Для того чтобы открыть аптеку что нужно. Как открыть аптеку с нуля и сделать её успешной? Оборудование для аптечного киоска

17.09.2019Рубрика: Справочник

Аптеки, как и продовольственные магазины, вряд ли когда-то потеряют свою актуальность. Здоровье и проблемы его отсутствия – обстоятельство, которое хоть раз в жизни было знакомо каждому из нас, поэтому потребность в медикаментах существует всегда. На фоне высокого спроса в России наблюдается не менее высокая конкуренция. Но при наличии капитала и грамотной стратегии развития вполне реально открыть аптеку с нуля.

Что нужно, чтобы открыть аптеку?

Еще на старте нужно четко определиться с форматом заведения, в каком направлении планируется развитие. Все аптечные учреждения разделяются на:

территориальные – аптека ориентирована на местных жителей района, в котором расположена;
больничные – располагаются на территории лечебно-профилактического учреждения или возле него, ориентированы на пациентов;
семейные – ассортимент состоит из самых востребованных и часто запрашиваемых лекарств и изделий медицинского назначения для семьи;
премиальные – расположены в деловых кварталах, элитных районах, на территории торговых центров, включают в ассортимент медикаменты, товары для семьи, премиальные фармацевтические торговые марки.

Как и любая сфера, типология аптечных организаций постоянно развивается. Кроме традиционных (с закрытой витриной) набирают популярность заведения с открытым доступом, которые дают возможность каждому посетителю выбрать необходимый препарат, ознакомиться с его инструкцией.

Также к новым типам аптечных заведений относятся фарммаркеты (или аптечные супермаркеты), интернет-аптеки с доставкой на дом. По оценке экспертов, именно эти направления будут развиваться в ближайшие десятилетия в России.

Аптечный бизнес: с чего начать?

Следующий важный аспект, который нужно решить еще до момента открытия с нуля – выбор месторасположения. Не секрет, что аптеку, как и любую розничную точку, нужно располагать в оживленных местах – посреди жилых массивов, около транспортных остановок, рынков, магазинов, мест для отдыха.

В момент планирования необходимо провести глубокий анализ, сегментацию рынка и определить тенденции его развития. Изучать местный аптечный рынок и потенциальных покупателей нужно с учетом занятости ниши, поиска выгодных позиций в каком-то определенном направлении.

Обратите внимание на действующие аптечные пункты в интересующем районе с устоявшейся клиентской базой. Нужно принять во внимание поведение клиентов, ассортимент. Это даст возможность выделить целевую аудиторию и понять, чего не хватает на действующем рынке.

При выборе места необходимо найти оптимальное соотношение хорошего оживленного расположения и стоимости арендной платы. Узнайте, сколько стоит арендовать интересующее помещение в разных местах, выберите для себя подходящий вариант. Размер платы за аренду нужно сопоставить с общим объемом расходов на открытие аптеки с нуля.

Совет : часто предприниматели открывают аптеку с нуля на территории больниц и поликлиник. В таком случае можно отталкиваться от специализации – если это, например, дерматологический или стоматологический центр, предложить продукцию именно этого направления.

Какие документы нужны для открытия аптеки?

Открыть аптечный пункт с нуля гораздо сложнее, чем предоставлять . Для ведения деятельности нужен большой пакет разрешительной документации, поэтому его подготовка – трудоемкий процесс. Аптечный бизнес проходит этап обязательного лицензирования. Для того чтобы получить лицензию, нужно:

заявление о предоставлении лицензии, в котором прописывается наименование и выбор организационной формы, адрес будущего заведения, перечисление работ, которыми планируется заниматься;
копии учредительных документов для юридических лиц;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
подтверждение уплаты лицензионного сбора;
сертификат специалиста, который указывает на профессиональную подготовку руководителя;
договор аренды или права собственности на помещение, в котором планируется открыть аптеку с нуля;
документы, подтверждающие получение сотрудниками высшего профильного образования;
копия санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии помещения установленным требованиям.

Для открытия с нуля нужно получить разрешение пожарной инспекции, которая сделает вывод согласно следующим предоставленным документам:

свидетельство о прохождении этапа регистрации компании;
документы, которые подтверждают наличие пожарной сигнализации и средств противопожарной защиты;
декларация противопожарной безопасности;
подтверждение замеров сопротивления изоляции электрических проводов.

Также для открытия аптеки с нуля нужно получить разрешение на ведение деятельности в органах санитарно-эпидемиологической станции. Для этого подготовьте следующие бумаги:

заявление на получение разрешения СЭС;
паспорт основателя бизнеса;
идентификационный код;
свидетельство о регистрации в качестве ИП или ООО;
выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
договор аренды или права собственности на недвижимость, в которой планируется открыть заведение с нуля;
экспликация;
планирование БТИ;
договор на проведение дезинфекции, утилизации люминесцентных ламп и стирки белья;
санитарные книжки сотрудников;
результаты измерения микроклимата помещения и уровня его освещенности.

Как видим, пакет документов большой, на его сбор уйдут месяцы. Многие предприниматели доверяют функцию подготовки разрешений специализированным организациям, которые проконсультируют в интересующих вопросах и, например, предоставят информацию о том, .

Как открыть аптеку: пошаговая инструкция

Для открытия аптеки с нуля нужно выполнить ряд организационных процессов. Регистрация бизнеса и реализация данной идеи гораздо сложнее, чем . Поэтому наберитесь терпения. После выбора помещения и оформления документации нужно перейти непосредственно к подготовке.

