Коммерция – это бизнес. Экономическая энциклопедия

Мы уверены, что все пользователи, читающие эту статью, осознают, насколько значимое место в их жизни занимает интернет. Глобальная сеть открыла для людей не только ряд познавательных возможностей, но и вывела коммуникации между пользователями совершенно на новый уровень! Поэтому ни для кого не стало новостью, что интернет начал использоваться для осуществления онлайн-бизнеса.

В настоящее время практически каждый серьезный и старательный человек способен заработать с помощью всемирной паутины. «Каким образом?» — удивятся некоторые. Ответ прост – с помощью электронной коммерции!

Понятие электронной коммерции и ее основные составляющие

Электронная коммерция – понятие очень широкое и включает в себя множество категорий, которые мы обязательно обсудим позже. Если приводить максимально обобщенное толкование данного термина, можно сказать, это система экономических отношений, которые осуществляются при помощи интернета. В узком смысле, электронная торговля – это онлайн-предпринимательство.

К электронной коммерции относятся следующие глобальные категории:

• онлайн-торговля
• электронный обмен данными (т.к. в современном мире один из главных по ценности ресурсов – это информация)
• электронный банкинг и осуществление страховых услуг
• переводы денег и электронные денежные средства
• электронный маркетинг (системы для сбора данных пользователя, электронные каталоги, справочники, доски объявлений)

На сегодняшний день, практически каждая физически существующая коммерческая организация (даже самая маленькая) имеет в распоряжении собственный сайт.

Это может быть обычный информационный сайт с основными данными об организации, услугах, ответами на часто задаваемые вопросы, контактными данными. Или же это может быть .

Все зависит от специфики работы организации, ее масштабов и целей. Также данное направление это отличный шанс для индивидуальных предпринимателей, решивших попробовать себя в качестве сетевых бизнесменов.

В современном мире все больше процессов становятся автоматизированными, поэтому очевидно, эта сфера интернет бизнеса, будет успешно развиваться и дальше. Расскажем подробнее о преимуществах и недостатках сетевой коммерции.

Преимущества

1) Главным преимуществом является ее способность достигать глобального рынка, не обязательно подразумевая большие финансовые вложения и затраты. Ограничения этого вида торговли не определяются географически. Это позволяет потребителям делать глобальный выбор, получать необходимую информацию и сравнивать предложения от всех потенциальных поставщиков независимо от их местонахождения.

2) Благодаря прямой связи с конечным потребителем, онлайн предпринимательство, сокращает цепочку посредников, иногда даже полностью устраняя их. Таким образом создается прямой канал между производителем или поставщиком услуг и конечным пользователем, что позволяет предлагать продукты и услуги, соответствующие индивидуальным предпочтениям целевого рынка.

3) Электронная коммерция позволяет поставщикам быть ближе к своим клиентам, что приводит к повышению производительности и конкурентоспособности для компаний. В результате потребитель получает улучшение качества обслуживания, что приводит к большей близости, а также к более эффективной до и после продажной поддержке. Благодаря этим новым формам электронной торговли потребители теперь имеют виртуальные магазины, которые открыты 24 часа в сутки.

4) Снижение затрат — еще одно очень важное преимущество, обычно связанное с электронной торговлей. Чем проще и удобнее осуществляется конкретный бизнес-процесс, тем больше вероятность его успеха. Это приводит к значительному снижению транзакционных издержек и, конечно же, цен, взимаемых с клиентов.

Недостатки

Основными недостатками, связанными с электронной торговлей, являются следующие:

1) Сильная зависимость от информационно-коммуникационных технологий. Особенно этот вопрос актуален для российского рынка. Далеко не во всех отдаленных регионах присутствует высокоскоростной интернет, который бы способствовал развитию интернет-торговли;

2) Отсутствие законодательства, которое надлежащим образом регулирует новые виды деятельности в области электронной торговли как на национальном, так и на международном уровне. Сюда же можно отнести высокий процент мошенничества в сфере электронной торговли и отсутствие эффективных методов борьбы с ним.

3) Не все потребители склонны к электронной торговле. Для многих клиентов возможность «пощупать» и визуально оценить товар является ключевым фактором при покупке тех или иных продуктов. Невозможность в полной мере оценить качество приобретаемого предмета – основной фактор, сдерживающий развитие электронной коммерции.

4) Потеря утраты пользователями конфиденциальности и небезопасность при проведении онлайн-транзакций. С развитием технологий безопасности риск этого фактора значительно снижается. Тем не менее, потерять свои деньги при оплате через интернет гораздо проще, чем потерять их, отдавая лично в руки продавцу в каком-нибудь магазине.

5) Угроза проблем с доставкой товара, оформлением возврата и т.п.

