месту.

Можно заниматься реализацией новых фургонов, сдавать их в аренду либо применять для специальных туров, организованных фирмой для клиентов.

Путешествие на велосипеде является не только приятным способом времяпрепровождения, но и физическими нагрузками, поддерживающими все основные группы мышц в тонусе, значительно улучшают общее состояние фигуры. Поездка на велосипеде может превратиться в увлекательное путешествие, положительные последствия которой можно сравнить с длительным посещением спортзала. Еще одно преимущество организации этого вида бизнеса состоит в том, что велосипед не портит окружающую среду, значительно экономят средства и время.

Чтобы заняться организацией подобных велотуров, нужно набрать для этого опытный персонал, реализовать интересные идеи по созданию уникальных маршрутов всевозможной степени сложности.

Экстремальный роупджампинг

Этот вид экстремального развлечения возник относительно недавно, но с ним еще не знакомы многие граждане нашей страны. Повышенный интерес к такому виду экстрима проявляется у молодых людей, стремящихся испытать невероятный прилив адреналина, среди представителей среднего поколения тоже найдется немало людей, готовых испытать новые незабываемые ощущения.

Этот вид развлечения представляет собой прыжки с достаточно высокой точки на упругой длинной веревке, которая прочно привязывается к ногам. Этот вид спортивного развлечения сопряжен с определенным риском, поэтому нужно подбирать опытный персонал в штат, заняться приобретением качественного оборудования, также научиться подбирать правильные объекты для совершения экстремальных прыжков.

Создание анимированных праздников становится сегодня одной из популярных видов услуг, поскольку не у каждого человека хватает фантазии для организации интересного досуга. Подобная программа может иметь не только развлекательную направленность, но она может быть организована на спортивную тематику. Можно создать расслабляющий отдых для клиентов или иной вид развлечения, но цель создания бизнеса заключается в усилении удовольствия от интересного проведения свободного времени.

Организация спортивного и самодеятельной разновидности туризма

Самодеятельный вид туризма представляет собой специальное туристическое путешествие по маршруту, выбранному самостоятельно. Опытные инструкторы рекомендуют клиентам проверенные маршруты, из которых они выбирают подходящий вариант.

Спортивный туризм считается продвинутой разновидностью самостоятельного туризма. Подобные походы обладают высокой сложностью, поэтому их организация осуществляется на государственном уровне. Обе эти разновидности туризма считаются хорошими видами удовольствия, поэтому они приносят хорошие прибыли.

Проведение уникальных путешествий по местам силы

Сейчас достаточно модным трендом считаются увлечение различными необычными явлениями. Некоторые люди свято верят в различные аномальные зоны, в удачу. многие путешественники уверены, что в местах силы их ждет удача, для откроются истины, недоступные для их понимания ранее.

Организация сезонных туров по таким особенным местам также будет достаточно прибыльным делом, ведь поток желающих их посетить растет с каждым годом. Подобные места, где человек себя прекрасно ощущает, в реальности существуют. Особым благотворным эффектом на человеческий организм обладают горные красоты Алтая, Урала, чистые леса Сибири.

Каждый начинающий бизнесмен может организовать специальные туры по особенным местам, обрести духовный опыт.

Еще одна привлекательная ниша в сфере туристического бизнеса является организация детских гостиниц. Многие родители отправляются на летний отдых совместно со своими детьми, а некоторым просто хочется отдохнуть от всего и расслабиться. Есть проверенные способы решения этой проблемы - отдать свое дорогое чадо бабушкам и дедушкам либо отправить в оздоровительный лагерь. А маленький отель, созданный специально для юных постояльцев, считается креативной идеей.

Для этой цели можно подобрать красивое помещение в привлекательном районе, комфортабельные номера, рассчитанные на 1 до 4 детей, различные виды развлекательных программ для маленьких непосед. В отеле для маленьких гостей должны работать компетентные воспитатели, небольшая уютная столовая.