Автоматизация аптеки

Без автоматизированных устройств сегодня не обойтись в любом бизнесе - от до гипермаркета. Открыть аптеку с нуля – не исключение, более того, в данном бизнесе это особо важно из-за широкой ассортиментной линейки медикаментов, разных производителей и наличия аналогов с различными названиями.

Существуют специальные программы, которые помогают быстро найти необходимый препарат, показывают его стоимость, быстро обновляют ассортимент и помогают выделить позиции, у которых заканчивается срок годности.

Совет : автоматизация рабочего места увеличит скорость и качество обслуживания покупателя, что скажется на товарообороте и имидже организации.

Для автоматизации аптечного бизнеса нужно:

купить компьютерное и серверное оборудование, комплектующие;
выбрать программу, по которой планируется работа (например, 1С Аптека, Ликис, Морион, Программа АНР Аптека);
приобрести расчетные кассовые устройства (кассовый аппарат, сканеры штрих-кодов, терминал);
подключить оборудования к сети, приборов к программным продуктам;
внедрить программы.

Введение автоматизации необходимо для минимизации человеческого фактора. Даже самый умелый и профессиональный фармацевт не может удержать у себя в голове тысячи названий медикаментов для качественного обслуживания клиентов. Многих интересует, сколько стоят специальные программы для ведения учета. Их цена зависит от степени сложности, функциональности и варьируется в пределах 1,5-4 тысяч рублей в месяц.

Ассортиментная политика и мерчендайзинг

Как открыть аптеку с нуля: сколько стоит?

Аптечный бизнес – прибыльная и рентабельная сфера, но в то же время очень затратная. Сколько нужно иметь средств, чтобы открыть аптеку с нуля? Рассмотрим актуальные на сегодня цены в России:

Название	Цена
Оформление лицензии, разрешений	30-50 тыс. руб.
Покупка торгового оборудования, инвентаря	120-250 тыс. руб.
Автоматизация (программное обеспечение + внедрение)	22-30 тыс. руб.
Компьютерные и кассовые технологии, оборудование (компьютер, принтер чека, кассовый аппарат, сканеры штрих-кодов, терминал)	60-80 тыс. руб.
Закупка первой партии товара	500-900 тыс. руб.
Наружная реклама	20-30 тыс. руб.
Маркетинговые мероприятия при открытии аптеки	от 6 тыс. руб.
Аренда помещения, если оно не в собственности владетеля	от 40 тыс. руб.
Другие расходы (бытовые приборы, связь и т.д.)	10 тыс. руб.

Суммарные затраты на открытие аптеки с нуля составляют 800-1100 тысяч рублей. Выйти на точку безубыточности удается за полтора-три года. В первые 6-8 месяцев рекомендуется вкладывать средства в раскрутку бизнеса.

Сохраните статью в 2 клика:

Аптечный бизнес – один из самых популярных на сегодня. По актуальности он стоит наряду с продажей продовольственной продукции. Спрос на лекарства и сопутствующие товары продолжает расти. Это связано с плохой экологией, большой долей вредных веществ в продуктах питания, отсутствием физической нагрузки из-за повышения деловой активности и более пристальным вниманием к своему здоровью. Как показывает практика, средний чек в аптеке вполне сопоставим со средним чеком из супермаркета.

Вконтакте

Эта статья для тех, кто задумался или уже принял решение открыть свою первую аптеку. В ней подробно описан каждый этап, приведён перечень нужных документов, нормативных актов и законов, требований к помещению и персоналу. Предложены полезные видео и комментарии от экспертов аптечного бизнеса.

Чтобы открыть аптеку среднего размера нужно вложить 1.5-1.8 млн. руб. В эту сумму входит всё: витрины, стеллажи, мебель, оборудование, аренда, реклама, оформление документов и др. Рентабельность аптечного бизнеса невысока - 10%. Увеличить этот показатель можно только с помощью открытия целой сети аптек в регионе или по всей стране.

О том, как с нуля открыть свою первую аптеку будет подробно описано ниже.

Определение концепции и выбор вида аптеки

На начальном этапе надо определиться с видом аптеки. Всего есть 5 видов.

Аптечный пункт - аптека, где не изготавливают лекарства и не отпускают сильнодействующие и наркотические препараты. В ней нет провизора, и она не нуждается в серьёзной и дорогостоящей охране. Оптимальный вариант для предпринимателя, решившего попробовать себя в аптечном бизнесе. Вложения здесь минимальны - 1-1,5 млн. руб.
Аптечный киоск (магазин) - классическая аптека, которую часто можно увидеть в поликлиниках, торговых центрах или на вокзалах. В ней разрешено продавать простые лекарства, не требующие рецептов, лекарственные травы, предметы гигиены и санитарии, средства для ухода за больными и др.
Аптека готовых лекарств - такая организация занимается продажей только готовых лекарственных средств и не производит их.
Производственная аптека - это аптека, в которой созданы все условия для изготовления лекарственных препаратов для дальнейшей продажи в этой же аптеке.
Аптека с правом производства асептических препаратов - организация, которая кроме продаж имеет право заниматься производством средств для обработки ран, тканей, органов при операциях, перевязках и диагностических процедурах.

