На что можно потратить баллы пятерочка. Реальный кэшбек низкий, у баллов есть срок действия

«Пятерочка» – отечественная сеть продовольственных торговых точек. Существует с 1999 года.

Выручай карты — система лояльности ПятерочкиВ рамках торговой сети действует специальная система, основанная на использовании Выручай-карт. Существует ряд преимуществ, доступных их владельцам:

• за каждую покупку вы получаете бонусные очки, которые впоследствии можно тратить в целях получения скидок и погашения чеков внутри торговой сети «Пятерочка»;
• возможность участия в специальных акциях и получение уникальных скидок;
• особые условия совершения покупок в день рождения.

Условия программы Выручай-карта

Принцип работы Выручай-картыВыручай-карта (Выручайка), разработанная «Пятерочкой», позволяет за совершенные покупки накапливать бонусы, которые можно тратить при последующих походах в магазин. Также для обладателей карт существует система постоянных скидок и выгодных предложений.

Как начисляются и списываются баллы с карты «Пятерочка»?

Начисление бонусов осуществляется в зависимости от потраченной суммы.

• При сумме меньше 555 рублей за каждые потраченные 20 рублей вы получаете 1 бонусный балл.
• Если стоимость купленных продуктов превышает 555 рублей, то 1 бонусный балл будет насчитываться за потраченные 10 рублей.Правила начисления бонусов на Выручайке

В первый месяц после приобретения и в ваш день рождения действует особый принцип накопления баллов. Например, в первый месяц покупок вы будете получать 1 дополнительный бонус, а в день рождения – целых 9 бонусных баллов.

Списание бонусов осуществляется по принципу 10 накопленных баллов = 1 рубль скидки на последующие покупки в «Пятерочке». Стоит учитывать, что бонусами можно расплачиваться в течение 1 года с момента их начисления. Чтобы списать баллы в счет оплаты покупки нужно предъявить Выручайку кассиру.

Как получить Выручай-карту?

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами программы лояльности необходимо обладать пластиковой картой, получить которую можно двумя способами.

«ВЫРУЧАЙ-КАрта» — программа лояльности для покупателей магазина «Пятерочка». Программа заключается в начислении бонусов за покупки, оплата которых сопровождалась предъявлением бонусной карты. Накопленные баллы могут быть списаны в счет покупок. Чтобы пользоваться картой, нужно активировать ее через личный кабинет Выручай Карта, по смс или через контакт-центр. Карту можно купить за 25 рублей, получить на кассе бесплатно, если счет за покупки превысит 555 рублей, или обменять на нее карты «Любимый покупатель» и «Великолепная Пятёрочка». В программе также участвует банковская карта «Пятерочка», выпускаемая Почта Банком.

Возможности личного кабинета

Интернет-сервис личный кабинет Выручай Карта помогает участникам программы:

• Посмотреть число накопленных на карте баллов.
• Узнать, какая сумма в рублях готова к списанию (10 баллов = 1 рубль).
• Заблокировать потерянную карту.
• Убедиться, что после замены карты накопления остались на бонусном счете.
• Получать спецпредложения только для держателей бонусных карт через активацию смс и email рассылки.

Функция, которая скоро будет добавлена в личный кабинет Выручай Карта:

• Выбор категории товаров, при покупке которых баллы будут начисляться по повышенному курсу.

Операции по внесению изменений в личные данные участника и состояние бонусного счета, проводимые онлайн, требуют подтверждения смс-кодом.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте сети магазинов Пятерочка в верхней части веб-страниц размещена зеленая кнопка «Выручай-карта», ведущая в раздел, полностью посвященный программе лояльности. Если пользователь решил провести активацию через официальный сайт Выручай Карта, ему нужно перейти в этот раздел и воспользоваться кнопкой «Активировать карту». Кнопка размещена в нескольких частях страниц сайта, в том числе в разделе входа в личный кабинет.

Регистрация карты заключается в ее привязке к номеру мобильного. В момент запроса активации на телефон участника приходит смс, содержащее одноразовый пароль для личного кабинета. Позже его можно заменить на более запоминающийся постоянный.

Карту активируют: первый успешно выполненный вход в персональный раздел участника программы, заполнение электронной анкеты участника персональными данными, принятие правил программы и подтверждение регистрации смс-кодом.

При входе в раздел личный кабинет Выручай Карта пользователь видит в блоке авторизации 2 переключающиеся вкладки. Они позволяют выбрать способ авторизации:

• По номеру телефона и паролю.
• По номеру карты и паролю.

