Закон бизнеса гласит. Б

Если вы хотите открыть ресторан, который бы гарантировал вам высокую прибыль и быструю окупаемость, вам стоит задуматься о покупке франшизы сети «Сбарро» - одного из мировых лидеров в сфере общественного питания. Сотрудничество с данной компанией поможет вам избежать рисков и выстоять в конкурентной борьбе, а также приобрести неоценимый опыт работы под руководством опытного партнера.

Описание франшизы

Стоимость франшизы «Сбарро» будет зависеть от формата, выбранного франчайзи.

Так, сумма паушального взноса может варьироваться от 9 900 $ до 24 900 $. Роялти же составит 7% от доходов заведения без учета НДС. Также выплачиваются ежемесячные рекламные отчисления, которые составляют 2% от выручки.

Приобретая франшизу «Сбарро», каждый франчайзи получает комплекс услуг, среди которых:

• Право на использование знаменитого бренда;
• Уже разработанный широкий ассортимент блюд и рецепты их приготовления;
• Помощь в поиске подходящего месторасположения ресторана;
• Помощь в процессе строительства, а также в осуществлении внутреннего и внешнего ремонта помещения;
• Участие в общих маркетинговых кампаниях сети, эффективные рекламные стратегии и консультации по вопросам продвижения заведения;
• Эффективное программное обеспечение;
• Бесплатное обучение ключевых сотрудников, возможность окончить дополнительные курсы в университете компании;
• Возможность приобрести необходимое оборудование у франчайзера по сниженной цене;
• Услуги личного менеджера;
• Полный пакет документации по деятельности ресторанов «Сбарро»: брендбук, учебные пособия, руководства и т.д.

О компании

«Сбарро» - это знаменитая сеть ресторанов с уникальной концепцией. В них реализовываются итальянские блюда, которые подаются посетителей в кратчайшие сроки. В целом, все заведения «Сбарро» можно с легкостью назвать демократичными и стильными, обслуживание быстрым, а меню разнообразным. Так, в «Сбарро» продаются разные виды пиццы, пасты, салатов, напитков и сладостей. В целом же в меню входит более пятисот наименований различных блюд. Каждый ресторан сети оформлен в строгом соответствии с единым корпоративным стилем и должен соблюдать единый стандарт качества, который предусматривает контроль деятельности, начиная от закупки продуктов и заканчивая приготовлением блюд. Именно благодаря комплексному подходу бренд приобрел такую популярность на мировом рынке. В России корпорацию представляет холдинг «Г.М.Р. Планета Гостеприимства», который объединяет множество знаменитых брендов и активно ведет свою деятельность в более чем пятидесяти городах РФ и в четырех близлежащих странах.

Существует несколько форматов ресторанов Сбарро, а именно отдельные заведения, фудкорты и рестораны в торговых центрах, рестораны-доставки, экспресс-рестораны и буфеты.

Места присутствия франшизы

Выберите интересующий вас город: Москва - Аксай

Преимущества

Сотрудничество с данной компанией и холдингом «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» дает каждому франчайзи ряд серьезных преимуществ, а именно:

• Знаменитый бренд, обеспечивающий высокий спрос;
• Услуги специалистов франчайзера, помощь по всем аспектам деятельности заведения;
• Несколько форматов франшизы и ресторанов;
• Возможность минимизировать риски;
• Материалы, позволяющие вникнуть во все нюансы ведения бизнеса;
• Возможность бесплатно пройти обучение у одного из мировых лидеров.

Требования

Если вы планируете открытие фудкорта, его площадь должна составлять от 70 кв. м. Если же открывается ресторан «Сбарро», площадь помещения не может быть менее 250 кв. м.

Видео

Франшиза ресторана фаст-фуд «Сбарро» – Ваша возможность открыть свой итальянский ресторан быстрого питания

Крупная компания «Г.М.Р. Планета Гостеприимства», управляющая одновременно несколькими сетями ресторанов (Sbarro, « Елки-Палки », « Восточный базар », « Маленькая Япония », Yamkee , «Кофесто», LikeX, Viaggio, Crazy Chicken), ищет партнеров для открытия новых ресторанов итальянской кухни «Sbarro» на территории России и стран СНГ по договору франчайзинга.

Мы предлагаем Вам купить франшизу и открыть свой итальянский ресторан быстрого обслуживания под широкоизвестным брендом«Sbarro» (Сбарро).

Франшиза ресторана фаст-фуд «Сбарро» – это официальное разрешение компании-владельца бизнес-идеи и бренда на открытие одного (или нескольких) фирменных ресторанов «Sbarro» в Вашем регионе. А также по договору франчайзинга Вам предоставляется пакет детальных инструкций по открытию и помощь опытных специалистов компании «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» во всех вопросах открытия и развития Вашего ресторана.

О ресторанах «Sbarro» – широкоизвестны и любимы за вкусную свежеприготовленную еду по семейным итальянским традициям

«Sbarro» - это американская сеть ресторанов итальянской кухни быстрого обслуживания, широкоизвестная в США, Европе, России и других странах мира.

Первый ресторан «Sbarro» был открыт в 1967 году в Нью-Йорке семьей итальянских эмигрантов, владельцев магазинчиков итальянских продуктов и кулинарии. Традиционный вкус итальянских блюд, отменное качество продуктов, а также превосходное и быстрое обслуживание обеспечили первому ресторану быстрый успех. Семейный бизнес стал расширяться и сегодня сеть ресторанов быстрого облуживания «Sbarro» объединяет уже более 1200 ресторанов в разных странах мира , более 700 из которых открыты по франчайзингу.

«Сбарро» гордится глубокими итальянскими корнями и традициями, передаваемыми от поколения к поколению талантливых профессионалов. Все блюда готовятся по семейной рецептуре из свежих и качественных продуктов и часто на глазах у посетителей.

Меню ресторанов « Sbarro » предлагает более 500 горячих и холодных блюд:

• Пицца (более 50 видов: с ветчиной или куриным филе, морепродуктами, томатами, моцареллой, пепперони, грибами, ананасами и др.; на тонком воздушном тесте или стафф – закрытая);
• Лазанья мясная (с тремя видами сыра и нежным соусом);
• Спагетти и пасты (с разнообразными соусами и добавками);
• Куриные наггетсы (в хрустящей корочке);
• Куриные крылышки гриль (приготовленные в ароматном маринаде по спецрецепту);
• Салаты (более 30 видов: «наполи» из курицы и фасоли, «цезарь», «греческий» и другие);
• Десерты (чизкейки, пирожные и пр.);
• Напитки (соки, лимонады, вода, холодный чай и другие).