Все перечисленные виды аптек утверждены в приказе Минздрава «Об утверждении видов аптечных организаций».

Условно аптеки можно разделить ещё на два вида.

Городская - аптека, расположенная в городе.
Деревенская - аптека, работающая в небольшом населённом пункте: посёлок, агрогородок или деревня.

В первом случае прибыль и поток покупателей будет больше, чем у деревенской аптеки. Вызвано это тем, что население даже в отдельном районе города в сотни раз превышает количество жителей посёлка.

Определиться с видом аптеки надо до её регистрации. Какой вид выбрать, предприниматель решает сам, опираясь на свои финансовые возможности.

Начать подготовку к открытию своего предприятия стоит с разработки бизнес-плана.

Для начала надо определиться с выбором организационно-правовой системы и налогообложения. Для нового аптечного предприятия приемлемы две организационно-правовые системы: индивидуальный предприниматель и общество с ограниченной ответственностью… Для открытия аптеки индивидуальному предпринимателю необходимо обладать сертификатом заведующего и иметь стаж работы по специальности не менее трёх лет.

Систем налогообложения, приемлемых для аптек, всего три: единый налог на вменённый доход (прим. ЕНВД), упрощённая система налогообложения (прим. УСН) - доходы, минус расходы, - и общая система налогообложения (прим. ОСН).

ЕНВД является самой выгодной системой для малого предприятия. Её суть в фиксированном ежеквартальном налоговом взносе.

Как зарегистрировать новую аптеку

Чтобы зарегистрировать аптеку, нужно выбрать организационно-правовую форму, коды ОКВЭД и ознакомиться с нормативными актами и законами, регулирующими деятельность аптек.

Организационно-правовая форма

Открыть аптеку можно как индивидуальный предприниматель. Но у ИП обязательно должен быть диплом фармацевта или провизора.

Можно выбрать ООО, ОАО или ЗАО. Тогда руководителю не потребуется диплом провизора или фармацевта. Но придётся нанять управляющего с таким образованием и опытом работы в своей сфере не менее 3 лет.

Соответственно, при наличии высшего образования по специальности фармацевт или провизор, можно регистрироваться как ИП. Если его нет, то как ООО, ОАО или ЗАО.

Подходящие коды ОКВЭД для деятельности аптеки

Перед регистрацией в налоговой службе надо определиться с , по которым и будет открываться аптека.

Для аптек подходят следующие коды:

52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами.
52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами.
52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями.
52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
24.42.1 Производство медикаментов.

При регистрации надо указать подходящие к конкретному случаю коды. То есть, если в аптеке не будут производиться лекарства, то код 24.42.1 указывать не надо. Первые четыре кода лучше указать, так как вероятность расширения ассортимента есть всегда.

Нормативные акты и законы, регулирующие деятельность аптек

Деятельность аптек регулируют следующие законы, положения и приказы:

№ 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
Приказ № 553 «Об утверждении видов аптечных организаций»;
Положение о лицензировании фармакологической деятельности.

Обязательно нужно ознакомиться с каждым нормативным актом и законом, чтобы не допустить грубых ошибок при организации аптеки.

Сбор документов для регистрации и открытия аптеки

Для открытия аптеки нужно получить:

Лицензию на розничную торговлю медицинскими препаратами и лекарственными средствами.
Разрешение от Пожнадзора.
Санитарный паспорт помещения, позволяющий использовать помещение под аптеку.

Получение всех документов и разрешений займёт от 1 до 1,5 месяца.

«Аптека должна иметь договора на вывоз пищевых отходов, ТБО, на вывоз и утилизацию ртутьсодержащих отходов, на проведение работ по дератации, дезинфекции, дизинсекции объектов, на проведение работ по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования, на проведение медицинских осмотров сотрудников, стирку и химчистку спецодежды.

Также необходимо провести профилактические мероприятия по дезинфекции помещений и проверки систем вентиляции».

Алексей Кучеров - специалист аптеки «Фортуна»

Выбор места расположения аптеки, помещения и оборудования

Где выгоднее открыть аптеку: центр или спальный район?

Прежде чем арендовать и оборудовать помещение, его надо найти. От места положения будет зависеть прибыльность аптеки.

Такую организацию не обязательно открывать где-то в центре города, около поликлиники или больницы. Самый оптимальный вариант - спальный район, где ещё нет аптек. Лучше всего, если это район новый и густозаселённый.

Практика аптечного бизнеса показывает, что люди покупают лекарства в аптеках в шаговой доступности от дома. Человек в любой день и время может выйти из дома и купить нужный препарат.

При этом покупатели не особо переживают о ценах, когда аптека расположена близко от их дома. И уж тем более, если она одна на весь район или посёлок.

Поэтому, самое оптимальное место расположения аптеки - спальный район. В центре города, торговых центрах, поликлиниках и около больниц высокая , способная помешать развитию бизнеса. Ведь у людей будет возможность выбрать из аптек ту, где цены ниже. Поэтому, в погоне за покупателями, придётся занижать стоимость медицинских препаратов. В спальных районах этого делать не надо.

Единственное требование к месту расположению - аптека должна находиться в удобном для покупателей месте с высокой ежедневной проходимостью.

Важные требования к помещениям аптеки

Требования к помещению аптеки регулируются Приказом Минздрава РФ от 21-10-97 №309 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)».