Справа от поля для пароля расположена ссылка «Я забыл пароль». Она ведет в раздел восстановления, через который владелец карты может восстановить пароль, указав номер телефона, прикрепленного к карте. На номер тут же придет смс с кодом подтверждения, а на сайте откроется поле для его ввода. После подтверждения запроса на экране появится форма для создания нового пароля.

При смене номера телефона, на который выполнялась активация карты, нужно обратиться к специалистам горячей линии. Они подскажут, как перепривязать бонусную карту к новому номеру, сохранив накопления старой карты.

• Официальный сайт: https://5ka.ru/card/
• Личный кабинет:

С некоторых пор можно расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка и в Пятерочке. И это не может не радовать. Однако количество магазинов данной сети, принимающих бонусные баллы, в настоящее время очень ограничено.

На данный момент Пятерочка принимает Спасибо от Сбербанка в Волгограде, Москве, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. Почему только эти города попали в список, для меня непонятно. Почему нельзя одновременно запустить акцию во всех магазинах сети по всей России? Возможно, это как-то связано с необходимостью обновления программного обеспечения. В этом случае весь процесс может слишком сильно затянуться. У меня в городе магазины Пятерочка Спасибо от сбербанка на данный момент не принимают. И это печально.

Потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке на скидку до 99% можно при оплате покупок по картам Сбербанк-Maestro «Социальная» и социальным картам.

Вот в принципе и все, основные вопросы по данной теме рассмотрены. Если кому будет интересно, то может прочитать мое независимое мнение о Пятерочке.

Некоторое время назад недалеко от моего дома открылся магазин "Пятерочка". Раньше я эту сеть старался избегать. То ли я неудачно заходил (не в то время), то ли действительно все было настолько ужасно, но я чувствовал себя в этих магазинах очень некомфортно. Однако новый магазин порадовал своей чистотой, которую стараются поддерживать, площадью (то что надо, ни много ни мало), отношением к покупателям. Конечно, бывают и разногласия и даже конфликты, но персонал и администрация данного магазина "Пятерочка" стараются прислушиваться к замечаниям покупателям.

Кроме шаговой доступности (как в моем случае) в данной сети радует одна вещь. При приобретении товаров на кассе вся сумма округляется до рубля (в сторону покупателя, конечно). В большинстве магазинов кассиры, при оплате покупателями товаров наличными, вынуждены считать (а иногда и искать) эти самые копейки. И не секрет, что достаточно много времени тратится именно на это. А тут все эти "копеечные сцены" исключены. Одним словом, удачный (на мой взгляд) маркетинговый ход компании.

Еще один плюс у этой сети - отсутствие скидочных карт. На мой взгляд, все эти карты должны исчезнуть в прошлом. Я, например, несколько раз попадался и уходил из гипермаркета (речь в данном случае идет о "Ленте") из-за того, что забывал скидочную карту, а платить по баснословным ценам как-то не хотелось. В "Пятерочке" в этом отношении все предельно просто. Вот тебе товар со скидкой, никаких карт не надо.

В торговых сетях "Пятёрочка" , запущена новая социальная карта "Великолепная пятёрочка" , со скидкой от 1 до 4 % , от стоимости ценника.

Бонусная программа пока запущена только в городе Липецк и Липецкой области. Но в течении короткого промежутка времени, экономить в магазинах сети, будут и жители других городов России.

Программа является накопительной, и имеет свою валюту - баллы, которые впоследствии, можно выгодно обменять на рубли скидки (кстати оплатить товар бонусами, можно до 100 % от стоимости) .

Естественно, если Вы отоваривайтесь в "Пятёрочке" раз в месяц, Вам не удастся набрать здесь много баллов, и соответственно много сэкономить.

Бонусная карта создана для постоянных покупателей сети продуктовых супермаркетов.

Итак, за каждые потраченные 10 рублей, в сети "Пятёрка" (по чеку) , Вам будет начислен 1 балл .

Повышенные начисления проводятся за два дня до, и два дня после Дня Рождения (и естественно в День Рождения) , Вам подарят 4 балла за 10 потраченных рублей (только одна просьба - проставьте в анкете правильные данные о дате Рождения) .

Конвертация бонусов в рубли скидки, проводиться по схеме: 10 бонусов = 1 рублю скидки .

Кроме того, обладатель социальной карты, периодически поощряется специальными (персональными) предложениями, и сможет покупать товары партнёров магазина, с повышенным бонусным начислением.

Единственное ограничение в том, что баллы не начисляются на товары, на которые уже имеется скидка изначально (товары по акции) . Так же не будет начисления и списания, на табачные изделия (сигареты) .