Гостям предлагается удобный формат «буфета» с возможностью самостоятельно определить порцию желаемого блюда. Или специальная линия обслуживания, где доброжелательный сотрудник всегда поможет в выборе.

Посетители «Сбарро» - это люди, которые ценят вкус и качество свежей еды, а также быстрый и вежливый сервис.

Рестораны «Sbarro» располагаются обычно в оживленных деловых, торгово-развлекательных центрах, аэропортах или крупных вузах. Некоторые рестораны «Сбарро» осуществляют доставку пиццы и других итальянских блюд на дом или в офис.

Интерьеры ресторанов сети выполнены в приглушенных современных цветах со стильными картинами на стенах и фасадах.

Основная отличительная черта ресторанов «Sbarro» - демократичная и доброжелательная атмосфера, настоящая итальянская кухня, разнообразное меню, свежеприготовленная еда и доступные цены.

Компания «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» развивает сеть ресторанов «Sbarro» в России и других странах СНГ, Балтии, Центральной и Восточной Европы на основе эксклюзивных прав на развитие, которые она получила в 1997 году от корпорации Sbarro Holdings.

С тех пор в России и странах СНГ открыто уже более 150 ресторанов « Sbarro » - в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Екатеринбурге, Сочи, Калининграде, Омске, Донецке и многих других городах. В ближайшие два года компания планирует увеличить количество ресторанов сети до 200.

Компания «Г.М.Р. Планета Гостеприимства» имеет длительный и успешный опыт в управлении ресторанным бизнесом, в том числе по франчайзингу. Мы хорошо изучили все тонкости этого бизнеса и знаем предпочтения посетителей наших ресторанов в разных регионах. Наши франчайзинг-партнеры, открывшие рестораны «Sbarro», имеют теперь стабильный и доходный бизнес.

Мы рады помочь и Вам открыть ресторан итальянской кухни « Sbarro » в Вашем регионе (включая помощь в выборе или строительстве помещения под ресторан, подбор оборудования для ресторана, предоставление фирменных рецептур, обучение сотрудников и многое другое).

Известность ресторанов «Sbarro» обеспечит Вашему ресторану лояльность посетителей с самого открытия.

Франшиза ресторана фаст-фуд «Sbarro» даст Вашему бизнесу следующие преимущества:

• Вы получаете право работать под узнаваемым брендом «Sbarro» и обретаете узнаваемый стиль;
• Ваш ресторан сразу обладает хорошей репутацией сети;
• Ваш ресторан с первых дней обладает эффективной концепцией, успешной у постетителей;
• Вам будут предоставлены все рецепты и технологии приготовления итальянских блюд фирменного меню сети;
• Вы приобретаете уже готовую и успешно работающую в многих странах бизнес-систему в соответствии со всеми мировым стандартам ресторанного бизнеса;
• Вам предоставляется поддержка специалистов головной компании по всем вопросам открытия, управления и развития ресторана в период действия договора о франчайзинге;
• Сеть ресторанов «Sbarro» рекламируется на федеральном уровне, поэтому Ваш ресторан имеет мощную рекламную и маркетинговую поддержку;
• Компания-франчайзер предоставляет выгодные условия работы с поставщиками оборудования и товара;
• Ваши сотрудники пройдут специальное обучение высоким стандартам работы ресторана в фирменном учебном центре компании;
• В период открытия Вашего ресторана к Вам выезжает команда специалистов для успешного запуска заведения.

Чтобы открыть свой ресторан «Sbarro», Вам потребуются:

• помещение под ресторан в оживленном месте;
• требуемый стартовый капитал;
• готовность соблюдать все правила и стандарты работы сети ресторанов «Sbarro».

Специальное предложение франшизы

Открыв ресторан «Sbarro», Вы можете его дополнить экспресс-точкой восточной кухни «Восточный базар» (инвестиции - от 1,5 млн. рублей).

Ваша выгода: увеличение прибыльности бизнеса за счет:

• охвата большей аудитории (т.к. Вы привлекаете гостей более широким выбором);
• экономии затрат (т.к. для двух ресторанов работает одна кухня и один зал для гостей).

Франчайзер: Г.М.Р. Планета Гостеприимства.
Разновидность франшизы: общественное питание.
Вступительный (паушальный) взнос: 1 000 000 рублей.
Роялти: 7% выручки без учета НДС.
Размер инвестиций: от 7 000 000 рублей.
Площадь помещения: от 30 до 250 квадратных метров.
Окупаемость: 18 месяцев.

Стоимость

Если вас интересует покупка франшизы Сбарро, то первый и, пожалуй, самый важные вопрос, с которым вы столкнетесь, будет вопрос цены. Под общей стоимостью франшизы Сбарро следует понимать не единовременный платеж, а общий объем инвестиций, в которые входят и аренда подходящего помещения и найм и подготовка персонала. На сегодняшний день, чтобы купить франшизу Сбарро и открыть бизнес по этой франшизе вам понадобятся инвестиции в размере от 7 000 000 рублей.

Ни один сайт-каталог франшиз не сможет вам точно сказать, сколько стоит франшиза Сбарро. Ведь стоимость франшизы очень сильно будет зависеть от города, в котором вы собираетесь работать по франшизе. Арендная плата и стоимость рабочей силы в разных городах России может отличаться в разы. Именно поэтому, если вы решили купить франшизу Сбарро, советуем вам напрямую обратиться к специалисту по франчайзингу Сбарро с помощью удобной формы на нашем сайте. Только так, у вас появится более точное понимание стоимости и сроков.

Условия

• Для экспресс-обслуживания необходимо помещение от 20 до 40 квадратных метров.
• Для фуд корта нужно помещение площадью от 60 до 70 квадратных метров.
• Для открытия ресторана Сбарро по франшизе понадобится помещение площадью от 150 до 250 квадратных метров.
• Необходимо внести первоначальный взнос в размере 1 000 000 рублей.
• Работа по франшизе Сбарро с соблюдением всех пунктов договора франшизы.

Свяжитесь с франчайзером Сбарро напрямую!

Помните, ни один сайт каталог франшиз не сможет вам предоставить исчерпывающую информацию об интересующий вас франшизе. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем узнавать подробности о франшизах напрямую у франчайзеров. Их контакты можно без проблем найти в Интернете.

Видео

Специально для вас мы подготовили краткий видео обзор франшизы Sbarro. Посмотрев его, вам станет легче сформировать общее представление об условиях франшизы.