Важные выдержки из Приказа:

Аптека должна иметь искусственное и естественное освещение.
Оконные фрамуги и форточки должны быть защищены металлическими решётками.
При отделке помещений запрещено использовать гипсокартонные полые перегородки. На каждый строительный материал должен иметься гигиенический сертификат. Поверхность стен и полов должны быть гладкими и покрыты материалами, допускающими влажную уборку.
В помещениях, где будет производиться лекарство запрещено выращивать комнатные цветы, вешать на окна занавески, расстилать ковровые покрытия, развешивать плакаты, стенгазеты и др.
В аптеке должен быть туалет для персонала и комната с раковинами для мытья и дезинфекции рук. Также обязательно наличие отдельной раковины для мытья посуды и инструментов, необходимых для приготовления лекарств.
Рабочие места персонала должны быть оборудованы специальными устройствами, исключающие прямой контакт с покупателями для предохранения от капельных инфекций.

Ознакомиться с полным перечнем требований к помещению аптек можно на сайте Министерства здравоохранения РФ (rosminzdrav.ru) в разделе «Банк документов». Требования к аптекам в Беларуси можно посмотреть на сайте Минздрава РБ (minzdrav.gov.by).

Также стоит обратить внимание, что минимальная площадь аптеки должна быть не менее 75 м 2 . Из которых 60 м 2 выделяется под торговый зал, комнаты приёма, распаковки и хранения товара. 13 м 2 отводится на кабинет руководителя и бухгалтера, гардероб и комнату для персонала и приёма пищи. Санитарно-бытовые комнаты и архив должны занимать минимум 2 м 2 .

Обязательное оборудование для аптеки

К обязательному оборудованию аптек относится следующее:

Кассовые аппараты и терминалы для оплаты по банковским картам.
Стеллажи, витрины и прилавки для выкладки товара.
Закрывающиеся шкафчики и холодильники для хранения медпрепаратов.
Сейфы для хранения наркотических средств.
Компьютеры с установленными программами для автоматизации и упрощения ведения учёта.
Мебель для торгового зала, кабинетов руководителя, бухгалтера, помещений, где будут производиться лекарства.

Требования к персоналу: кто может работать в аптеке

Должность руководителя организации должен занимать человек, имеющий диплом провизора и стаж работы по специальности не менее трёх лет. Это ключевой специалист, который будет отвечать за закупки товара.

Руководителем может быть сам предприниматель, если у него есть диплом провизора. Если нет, то нужно нанять управляющего с таким дипломом.

Остальной персонал аптеки обязательно должен иметь фармацевтическое образование, санитарную книжку и опыт работы в фармацевтической сфере от 5 лет. Через каждый 5 лет специалистов нужно отправлять на переаттестацию и дополнительно на курсы повышения квалификации.

Исключением с образованием может стать уборщица и бухгалтер, которым не нужно иметь специальность фармацевта. Достаточно санитарной книжки.

Специалисты, работающие в торговом зале, должны хорошо разбираться в лекарствах, чтобы могли дать компетентную консультацию покупателями или предложить лекарство, опираясь на симптомы человека. Не последним качеством персонала является дружелюбие к клиентам.

Получение заключений и фармацевтической лицензии

Все документы, требуемые для получения заключений и фармацевтической лицензии, приведены в таблице ниже.

	Госпожнадзор	Росздравнадзор
Свидетельство ИНН.	Декларация пожарной безопасности.	Подготовленное заявление на получение лицензии.
Оригинал и копия свидетельства о регистрации ИП, ООО, ОАО или ЗАО.	Учредительные документы.	Учредительные документы.
Паспорт, доверенность.	Документы, подтверждающие наличие средств пожаротушения, пожарных сигнализаций и их исправного рабочего состояния.	Оригинал и копия выписки из ЕГРН.
Выписка из ЕГРН.	Протокол о проведении замеров сопротивления изоляции электрической проводки.	Копия свидетельства о регистрации ИП, ООО, ОАО или ЗАО и постановки на налоговый учёт.
Подготовленное заявление.		Документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора.
Договор аренды помещения.		Договор аренды помещения.
Договор на медицинский осмотр персонала.		Копия сертификата руководителя аптеки.
Медицинские книжки всех сотрудников.		Копии дипломов, сертификатов, трудовых книжек всех сотрудников.
План производственного контроля		Копия документов, разрешающих эксплуатацию оборудования.
Договоры на: вывоз мусора, дезинфекцию, утилизацию люминесцентных и энергосберегающих ламп, стирку белья.		Копии заключений от СЭС и Госпожнадзора.
План помещения из БТИ.
Документ, подтверждающий проведение замеров микроклимата и освещения.
Экспликация помещения - пояснение к архитектурному проекту.

Ассортимент, организация торговли и режим работы аптеки

Ассортимент товара

Продавать в аптеке можно лишь то, на что у неё есть разрешение, и что входит в выбранные коды ОКВЭД.

Обязательными к продаже товарами являются медицинские средства первой необходимости, различные препараты от простуды и гриппа. Чтобы увеличить прибыль, целесообразно предлагать клиентам косметические средства, средства гигиены, пищевые добавки и питание для диабетиков.

Выбрать подходящий ассортимент может только опытный провизор. Поэтому эту задачу стоит доверить именно ему - если владелец бизнеса не имеет соответствующего образования и опыта.

