Специалист по связям с общественностью администрации. Должностные обязанности Специалиста по связям с общественностью (PR-специалиста)
Пиар менеджер , то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.
Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.
Начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.
Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.
Основные функции PR специалиста
Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.
Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.
Вот список основных функций пиар менеджера:
- Выбор направления PR деятельности.
- Разработка и организация PR компании.
- Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ.
- Прогнозирование эффективности и конечного результата.
- Формирование и поддержка соответствующего имиджа организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.
- Осуществление оценки репутации компании и доведение этой информации до руководства.
- Информирование общественности о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.
Обязанности
Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.
В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.
Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.
В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.
Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.
Задачи PR специалиста
- Разработка стратегии продвижения бренда;
- Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
- Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
- Организация имиджевых мероприятий;
- Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
- Анализ эффективности РR кампании.
Необходимые знания и навыки
- Знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
- Умение разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
- Умение работать с деловой корреспонденцией;
- Умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
- Навыки медиапланирования;
- Умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, создавать рекламные материалы;
- Опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
- Владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться интернетом и графическими программами;
Необходимые личные качества PR специалиста
- Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
- Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
- Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
- Активность, трудоспособность.
- Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
- Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
- Организаторские способности.
- Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
- Стрессоустойчивость.
- Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.
И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.
Особенности этой профессии, плюсы и минусы
- Постоянный «драйв» – всегда присутствует что-то новое: клиенты, знакомства, темы.
- В процессе работы приходится сталкиваться с интересными, неординарными людьми.
- Работа творческая. Постоянно требуется поиск новых решений, неординарных ходов, мгновенная смена тактики.
- Работа стрессовая. Неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается на результатах работы.
- Высокая ответственность. Любая незамеченная ошибка или неправильно сказанное слово могут перечеркнуть с трудом достигнутый результат.
- Часто непонимание ситуации представителем заказчика.
- Не нормированный рабочий день.
Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие. В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.
Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.
Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.
Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.
Сколько зарабатывает
Если вы рассматриваете и другие варианты (помимо трудоустройства специалистом по связям с общественностью), то не ограничивайтесь этой подборкой объявлений, в нашем множество других позиций для разных должностей. Там же вы можете воспользоваться поиском по предложениям прямых работодателей и агентств.
Заработная плата: от 40000 до 45000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Навыки копирайтинга, опыт проведения рекламных кампаний в социальных сетях и работающим в сфере маркетинга, рекламы или интернет-продвижения не мене года, необходимо знать основные понятия интернет-рекламы, быть знакомым с принципами продвижения в социальных сетях. Опыт ведения блогов, сообществ, групп в социальных сетях. Возможность быть «всегда на связи».
Заработная плата: от 50000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Высшее образование (издательское дело, журналистика, реклама и связи с общественностью, маркетинг) Опыт работы от 1 года; Навыки написания текстов различного жанра и сложности; Интерес к работе в крупной медицинской клинике, желание развиваться в теме; Коммуникабельность, позитивность мышления, ответственность, высокая скорость выполнения задач, устойчивость к стрессу, способность работать в режиме многозадачности, инициативность, умение эффективно планировать рабочий процесс; Знание программ пакета Adobe (Photoshop, Illustrator); Креативность, организаторские способности.
Требования к соискателю:
Заработная плата: от 60900 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Требования к соискателю:
Грамотная устная и письменная речь, Высокий уровень владения компьютером, знание графических редакторов и английского языка как преимущество
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее образование (связи с общественностью). Знание основ законодательства о средствах массовой информации и рекламе, этические принципы в области связей с общественностью. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. ВЫСЫЛАТЬ ТОЛЬКО РЕЗЮМЕ
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее образование - журналистика/лингвистика/ связи с общественностью. Опыт работы по профилю от 3-х лет. Грамотная устная и письменная речь.
Требования к соискателю:
С успешным опытом в сфере PR не менее 3 лет!!! - хорошо развитые организаторские способности и коммуникабельность; - отличные навыки работы на ПК; - умение работать с документами, - наличие 2 аккаунтов в соцсетях - вКонтакте, Фейсбук - с количеством френдов не менее 500! (ссылки необходимо включить в резюме!)
