Почему не показывает 3g. Управление пакетными данными с помощью лимита трафика

Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
2. Зайдите в меню «Использование данных».
3. Включите мобильный трафик.

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Следующий шаг - проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

1. Зайдите на сайт оператора - МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети - в последних версиях Android есть такая функция.

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета - отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
2. Зайдите в параметры мобильной сети.
3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение - 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами - работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом - автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
2. Перейдите в меню «Использование данных».
3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

На устройствах, работающих под платформой Андроид это весьма распространенная проблема.

В любом случае, было бы полезно разобраться в том, какие есть причины и пути решения данного явления.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

• Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться.
  Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

• Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем . Пример такого можно видеть на рисунке №2.
  Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно .

Подсказка: Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

• В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить.
  Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой его можно найти таким образом:
  • зайти в настройки;
  • выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
  • перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
  • поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

• Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал.
  Особенно это актуально для сетей . В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить.
  В зависимости от этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Сбились настройки

Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки интернета на своем телефоне и найти там пункты, связанные с APN, то есть точкой доступа.

В зависимости от модели расположение данного пункта тоже может отличаться, но APN в любом случае останется APN.

Чтобы исправить данную проблему, существует два способа:

1. Запросить настройки у оператора.
2. Вручную выполнить наладку подключения к сети.

Более легким, конечно же, является первый вариант. Чтобы узнать, как запросить такие настройки, следует связаться с оператором или же зайти на сайт своего мобильного оператора.

Информацию по самым распространенным из них можно увидеть в таблице 1.

Таблица 1. Номера запроса на получение настроек интернета для самых популярных мобильных операторов России

Что касается остальных операторов, то нужно будет звонить оператору и узнавать у него, как получить автоматические настройки интернета.

В большинстве случаев настройки будут установлены в автоматическом режиме и пользователь этого даже не заметит.

Только в конце ему придет сообщение примерно такого содержания: «Поздравляем! Настройки интернета на вашем телефоне установлены успешно».

Бывает такое, что приходит смс, при прочтении которого появляется кнопка «Установить».

Соответственно, на нее необходимо нажать и настройки будут установлены.

Ручная настройка сети

С ручной наладкой все несколько сложнее. Пример нахождения настроек точки доступа на телефонах с Андроид можно видеть ниже.

Шаг 1. Переходим в настройки, затем выбираем пункт «Еще…», который показан на рисунке №3.а, затем выбираем «Мобильная сеть» (рисунок №3.б).

Шаг 2. В открывшемся меню открываем пункт «Точка доступа (APN)», как показано на рисунке №4.а.

Шаг 3. Нажать на кнопку добавления новой точки доступа. Обычно она состоит из простого знака «+», как это показано на рисунке №4.б.

Шаг 4. Заполнить поля «Имя», «APN», «Имя пользователя», «Пароль», которые выделены на рисунке №4.в.

Что касается значений этих полей, то о них также следует узнавать у оператора, для каждой сети они абсолютно разные.

Для самых популярных операторов значения этих полей можно видеть в таблице 2.

Таблица 2. Значения настроек интернета для самых популярных операторов России

Эти пункты меню могут быть абсолютно разными в зависимости от телефона. Существуют и другие причины, из-за которых интернет плохо работает или не работает вовсе.

Сегодня время 3g соединение — это самый распространенный вид подключения к Интернету на Андроид устройствах. Основные плюсы включения 3g на Андроиде — это мобильность, 3g покрытие увеличивается с каждым днем и становится очень популярным.

Однако есть и небольшие минусы:

• Цена, хотя в принципе это условный минус;
• Скорость передачи, ну, как и везде, всё по-разному и не всегда хорошо, к сожалению;
• Недобросовестные мобильные операторы, которые обещают Вам безлимитный тариф, но, как только расходуется определенное количество трафика, снижают скорость до минимума.

Но в целом 3g соединение — это самый распространенный и удобный способ подключения к мировой паутине на смартфонах, несмотря на эти минусы.

Настройка 3G

Давайте подробно рассмотрим саму настройку и включение 3g подключения на Андроиде.