Организация торговли

Перед открытием аптеки стоит решить, какой формы торговли она будет придерживаться. Существует два варианта:

Закрытая выкладка - когда товар находится на закрытых витринах и брать его может только персонал аптеки.
Открытая выкладка - когда покупатели могут самостоятельно брать товар в торговом зале. Это форма выкладки по принципу супермаркетов с самообслуживанием.

Первый вариант самый безопасный, так как снижается риск краж медпрепаратов. Второй - может увеличить продажи на 30% в аптеках, расположенных в местах с высокой проходимостью: более 10 тыс. людей в день.

Опять же, решение о форме вкладки товара остаётся за руководителем аптеки.

Режим работы

Желательно, чтобы аптека работала без выходных с 9:00 до 21:00. Это удобно для покупателей, так как они могут в любое удобное время купить нужное лекарство, в том числе, которое может срочно потребоваться из-за внезапной болезни или травмы.

Круглосуточную работу аптеки также стоит рассматривать. Но только не в спальных районах и посёлках. Это будет актуально лишь в центре города.

Как рекламировать открывшуюся аптеку

Если аптека расположена в спальном районе, то по этому району можно распространить листовки по почтовым ящикам жителей. Необязательно завлекать скидками. Достаточно указать, какие товары предлагает аптека. Но если хочется привлечь больше внимания к ней, то можно провести какую-то акцию на конкретный товар или категорию товаров.

Выводы

Итак, чтобы открыть аптеку, нужно пройти 9 этапов:

Выбрать вид (концепцию) аптеки.
Собрать пакет документов для регистрации.
Зарегистрироваться как ИП (с дипломом о фармацевтическом образовании), ООО, ОАО или ЗАО (диплом не обязательно).
Изучить нормативные акты и законы, регулирующие деятельность аптек.
Выбрать и арендовать помещение.
Закупить оборудование.
Нанять персонал.
Получить заключения СЭС, Госпожнадзора и лицензию Росздравнадзора.
Определиться с ассортиментом, формой выкладки и режимом работы.

Если всё сделать правильно и руководствоваться , то аптека начнёт приносить прибыль. А в будущем появится возможность открыть сеть аптек в конкретном городе, регионе или по всей стране.

Наш собеседник сегодня – Согоманян Анна. Ей 39 лет, полтора года назад она открыла свой аптечный пункт в небольшом городке в Кабардино-Балкарии. В этом интервью Анна поделилась тем, как начинала свое дело, какие трудности ей пришлось преодолеть. Еще полтора года назад она была обычной медсестрой, а сегодня – владелец аптеки.

Основные тезисы интервью

Вид деятельности: розничная торговля лекарствами (аптечный пункт)
Род занятий до начала предпринимательства: медицинская сестра
Дата начала предпринимательской деятельности: 2012 год
Организационно-правовая форма ведения бизнеса: общество с ограниченной ответственностью
Размер первоначальных инвестиций: порядка 3 млн. руб.
Источник первоначального капитала: кредит Сбербанка, собственные накопления
Планируемый срок окупаемости 4 года (2016 год)
Формула успеха от Анны Согоманян: «Труд, труд и еще раз труд и успех прейдет

Здравствуйте, Анна. Расскажите, нашим читателям о том, чем вы занимаетесь?

Я владею небольшой аптекой в городе Прохладный в Кабардино-Балкарской республике.

Подскажите, а почему ваш выбор пал именно на аптечный бизнес?

Дело в том, что по профессии и образованию я - медицинская сестра. Долгое время работала в районной больнице в урологическом кабинете и была свидетелем того, как врач ежедневно назначал больным эффективные, но очень дорогостоящие препараты. Многие лекарства нужно было привозить на заказ, такую услугу у нас в городе оказывала только одна аптека. Увидев такой поток больных и высокую потребность в дорогих препаратах, я подумала - должно быть, это очень прибыльный бизнес, и решила попробовать свои силы именно в нем. И, как выяснилось, не прогадала.

С трудом представляю себя владелицей, например, обувного магазина . Мне кажется, нужно заниматься тем, в чем действительно разбираешься. Медицина мне ближе, поэтому открыла именно аптеку .

Анна вы уже 2 года в бизнесе, можно сказать, что вы уже предприниматель со стажем, а что было самым трудным в начале работы?

Наверное, назову три проблемы: первая - найти деньги, вторая - поиск подходящего помещения, а третья - оформление необходимых документов. Первый пункт, думаю, ясен всем - на открытие нужна была внушительная сумма, которой у меня не было.

Вторая проблема тесно связана с первой. Вдобавок к этому, к помещению, в котором может располагаться аптека, есть много требований, установленных законом. Арендовать подходящую площадь было проблематично - ничего удовлетворяющего всем правилам и нормам я не нашла, да и где гарантия того, что через полгода-год нас не попросят с насиженного места? Город маленький, и съемных торговых площадей тоже очень мало.

Поэтому я практически сразу решила покупать помещение под аптеку. В итоге я совершенно случайно нашла прекрасный вариант - квартиру на первом этаже многоэтажного дома. Фасад его выходил прямо на центральную улицу города. Дом находится совсем недалеко от больницы и остановки общественного транспорта, а напротив расположено здание «Сбербанка», так что поток людей обещал быть очень хорошим. Но не все было так безоблачно - впереди нас ждало много работы над тем, чтобы довести эту квартиру «до ума». У надзорных органов было множество требований к внутреннему устройству аптеки - высота потолка, освещение, площадь, витрины - все строго регламентировано. Далее начались уже бюрократические испытания - полгода заняло оформление лицензии на ведение деятельности и других необходимых документов.