Электронная коммерция в цифрах

Зарождение электронной коммерции плавно начало происходить в 1998 году. Сегодня, спустя почти 20 лет, общий оборот интернет-торговли составил 2,36 трлн.долларов. Первое место по объему интернет-продаж среди всех стран, безусловно, занимает Китай. Россия находится лишь на 9 месте, а это значит, что в этой области существуют перспективы развития.

Электронная коммерция условно поделена более чем на 14 типов. Выделим из них несколько наиболее распространенных и интересных и расскажем о них подробнее.

1. B2B – в расшифровке аббревиатура означает «бизнес для бизнеса»
2. B2C – «бизнес для потребителя»
3. C2C – «взаимоотношения между потребителями»
4. C2B – «отношения между потребителями и торговыми организациями»
5. B2A – «бизнес-администрирование»
6. C2A – «потребительское администрирование»

Бизнес для бизнеса (B2B)

В этом типе электронной коммерции оба участника – коммерческие предприятия. В результате масштабы и ценность электронной коммерции B2B могут быть огромными. В качестве примера такой модели можно описать следующую ситуацию: предприятие-производитель смартфонов ищет оптовиков для сбыта своих товаров.

Таким образом, в этой схеме товары реализуются для их дальнейшей перепродажи конечным потребителям. Главной целью системы с В2В является повышение эффективности сотрудничества компаний в режиме онлайн.

Для любой бизнес-модели характерны свои площадки, с помощью которых реализуются торговые отношения. Для схемы B2B такими площадками являются биржи, аукционы и каталоги.

С помощью каталога можно получить максимум информации о характеристиках и свойствах приобретаемого продукта. Также покупатели могут сравнивать товары по цене, срокам и условиям доставки, отзывам и т.п.

Такая информационная прозрачность во много раз может облегчить выбор клиента. Чаще всего каталоги создаются в областях, где происходит сбыт недорогих товаров, на которые можно спрогнозировать спрос, и цена на которые почти не меняется.

Аукционы, как правило, проводятся для товаров уникального типа. Например, ими могут являться редкие предметы, специализированное техническое оборудование и т.д. Ценообразование здесь никогда не бывает фиксированным и происходит прямо в момент проведения аукциона.

Продавец выставляет все свои лоты, а многочисленные покупатели предлагают постоянно повышающуюся цену, если они заинтересовались в товаре. Аукцион для лота завершается по истечении заранее оговоренного времени, после этого товар отдается клиенту, который предложил наибольшую цену последним.

На биржах цены формируются в соответствии со спросом и предложением, а потому они очень редко оказываются стабильными. Биржа отлично подойдет для продажи популярных, распространенных и простых товаров с легко стандартизируемыми характеристиками. Биржа также подходит для отраслей, в которых цена и спрос часто колеблются. Зачастую биржи предоставляют возможность совершать торги анонимно.

Бизнес для потребителя (B2C)

Когда мы слышим термин «электронная коммерция», большинство людей думают как раз о модели B2C. Можно сказать, что данная схема является логичным продолжением системы B2B, ведь именно тип В2C обеспечивает доведение товара до конечного потребителя.

Таким образом тип «бизнес-потребитель» соответствует нашим представлениям о традиционной розничной торговле. Единственным отличием является то, что в данном случае торговля осуществляется через Интернет.

Данный тип отношений шире всего распространен в сфере онлайн-коммерции. В Интернете уже есть множество виртуальных магазинов, которые продают все виды потребительских товаров, таких как электронные приборы, программное обеспечение, книги, обувь, автомобили, продукты питания, развлекательные продукты, услуги и многое другое.

Схема «бизнес-потребитель» дает много выгод как покупателю, так и продавцу:

Для продавца эта схема выгодна главным образом тем, что нет необходимости нанимать много оплачиваемого персонала, как это бывает в обычных магазинах. У покупателя же отпадает потребность тратить время на посещение магазина: любой товар можно купить в интернете, изучив характеристики и отзывы.

Еще один общеизвестный факт – через интернет любой предмет можно приобрести дешевле, чем в обычном магазине. На бытовую технику разница в ценах может составлять несколько тысяч.

Примерами крупнейших интернет-магазинов, работающих по системе «бизнес-потребитель» являются: Amazon, ozon, Aliexpress и т.д.

На основе схемы B2B появилось еще одно ответвление в электронной коммерции. С 2010 года активно начала развиваться продажа товаров через соц. сети, поэтому такой вид торговли получил название «социальная коммерция».

Тип B2B реализуется с помощью следующих торговых площадок:

• интернет-магазины
• Web -витрины
• социальные сети

Потребительская электронная торговля (C2C)

Эта сфера затрагивает торговые отношения между людьми, которые не ведут предпринимательскую деятельность. Проводя аналогию с обычной жизнью, можно сказать, что это нечто вроде объявления в газете о продаже того или иного товара.