Подземный зеленый парк

В связи со стремительным темпом развития городов и густой застройки территорий все меньше свободных территорий остается под зеленые парки. Если выделить место под зеленый парк не удается, то в некоторых европейских городах приходится разбивать такие площадки на просторных крышах многоквартирных домов либо создавать парки под землей.

Такой уникальный парк под землей может настоящей ценностью для туристов, посмотреть его будут съезжаться люди со всего мира. Чтобы подобный парк нормально функционировал и развивался, нужно создавать там специальное освещение и иные условия для комфортного развития растений. с этой целью придется использовать современные высокотехнологичные решения, создание подобных парков может стать источником отличной прибыли.

Стирка в условиях похода для многих представляется проблематичной задачей, с которой сталкивался практически каждый путешественник. Они, как правило, берут с собой в похода минимум вещей, в условиях ограниченности воды приходится откладывать стирку до удобного случая.

Относительно недавно один австралийский изобретатель Эшли Ньюленд придумал небольшую переносную стиральную машинку, весящую всего 150 г, для ее запуска необходимо всего 3 л очищенной воды. Это чудо техники стоит всего 40 долларов. Эта удобная вещь скоро будет переживать пик своей популярности, можно заняться реализацией этих компактных моделей либо организовать центр, где туристы смогут стирать свои вещи.

Это еще одна прибыльная ниша в сфере туризма, способная при правильном подходе стать постоянным источником дохода. Этот вид туризма подразумевают полный отказ от традиционного отдыха в уютных отелях, где включен полный спектр услуг. Его задачей является выход из традиционной зоны комфорта, создание атмосферы полного единения с природой. Именно этот вид отдыха требуется тем бизнесменам, уставшим от крупных мегаполисов, фешенебельных пятизвездочных.

Чтобы открыть бизнес в сфере экотуризма, необходимо подобрать место, где присутствует первозданная природная красота. Для этой цели подойдет небольшая деревенька, где каждый городской житель может кормить кур и уток, попариться в настоящей русской баньке, насладиться истинным русским застольем. Отдых в настоящей русской глубинке - это отличный способ восстановить физические и душевные силы.

Приобретение действующей туристической фирмы

На основе официальной статистики, прошлый год охарактеризовался для туризма скачком в росте продаж действующий фирм. А вот показатель спроса этого сегмента всегда остается постоянным. На фоне изменения валютного курса многие создатели турфирм успели предусмотреть свой вероятный крах. Возникшие финансовые проблемы у крупных туроператоров и послужили причиной для резкого роста их продажи.

Несмотря на это, внутрироссийский туризм по-прежнему является перспективной нишей для многих инвесторов. Многие руководители фирм не справились с требованиями современных клиентов, поскольку не применяли в полной мере инновации. Среди них числятся следующие важные технологии современности:

полное отсутствие должной связи с клиентом по интернет;
имеющиеся интернет источники не обновляются так часто, как это диктует современное время;
отсутствует подробный онлайн источник информации о действующей турфирме;
все размещенные на странице сервисы функционируют некорректно, нужные платежные системы не работают.

Чтобы избежать подобных проблем с вероятным падением фирмы в будущем, начинающий предприниматель может организовать онлайн агентство.

Основные достоинства электронного агентства

Онлайн сегмент, как правило, предлагает клиенту товары по сниженной стоимости из-за сотрудничества напрямую с поставщиками.

У подобных онлайн-агентств имеются следующие выгодные преимущества:

существенно экономят драгоценное клиентское время;
клиент видит перед собой готовое предложение со всеми вытекающими подробностями, ему не нужно уточнять детали. Единственное, что может потребоваться, - это помощь при заполнении электронной формы и коррекции выбранного маршрута для совершения путешествия;
применение современных технологий и разработок.

Некоторые турагенства занимаются разработкой уникальных систем поиска нужной информации на сайте. Те предприниматели, которые уже открыли турагентства, отмечают, что россияне рее пользуются интернетом при заказе какого-либо заграничного тура, чем представители Европы. Но показатель проникновения наших российских туристов в сеть постоянно растет. Как свидетельствует статистика, многие россияне, прежде чем выбрать тот или иной тур, просматривают имеющуюся в сети информацию. Именно по этой объективной причине многие туристические агентства выбирают в качестве основной деятельности организация внутреннего туризма, поскольку наши соотечественники прежде всего интересуются красотами своей страны, предпочитают больше отдыхать на территории страны, нежели покидать ее.