А помните свой первый рабочий день в качестве предпринимателя. Каким он был?

Очень волнительным. Но уже в первые дни работы у нас появились клиенты, и на сердце стало спокойнее. Тяжело было и физически - если честно, не знаю, как я выдержала полгода работы в одиночку с восьми утра до полуночи, при этом я еще и заказывала товар, принимала его, занималась документами и прочими необходимыми делами.

Извините за нескромный вопрос, но именно он очень интересует большинство наших читателей, какая сумма нужна, чтобы открыть небольшую аптеку?

Здесь все зависит от наличия помещения. Если есть возможность взять в аренду - все выйдет намного дешевле. Хотя, если покупаешь площадь, это надежнее и все равно окупится в перспективе. Если говорить о покупке помещения и судить по ценам нашего небольшого провинциального городка, то я бы назвала цену около полутора миллионов рублей, на которую можно приобрести однокомнатную квартиру на первом этаже в центре. Остальные расходы на открытие составят также около 1 500 000 рублей : это покупка товара, оборудования, мебели, ремонт, заработная плата персонала и другие необходимые траты. Итого получается три миллиона рублей. Причем подчеркну, что аптека у меня сравнительно небольшая.

Как вы нашли нужную сумму для открытия своего дела? Через какое время окупились вложения?

Я взяла кредит в банке - это была основная часть суммы. Мы до сих пор его выплачиваем (уже полтора года). Надеюсь через полгода покончить с ним. Конечно, добавила и все накопления, какие у меня были. Сумма для открытия нужна больше двух миллионов, поэтому без кредита тут никак.

Вложения не окупились до сих пор. Перед тем, как открывать свое дело, я много общалась со знающими людьми, они мне описали такую схему работы аптеки, которой я и придерживаюсь (на деле так и выходит): первые два года аптека работает «сама на себя», то есть прибыли нет; следующие два года - 50/50%, и только через четыре года владелец получает чистую прибыль, окупив полностью все инвестиции. Да, это долго! Но аптека - не магазин, это стабильный и прибыльный бизнес, как говорится, «до конца жизни». Поэтому сейчас весь мой энтузиазм держится на вере в светлое спокойное будущее.

Сейчас аптеке полтора года, и мы умудряемся выделять из выручки средства на покупку товара. Общаюсь с другими владельцами аптек в нашем городе, они говорят, что мы идем в очень хорошем темпе. Если подытожить все сказанное, первые несколько лет вы будете вкладывать, вкладывать и еще раз вкладывать… К этому нужно быть готовым.

Через какое время аптека стала приносить прогнозную выручку?

Примерно через год. Проблема была в том, что сначала у нас не было необходимого ассортимента. Уже через полгода мы достигли того, что у нас есть практически все лекарства, которые нужны человеку - и дело пошло гораздо быстрее.

Вы зарегистрированы в качестве ИП или ООО?

Так как деятельность аптеки связана с получением различного рода разрешении и лицензий, в связи с этим при регистрации я выбрала форму общества с ограниченной ответственностью .

Какие налоги вы платите?

Какие сейчас отношения с пожарным и санитарным надзором?

Отношения нормальные. Раз в год бывают проверки, за которые мы особо не переживаем - у нас все в порядке.

Насколько сильна конкуренция в фармацевтическом бизнесе в городе? Есть ли федеральные сети и тяжело ли с ними конкурировать?

Конкуренция очень сильная. Только в районе больницы и поликлиники, где находимся и мы, располагается около пятнадцати аптечных пунктов, а по всему городу их раз в пять больше - как маленьких, так и больших. Есть три муниципальных аптеки, которые составляют сильную конкуренцию частным - многие люди почему-то думают, что там лекарства намного дешевле. На самом деле, это далеко не всегда так.

А часто бывает и так - зашел человек в больницу, там ему дали рецепт на лекарства, он выходит из здания поликлиники и заходит в тот пункт, который ближе, там и покупает назначенные врачом препараты. Лекарства ведь не картошка - люди не ходят по аптекам в поисках, где аспирин дешевле, да свежее. Они просто протягивают фармацевту листок и слышат лишь итоговую сумму за все назначенные препараты. Вокруг больницы (а она у нас одна) в нашем городе очень много аптек, а мы находимся немного дальше, чем они.

Но у нас появился свой контингент покупателей - вокруг нас много продуктовых и непродовольственных магазинов, офисов различных фирм, школа, банк. Посетители этих мест и те, кто там работает, стали нашими клиентами. Пошел за продуктами в супермаркет, забираешь ребенка из школы или возвращаешься с работы - вспомнил, что нужно лекарство, а тут наша аптека рядом. Пенсионеры получают пенсию и идут к нам за нужными им препаратами. Многие люди идут именно к нам, так как знают, что мы берем товар не у местных поставщиков, а у ставропольских - у нас 100 % качество лекарств, подделок точно нет.

Плюсом нашего пункта является еще и наш режим работы - мы работаем до 12 ночи, а 90% аптек в городе в 19.00 уже закрыты. Именно вечером у нас часто бывает хорошая выручка - болезни ведь не появляются по расписанию, зуб может разболеется и в 11 часов вечера. К тому же, многие люди работают допоздна, и не успевают купить лекарства в больших аптеках, а мы их с радостью обслуживаем.