Заработная плата: от 41000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Опыт в пиар или смежных сферах; опыт работы с сайтами; легкая обучаемость, трудолюбие и огромное чувство ответственности.
Заработная плата: от 24500 до 26000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Знание методов и средств планирования и организации научных мероприятий (конгрессов, конференций, семинаров, мастер классов), обобщения и обработки информации, в том числе с применением компьютерных технологий, интернет коммуникаций, связи. Английский язык приветствуется.
Заработная плата: до 50000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Высшее профильное образование; Знание английского языка; Креативность и хороший художественный вкус; Грамотная письменная и устная речь, навыки написания текстов; Коммуникабельность и клиентоориентированность; Умение работать в режиме многозадачности и нацеленность на результат; Уверенный пользователь ПК; Желание развиваться в сфере музейных коммуникаций.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Заработная плата: от 45000 до 65000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Заработная плата: от 42000 до 46000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Убедительная просьба высылать резюме, если вы соответствуете всем требованиям к вакансии. Образование по профилю связи с общественностью, реклама или смежная специальность (филология, журналистика). Письменная грамотность (деловая переписка), грамотная речь; Владение полиграфией (умение составлять наружную рекламу, верстку. разрабатывать фирменный стиль и т.д.) Знание Word, PowerPoint, Excel; Владение Adobe Photoshop, Illustrator, InDesigh, Flash, CorelDraw, Acrobat 9, web-технологиями Умение пользоваться фототехникой на уровне продвинутого пользователя, работа с Canon EOS. Личные качества: креативность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, неконфликтность, высокая трудоспособность, активность! Готовность к работе в выходные и праздничные дни. Гражданство РФ. Справка о несудимости. Медкнижка.
Заработная плата: от 52000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Образование: Высшее (по направлению журналистика и связи с общественностью)
Заработная плата: до 35000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Грамотная речь, знание делопроизводства, аккуратность, знание Word, Exсel, владение английским языком.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее гуманитарное образование, PR как преимущество Опыт работы в области PR от года Высокая грамотность ПК и интернет - уверенный пользователь; знание MS Office, Power Point. Отличные коммуникативные навыки и высокие организаторские способности
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Отличные организаторские способности в части создания, проведения и информирования BTL- проектов. - Высокие коммуникативные навыки. - Грамотная устная и письменная речь. - Знание английского языка на уровне не ниже intermediate. - Знания современных pr-технологий и тенденций.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Опыт работы в должности менеджера по маркетингу и рекламе от 1 года.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее образование (приоритет в специализации реклама, связи с общественностью, маркетинг); Опыт работы в аналогичной сфере от 3-х лет; Отличное знание русского и английского языка; Свободное владение ПК, в том числе специальными текстовыми и графическими программами.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее образование, специализация – маркетинг, PR, SMM. -Обязателен опыт копирайтинга и SMM – продвижения (необходимо предоставить портфолио). - Понимание специфики формирования контента для различных площадок. -Умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты в условиях многозадачности. -Умение работать с большим объемом информации. -Уверенный пользователь: Mс Office – отличное знание, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop – приветствуется. -Стремление к профессиональному росту и саморазвитию.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Профессиональные качества: - Копирайтинг (необходимо предоставить портфолио). - SMM – продвижение (необходимо предоставить портфолио). - Понимание специфики формирования контента для различных рекламных и PR площадок. - Умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты в условиях многозадачности. - Умение работать с большим объемом информации. Опыт работы от 3 лет в сфере маркетинга, рекламы, PR в должности: менеджера по PR, специалиста по SMM – продвижению. Образование высшее, проф. специализация – маркетинг, PR, SMM. Уверенный пользователь: Mс Office – отличное знание. Adobe Illustrator, Adobe Photoshop – приветствуется. Английский язык: базовые знания. Личностные качества: - Инициативность - Стрессоустойчивость - Коммуникабельность - Внимательность к деталям Стремление к профессиональному росту и саморазвитию.