В России в качестве торговых площадок для формата C2C выступают всем известные доски объявлений: Авито, Юла, и т.д. Также формат С2С начал широко распространяться в социальных сетях. Создаются специальные группы, в которых пользователи размещают объявления о продаже вещей из любых категорий.

Рассмотрим еще несколько существующих схем. Сразу отметим, что они пользуются значительно меньшей популярностью и заработать на них обычному пользователю очень трудно. Следующие схемы представлены, главным, образом, для расширения общего кругозора.

Потребительский бизнес (C2B)

Этот тип электронной коммерции очень распространен в проектах, основанных на краудсорсинге . Большое количество людей делают свои услуги или продукты доступными для покупки среди компаний, ищущих именно эти виды услуг или продуктов.

Примерами такой практики являются сайты, на которых дизайнеры представляют несколько вариантов для логотипа компании, и какой-либо из них выбирается и приобретается.

Другие платформы, которая очень распространены в этом типе коммерции, — это рынки, на которых продаются фотографии, изображения, мультимедиа и элементы дизайна.

Бизнес-администрирование (B2A)

Эта часть электронной торговли охватывает все онлайн-транзакции, проводимые между компаниями и государственным управлением. Эта область характерна для таких областей, как фискальное, социальное обеспечение, занятость, юридические документы и регистры и т. д.

Потребительское администрирование (C2A)

Модель «потребитель-администрация» охватывает все электронные транзакции, проводимые между отдельными физическими лицами и государственным аппаратом.

Применяться эта схема может в следующих областях:

• Образование — распространение информации, дистанционное обучение и т. д.
• Социальное обеспечение — посредством распространения информации, осуществления платежей и т. д.
• Налоги — подача налоговых деклараций, платежей и т. д.
• Здравоохранение – запись на прием, онлайн-консультации, оплате медицинских услуг

Обе модели, связанные с государственным управлением (B2A и C2A) тесно связаны с идеей эффективности и удобства использования услуг, предоставляемых гражданам правительством при поддержке информационных и коммуникационных технологий.

Основные выводы

На основе информации, изложенной в статье, выделим несколько ключевых моментов, которые характеризуют основные положения электронной коммерции.

— для осуществления бизнес сделок, должно существовать минимум два участника. Один из них всегда будет выступать в роли продавца, а другой в качестве покупателя.

— Система В2В (бизнес – бизнес) – олицетворяет оптовую торговлю, и товары здесь продаются юридическим лицам. Тип B2C (бизнес-потребитель) представляет собой розничную торговлю и доводит товар до физических лиц (конечных потребителей)

— Любой пользователь без специальной информационно-компьютерной подготовки сможет зарабатывать с помощью схем B2С (бизнес –потребитель) и С2С (потребитель – потребитель).

— Тип коммерции B2C самый распространенный вариант осуществления электронной коммерции. Каждый пользователь сумеет заработать таким путем, создав свой интернет-магазин. Подробнее о создании своего интернет-магазина без вложений можно прочитать в этой . Также мы писали статью о – это отличный пример, олицетворяющий получение дохода по системе С2С.

— В общей сложности, существует масса схем онлайн бизнеса. Можно расширить этот список до 30-40 схем, в зависимости от субъектов экономических отношений. Например, если мы считаем, что правительство является отдельным субъектом, то сможем придумать еще много видов онлайн торговли: B2G (от бизнеса к правительству), G2B (правительство для бизнеса), G2E (правительство для сотрудников), G2G (Правительство правительству), G2C (правительство гражданину), C2G (гражданин к правительству). Напоминаем, что все основные и общепризнанные типы были рассмотрены в данной статье.

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, можно сказать только одно: « продолжает успешно развиваться, проникая в более узкие специализированные сферы торговли. Будущее за интернетом и технологиями. Возможно, через несколько десятилетий у пользователей и вовсе пропадет надобность в традиционных розничных магазинах. А пока этого не произошло, просто следует знать, что электронная торговля – отличный шанс заработать и создать собственный бизнес с минимальными вложениями.

В статье рассмотрено понятие «торговля», «коммерция», «бизнес», их отношение к товароведения, определено общее и отличное в их понимании на бытовом уровне. Рекомендовано специалистам в области товароведения и сферы обращения теснее сотрудничать над созданием национальной научно-технической терминологии, в частности дефиниций – сжатых логических определений, которые содержат существенные признаки определяемого понятия.