Цены у нас невысокие, ассортимент обширен, фармацевты приветливые. Благодаря всему этому мы достойно выдерживаем конкуренцию с крупными аптеками.

В аптеке представлен широкий ассортимент товаров - выставлено далеко не все

В чем, на ваш взгляд, специфика и сложность именно аптечного бизнеса? Нужно ли медицинское образование, чтобы им заниматься?

Медицинское образование не обязательно, но лично мне оно в работе здорово помогает в работе с поставщиками, например. Я разбираюсь во всех препаратах, которые продаю.

Специфика, я думаю, в поиске подходящего персонала. От него зависит 90% успеха. Люди в аптеку приходят не просто купить таблетки, а посоветоваться, получить сочувствие, консультацию или простое общение и т. д. Очень трудно найти подходящего человека на должность провизора. Во-первых, у него должно быть медицинское или фармацевтическое образование, во-вторых - способность общаться с людьми, в-третьих - умения продавца. Первые полгода после открытия я стояла за прилавком сама, думаю, именно поэтому дело пошло сразу. Потом настал момент, когда я поняла - больше не выдержу тянуть все сама. Так начался поиск провизоров. Только спустя год я нашла кандидатуры, которые меня устраивают по всем пунктам - нет недостач, товар на месте, клиенты довольны, имеются необходимые профессиональные знания.

Посетители могут не только увидеть товар, но и взять в руки

Не секрет, что сейчас на рынке лекарств множество подделок. Как вы выбираете поставщиков?

Я работаю только с крупными поставщиками, которые давно на рынке и имеют хорошую репутацию. На всю продукцию у них должны быть сертификаты. Я предпочитаю заплатить больше за лекарства, но не рисковать их качеством. Местным региональным поставщикам не очень доверяю.

Какова ваша личная формула успеха? Почему у одних получается, а у других нет?

Труд, труд и еще раз труд - вот моя формула успеха. Первый год я просто жила в своей аптеке. Когда вкладываешь всю душу и старание в создание предприятия, оно обязательно будет успешным. Плюс нужно иметь знания в выбранной области, советоваться со знающими людьми - так вы будете знать, чего следует ожидать и будете готовы к этому.

Как вы относитесь к бизнесу по франшизе ? Почему вы решили работать самостоятельно?

Для меня вопрос о покупке франшизы даже не стоял, поясню, почему. Наш городок небольшой, всего 60 000 жителей, и здесь вопрос бизнеса по франшизе не совсем уместен - это слишком дорого для наших предпринимателей, по крайней мере, я не знаю ни одну аптеку, открытую таким способом. Да и люди, которые здесь живут, не очень осведомлены о том, что аптека может быть «фирменной» и чем-то кардинально отличаться от той, на вывеске которой просто написано «аптека».

Для определенных видов деятельности (как вариант торговля одеждой) ведение предпринимательской деятельности по готовой бизнес-модели может быть весьма перспективным в том числе и для жителей малых городов. Предлагаем ознакомиться с каталогом франшиз представленном на нашем портале, возможно вы найдете для себя подходящий вариант для начала бизнеса.

Если бы вам предложили на машине времени вернуться в прошлое, когда вы только начинали, чтобы вы изменили в создании бизнеса?

Может быть, открыла бы его еще раньше… Даже не знаю.

В чем положительные и отрицательные стороны предпринимательской деятельности лично для Вас?

Плюсы: хороший и теперь уже стабильный доход, который я бы никогда не смогла получить, работая в больнице или на каком-нибудь предприятии; уверенность в себе, я «сама себе хозяйка». Минусы: риск, на который я шла в самом начале - нервных клеток я потеряла немало; абсолютно ненормированный рабочий день. Так как аптека небольшая, у меня нет заместителя, которому я могла бы все передать и уехать на две недели в отпуск.

На Ваш взгляд - тяжело ли вести малый бизнес в России? Помогает ли государство частным предпринимателям?

Думаю, тяжело. Помощи от государства я не искала, да и не знаю, в чем бы она могла выражаться… Хотелось бы сниженной ставки по кредиту для малого бизнеса - ведь я плачу налоги, создаю рабочие места. Много бюрократических препятствий, из-за которых теряется куча времени и денег.

А тяжело ли быть бизнес-вумен на Кавказе? Или это не имеет значения?

Здесь, в Кабардино-Балкарии, я не ощущаю никакого особого отношения к себе, как к женщине. В нашем регионе женщины занимают ключевые посты в правительстве, и в бизнесе их тоже немало. Характер у меня сильный, так что над этим вопросом я никогда даже не задумывалась.

Какие у вас планы на будущее?

Пока, если честно, никаких. Будем работать в прежнем режиме, возможно, лет через пять я подумаю о расширении. В скором будущем планирую погасить кредит. Хочется немного отдохнуть, но пока не получается.

Ваши пожелания и советы тем, кто хочет начать собственный бизнес.

Приготовьтесь к большому труду, особенно при открытии. Взвесьте все «за» и «против». Познакомьтесь с теми, кто может дать дельный совет именно в той области, где вы собираетесь работать. И, самое главное, верьте в себя и свое будущее, не опускайте руки!

Здесь мы рассмотри статью о том, как открыть аптеку, что нужно для этого, сколько стоит открытие и пример бизнес-плана для данного дела.