Требования к соискателю:
Опыт успешной работы с социальной, некоммерческой тематикой Опыт организации и проведения PR-мероприятий Опыт ведения базы СМИ, индивидуальной работы с журналистами Опыт публичных выступлений Составление пресс- и пост-релизов, рекламных текстов Навыки работы с новыми медиа Умение работать с графическими программами Знание базовых программ MS office Языковая грамотность Пунктуальность Открытость и доброжелательность. Дополнительные навыки (преимущества при рассмотрении резюме): Знание иностранных языков Опыт SMM Владение фото- и видеосъемкой.
Заработная плата: от 35000 до 40000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Заработная плата: до 30000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Грамотная речь (устная и письменная). Умение писать интересные тексты. Умение развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и их прямой покупки. Иметь представление о веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс. Метрика). Знание графических пакетов для обработки фото, создания картинок. Опыт организации мероприятий желателен.
Заработная плата: до 45000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Заработная плата: от 60000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Владение разными стилями письма Умение быстро разобраться в незнакомой теме Грамотность Креативность Инициативность Владение ПК на уровне уверенного пользователя Ответственность Стрессоустойчивость
Заработная плата: от 60000 до 70000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Высшее профессиональное образование (филологическое или журналистское). Опыт работы специалистом PR не менее 3-х лет. На собеседование принести свои статьи, пресс-релизы.
Заработная плата: до 60000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Опыт успешной работы с социальной, некоммерческой тематикой Опыт организации и проведения PR-мероприятий Опыт ведения базы СМИ, индивидуальной работы с журналистами Опыт публичных выступлений Составление пресс- и пост-релизов, рекламных текстов Навыки работы с новыми медиа Умение работать с графическими программами Знание базовых программ MS office Языковая грамотность Пунктуальность Открытость и доброжелательность Дополнительные навыки (преимущества при рассмотрении резюме): Знание иностранных языков Опыт SMM Владение фото- и видеосъемкой.
Заработная плата: от 45000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Опыт успешной работы с социальной, некоммерческой тематикой Опыт организации и проведения PR-мероприятий Опыт ведения базы СМИ, индивидуальной работы с журналистами Опыт публичных выступлений Знание принципов продвижения в социальных сетях Составление пресс- и пост-релизов, рекламных текстов Знание базовых программ MS Office Языковая грамотность Открытость и доброжелательность Дополнительные навыки (преимущества при рассмотрении резюме): Владение фото- и видеосъемкой. Умение работать с графическими программами
Заработная плата: от 50000 до 80000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
С успешным опытом в сфере PR!!! хорошо развитые организаторские способности и коммуникабельность, отличные навыки работы на ПК, умение работать с документами, наличие 2 аккаунтов в соцсетях - вКонтакте, Фейсбук - с количеством френдов не менее 500! (ссылки необходимо включить в резюме!) Мы приглашаем на постоянную работу (совместительство исключено) на вакансию «Специалист по связям с общественностью» для продвижения программ Фонда активного, трудолюбивого, мобильного и коммуникабельного человека.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее профессиональное (журналистика, реклама и PR, связи с общественностью) образование; - Музыкальное образование приветствуется; - Опыт работы не менее 1-го года, желательно в сфере культуры; - Уверенный пользователь ПК: MS Office; - Грамотность, усидчивость, ответственность, креативность, коммуникабельность.