Отзывы

"Когда мы с другом решили открыть свой ресторан, мы долго обсуждали в каком ключе его сделать. В итоге мы остановились на пиццерии. Открывать пиццерию с нуля оказалось нелегкой задачей. Именно поэтому, прочитав несколько отзывов, мы задумались о покупке франшизы Сбарро. Несмотря на высокую стоимость франшизы, мы все-таки решили попробовать. Сейчас мы прекрасно понимаем, что ее стоимость более, чем обоснована: франчайзер нам очень сильно помог, как с организацией бизнес процессов, так и с маркетинговыми расходами. Мы работаем по франшизе Сбарро уже больше года, и наш бизнес уже близок к отметке полной самоокупаемости".

Отзыв отправлен пользователем: Антон.

"Я с детства любила пиццу. Она мне даже нравилась больше, чем еда из Макдональдса. Когда знакомые мне предложили поучаствовать в покупке франшизы Сбарро, я практически сразу же согласилась. Я даже не стала читать никаких отзывов в интернете, как я обычно это делаю. Я полностью была уверена в успехе. Высокая стоимость франшизы меня не испугала. Я всегда знала, что за качество надо платить. Теперь, когда наш ресторан Сбарро один из самых популярных в нашем городе, я смотрю на страхи моих партнеров по бизнесу с улыбкой. Я всегда знала, что за хорошей пиццей будущее, и для нас оно уже наступило".

Отзыв отправлен пользователем: Яна.

Глава седьмая

Законы ведения переговоров. Умение договариваться с другими людьми — возможно, самый важный навык, который вы можете развить в себе, если действительно хотите преуспеть и быть счастливым в бизнесе и в жизни. Сегодня все строится на взаимоотношениях. Самые преуспевающие люди в любой сфере деятельности — мастера взаимоотношений. Они не жалеют ни времени, ни усилий на то, чтобы эффективно договариваться с другими людьми, и это воздается им в виде лучшей работы, более высокой оплаты труда и более быстрого продвижения в карьере. Возможно, самой ценной формой интеллекта в нашем обществе, той, за которую больше всего платят и которая приносит вам максимум счастья, является «социальный интеллект». Он определяется как умение эффективно договариваться и общаться с другими людьми в самых разных ситуациях.

Существует несколько законов ведения переговоров, которые вы можете изучить, применять на практике и которые помогут вам получать желаемое быстрее и легче, чем когда-либо прежде. Постоянно применяя эти законы, вы улучшите свою жизнь во всех ее аспектах.

73. Универсальный закон переговоров. Договориться можно обо всем

Все цены и условия кем-то устанавливаются. Следовательно, они могут быть кем-то изменены. Это не значит, что они будут изменены, но это значит, что всегда есть шанс. Когда вы начинаете рассматривать жизнь как долгий процесс переговоров, то обнаруживаете, что почти каждая ситуация содержит в себе аспекты, относительно которых вы можете поторговаться, чтобы извлечь пользу для себя и для других. Цена является наилучшим приблизительным показателем того, что заплатит покупатель. Всякая цена кем-то устанавливается и, следовательно, может быть кем-то изменена. С сегодняшнего дня начинайте запрашивать более выгодные цены и условия, что бы вам ни предлагалось изначально. Главная причина того, что люди не просят более выгодных условий, заключается в их подсознательном страхе перед отказом, который присущ нам всем. И единственный способ преодолеть страх — воспротивиться ему, делая то, чего вы боитесь, пока страх не исчезнет. Сделайте торг за лучшие цены игрой. Просите вежливо, тепло и дружелюбно, но уверенно и с ожиданием положительного ответа. Просите обязательно. Вы поразитесь тому, как быстро люди соглашаются улучшить условия, если вы об этом просите.

74. Закон будущего. Целью переговоров является заключение такого соглашения, которое удовлетворяет потребности обеих сторон, мотивирует их выполнять взятые на себя обязательства и вступать в переговоры с тем же партнером в будущем. Это фундаментальный закон ведения переговоров, и он особенно применим к тем сделкам, которые предусматривают дальнейшее сотрудничество с тем же партнером в будущем. В бизнесе люди часто поддерживают деловые связи друг с другом в течение многих лет. Эту перспективу на будущее следует иметь в виду на каждом этапе любых переговоров. Проанализируйте свой стиль ведения переговоров. В каких аспектах вы больше сосредоточены на сиюминутной «победе», не задумываясь об ущербе, который вы можете нанести взаимоотношениям с партнерами в будущем? Ищите возможности сделать окончательное соглашение обоюдовыгодным. Задумайтесь о возможных переговорах с этим же партнером в будущем на основе тех условий, о которых вы договорились сегодня. Как вы бы могли улучшить эти условия, ничего при этом не потеряв?

75. Закон обоюдной победы ила отсутствия сделки. При успешных переговорах обе стороны полностью удовлетворены результатом и обе чувствуют себя «победителями» - или сделку не следует заключать вовсе. Упорствуя в своей решимости вступать только в такие соглашения, которые обеспечивают хорошие отношения между сторонами на длительный срок, вы всегда должны стремиться к результату, который удовлетворяет обе стороны. Помните: что посеешь - то и пожнешь. Любое соглашение, которое оставляет одну сторону неудовлетворенной, впоследствии нанесет вам вред, порой самым непредсказуемым образом. Взаимодействуя с другими людьми на работе и дома, мыслите в категориях обоюдной победы. Активно ищите золотую середину, которая удовлетворяет желания обеих сторон. Подходите к решению творчески, предлагая альтернативы, которые в наибольшей степени отвечают потребностям обеих сторон. Изучите любую ситуацию, в которой вы пребываете сегодня и которой вы недовольны. Как можно было бы изменить условия и обстоятельства таким образом, чтобы другая сторона получала больше того, что нужно ей, одновременно давая больше того, что нужно вам?

76. Закон неограниченных, возможностей. Вы всегда заключите лучшую сделку, если будете знать, как этого добиться. Никогда не нужно соглашаться на меньшее или на то, после у вас останется осадок неудовлетворенности. Почти всегда есть возможность договориться о более выгодных условиях или ценах, продаете вы или покупаете. Ваша задача — найти эту возможность. Если вы хотите заключить лучшую сделку, просите ее. Вы будете поражены тем, насколько лучших результатов вы добьетесь, просто запрашивая более низкую цену, если вы покупаете, или более высокую, если продаете. Какой бы ни была запрашиваемая цена, реагируйте на нее с удивлением и разочарованием. Всегда намекайте, что сможете найти лучшие условия в другом месте. Умение вести переговоры — это навык, требующий практики. Используйте любую возможность торговаться по мелочам, особенно в тех ситуациях, когда результат вас не очень волнует. Походите по вещевому или автомобильному рынку, всякий раз предлагая часть от той цены, которая запрашивается. Вы поразитесь тому, как быстро вы научитесь сбивать цены. Готовьтесь к переговорам дома. Обзванивайте других продавцов и узнавайте их цены. Чем больше аргументов вы сможете предъявить, требуя снижения цены, тем быстрее другая сторона согласится на ваши условия.