Аптечный бизнес с каждым годом растет и набирает все больших оборотов. Люди как и раньше продолжают болеть, увеличивается стоимость зарубежных и отечественных медикаментов, люди заботятся о своем здоровье и используют профилактические препараты, большую роль играют всевозможные рекламные кампании. Среднестатистические аптечные чеки содержат довольно внушительные сумы, медикаменты имеют, в среднем, два года срока годности. Эти факторы влияют на то, что аптеки можно назвать доходным бизнесом.

Современный рынок широко заполнен аптеками, но если подходить конструктивно, то можно открыть аптеку с нуля вблизи торгового центра, станций метро, медицинских учреждений и прочих зданий массового скопления населения. Позаботьтесь о дизайне помещения, красивых стеклянных витринах, профессиональных работниках, и не забывайте о посильной рекламе, вывесках, названии и умеренных ценах.

Бизнес-план — готовый пример

Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана аптеки, который поможет вам начать данное. Ценовой диапазон открытия данного бизнеса варьируется в пределах 20 тыс.дол.- аптечный пункт и 1 млн. дол. – сеть аптек.

Очень часто цена является завышенной, продавец желает окупить все свои вложения и получить доход. Выгодная покупка сводится к поиску надежного консультанта знающего данный бизнес. Покупая аптеку, необходимо в первую очередь, выбрать выгодно местоположение, чтоб были действующими связи с поставщиками. Также важен ремонт в помещении, реклама, персонал. Как вы видите, купить хороший бизнес ресурс довольно таки сложно. Может легче организовать аптечный бизнес с нуля? Это будет сделать также достаточно проблематично, если вы не владеете всеми подводными камнями данного дела, а также необходимо знание в сфере налогообложения, регистрационные вопросы и прочее.

Если правильно организовать ваш аптечный бизнес и план, то предполагаемый доход будет составлять 3000-15000 долларов в месяц.

Как открыть с «нуля»

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть аптеку с «нуля».

Планируем будущую деятельность

Для прибыльной деятельности необходимо хорошо разбираться в специфике аптечного бизнеса. Так, существуют аптечные киоски, пункты, обычные, аптеки в форме мини-маркетов или сеть. Также существуют разграничения и в ассортименте, так, возможно реализовывать только медикаменты, можно лечебную и детскую косметику, здоровое питание, товары для диагностики и прочее. Реализовывать лекарственные препараты рецептурного назначения по-закону разрешено только аптекам и пунктам, поэтому необходимо изначально определиться с формой заведения и ассортиментом препаратов. А также, работающий фармацевт должен быть опытен в аптечной деятельности.

Открытие аптеки в кратчайшие сроки

Выбор помещения, ремонт, техника, персонал — эти составляющие зависят от вас и при желании, все организовать можно за месяц. Но самым долгим периодом в начале деятельности является получение лицензии для аптеки. Цепочка длительная и утомительная: местная лицензионная комиссия, московская, федеральная, плюс заключения СЭС и пожарных. На получение всех уведомлений, разрешений и лицензии может уйти примерно два месяца, а у неопытного и до полугода времени.

Выгодное местоположение – залог успеха

Как уже говорилось, для большой посещаемости покупателей необходимо удачно выбрать место аптеки, т.е. место большого скопления людей. Это могут быть станции метро, большие жилмассивы, торговые и медицинские центры, автобусные остановки и прочее.

Обратите внимание, что успех данного дела на 50% зависит от расположения аптеки, на 30% от работников вашего заведения, на 10% от конкуренции, остальное — реклама и ценовая политика – на вас или заведующей аптеки.

Коллектив

Невозможно иметь хорошие деньги без слаженного коллектива. У всех должна быть одна цель. Вам необходимо создать благоприятные условия для работы от провизора до уборщицы. Пусть люди ходят на работу в аптеку с удовольствием. Организовывайте корпоративы, премии, у работников должна быть хорошей оплата. По сравнению с 2001 годом зарплата провизоров выросла на 80%. У персонала должно быть соответствующее образование, желателен опыт работы.

Широкий ассортимент

Постоянно расширяйте ассортимент предлагаемого товара в аптеке, которую вы открыли. Пусть у вас будут на прилавках зарубежные и проверенные отечественные аналоги. Также введите косметические средства, здоровое и детское питание, минеральную воду, травяные чаи и прочее.

Компьютерная техника и прочее для аптечного бизнеса

Для быстрого и качественного обслуживания клиентов вашей аптеки необходима оптимизация рабочего места компьютерными программами. Благодаря которым, вы быстро отследите заказ, его наличие, примените дисконтные программы, увидит высвобождаемость средств для новых закупок и прочее.

Не забывайте о холодильниках, соответствующей мебели, кондиционерах и прочих удобствах для клиентов.

Цена вопроса — сколько стоит открыть?

Если вы арендуете аптеку, львиную долю в затратах будет составлять арендная плата, следующим пунктом будет стоимость оборудования. При аренде обязательно составляйте договор аренды минимум на 4-5 лет, ведь окупаемость проекта составляет 2-3 года.

Безубыточная деятельность — это продажи на уровне 20-25 тысяч рублей в день, остальное является вашей прибылью. При успехе в бизнесе в месяц оборот должен составлять один млн. рублей.

Аптека с ремонтом помещения составит, примерно, 45-50 тысяч долларов.