Требования к соискателю:
Высшее образование (приветствуется: связи с общественностью, реклама, журналистика, лингвистика). Опыт работы не важен Владение технологиями поиска и анализа информации, знание медиа-анализа Знание принципов и методов подготовки аналитических отчетов Знание принципов, методов и инструментария стратегического планирования коммуникаций Знание кросс-функционального взаимодействия и проектного управления Английский не ниже уровня Intermediate
Заработная плата: от 52200 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Образование предпочтительно по специальности связи с общественностью. Знание делового стиля/этикета. Грамотный Русский язык (устный/письменный). Владение оргтехникой. Уверенный пользователь ПК: Microsoft PowerPoint, Word, Excel, HTML, навыки работы с графическими программами (CorelDraw, Adobe Photoshop; Adobe Illustrator CS). Базовые навыки: редактуры и корректуры текста, работы в социальных сетях (Facebook, instagram, Вконтакте, You Tube), обработки видеозаписи, работы со СМИ, опыт участия в проведении конференций, мероприятий.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Образование высшее (филологическое или ф-т журналистики); обязателен опыт работы от 3 лет пресс-секретарем, журналистом; хорошее знание программ Word, Excel; грамотная письменная и устная речь; хорошие коммуникативные навыки; ответственность, исполнительность, дисциплинированность; умение работать в команде.
Заработная плата: по договоренности.
Требования к соискателю:
Высшее образование: журналистика/связи с общественностью; Безупречная грамотность; Знание английского языка на уровне не ниже intermediate (как преимущество); Умение собирать, анализировать информацию и писать материалы в различных жанрах; Знание принципов работы редакций различных СМИ; Опыт работы от трех лет в пресс-службах, редакциях газет/информационных порталов/информационных агентствах.
Заработная плата: от 46700 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Образование высшее (журналистика, филология, PR, социология). Навыки написания статей, новостей, интервью, пресс-релизов. Понимание роли и задач корпоративных СМИ в сфере коммуникаций. Навыки организации корпоративных мероприятий, акций. Навыки работы с информационными ресурсами, модерирование информации на сайте. Навыки работы с подрядными организациями по закупке сувенирной и рекламной продукции. Навыки работы в режиме многозадачности. Образование высшее (журналистика, филология, PR, социология). Дополнительная информация Наличие портфолио собственных материалов, изданных в корпоративных СМИ, в периодических отраслевых СМИ - приветствуется. Знание английского языка – приветствуется. Опыт работы в крупных производственных компаниях с разветвленной схемой филиалов и дочерних компаний – приветствуется. Опыт работы с графическими редакторами (обработка фотоматериалов, верстка, дизайн) – приветствуется.
Заработная плата: от 35000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Возраст от 25 лет; высшее образование; опыт работы опыт самостоятельной подготовки и проведения PR компаний хорошие коммуникационные навыки; внимательность, исполнительность, доброжелательность; умение и желание работать в небольшой команде; грамотная письменная и устная речь; презентабельный внешний вид, аккуратность; уверенный пользователь ПК.
Заработная плата: от 50000 до 55000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Высшее образование: журналист, маркетолог, PR manager, страхование; Опыт работы в указанных отраслях желателен; Уверенное владение английским языком: устно и письменно; Владение графическими редакторами как преимущество; Опыт работы, знание сферы, рынка страхования в России и за рубежом как преимущество.
Заработная плата: от 30000 до 40000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Заработная плата: от 40000 до 50000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Пунктуальность Ответственность Коммуникабельность Опыт организации взаимодействия с ветеранскими, патриотическими и спортивно-патриотическими организациями, силовыми ведомствами и контрольно-надзорными органами
Заработная плата: от 100000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Наличие релевантного опыта работы в аналогичной должности (желательно со знаниями аспектов металлургической промышленности); - умение писать деловые и креативные тексты, публикации; - наличие опыта работы с общероссийскими и специализированными изданиями; - наличие опыт работы с пресс-службами; - наличие опыта работы и/или участия в подготовке рекламных кампаний.
Заработная плата: от 40000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Опыт работы с порталом НАШ ГОРОД ПК на уровне уверенного пользователя microsoft office на уровне уверенного пользователя электронной почты Viber WhatsApp Messenger офисного оборудования (принтеры, сканеры, и т.д.) опыт работы в сфере ЖКХ (будет рассматриваться как преимущество) ответственность, работа с большим объемом информации
Заработная плата: до 35000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Опыт работы на крупномасштабных мероприятиях (фестивали, конкурсы) Опыт работы с аудиторией свыше 200 человек Высокая работоспособность, ответственность Отличное знание Word, Excel, Power Point. Грамотная речь (устная и письменная)
Заработная плата: от 25000 до 35000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в театре приветствуется.