При создании подобного онлайн бизнеса начинающий предприниматель может столкнуться со следующими проблемами:

чтобы удостовериться в том, что их средства, переведенные турагентству, находятся в безопасности, чтобы доверить той или иной компании, действующей через интернет, многие клиенты предпочитают лично посетить действующий офис компании. Там они увидят тот коллектив, который поможет уладить все формальности при оформлении путевки;
все загруженные на сайт системы бронирования и оплаты должны работать, как часы, не давать никаких сбоев, иначе может случиться финансовое хищение. Нестабильное положение иностранной валюты оказывает влияние на конечную стоимость билета;
процедура возврата и обмена купленных билетов происходит достаточно тяжело и долго;
в такой работе всегда есть риск утечки важной информации, ведь для совершения оплаты клиенту придется вводить уникальный номер личной пластиковой карты, важные личные данные.

Многие специалисты уверяют, что организацию онлайн агентств нужно внести в официальную налоговую базу. При этом им нужно реально доказать, что этот новый вид деятельности в перспективе будет развиваться, с годами будет наблюдаться лишь поступательный рост этой отрасли.

Важные преимущества открытия туристического бизнеса

Многие предприниматели выбирают именно туризм в качестве своей основной деятельности, открытие дела в этой сфере имеет следующие преимущества:

вложенные средства быстро окупаются;
потребуется небольшая сумма на открытие;
быстрое увеличение рентабельности бизнеса;
наличие стабильной законодательной базы, направленной на регулирование деятельности туристических компаний и действующих операторов.

Чем организовывать туристическую фирму с нуля, гораздо проще приобрести действующую фирму, обладающую важными нематериальными активами, среди которых можно отметить хорошее, незапятнанное имя, накопленный опыт успешных рекламных кампаний, наличие наработанной клиентской базы.

Небольшой итог

Подытоживая все вышесказанное, создание собственного турагентства либо приобретение готового бизнеса - перспективное действие. При первоначальном открытии предпринимателя ожидают небольшие затраты: ежемесячная аренда офисного помещения, наем на работу 2 компетентных сотрудников, закупка необходимой мебели и качественной оргтехники. После того как все улажено, можно начинать свою активную деятельность, ведь комиссионные у любого туроператора составляют до 10% от общей стоимости тура. Туризм любит точность и своевременную информацию, ошибка во времени отправления рейса может стоить операторам несколько тысяч рублей.

Никакие кризисы, политические баталии в стране не заставят человека отказаться от любимого и приятного хобби - туризма. Туристический бизнес во все времена оставался и будет оставаться наиболее постоянным и востребованным видом предоставления услуг. Почему не воспользоваться такой популярностью и не создать успешное предприятие?

Турагентств очень много. Конкуренция огромна. Но поток потенциальных туристов нескончаем к одному туроператору в то время, как другой испытывает постоянную нехватку. Есть желание, потенциал, значит все получится и вам удастся стать преуспевающим в этом виде предпринимательской деятельности.

Ну а как открыть турфирму , подсказки можно найти здесь. Главное, чтобы, вооружившись этой идей, правильно сделать все подсчёты, продумать все шаги, используя представленные здесь подсказки:

Что представляет собой туристический бизнес;
Особенности туроператорской деятельности;
Регистрация турагентства;
Бизнес план для туристического агентства;
Поиск оператора;
Офисное помещение;
Мебель, оборудование, интерьер;
Важное составляющее успеха - сотрудники;
Сайт - лицо туристической фирмы в всемирной паутине;
Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха;
Каковы перспективы у такого бизнеса.

Данное повествование не обязательно должно стать основой для создания бизнеса. Но многие советы могут пригодиться.