Для начала Вам нужно узнать две вещи: предоставляет ли Ваш оператор такую услугу и есть ли на Вашем счету деньги. Необходимо связаться с Call-центром Вашего оператора и там Вы получите полную информацию.

Сразу рассмотрим два вида подключения 3 G в Андроид:

1. Точка доступа находится автоматически;
2. Самостоятельное создание точки доступа (вручную).

Автоматическая настройка

Итак, решили найти точку доступа автоматически? Перейдём в меню устройства, пункт “Настройки”, потом “Беспроводная связь” и в “Мобильная сеть”. Находим подменю “Операторы связи”, здесь автоматом начнется поиск оператора связи. Если ваш оператор появился — жмём “Выбирать автоматически”, если нет — сами выбираем из списка. Чуть позже, настройки сети добавятся автоматически.

Создание APN точки вручную

Этот способ самый предпочтительный, но и сложнее. Переходим в меню устройства, пункт “Настройки”, “Подключения” (Передача данных), смотрим подпункт “Другие сети” (в некоторых моделях это “Ещё…”), а дальше пункт “Мобильная сеть” (Мобильные сети).

Ставим галочку на “Мобильные данные” и переходим в “Точки доступа”.

Вызываем всплывающее меню нажатием соответствующей кнопки и выбираем “Новая точка доступа”.

На экране появится — “Изменение точки доступа”, здесь мы указываем “Имя” (любое), от оператора — “Точку доступа” (APN), “Имя пользователя и Пароль”.

• Точка доступа: internet.mts.ru
• Имя: mts
• Пароль: mts

• Точка доступа: internet.tele2.ru
• Имя: Не вводится
• Пароль: Оставить пустым
• Мегафон:
• Точка доступа: megafon
• Имя: megafon
• Пароль: megafon

• Точка доступа: internet.beeline.ru
• Имя: beeline
• Пароль: beeline

В списке нет нужного оператора? Обращаемся к своему и узнаем эти данные.

Тут я кое-что подскажу. Бывают случаи, когда для Билайна требуется авторизация CHAP, иначе могут возникнуть проблемы соединения, особенно, если устройство с заграничного рынка. В этом случае Тип проверки подлинности ставим CHAP.

Стоит сказать, что, например, для Fly, Huawei, Lenovo поле «Тип аутентификации» по умолчанию будет «Не установлено». Чтобы Интернет работал правильно — ставим «Нет».

Остальные настройки не трогаем, оставляем по умолчанию.

Теперь выбираем созданную точку доступа и пользуемся.

Еще бывают случаи, когда коды операторов (MNC) автоматически не прописываются. Их можно посмотреть в меню “Изменение точки доступа”, чуть выше “Типа проверки подлинности”. Тогда приходится вводить их самим, в Андроиде это выглядит как два подменю: MCC и MNC. Если MCC для всех операторов России — это 250, то MNC — это две последние цифры кода оператора. К примеру, 25001 — для МТС, MCC 250 MNC 01.

Код MNC для разных операторов разный:

• МТС — 01,
• МегаФон — 02,
• НСС — 03,
• ЕТК- 05,
• SMARTS — 07,
• Yota — 11,
• BaikalWestCom — 12,
• New Telephone Company — 16,
• Utel (бывший Ermak RMS) — 17,
• Tele2 — 20,
• МОТИВ — 35,
• СкайЛинк — 37,
• ROSTELECOM — 39,
• Билайн — 99.

Чтобы определить, включено ли 3g подключение на Андроид устройстве, смотрим в настройки, там все видно.

Правильных вам настроек и бесперебойной работы!

Любой современный смартфон на базе Андроид предоставляет возможность выхода в интернет. Как правило, это осуществляется с помощью технологий 4G и Вай-Фай. Однако нередко возникает необходимость использования 3G, и далеко не все знают, как включить или выключить эту функцию. Именно об этом и пойдет речь в нашей статье.

Всего существует два способа включения 3G на смартфоне. В первом случае происходит настройка типа подключения вашего смартфона, а во втором рассматривается стандартный способ включения передачи данных.