Заработная плата: от 80000 до 95000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Обязателен опыт работы в области подготовки пресс-релизов, подготовки и редактирования деловых текстов Навыки разработки концепции стендов и иных сопровождающих материалов для участия в выставках Навыки и опыт информационного наполнения корпоративного сайта
Заработная плата: до 85000 руб.. в месяц
Требования к соискателю:
Наличие самостоятельно реализованных проектов. Опыт разработки различных PR-компаний. Навыки участия в выставках, конференциях. Отличное качество подготавливаемых статей, пресс-релизов, и пр. материалов. Успешный опыт работы со СМИ. Грамотная устная и письменная речь. Инициативность, активная позиция, энергичность, внимательность. Уверенный пользователь ПК.
Заработная плата: до 70000 руб. в месяц
Требования к соискателю:
Высшее образование в сфере журналистики/связей с общественностью/рекламы Курсы повышения квалификации в сфере журналистики - приветствуются ПК - уверенный пользователь (Word, Power Point, Excel, Photoshop) Английский язык - свободный Устная и письменная грамотность на русском и англ. языках Ответственность, коммуникабельность, неконфликтность
Последние десятилетия ознаменовались не только изменением политического строя и образа жизни людей, но также и появлением совершенно новых профессий, о которых раньше никто даже не слыхал. На западе многие из этих специальностей уже существуют давно, но к нам они пришли лишь с началом рыночных отношений в экономике страны. Одна из таких профессий - это Теперь уже эти слова не звучат странно, тем не менее далеко не все знают, что же это за специалист, который занимается связями с общественностью, что входит в его обязанности.
PR-менеджер. Обязанности, которые он выполняет
С английского языка переводится как "связи с общественностью". Специалист такого уровня должен формировать общественное мнение о своем клиенте. В качестве последнего чаще всего выступают различные компании, фирмы, политические лидеры, общественные движения и даже звезды шоу-бизнеса. От того, насколько PR-специалист будет качественно выполнять свою работу, будет зависеть успех его клиента в глазах общественности. Там, где нужно "раскрутить" фирму либо вытащить ее из финансового застоя, необходим PR-менеджер.
Обязанности этого специалиста очень широки и разноплановы. Он отвечает за создание позитивного имиджа своего клиента, проводит различные пиар-кампании, работает с прессой, конкурентами, партнерами, властными структурами, пишет пресс-релизы, обеспечивает информационную поддержку клиента в интернете и отвечает за внутреннюю коммуникацию в компании. Как видно из вышесказанного, - человек уникальный и универсальный, вот почему далеко не каждый способен им стать.
Навыки и качества, необходимые PR-менеджеру
Человек, который решил посвятить себя этой непростой специальности, должен осознавать, что одних знаний ему достаточно не будет. А необходимы будут следующие качества и умения:
- Широкий кругозор и разносторонние интересы.
- Коммуникабельность и умение договариваться с людьми.
- Отличные ораторские и эпистолярные навыки.
- Организаторские способности и умение "повести" за собой людей.
- Умение анализировать, прогнозировать и делать логические выводы.
- Инициативность, самоконтроль и организованность.
Накопление знаний и обучение всем этим навыкам и качествам - само по себе уже довольно сложная работа. Связи с общественностью требуют полной отдачи от специалиста, а также высокого уровеня ответственности и самоорганизации.
Обучение этой профессии
Специальность очень востребованная и модная. Вот почему очень многие абитуриенты подают документы на факультеты, занимающиеся подготовкой таких специалистов. Почти во всех гуманитарных, юридических, экономических и даже педагогических вузах нашей страны можно найти эту специальность и пройти по ней обучение. Однако можно с уверенностью сказать, что большая часть выпускников не смогут стать успешнымы PR-менеджерами, потому что добиться успеха в этой области чрезвычайно трудно. Ведь для того чтобы стать востребованным специалистом, нужно еще отлично знать психологию, социологию, юриспруденцию, хотя бы один иностранный язык и иметь отличные знания в области менеджмента, экономики и маркетинга. И это еще далеко не все!