Что представляет собой туристический бизнес

Под понятием туристический бизнес скрывается достаточно много видов предпринимательской деятельности. Это одно из самых выгодных направлений. Поэтому повсеместно открываются туристические агентства, которые предначертано быть успешными.

Не стоит думать: все, это моя ниша и я решил открыть туристическую фирму. Осталось найти офис, нанять сотрудников, разместить рекламу и поток клиентов обеспечен. Спешка, необдуманность всех шагов, является основными ошибками начинающих бизнесменов, причем не только в туристической индустрии. При всей кажущейся простоте, выжить и стать лучшими в мире жёсткой конкуренции достаточно сложно.

Выбрать подходящий заказчику тур - это еще мало для будущего успеха. В первую очередь, необходимо осознавать, в каком направлении будет работать будущее турагентство и какие услуги предоставлять. Ведь каждое турагентство может осуществлять деятельность в нескольких направлениях:

туроператорская деятельность;
турагентство;
таймшер.

Если первые два вида деятельности немного знакомы простому человеку, то что такое таймшер многие не имеют даже малейшего понятия. Если сказать просто, то это продажа прав на клубные виды отдыха. Но и это дает мало представления человеку, деятельность которого не связана была с туризмом.

Более того, туристическое агентство может быть выездным, внутренним, въездным.

Выездной туризм - это отдых и путешествия граждан на территории других стран.
Уже понятно, что внутренний - это путешествие или отдых на территории своей станы.
Соответственно, что въездной - это отдых и путешествие граждан других стран на территории нашей страны.

Современный туристический бизнес, в общем пересчете, обладает солидным капиталом, предоставляет большое количество хорошо оплачиваемых рабочих мест, тесно взаимосвязан с самыми различными отраслями. Ведь туризм - это совокупная деятельность огромной сети гостиниц, ресторанов, транспортных предприятий, баз отдыха, санаториев, оздоровительных и спортивных комплексов, развлекательных заведений, экскурсионных фирм, частных переводчиков и самих туристических фирм непосредственно. Тесная взаимосвязь между такими компаниями гарантирует успех в будущем. Открыть туристический бизнес и работать в одиночку, не получится. Читайте еще: Что такое сетевой маркетинг. МЛМ бизнес в интернете.

Особенности туроператорской деятельности

Такой туристический бизнес подразумевает работу юридического или физического лица по предоставлению посреднических услуг между туристом и турагентом за комиссионное вознаграждение. Особенность данного вида деятельности заключается в том, что туристический оператор покупает туристический продукт (тур) и предоставляет его последнему, то есть непосредственно туристу.

В последнее время туристический бизнес сочетает в себе роль турангента и туроператора. Так, выступая туроператором, компания самостоятельно формирует тур или же предлагает тур, который был сформирован другим туроператором. Тогда такая компания уже выступает как туристический агент.

Если с такими ребусами сложно разобраться на первых порах, то перед тем, как открыть туристическую фирму, предприниматель должен понимать, что деятельность осуществляется на основании действующего законодательства. Для этого требуется:

юридическая форма собственности;
финансовое обеспечение в виде банковской гарантии;
договора страхования ответственности;
лицензию на ведение данного вида деятельности, хотя не всегда.

Все туристические агентства в обязательном порядке должны быть занесены в Единый реестр.

Сложнее зарегистрировать агентство, нежели просто отрыть турфирму. Поэтому, лучше всего ознакомиться и внимательно изучить все пошаговые инструкции. Несмотря, что этот вид деятельности не всегда требует наличие лицензии, сама процедура, чтобы открыть туристическую фирму не бывает простой. Если есть сомнения, лучше всего обратиться за помощью в надежную юридическую компанию, которая за небольшое вознаграждение поможет беспрепятственно пройти эту не столько сложную, сколько кропотливую процедуру.

Ну а пока юрист будет заниматься подготовкой бумаг, будущий туристический оператор или агент может заняться другими подготовительными вопросам.