77. Закон четырех. В ходе любых переговоров должны быть решены четыре главных вопроса (выбираются переговорщиками) — все остальное зависит от них. Сложное соглашение может требовать обсуждения десятков деталей, но успех или неудача переговоров зависят от согласования всего четырех вопросов. Я, бывало, по два-три дня участвовал в переговорах, где по обе стороны стола сидели опытные бизнесмены, обсуждая пятьдесят страниц мелких и важных деталей, чтобы в итоге все рухнуло из-за четырех ключевых вопросов, оставшихся нерешенными. Не менее восьмидесяти процентов переговорного времени посвящается этим четырем вопросам. Из четырех основных вопросов на любых переговорах один должен быть главным, а остальные три — второстепенными. Подумайте о какой-нибудь дорогой покупке, сделанной вами в прошлом. Какие четыре фактора были наиболее существенными для вас, а какие - для продавца? Как вы в конце концов пришли к соглашению? Подумайте о предстоящих переговорах, которые вам придется вести на работе. Составьте список основных вопросов, которые вы хотели бы обсудить, и расположите их в порядке важности для вас. Составьте аналогичный список от имени другой стороны. Как воспользоваться этой информацией для заключения оптимальной сделки?

78. Закон своевременности. В переговорах своевременность решает всё. На исход переговоров может повлиять конкретный момент времени, в который они проводятся. В любой ситуации бывает слишком рано или слишком поздно. Когда это возможно, вы должны планировать свою деятельность стратегически и рассчитывать наиболее выгодное время для проведения переговоров. Чем настоятельнее ваша потребность, тем слабее ваша позиция на переговорах. Человек, который позволяет себя торопить, заключает наименее выгодную сделку. Восемьдесят процентов важнейших вопросов на любых переговорах решаются за последние двадцать процентов времени. В ходе переговоров при каждой возможности устанавливайте предельные сроки для противной стороны. Помните правило торговли: «Нет спешки — нет продажи!». Если другая сторона заупрямится, вы всегда можете отодвинуть эти сроки. По возможности избегайте назначения предельных сроков для себя. Скажите партнеру, что вы не собираетесь принимать решение сегодня, согласен он с этим или нет. Дайте себе хотя бы сутки на размышление, прежде чем принимать решение. Утро вечера мудренее. Вы поразитесь тому, насколько лучше думается, когда до принятия решения еще остается время.

79. Закон условий. Условия оплаты могут быть важнее цены. Многие товары, такие как дома и автомобили, продаются в большей степени за счет условий оплаты и процентной ставки, нежели за счет собственно цены или даже достоинств самого товара. Люди обычно покупают самый дорогой дом и самую дорогую машину, какую только могут себе позволить. Ваше умение гибко варьировать условия сделки может оказаться ключом к успеху на переговорах. Вы можете договориться практически о любой цене, если определитесь с условиями сделки. Никогда не соглашайтесь на первое предложение, каким бы выгодным оно ни казалось. Никогда не отвергайте предложение сразу, каким бы неприемлемым оно ни казалось поначалу. Помните, что хорошую сделку можно заключить, регулируя либо цены, либо условия. Если одна сторона полна решимости получить как можно лучшую цену, вы можете согласиться, предложив условия, делающие эту цену приемлемой для вас. Всегда ищите возможность растянуть платежи на как можно более длительный срок. Любая рассрочка или отсрочка платежей, особенно если вы сможете договориться об отсутствии штрафов за преждевременную оплату, повышает привлекательность сделки, уменьшая сумму, которую необходимо выплатить сейчас.

80. Закон подготовки. Успех на переговорах на восемьдесят процентов определяется тем, насколько хорошо вы к ним подготовились. Непродуманные действия — причина всех неудач. Неподготовленные переговоры - причина почти всех неудачных сделок, которые вы когда-либо заключали. Наибольшего успеха на переговорах добиваются те, кто не жалеет времени на самую основательную подготовку и полностью продумывает ситуацию еще до того, как начнутся переговоры. Факты решают всё. Готовьтесь основательно; одна маленькая деталь может оказаться решающей для успеха в переговорах. Проверяйте все свои предположения; неверные предположения лежат в основе большинства ошибок. Фиксируйте все свои мысли на бумаге. Запишите все детали предстоящих переговоров и все мыслимые условия, которые приходят вам в голову. Потом идентифицируйте свои предположения и начинайте собирать факты для их подтверждения или опровержения. По возможности побеседуйте с людьми, которые уже вели такого рода переговоры с тем же человеком. Выясните, чего хочет этот человек и на что он соглашался в прошлом. Предупрежден - значит вооружен!

81. Закон полномочий. Успешные переговоры можно вести только с тем человеком, который уполномочен одобрять согласованные с вами условия. Одна из самых распространенных уловок на любых переговорах — так называемый «агент без полномочий». Это человек, который может договариваться с вами, но который не уполномочен заключать окончательную сделку. О чем бы вы ни договорились, агент без полномочий должен обратиться за чьей-то поддержкой, прежде чем он сможет подтвердить условия соглашения. Вы должны заранее выяснить, уполномочена ли другая сторона заключать с вами сделку. Имея дело с человеком, который не в состоянии принять окончательное решение, вы тоже должны выставить себя в таком же свете. Еще до начала переговоров постарайтесь выяснить, кто принимает окончательное решение. Спросите человека, с которым вы собираетесь вести переговоры, имеет ли он полномочия заключать соглашения на основе ваших дискуссии. Если нет, узнайте, кто именно может это сделать, и попробуйте установить с этим человеком прямой контакт. Если прямые переговоры с человеком, который принимает окончательное решение, невозможны, постарайтесь точно узнать, какие условия он сочтет приемлемыми для принятия решения. Не забудьте упомянуть, что вы тоже должны будете получить окончательное одобрение сверху, прежде чем сможете приступить к подписанию. По возможности старайтесь оставлять открытыми различные варианты.