Самым лучшим специалистом всегда является тот человек, который обладает опытом, чего у выпускника чаще всего нет. Поэтому, несмотря на то, что факультет "Связи с общественностью" - очень модный и престижный, придется очень постараться, чтобы стать специалистом с большой буквы.
Где работает PR-менеджер
Специалист по связям с общественностью очень востребован, потому что он нужен буквально везде. Начиная с мелкой розничной торговли и заканчивая крупными конгломератами - везде без такого человека функционирование предприятия может существенно ухудшиться. Связь с общественностью - специальность, которая обеспечит ее владельцу гарантированную занятость везде, где только это возможно. А возможно это в следующих местах:
- Различные государственные структуры и органы власти.
- Различные компании и предприятия.
- Специализированные фирмы, занимающиеся услугами по связям с общественностью.
- Частные лица, желающие повысить свой рейтинг на политической арене или в бизнесе.
Несмотря на то что каждый год выпускается большое количество специалистов, для которых реклама и связи с общественностью должны стать источником доходов, конкуренции в этой области не так много. Многие не выдерживают жестких правил игры в этой области и уходят из профессии. Остаются самые стойкие и талантливые.
Достоинства и недостатки профессии
Связь с общественностью - специальность, обладающая очень многими достоинствами, но, к сожалению, и недостатками. К преимуществам этой специальности относятся:
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Обретение новых знакомств с интересными людьми.
- Престижность и высокая социальная позиция этой должности.
- Востребованность в условиях современных рыночных отношений
Кроме достоинств, специальность PR-менеджера имеет еще и ряд недостатков, к которым относятся:
- частые командировки, что не совсем подойдет семейному человеку.
- Высокий и интенсивный темп работы.
- Большие эмоциональные и психологические нагрузки.
Исходя из последнего недостатка, можно сделать вывод, что без стрессоустойчивости на этом месте работы делать нечего. Кроме этого, кандидат на эту должность должен быть готов, с одной стороны, к повышенным интеллектуальным нагрузкам, а с другой - к подвижному темпу работы.
Заключение
Связь с общественностью - специальность очень актуальная в наше время, но не терпящая полумер. Этой работе придется отдаваться полностью и без остатка. Невозможно стать специалистом лишь на половину, "чуть-чуть". Здесь требуется максимальная самоотдача и одновременно беззаветная преданность и любовь своему делу. В противном случае придется распрощаться с мечтой стать успешным и востребованным специалистом. Что, впрочем, и происходит среди большого количества выпускников факультетов, обучающих этой профессии. Однако многие остаются и трудятся на этой ниве, чтобы впоследствии стать ведущими PR-специалистами, которые часто открывают уже собственное дело.
Репутация предприятия, доходность и даже само существование предприятия порой могут зависеть от степени поддержки общественностью (в частности — потребителями). PR-специалисты служат защитой интересам бизнеса от негативного общественного мнения, воплощают в жизнь политику поддержания положительного отношения общественности к деятельности предприятия и к его продукции.
Признание возрастающей важности хороших связей с общественностью для успешной деятельности предприятия служит основанием для создания целого отдела по связям с общественностью, возглавляемого PR-менеджером. PR-специалисты являются сотрудниками такого отдела и проводниками PR-политики предприятия. Именно они доводят до средств массовой информации и общественности сведения, позволяющие сформировать благоприятный имидж предприятия в глазах широких масс населения. Эти сотрудники непосредственно общаются со СМИ, потребителями, иными представителями общественности, разъясняют политику компании, улаживают спорные вопросы при конфликтных ситуациях с инвесторами. Под связями с общественностью понимается не только доведение до аудитории информации об истории и деятельности предприятия, целевая пропаганда, информационное отстаивание интересов организации, но и обратная связь. Налаживая обратную связь с общественностью, PR-специалисты улучшают сформированный имидж предприятия в глазах определенной аудитории. В задачи PR-специалистов входит также реализация программы информационной поддержки продвижения товаров (услуг) на рынок. На основе анализа настроений общественности многие товары были «рождены» в стенах PR-отдела, т.е. еще до самого производства.