Регистрация турагентства

Регистрация туристического бизнеса предусматривает ряд особенностей. Человек, не имеющий опыта, сталкивается с массой проблем при оформлении своего агентства. Ведь это не просто процедура регистрации предпринимательской деятельности. Предстоит решить намного больше вопросов:

определить правовую форму собственности бизнеса;
оставить толковый бизнес план;
разработать маркетинговую концепцию;
выбрать офисное помещение;
подобрать персонал;
обучение сотрудников;
определить стиль компании;
организовать документооборот и отчетность.

Это далеко не все вопросы, которые предстоит решать на первом этапе. Человек, не имеющий опыта в этом, может просто впасть в панику при первой же неудаче и бросить все, но добившись главного.

А неудачи будут и предстоит их преодолевать не столько из-за собственного незнания, сколько из-за нерадивости некоторых чиновников. Никто в государственных компаниях, где проходит регистрация, оформление бизнеса, не будет ничего объяснять. В таких конторах скорее столкнёшься с грубостью и это необходимо предвидеть, отправляясь в нелегкий путь по созданию собственного туристического агентства.

Выгоднее обратиться в юридическую или консалтинговую компанию, которая поможет в решении этих и многих других сложных вопросов даже в тот момент, когда агентство начнет осуществлять свою деятельность. Это профессионалы, для которых такая рутинная, бумажная беготня является привычной ежедневной работой. Или же строить туристический бизнес, воспользовавшись франшизой.

Бизнес план для туристического агентства

Грамотно продуманный бизнес план - это не какая-то умная бумага. Это личная, поэтапная программа по продвижению собственного бизнеса. Имея такой план, легче осуществлять деятельность и анализировать возможные ошибки, причины неудач и пути их устранения. Составляя такой план, необходимо внести самые важные пункты в него, используя только реальные данные и возможности. Среди таких пунктов может быть:

финансовые возможности;
побор оператора;
офис и его ремонт;
маркетинг и реклама;
оборудование и программное обеспечение офиса;
побор и обучение персонала;
предстоящие расходы, включая арендную плату, коммунальные платежи, зарплату, налоги, непредвиденнее затраты;
предполагаемая прибыль.

Пунктов может быть намного больше. Это все зависит от личных предпочтений руководителя. Но не имея опыта, можно допустить ошибки или просто не учесть важные моменты. Такие как финансовые риски, стратегическое развитие компании, инструменты для расширения клиентской базы и так далее. ничего страшно. Составление плана, также, как и регистрацию копании, можно доверить консалтинговой компании или юристам.

Это люди, которые переживают за развитие подопечной им фирмы. Поэтому при неудачах ими проводится аудит и ищутся пути устранения ошибок. Это как надежный учитель в огромном мире конкурентного бизнеса. Но часть вопросов вполне под силу решить самостоятельно даже абсолютному новичку. Эти простые, но важные вопросы из стратегического бизнес плана будут рассмотрены ниже.

Поиск оператора

Задача будущего успешного оператора, это не только открыть турагентство, но и сделать его престижным и востребованным, популярным. Это сложно еще на подготовительном этапе, но возможно. Отзывы благодарных клиентов принесут свою пользу в будущем лучше всякой рекламы. Поэтому важно позаботиться о престиже своей компании, который зависит не только от яркой вывески.

Изначально, особенно если нет опыта, необходимо внимательно выбрать туристического оператора. Это компания, которая разрабатывает туры, утверждает маршруты, бронирует билеты, оплачивает экскурсионные программы и услуги гидов. Одним словом, обеспечивает будущего туриста всем необходимым, чтобы отдых стал запоминающимся, полноценным, интересным и, конечно же, за приемлемую цену. Новому предпринимателю, который только планирует открыть турагентство, предстоит все эти сформированные туры предлагать потенциальным клиентам. Чем больше туров будет продано, тем выше комиссионное вознаграждение. Все просто. Такая совместная деятельность не должна осуществляться на устных договоренностях.

Этому предшествует официально подписанный договор. Устной может быть только предварительная договоренность, которая скрепляется на бумаге подписями и печатями после того, как получиться собрать все документы и открыть турфирму.