82. Закон подстановки. Когда вы ставите себя в положение противной стороны, это помогает вам лучше подготовиться и эффективнее вести переговоры. Перед началом любых переговоров, которые предполагают заключение контракта на большую сумму или обсуждение большого количества деталей, используйте при подготовке «метод адвоката», ставя себя на место противной стороны. Это великолепный прием, значительно развивающий ваши навыки ведения переговоров. Продумайте, обсудите и запишите все сомнения и требования, которые, по вашему мнению, может выдвинуть партнер, до того, как встретитесь с ним и начнете переговоры. Во время переговоров проверьте эти предположения, напрямую спросив его, каковы его сомнения и требования. Подумайте о существующей в ваших делах ситуации, когда вы недовольны имеющимся соглашением. Как вы могли бы оценить эту ситуацию с точки зрения противной стороны и внести предложения по ее изменению, предложив партнеру то, что ему нужно, но чего в настоящее время он от вас не получает?

83. Закон силы. Человек с большей силой, реальной или воображаемой, достирает лучших результатов на любых переговорах. Умение распознавать собственную силу, или власть и силу других людей имеет чрезвычайно большое значение для вашего успеха на переговорах. Зачастую вы обладаете большей силой, чем предполагаете. А другая сторона зачастую имеет меньше власти, чем пытается продемонстрировать. Вы должны ясно представлять, каковы на самом деле возможности обеих сторон. Никто не будет договариваться с вами, пока не почувствует, что вы облагаете достаточной силой, чтобы помочь или навредить им каким-то образом. Сила — это вопрос восприятия; она существует в глазах наблюдателя.

Тремя важнейшими ключами к успеху в переговорах являются сила. подготовка и своевременность, и из этих трех факторов сила — зачастую самый главный и самый убедительный.

Существует десять разных типов силы, которые вы можете развить и использовать (по отдельности или вместе), для того чтобы повлиять на другую сторону в переговорах и убедить ее. Чем важнее обсуждаемый на переговорах вопрос, тем больше времени вы должны уделить размышлениям о том, как бы вы могли использовать один или несколько из этих силовых элементов для укрепления своей позиции.

1. Сила безразличия. 2. Сила дефицита. 3. Сила авторитета. 4. Сила храбрости. 5. Сила приверженности. 6. Сила специалиста. 7. Седьмую форму силы, которую вы можете развить в себе, называют «знанием нужд другого человека».8. Сила сочувствия. 9. Сила вознаграждения или наказания. 10. Сила затрат времени, денег или того и другого. Когда вы даете понять, как много вы вложили в эти переговоры, это наделяет вас своего рода властью, которой бы у вас не было при меньших затратах времени и усилий.

Перед следующей крупной сделкой или какими-то переговорами проанализируйте различные формы силы. описанные выше, и подумайте над тем, как можно было их использовать для укрепления своей позиции. Используйте силу безразличия в любых переговорах как само собой разумеющееся. Если вы выглядите безразличным и незаинтересованным в успехе переговоров, то можете заставить другую сторону нервничать и пойти на уступки еще до того, как сядете за стол и выдвинете свои требования.

84. Закон желания. Человек, который большие других желает достичь успеха в переговорах, имеет наименьшую силу при торге. Чем сильнее ваше желание купить или продать, тем слабее ваша позиция на переговорах. Ведение переговоров — это искусство казаться вежливым, но не очень заинтересованным, словно у вас имеется множество других вариантов, ни в чем не уступающих обсуждаемому.

Как можно немедленно применить этот закон

1. До начала переговоров составьте список всех преимуществ сделки с вами.

2. Во время переговоров всегда будьте вежливы и дружелюбны. Это поможет вам при необходимости менять свое мнение, делать уступки и соглашаться на компромиссы, не вступая в конфликт со своим «эго». И другой стороне в таком случае будет легче идти на уступки и соглашаться с вами в нужное время.

85. Закон взаимности.

Люди обладают подсознательной потребностью отплатить за то, что сделано для них или за них. Закон взаимности является одним из мощнейших детерминантов человеческого поведения. Взаимные уступки составляют суть многих переговоров. Первой на уступки идет та сторона, которая в большей мере заинтересована в заключении сделки. Каждая уступка, которую вы делаете на переговорах, должна сопровождаться равнозначной или более существенной уступкой с другой стороны. Мелкие уступки по незначительным вопросам позволяют вам запросить существенные уступки по значительным вопросам. Обращайте закон взаимности в свою пользу. Перед началом переговоров составьте список условий, которые может запросить другая сторона, и определитесь, на какие уступки вы готовы пойти, чтобы получить то, чего вы хотите. До начала переговоров определите самую оптимальную цену или самое выгодное для вас предложение. Затем продумайте свой первый «откат» и определите, насколько далеко вы готовы пойти, чтобы заключить сделку.

86. Закон ухода.

Вы не узнаете последней цены и условий, пока не встанете и не уйдете. Вы можете вести переговоры бесконечно, снова и снова муссируя различные детали, но никогда не сможете заключить наилучшую сделку, пока ясно не дадите понять, что готовы окончательно покинуть переговоры. Сила на стороне того человека, который может уйти без ущерба для себя. Уход с переговоров — всего лишь один из способов их ведения. Еще до начала переговоров будьте готовы встать и уйти. Убедитесь, что все члены вашей команды знают об этом и понимают, когда это нужно сделать. Будьте готовы прервать переговоры в ту самую минуту, когда вы получаете неприемлемое предложение.

87. Закон окончания.

Никакие переговоры не бывают последними. Часто случается, что после окончания переговоров одна или обе стороны вспоминают вопрос, который не был удовлетворительным образом разрешен. Если вы недовольны существующим соглашением, попросите продолжить переговоры. Регулярно возвращайтесь к истокам соглашения, задавая себе вопрос: «Если бы я мог начать переговоры по этому вопросу заново, то согласился бы на эти условия?» Подумайте над тем, как можно было бы возобновить переговоры и какие условия вас бы наиболее удовлетворили. Если вы недовольны существующим соглашением или чувствуете, что другая сторона недовольна им, проявите инициативу и предложите пересмотреть достигнутые договоренности, чтобы сделать их оптимальными для обеих сторон. Думайте наперед.

Просите то, чего вы действительно хотите. Запрашивайте лучшие цены, лучшие условия, лучшие проценты - всё лучшее. Поймите, что, научившись эффективно вести переговоры, вы можете сэкономить месяцы и даже годы тяжелого труда. И вы в состоянии этому научиться, если поверите в себя Вы сможете, если просто попросите.

Глава восьмая

Законы управления временем. Кто вы сегодня и кем станете в будущем, определяется способом вашего мышления и использования времени. Ваше отношение к времени является критическим фактором во всем, что вы делаете и чего достигаете. Преуспевающие люди вырабатывают в себе способность выполнять за определенный промежуток времени гораздо больше работы, чем люди неорганизованные. Они имеют ясные цели, четкие, конкретные планы и хорошо организованные календари, которые позволяют им постоянно концентрироваться на наиболее продуктивном использовании своего времени.