Оплата бонусными баллами алкоголя, возможно только до минимального порога розничной цены, который назначается Федеральной Службой РФ.

Как получить карту "Великолепная пятёрочка" ?

В первую очередь нам нужно "добыть" анкету - заявление на оформление карты.

Сделать это можно двумя путями: взять листовку с анкетой у стойки магазина, либо скачать электронный бланк с официального сайта.

Теперь Ваша задача - внимательно, без ошибок, заполнить поля анкеты, достоверными данными "о себе" .

В анкете указываем: Ф.И.О, номер телефона (логин от "Личного кабинета") , Дату Рождения (пароль от "Личного кабинета") , Ваш пол.

Затем обмениваем Вашу заполненную анкету на карту "Великолепная пятёрочка" , на кассе магазина.

Напоминаем, что для получения карты, необходимо купить товары на сумму от 100 рублей.

Так же Вы можете поменять имеющуюся карту "Любимый покупатель" на новую "Великолепная пятёрочка" .

Как накопить и потратить баллы?

Баллы начисляются за покупки в сети магазинов "Пятёрочка" . Это всегда целые числа (копейки не учитываются) .

Посмотреть количество накопленных баллов можно: в чеке после покупки товара, либо в "Личном кабинете" .

За каждые 10 рублей в чеке, начисляется 1 балл . Срок годности баллов - 1 год с момента начисления.

В течении одного дня, допускается 5 операций начисления баллов.

Оплатить товар накопленными баллами, можно частично, или полностью (до 100 %) .

Если Вам не понятны условия программы, или имеются вопросы и пожелания, звоним на телефон горячей линии "Пятёрочки" : 8-800-555-55-05 .

В любых американских учебниках по маркетингу вы неизменно найдете совет о развитии лояльности среди потребителей.

Дадим понятие:
Потребительская лояльность - приверженность покупателей торговой марке, мотивированная прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой, невосприимчивость к цене товара, отвержение альтернативы.

Так вот я сколько работаю, вот столько времени меня не покидает такое ощущение, что лояльности в России нет. Ну вот как-то чуждо нам это понятие. У нас потребитель покупает iPhone не потому, что он к нему лоялен, а потому что это круто иметь iPhone. Кофе покупается в какой-то сети не потому, что это такая сеть, а просто она например по дороге на работу и вроде ничего.
У нас потребитель все время в поиске и в сравнении, в отличии от постоянства европейцев или американцев. Посмотрите на ту же покупку техники - наш потребитель придет и будет выбирать соотношение цены к возможностям и только в последнюю очередь будет смотреть на производителя, в то время как европеец придет скажет “Какая техника это марки у вас есть?” и уже потом будет смотреть модели. О какой лояльности может идти речь у нас.

Наш потребитель любит скидки, порой готов “маму родную” за них продать, помани его дешевым товаром, и вот он уже забыл даже как ваша фирма называется. Или у всех iPhone - значит и мне нужно - голодать буду, а куплю - и все равно нашему потребителю, что может ему им пользоваться будет неудобно (к примеру), но это же iPhone - я крутой.

Ключевое отличие американской лояльности от якобы нашей, в том, что у нашего потребителя нет фанатизма: если iPhone будет стоить $10 000 - американец взгрустнет и купит, ну как же без него жить, наш потребитель скажет “что за… пойду Samsung за $5000 куплю” - вот и вся лояльность.

У нас иногда лояльность путают с привычкой, но наш потребитель готов изменить своей привычке с легкостью. Иногда лояльность путают с восхищением потребителя, но не факт, что он потом вернется.

Запускают программы лояльности - это такие клещи, чтобы потребитель покупал только у нас. Вот тебе карта по ней будет скидка на бензин - и наш потребитель будет заправляться ровно до того момента пока конкурент не сделает скидку по своей карте еще больше или у конкурента не будет топливо значительно качественней.

Вся суть записи:
у нас нет того фанатизма в отношении брендов/марок, как у американцев, нашего потребителя можно приманить скидкой или хорошим сервисом, но всегда нужно понимать, что он с легкостью будет готов уйти к конкуренту и будет уходить, как только его что-то не устроит и с такой же простой легкостью возвращаться. Наши программы лояльности нужно строить как раз по типу клещей, держащих потребителя в узде, вкладывать деньги в какие-то мероприятия по развитию лояльности в виде любви к марке/бренду - ну как бы не для нашего менталитета - деньги на ветер.

Ну кидайте в меня тапками, доказывайте, что вы лояльны к какому-то бренду и марке и никогда его не поменяете.