Подбирая туроператора, необходимо понимать, что так вы обеспечиваете не только доход, но и зарабатываете престиж фирмы. Это должны быть надёжные компании с хорошей репутацией.

Офисное помещение

Подобная компания не может предоставлять свои услуги просто в телефонном режиме. Наличие офиса с престижной, уютной обстановкой обязательно. Человек, придя в офис, должен видеть счастливые лица радушных сотрудников. Ведь он уверен, что все предлагаемое этот человек видел своими собственными глазами, поэтому с таким воодушевлением рассказывает о данном туре. Важно увлечь, заинтересовать, доказать, что именно это предложение является лучшим для него.

Если такая беседа происходит в обшарпанном офисе, то доверия она у клиента не вызовет. Это может быть арендованное помещение, но в многолюдном районе, где много офисов и предприятий. Как показывает практика, современный человек предпочитает подбирать туры в обеденные перерывы или во время окошка в напряженном рабочем графике. В спальных районам можно подобрать офис. Но поток людей будет намного меньше.

Ну а наиболее выгодно открывать офисы своей компании в больших торговых центрах. Гуляя в свободное время по такому центру потенциальный, клиент может просто увидеть яркую вывеску и поинтересоваться предложениями на ближайшее время. Не факт, что он сразу же приобретёт тур. Но контакты компании обязательно возьмет на вооружение, если беседа проходила именно так, как это было описано.

Не стоит расстраиваться, если сотня прошедших пар не выбрала ни единого тура и покупать согласился только сто первый. 80 процентов из прошедших сегодня, постараются обаятельно вернуться и приобрести то, что им было здесь рекомендовано.

Если офисное помещение не имеет должного ремонта, то стоит предусмотреть такую статью расходов. Презентабельность - это престиж туристического агентства. Не менее важно позаботиться о рекламе. Это не только объявление в прессе и собственный сайт в интернете, но и яркая броская наружная реклама, престижная вывеска. Нет возможности создать макет этого самостоятельно, можно обратиться за помощью к дизайнеру.

В офисе выгодно разместить плакаты с лучшими курортами, а каждому посетителю раздавать брошюры с лучшими предложениями. Брошюры, буклеты, каталоги обязательно будут пересматриваться дома не единожды. Причем не только хозяевами, но и их гостями. Название компании с адресом сайта, юридическим адресом, контактами должно фигурировать почти на каждой страничке. Поэтому над названием необходимо подумать. Оно должно быть простым, звучным и просто запоминающимся.

Мебель, оборудование, интерьер

Если раскручивать приходится новое имя в огромном мире туристического бизнеса, экономить на интерьере нельзя. Так создается первое впечатление. Ведь клиент не должен знать, что на эту шикарную, престижную, комфортную обстановку было потрачено огромное состояние. Может это были и последние деньги. Посетитель уверен, что он попал в офис надежной процветающей компании, которая оказывает свои услуги на высоком уровне. Это затратное мероприятие, но это будущий престиж и добрая слава.

Техническое оснащение - это несколько телефонных линий, компьютеры с интернетом, принтер или МФУ. Важно иметь программное обеспечение. Которое поможет подбирать наиболее выгодные туры и бронировать их.

Важное составляющее успеха - сотрудники

Это люди, которые в самое ближайшее будущее, должны стать надежными партнерами, которым можно целиком доверить свой бизнес. Желательно выбирать сотрудников из числа люде, имеющих опыт в этой сфере деятельности. Но, как показывает практика, наработав опыт в другой туристической компании, такие люди открывают собственные туристические агентства. Но, если задаться целью, то найти таких надежных помощников можно.

На первое время понадобиться, как минимум, два менеджера. Если поток клиентов увеличиться, то расширить штат можно в любой момент. Первое время воспитывать и обучать собственные кадры не целесообразно. Это можно делать немного позже, оформляя таких новичков как стажеров на более низкие оклады. Важно, чтобы это были общительные люди с приятной внешностью и голосом, умеющие вести деловые или располагающие переговоры, в зависимости от обстановки.