Сдвиг в моем сознании произошел, когда я проанализировал свой взгляд на вещи и вдруг понял, что на самом деле управление временем является центром моей жизни, а все остальные планеты - факторы моей жизни - вращаются вокруг него.

Освоив и практикуя методы управления временем, универсальные законы и принципы его использования, вы тоже сразу же помчитесь по жизни с гораздо большей скоростью. Вы поставите ногу на педаль акселератора своей жизни, начнете делать больше на работе и в личной жизни, причем делать быстрее, чем когда-либо прежде.

88. Закон ясности. Чем яснее вы представляете себе свои цели, тем быстрее вы их достигнете. Предельная ясность при постановке целей обеспечивает ваш успех процентов на восемьдесят. Отсутствие ясности в этом вопросе приводит к неудовлетворенности жизненными успехами и достижениями. Вот почему мы говорим, что успех — это цели, а все остальное — дополнение к ним. Можно даже сказать, что тремя ключами к высшим достижениям являются «ясность, ясность и ясность» поставленных целей.

Вот семь шагов, которые вы должны сделать для достижения поставленных целей и успеха в жизни. Во-первых, решите для себя, чего вы в точности хотите достичь по каждому аспекту своей жизни. Будьте конкретны! Во-вторых, запишите свою цель четко и подробно. В-третьих, установите предельный срок. Если цель большая, установите несколько промежуточных сроков. В-четвертых, составьте список своих действий для достижения поставленной цели. Придумав позже новые пункты, добавляйте их в список. В-пятых, организуйте пункты списка в виде плана действий, разместив их в определенной последовательности и в соответствии с приоритетом. В-шестых, немедленно приступайте к самому важному делу из вашего плана, какое вы можете начать делать уже сейчас. Это очень важно! В-седьмых, каждый день делайте что-нибудь приближающее вас к достижению одной или нескольких ваших самых главных целей. Поддерживайте инерцию движения! Как только вы сядете и запишете свои планы, вы сразу же вольетесь в ряды этих трех процентов самых преуспевающих людей нашего общества и очень скоро начнете добиваться тех же результатов, что и они. Составьте список из десяти целей, которых вам хотелось бы достичь в течение года. Записывайте их так, словно год уже прошел и вы их уже достигли. Теперь примените к этим целям метод «семи шагов», описанный выше. Установите срок выполнения, составьте план и переходите к его практической реализации, работая над ним каждый день. Сделайте эту цель главным ориентиром своей деятельности на предстоящие недели и месяцы.

89. Закон приоритетов. Качество вашей жизни целиком определяется вашим умением устанавливать ясные и точные приоритеты относительно использования времени. Принцип Парето гласит, что 80% полученных результатов вашей деятельности обеспечиваются 20% от всех затрат. Составьте список всего, что вы делаете на работе. Теперь проанализируйте этот список и выберите из него от трех до пяти занятий, которые имеют наибольшее значение.

90. Закон обновления. Вы можете управлять своей жизнью ровно настолько, насколько способны прекратить делать то, что больше не представляет для вас ценности или имеет меньшее значение по сравнению с другими вещами, которыми вы могли бы заниматься. Тщательно проанализируйте, как вы используете свое время, и постарайтесь перестать делать то, что сегодня для вас не столь важно.

Начало нового означает конец старого. Нельзя заняться чем-то новым, не решив сознательно покончить с чем-то старым. Что это может быть?

91. Закон наиболее ценного капитала. Вашим самым ценным капиталом является ваша способность зарабатывать. Капитал — это нечто, обеспечивающее постоянный приток денег. Ваша способность зарабатывать — вероятно, самый ценный капитал, которым вы обладаете. Знания и навыки — пропуск в XXI век. Ваша способность зарабатывать представляет собой присущую только вам уникальную комбинацию знаний и навыков. Определите, за какие навыки вас ценят в вашей организации. Какие из них приносят вам основную часть дохода? Думайте о будущем. В чем вам нужно достичь абсолютного совершенства в ближайшие три-пять лет, чтобы вы могли оставаться на своем нынешнем или выйти на более высокий уровень жизни? Определите эти важнейшие способности и составьте план по их развитию.

92. Закон планирования. Каждая минута, потраченная на планирование, экономит десять минут исполнения. Целью стратегического планирования в любой корпорации является такая реорганизация и реструктуризация деятельности и ресурсов, которая обеспечит повышение отдачи от капиталовложений, то есть отдачи от вложенных в компанию денег и труда. Цель личного стратегического планирования состоит в повышении отдачи от энергии, от того ментального, эмоционального, физического и духовного капитала, который вы вкладываете в свою жизнь и карьеру. Подробно и заблаговременно планируйте каждый проект, каждую встречу и каждую цель. Сам акт планирования способствует ясному и точному обдумыванию вами своих действий. Чем больше вы думаете о чем-то и планируете свои действия, тем быстрее и эффективнее вы достигнете своей цели.

Регулярное планирование позволит уделять больше времени деятельности, представляющей наибольшую ценность. Это повысит эффективность вашей работы, чем бы вы ни занимались. Приучите себя заниматься только наиболее важными делами. Выполняйте их быстро и хорошо. Если вы выработаете в себе привычку планировать и расставлять приоритеты, ваша производительность труда существенно повысится, что благоприятно отразится на вашей карьере.

93. Закон вознаграждения. Вознаграждение всегда соответствует результатам. Вам всегда будут платить в прямой зависимости от того, что вы делаете, как хорошо вы это делаете и насколько трудно вас заменить. Мы живем в условиях меритократии, где вознаграждение прямо пропорционально нашим заслугам перед другими людьми. Сосредоточьтесь не на процессе деятельности, а на ее результатах. Постоянно ищите возможности получать большие и лучшие результаты быстрее, чем раньше. Проходите лишнюю милю в вашей компании. В каком направлении вы могли бы делать больше того, за что вам платят? Если вы постоянно делаете больше того, за что вам платят, то со временем вам будут платить больше того, что вы получаете сегодня.

94. Закон последовательности. Управление временем позволяет вам контролировать последовательность событий в вашей жизни

Позитивная психологическая установка, оптимизм и уверенность в себе повышают вашу энергию, увеличивают творческий потенциал и способность достигать больших успехов. А позитивная психологическая установка коренится в ощущении контроля над своей жизнью. Ощущение контроля — ключ к высшим трудовым показателям. Взяв на себя управление последовательностью событий, решив делать какие-то дела прежде других, вы обретаете полный контроль над своей жизнью и своим будущим. Выбирая другие варианты и принимая лучшие решения, вы берете бразды правления собственной жизнью в свои руки и поворачиваете в ту сторону, куда действительно хотите направиться.