Хотя не имеется никаких определенных стандартов оценки годности человека для работы в должности PR-специалиста, желательно все же наличие гуманитарного образования. Поэтому PR-специалисты — это, как правило, бывшие журналисты, социологи, психологи и т.д. Иногда — это бывшие работники рекламных агентств. Основные требования, предъявляемые к кандидату, — это способность ясно и четко выражать мысли как в устной, так и в письменной форме, коммуникабельность, энергичность, наличие творческого потенциала и энтузиазма, уверенность в себе, умение работать в команде. Также могут потребоваться знания в той конкретной области предпринимательства, в которой специализируется предприятие. Новички обычно начинают работу в качестве помощника PR-специалиста. Они ведут PR-архив предприятия, собирают информацию для текстов речей и брошюр. Накопив опыт, они могут уже самостоятельно писать тексты выпусков новостей , речей и статьи для публикации, оказывать помощь PR-специалисту в реализации PR-программ, разработанных PR-менеджером. Специалисты же должны иметь по крайней мере трехлетний опыт работы в данной области и пройти внутреннюю аттестацию.
В настоящее время около двух третей PR-специалистов работают в области торговли и рекламы. Наиболее высокий спрос на PR-специалистов в больших городах, где развиты средства массовой информации и другие средства коммуникации. Однако просматривается тенденция к равномерному распространению этой должности во всех сферах и регионах предпринимательства.
ИНСТРУКЦИЯ PR-СПЕЦИАЛИСТА
I. Общие положения
2. PR-специалист должен знать:
2.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
2.2. Основы маркетинга.
2.3. Общую методологию PR.
2.4. Место PR-подразделения в структуре предприятия.
2.5. Методы определения целевых аудиторий.
2.6. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
2.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
2.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
2.9. Структуру и функции средств массовой информации.
2.10. Методику работы со средствами массовой информации.
2.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
2.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
2.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.
2.14. Основы журналистики.
2.16. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
2.17. Основы этики, социологии, психологии, филологии.
2.18. Правила ведения деловой переписки.
2.19. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
3. Назначение на должность PR-специалиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _____________________________.
II. Должностные обязанности
PR-специалист:
1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.
3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.
5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.
7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.
8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.
9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.
10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.
11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.
12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.
15. Выполняет служебные поручения PR-менеджера.
III. Права
PR-специалист имеет право:
1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
IV. Ответственность
PR-специалист несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Переводится с английского как "связь с общественностью". В современном мире трудно обходиться без постоянного информативного потока и средств для коммуникации. Такие отношения являются значимой областью, которая направлена на деятельность компании, государственной структуры, а также общественной организации.
Что такое общественность и какова ее основная роль?
Общественность - это любые группы, которые интересуются результатами деятельности той или иной компании. Связь с общественностью представляет собой действия, которые направлены на установление определенных отношений с окружающими людьми. В данную область и сферу деятельности можно включить проведение разнообразных программ, которые помогут создать хорошие отношения и контакты с организациями. Такой процесс происходит при помощи формирования оптимального имиджа для предприятий. Главная задача - это полностью нейтрализовать возможные неблагоприятные события, а также слухи.
Связь с общественностью помогает создать или полностью исключить достижение поставленной цели. Паблик рилейшнз принято относить к маркетинговым стратегиям. Благодаря такому направлению деятельности можно разрабатывать стратегическое управление внутренней и внешней области в любой организации.
Основные функции рекламы и связей с общественностью
Реклама и связь с общественностью разрабатываются в специальных отделах компании. Большое внимание в первую очередь уделяется созданию положительного имиджа для предприятий. Данные отделы выполняют такие функции:
- Создание положительных отношений с прессой. Компании должны предоставить исключительно позитивные новости и важную информацию о деятельности.
- Продвижение товаров или продукции. Специалисты проводят разнообразные мероприятия, которые способны обеспечить узнаваемость продукта.