Желательно, чтоб ведущий менеджер имел доступ и обладал информацией обо всех самых престижных и выгодных для обоих сторон направлениях. Необходимо напомнить, что престижные туристические агентства часто направляют своих сотрудников в ознакомительные туры за счет фирмы. Такая практика значительно упрощает работу менеджера, расширяет его кругозор. Тур, о котором менеджер знает все, продается гораздо быстрее.

Более того, это можно использовать как систему поощрения своих лучших сотрудников. Не обязательно полностью оплачивать тур коллеге. Это может быть семейная поездка с приличной скидкой. В начале своей деятельности делать такие подарки сотрудникам достаточно накладно. Существует еще налоговая и другие государственные службы, которые очень рассчитывают на подобные подарочки.

Кроме профессионалов такого уровня, понадобиться еще один специалист, следящий за финансовым состоянием фирмы и не только. Это бухгалтер, которого по праву считают правой рукой шефа. Без качественного бухгалтерского учета деятельность не может быть успешной. Читайте еще: Как открыть кофейню с нуля.

Сайт - лицо туристической фирмы во всемирной паутине

Престижное туристическое агентство не может обходится без сайта. Так можно заявить о себе не только в пределах одного города, области. Сайт поможет увеличить клиентскую и базу по всему миру. Создание сайта важно доверять профессионалам, которые не только в состоянии создать красивый сайт с удобной системой навигации, но и будут заниматься постоянно его продвижением в сети. Это необходимо, чтобы он находился на первых позициях всех поисковых систем в интернете.

Дизайн сайта не должен быть слишком броским, но достаточно привлекательным. Чтобы один только взгляд вызвал желание зайти на него. Система навигации важна для посетителей. Она проста и понятна даже детям, чтобы в одно мгновение модно было найти походящий тур с полной информацией о нем.

Делайте ставку на престижные курорты для пляжного отдыха

Вообще в туристическом бизнесе наиболее популярными считаются такие направления:

пляжный туризм;
деловой;
экскурсионный.

Пляжный составляет более 50 процентов всей доли. На него стоит делать акцент, особенно в самом начале деятельности, отдавая предпочтение недорогим и наиболее популярным курортам Египта, Болгарии, Турции, ОАЭ, Греции, Хорватии, Болгарии, Мальты. Часть в этом списке можно уделить турам в Испанию, Италию, южную Францию. Несколько месяцев работы помогу определиться что наиболее востребованное.

И еще один не менее важный аспект, это стоимость тура. Несложно догадаться, что большей популярностью пользуются курорты, стоимость путевок на которые не превышает 500 долларов. Это эконом-класс для людей, достаток которых не более 800 долларов в месяц. Таких большинство, соответственно это наиболее востребованный сегмент рынка.

Каковы перспективы у такого бизнеса

Перспективы у этого бизнеса достаточно большие даже несмотря на огромную конкуренцию. Развивается он стремительно и дает возможность развивать личное агентство. С таким быстрым ростом уже через пару лет появится реальная возможность создать не просто агентство, а стать полноценным туристическим оператором с огромной известностью.

Это открывает еще большие перспективы. В таком случае уже можно самостоятельно создавать туристические туры и реализовывать их через другие туристические фирмы не только в своем городе, но и по всему миру. При такой возможности, необходимо зарегистрироваться в Единый реестр, застраховать правовую ответственность. Если такая перспектива пугает, можно оставаться в статусе туристического агентства, но расширит свою сеть, выбирая не только один город. Это вид деятельности, в котором необходимо постоянно расти. Иначе большая конкуренция просто выживет с этого престижного рынка.

Новые туристические агентства растут как грибы. Но выдержать жесточайшую конкуренцию способны не все и по прошествии года на ранке остается не более тридцати процентов прошлогодних новичков. Это не простые слова, а статические данные. Но выжив в этой борьбе, открываются новые перспективы и стабильный высокодоходный бизнес. Не останавливайтесь на достигнутом. Только постоянное движение и поиск новых, еще более интересных направлений позволит развиваться и продвигаться. Успехов на сложном, но перспективном и таком интересном поприще!