95. Закон рычага. Некоторые из вещей, которыми вы занимаетесь, позволяют вам добиться намного большего, чем вы добились бы, потратив такое же время на другую деятельность. Вы должны поставить себе цель стать знаком умножения в своей собственной жизни. Выбрав одно-два направления деятельности, которые позволяют добиваться исключительных результатов, вы можете резко повысить свою ценность в глазах компании и в своих собственных. Некоторые наиболее часто используемые в мире бизнеса «рычаги» — деньги других людей, знания других людей и усилия других людей. Выработав в себе умение гармонично соединять усилия, знания и деньги других людей, вы за один тот же период времени сможете добиться гораздо больших результатов, чем человек, который вынужден полагаться лишь на свою собственную энергию и ресурсы. Разработайте план приобретения и использования знаний, усилий и денег других людей. Что вы можете предложить, чтобы обеспечить себе поддержку, необходимую вам для скорейшего продвижения вперед в бизнесе и карьере?

96. Закон своевременности. Способность действовать быстрее других может оказаться вашим важнейшим капиталом. Время — валюта XXI века. Ваше умение расставлять приоритеты, а затем быстро и хорошо выполнять необходимую работу является тем навыком управления временем, который наиболее ценится на любом рабочем месте в наши дни. Выработайте в себе умение действовать быстро. Им обладают лишь два процента населения, которые в конечном итоге обгонят всех остальных. Начинайте работать немного раньше, работайте продуктивнее и оставайтесь на работе несколько дольше. Действуйте в режиме реального времени - быстро переключайтесь с одного задания на другое, чтобы сделать и сразу же забыть о них. Выберите нужный темп. Выполняйте работу по мере поступления. Не теряйте времени попусту. Иногда способность подхватывать задание и выполнять его быстрее других — все, что вам нужно для большого успеха. Изыскивайте возможности обслуживать потребителей быстрее, чем ваши конкуренты. Каждый прорыв в бизнесе и технологии в наши дни так или иначе связан с ускорением обслуживания. Сделайте это. Исправьте то. Попробуйте еще что-нибудь. Шевелитесь быстрее. За вами кто-то гонится!

97. Закон практики. Постоянное практическое применение ключевого навыка уменьшает время, необходимое для выполнения задачи, и улучшает конечный результат

Чем чаще вы совершенствуете свой ключевой навык, тем меньше времени вам требуется на выполнение одной и той же задачи. Чем лучше вы осваиваете какой-то вид деятельности, тем больше вы сделаете за меньший промежуток времени. Повышая свое умение работать, вы выполняете работу качественнее и быстрее. Резко повысить производительность труда позволяет «кривая обучения». Объедините свои задания и выполняйте несколько похожих заданий одновременно. Чем больше аналогичных задач вы решаете, тем меньше времени вам потребуется для выполнения каждой последующей.задачи такого рода. Чтобы стать лучшим в своей сфере деятельности, используйте также «кривую опыта». Это значит, что чем лучше вы знаете свою работу, тем быстрее и качественнее вы будете ее выполнять. Сочетание «кривой обучения» и «кривой опыта» сделает вас одним из самых продуктивных и ценных работников в вашей организации.

Вам должны быть абсолютно ясны ваши важнейшие задачи с точки зрения вознаграждения и признания. Организуйте свое время так, чтобы иметь возможность больше заниматься этими задачами и выполнять их быстрее. Совершенствуйте свои ключевые навыки или знания, чтобы выполнять свою работу превосходным образом. Как вы могли бы развить свое умение выполнять важнейшие задания, требуемые от вас на работе?

98. Закон принудительной эффективности. Никогда не хватает времени сделать все, но всегда достаточно времени сделать самые важные вещи. Когда на вас давят сроки, вы вынуждены работать гораздо эффективнее. Этим объясняется тот факт, что многие люди справляются с заданием, только когда им устанавливаются конкретные сроки выполнения. Закон Паркинсона гласит: «Работа растягивается на все отведенное для нее время». Если у вас работы на два часа, но впереди целый день, то ее выполнение имеет тенденцию постепенно растягиваться, и вы потратите весь день на то, что можно было сделать за два часа. Однако верно и обратное: «Работа сжимается в отведенное для нее время». Определите свои самые важные задачи, выполняя которые вы вносите наибольший оклад в деятельность своей компании. Примите решение работать исключительно над этими задачами, прежде чем приступать к чему-либо еще. Создайте собственную «систему принуждения». Устанавливайте для себя конкретные сроки и берите на себя обязательство выполнить работу досрочно.

99. Закон, сосредоточения усилий. Способность начать и закончить самое важное дело определяет вашу продуктивность как никакой другой навык. Максимальные показатели в работе возможны только тогда. когда вы концентрируетесь на выполнении одной самой важной задачи и не переключаетесь на другие, пока не завершите ее на все сто процентов. Сосредоточение усилий — возможно, самый важный прием управления временем. Он может повысить вашу результативность на целых пятьсот процентов. Он может сократить время, затрачиваемое на выполнение задания, на восемьдесят процентов - только за счет того, что вы концентрируетесь на задаче и заставляете себя работать над ней до полного завершения. Когда вы работаете над самой важной задачей, любую другую деятельность следует рассматривать как относительно пустую трату времени. Какие бы еще задания ни возникали перед вами, вы будете удовлетворены осознанием того, что нет ничего важнее той задачи, которую вы решаете в данный момент. Это ключ к высокой производительности и большому успеху.

100. Закон компетентности. Вы можете повысить эффективность своего труда, постоянно повышая свою квалификацию. Один из лучших приемов управления временем — развивав умение выполнять важнейшие задачи. Области вашей компетенции, где вы применяете свои ключевые навыки, участки работы, которыми вы владеете в совершенстве, определяют вашу продуктивность, уровень жизни и успехов, которых вы достигаете в своей сфере деятельности. К навыкам, которые сдерживают вас, применим принцип Парето, или «правило 80/20». Восемьдесят процентов причин, по которым вы продвигаетесь вперед не так быстро, как вам хотелось бы, объясняются двадцатью процентами недостаточно развитых или отсутствующих навыков и способностей. Это правило также гласит, что восемьдесят процентов ограничений, накладываемых на вашу жизнь, заключено в вас самих. Определите один важнейший навык, который окажет наиболее благоприятное воздействие на вашу карьеру, если вы доведете его до совершенства. Затем поставьте перед собой цель, составьте план и начинайте работать над достижением превосходства в этой области. Вы поразитесь тому, насколько это изменит всю вашу карьеру.