- Корпоративные коммуникации. Проводятся внешние и внутренние мероприятия, которые способны за максимально короткое время популяризовать политику компаний.
- Для дальнейшего принятия законодательных актов необходимо позаботиться о плодотворном сотрудничестве с исполнительными органами.
- Доступ к консультациям. Реклама и связь с общественностью - это в первую очередь разработка рекомендаций, которые касаются корпоративной политики в таких ситуациях, где есть место для негативного влияния на дальнейшую репутацию компании. Руководители предприятий должны быть вовремя проинформированы об оптимальной тактике формирования положительного общественного мнения.
Связи с общественностью не являются наукой или современной технологий. Это объективная и важная функция, которая всегда присутствует среди людей.
Какими личными качествами должен обладать специалист по связям?
Специалист по связям с общественностью должен найти личный контакт со всеми клиентами, составить рабочие планы, написать соответствующие тексты, а также заниматься исследовательскими работами. Можно выделить наиболее востребованные личностные качества, которыми должен обладать такой работник:
- Способности к работе с литературными источниками.
- Наличие навыков ораторского искусства.
- Знание аналитики. То есть человек должен уметь выполнять анализ возникающих проблем.
- Творческие способности - нахождение свежих и эффективных решений в сложившихся ситуациях.
- Убеждение клиентов.
- Проведение интересных и эффективных презентаций.
Специалист по связям с общественностью должен получить соответствующее образование в экономической области. Эта деятельность связана с распределением и интерпретацией финансовых потоков информации.
Основные функции отделов, которые отвечают за связи с общественностью
На каждом предприятии есть подразделения и отделы, которые отвечают за конкретные задачи. Отдел по связям с общественностью был создан для того, чтобы распространять информацию о той или иной деятельности организации. Специалисты должны разрабатывать и поддерживать позитивный имидж предприятия, проводить рекламные кампании, а также отвечать за распространение корпоративных информационных продуктов. Сюда относятся сайты, газеты, телевидение и другие средства массовой информации.
Можно выделить основные задачи, которые выполняет отдел по связям:
- Проведение выступлений и организация пресс-конференций.
- Анализ и разработка информационной программы, которая соответствует деятельность предприятия.
- При помощи средств массовой информации нужно создать позитивный имидж организации.
- Подбор видеоматериалов, создание собственной фонотеки, которая раскрывает основную деятельность предприятия и всех структурных отделов.
- Проведение круглого стола, встреч с важными людьми, интервью с представителями средств массовой информации, где будут затрагиваться наиболее важные и актуальные вопросы.
Внешние функции паблик рилейшнз
Чтобы создать и регулярно поддерживать положительный имидж компании, необходимо позаботиться о внешних функциях. Они могут быть направлены непосредственно на общественность, которая может негативно относиться к деятельности предприятия. Чаще всего такое отношение связано с тем, что организация занимается производством продуктов, которые имеют низкое качество. Также они могут представлять опасность для здоровья человека.
В таком случае связь с общественностью поможет исправить негативное представление клиентов о продукции, которая была создана с явным нарушением экологических норм безопасности, если на счету организации имелись несчастные случаи, а также недопустимые действия со стороны руководителей и сотрудников.
Внутренние функции паблик рилейшнз
За последние несколько лет на предприятиях и в компаниях развивается социальный и этичный маркетинг. Сегодня это доминирующая задача в области товарного производства. Эта концепция и связь с общественностью говорят о том, что появилась необходимость отражать те или иные интересы общества, чтобы создать устойчивое положение товара на рынках.
Благодаря маркетинговым исследованиям и поддержанию связей с общественностью, можно выполнить анализ недостающих новых продуктов на рынке, получить большие заказы, оформить успешные сделки, получить важные контракты, гарантии, изменить установленные условия кредитования. Именно таким образом можно внести изменения в сбытовую политику, поменять установленные цены на продукцию, улучшить сервис, открыть новые рынки, чтобы постоянно была налажена работа. Связь с общественностью позволяет анализировать выгодные экономические условия и оформлять финансовые отчеты.