Способ 1: Выбор 3G технологии

Если у вас не отображается 3G-соединение в верхней панели телефона, вполне возможно, что вы находитесь вне зоны данного покрытия. В таких местах сеть 3G не поддерживается. Если же вы уверены в том, что в вашем населенном пункте установлено необходимое покрытие, то следуйте этому алгоритму:

После этого должно установиться интернет-соединение. Об этом свидетельствует значок в верхней правой части вашего телефона. Если там ничего нет или отображается другой символ, то переходим ко второму способу.

Далеко не на всех смартфонах в верхней правой части экрана отображается значок 3G или 4G. В большинстве случаев это буквы E, G, H и H+. Последние две характеризуют 3G-подключение.

Способ 2: Передача данных

Вполне возможно, что на вашем телефоне отключена передача данных. Включить ее для выхода в интернет достаточно просто. Для этого необходимо следовать данному алгоритму:

Также можно выполнить данную процедуру через настройки телефона.

С каждым годом мобильный интернет становится всё лучше и быстрее. Однако технология усложняется, вследствие чего вероятность сбоев и неполадок растёт. Поэтому мы хотим рассказать вам, что делать, если мобильный интернет не работает на устройстве под управлением Android.

Причин, по которым ваш телефон не может подключиться к интернету в сети оператора, существует множество: он может быть попросту не настроен или же вы столкнулись с аппаратной неисправностью сетевого модуля. Рассмотрим по порядку причины и методы устранения проблемы.

Причина 1: Недостаток средств на счету

Самая частая причина неработоспособности сотового интернета — на счету просто не хватает денег. Возможно, вы просто не обратили на это внимания, и не пополнили его вовремя. Проверьте количество средств USSD-запросом вашего оператора:

• Российская Федерация: МТС, Мегафон — *100#; Билайн — *102#; Теле2 — *105#;
• Украина: Киевстар, Лайфселл — *111#; МТС, Vodafone — *101#;
• Республика Беларусь: Velcom, МТС, life;) — *100#;
• Республика Казахстан: Kcell — *100#; Beeline — *102# или *111#; Теле2 — *111#.

Если обнаружите, что денег на счету недостаточно, то просто пополните баланс любым доступным способом.

Причина 2: Отсутствует покрытие или устройство не зарегистрировано в сети

Вторая причина отсутствия интернета — вы находитесь вне зоны покрытия сети. Проверить это можно, взглянув на индикатор в строке состояния: если видите там иконку крестика на индикаторе, то к интернету вы, скорее всего, подключиться не сможете, как и совершать звонки.

Решение данной проблемы очевидно — перейдите в место, где сеть ловит лучше. В случае когда вы находитесь в точке с уверенным приёмом, но значок отсутствия сети не пропадает, скорее всего, ваше устройство не распознано сотовой вышкой. Это, как правило, случайный единичный сбой, который легко исправить перезагрузкой аппарата.

Также возможны и проблемы с SIM-картой, основные неполадки которой и способы их устранения описаны в статье ниже.

Причина 3: Включён режим полёта

Почти с момента появление мобильных телефонов в них есть специальный режим, предназначенный для использования в самолётах. При активации данного режима все типы передачи данных (Wi-Fi, Bluetooth, связь с сотовой сетью) отключаются. Проверить это очень просто — взгляните на строку состояния. Если вы вместо индикатора сети видите иконку с изображением самолёта, то на вашем устройстве активен автономный режим. Отключается он очень просто.

Выполнив эти действия, проверьте, работает ли мобильный интернет. Скорее всего, он должен включиться и функционировать в штатном режиме.

Причина 4: Отключена передача данных

Ещё одна очень простая причина отсутствия подключения к мобильному интернету. Проверить это можно следующим образом.

Также мобильные данные можно включить переключателем в строке состояния, если таковые присутствуют в вашем телефоне.

Отметим также, что в некоторых случаях передачу данных может нарушать вредоносное ПО. Если включить интернет описанным выше способом не выходит, то есть смысл установить на телефон и проверить устройство на наличие заражения.

Причина 5: Некорректные настройки точки доступа

Как правило, при первом включении смартфона со вставленной SIM-картой приходит конфигурационное сообщение с настройками точки доступа к мобильному интернету. Однако в некоторых случаях этого может и не произойти, особенно если вы пользуетесь редким или несертифицированным для вашей страны девайсом.