Принципы управления временем известны и применяются преуспевающими людьми на протяжении всей истории, во всех организациях и во всех сферах деятельности. Это фундаментальные законы управления жизнью. Они неоспоримы и неизменны. И они позволяют вам достичь огромных успехов.

К счастью, правила делового успеха отнюдь не сложны и не трудны для понимания. Наоборот, они чрезвычайно просты и легко применимы. Чтобы они стали вашим кредо на всю оставшуюся трудовую жизнь, необходимы лишь четыре условия.

Первое условие — желание. Это отправная точка всех личных и профессиональных достижений. Вы должны по-настоящему хотеть достичь своих целей и приложить все необходимые усилия, чтобы развить в себе привычку управлять временем, пока она не станет неотъемлемой чертой вашего характера.

Второе условие — решение. Вы должны принять ясное и безоговорочное решение, что будете придерживаться этой линии поведения и развивать в себе эти привычки, сколько бы времени на это ни потребовалось.

Третье условие — дисциплина. Это самое важное качество, какое вы можете развить в себе ради жизненного успеха и больших личных достижений. Дисциплинированный человек способен покорить весь мир.

Четвертое условие - упорство. Это важное качество, позволяющее вам преодолевать все трудности, невзгоды, временные неудачи и препятствия, которые встречаются на вашем жизненном пути. Ваша решительность и стойкость являются мерой вашей веры в себя.

Нет никаких пределов тому, чего вы можете достичь в своей жизни, кроме тех, которые вы устанавливаете сами своим образом мышления.

Начав применять законы делового успеха, изложенные в этой книге, вы обнаружите, что ваше будущее не имеет границ. Удачи!

Материал подготовлен в рамках программы повышения квалификации сотрудников фирмы «Даблтрейд». При перепечатке ссылка на обязательна.

Cегодня я хочу с Вами поговорить о 10 основных законов бизнеса, как и что необходимо делать для того, чтобы Ваш бизнес развивался! © Мелисса Гидеон

Итак, первый и самый главный закон . Какой бы ни был бизнес, весь он держатся на продажах!

Продажи — двигатель прогресса и денег в Вашем бизнесе, нет продаж нет прибыли. Поэтому, если Вы только планируете открыть свой бизнес или вы на этапе startupа, то не делайте ошибку большинства, не надо думать какие Вам сделать визитки, какого цвета и с кокой закорючкой. Первоначальная задача — продать, и наладить систему продаж. Только деньги делают Ваше дело бизнесом.

Следующий закон – контроль . Все должно быть под Вашим контролем, только не путайте с тем, что Вы должны все делать. Вы даете указания руководящему составу и от него требуете результат, в случае невыполнения они и наказываются. А в свою очередь руководящий состав требует и контролирует своих подопечных.

Закон № 3

Необходимо наладить систему продаж, об этом уже было сказано в первом законе. Здесь необходимо учитывать следующие моменты, это привлечение клиентов, а для того чтобы их привлечь нужно прорекламировать свои товары/услуги. Учитывайте, что реклама должна быть эффективная и призывать клиентов обратиться к Вам, а в большинстве своем сейчас реклама больше информативная и тем самым она наименее эффективная. Следующий этап это сама продажа. Не все обратившиеся к Вам потенциальные клиенты купят. Поэтому необходимо «доказать» клиенту, почему он должен купить именно у Вас. И далее не следует забывать, о послепродажном обслуживании и работать далее с клиентами и превращать их в постоянных и верных клиентов.

Закон №4

Все что Вы замеряете – Вы контролируете. Нужен постоянный, каждодневный замер ключевых показателей. Необходимо измерять статистику и отслеживать динамику увеличения прибыли и развития Вашего бизнеса.

Основные ключевые показатели: Количество потенциальных клиентов, Количество реальных клиентов, Средний чек, Как часто у вас покупают, Что именно у вас покупают, Норма прибыли и другие показатели в зависимости от Ваших целей и потребностей.

Закон №5

После того как проведён анализ деятельности, выявлены общие тенденции нужно провести пересмотр штата сотрудников. Поощрить исполнительных и наказать недорабатывающих, вплоть до увольнения. С древнейших времён был известен этот принцип, и никто по сей день его не отменял. Я говорю о методе «кнута и пряника».

Закон №6

По статистике известно что в 7 раз дороже привлечь нового клиента, нежели что-то продать старому. И Вам выбирать, на что делать ставку. Конечно мы не можем прекратить привлекать новых клиентов, об этом и речи не может быть. При этом Вы не должны забывать, и упускать такую замечательную возможность, как работать с постоянными клиентами. Поэтому необходимо выстроить систему работы с Вашими клиентами: напоминать о себе, поздравлять, дарить бонусы и подарки, проводить акции, скидки, внедрять накопительные карты и многое другое.

Закон №7

Запомните одно, все успехи или неудачи в бизнесе – это результат Ваших действий. И не следует сваливать сделанные ошибки на сотрудников, не они виноваты в том что они Вам не подходят, а Вы потому что их наняли. Не потому что Ваши продавцы не умеют продавать, а Вы не позаботились о том чтобы их обучать продажам и тренировать. Ищите корень проблем в себе.

Закон №8

Для того чтобы Ваш бизнес быстро не рухнул в первый же год, нужно соблюсти некоторые моменты. Вы должны понимать и верить в Ваш бизнес, верить в то, что Ваш продукт/услугу действительно стоящие.

Должен быть четкий план развития. А самое главное получать супер удовольствие от того что Вы делаете, от того что Вы любите свой бизнес. Узнавайте новые технологии, внедряйте в свой бизнес развивайте, экспериментируйте с различными фишками привлечения и удержания клиентов. Ищите новых партнеров, расширяйте свои возможности. Растите своих профессионалов, обучайте свой персонал, так как Вам надо под Ваш бизнес.

Закон №9

Не надо изобретать велосипедов, и например, строить свой бизнес на том товаре которого еще нет на рынке. Вы должны быть уверены, в том, что Вы продаете, есть спрос. Используйте проверенные способы, особенно, если, это касается рекламных компаний, не вкладывайте в один способ все деньги. А если же она не сработает? Правильно, распределяйте рекламный бюджет в разные рекламные компании и делайте обязательно замер, по каждому источнику привлечения. Рассчитывайте, сколько Вам выходит по стоимости один клиент. Тестируйте, применяйте новые и современные способы рекламы.