Известный французский философ, математик, физик и физиолог Рене Декарт (1596-1650) писал: «Определите значение слов – и вы избавите человечество от половины его заблуждений». Эти слова пришли нам на память в дни работы XVII Международного симпозиума товароведов и технологов (IGWT), который состоялся в Риме (Италия) 24-28 сентября 2012 года. Форум был посвящен актуальным проблемам по теме «Технологии и инновации для устойчивого будущего: перспективы товароведения».

Тема симпозиума и многочисленные доклады участников свидетельствовали, что кафедры и факультеты многих европейских торговых и экономических высших учебных заведений в последние годы отдают предпочтения термина «бизнес», заменяя им названия факультетов и кафедр – торговли, коммерции, товароведения, торгового предпринимательства и тому подобное.

Однако, как показывает многолетняя практика, дань моде не всегда оправдывала себя. Более того, изменение названий происходит без существенных изменений сущности и предмета деятельности кафедр товароведения, торговли и коммерции.

Целью статьи является выяснение сути понятий «торговля», «коммерция», «бизнес», их отношение к товароведения, определение общего и отличного в их понимании на бытовом уровне

Можно привести отдельные примеры замены национальных сроков иноязычными словами или словосочетаниями. Изменения в названиях кафедр высших учебных заведений (вузов) происходят на основе конвенциональности.

Вводя в язык термины и понятия иноязычного происхождения, такие, например, как «маркетинг», «менеджмент», «консалтинг», «аудит» и др., ученые или специалисты данной отрасли договариваются, чтобы понимать, какое понятие определяет тот или иной срок.

Конкретное содержание внедряемого термина будет при этом понятным лишь благодаря его дефиниции – определению, отмечает его содержание и границы. Принципы конвенциональности (договоренности) не является научным подходом к формированию терминов и определений научного языка, а скорее удовлетворяют те или иные практические потребности (например, при условии заключения коммерческих соглашений, установление правил и т.п.).

Рекламные средства пропагандируют товары, услуги, формы отдыха и т. д., которые остаются неизвестными для простых граждан, поскольку их содержание иноязычным.
Применение калек с иностранных терминов является существенным недостатком терминообразования в плане становления национальной научно-технической терминологии.
Известно, что основным требованием к термину является его однозначность. Употребление нескольких понятий, близких по своему содержанию, возможно только при наличии соответствующих дефиниций – лаконичных логических определений, которые раскрывают содержание этого понятия и границы его применения.

Термины «торговля» и «коммерция» имеют определенное отношение к товароведения

Поскольку объектом исследовательской деятельности этих отраслей являются товары. Чтобы доказать это, мы сделали семантический сравнительный анализ понятий с целью определения общего и отличного в их понимании на бытовом уровне и сформировали соответствующие дефиниции.

«Бизнес» – термин многозначным, то есть многозначный. Объектами бизнеса могут быть практически не ограничены перечни продуктов и вещей – материальных и нематериальных, деятельность с которыми приносит доход. Эти объекты могут иметь и товарную форму, что с точки зрения научного терминообразования является нарушением принципа моносемичности (однозначности) сроков.

Приведенное положение не учитывают некоторые авторы словарей и справочников, предоставляющих понятием бизнеса бытового трактовки, которые далеки от научной терминологии. Термин «бизнес» в отечественном языке является калькой и сережками, которые засоряют научную лексику.

Для упрощения анализа мы воспользовались текстами некоторых современных словарей:

1. Большой толковый словарь современного отечественного языка:

а) «торговля – покупка и продажа товаров»;
б) «коммерция – торговля и связанные с ней дела»;
в) «бизнес – экономическая, коммерческая, биржевая или предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли».

2. «Толковый словарь. Современные товароведные сроки»:

а) «торговля – вид экономической деятельности в сфере товарообмена и продвижения товаров от производителя к потребителю в форме купли-продажи и предоставление связанных с этим услуг»;
б) «бизнес – экономическая деятельность, направленная на удовлетворение потребностей общества в товарах, услугах, отдельных работах с целью получения прибыли».

3. Экономическая энциклопедия. В трех томах:

а) «торговля – форма обмена продуктами труда и услугами, исторически обусловлена возникновением и развитием товарного производства»;
б) «коммерция (лат. commercium – торговля) – общественно необходимая деятельность на рынке товаров и услуг, благодаря которой достигаются рыночные взаимоувязки и реализация экономических интересов всех участников общественного воспроизводства»;
в) «бизнес (англ. business – дело, дело) – предпринимательская, коммерческая деятельность или любая другая деятельность, не противоречит закону и направлена на получение прибыли».

В итоге мы получили определение трех сроков – «торговля», «коммерция», «бизнес» в восьми вариантах. Нам предстоит выяснить их отношение к товароведения, общее и отличное в их понимании и сделать первый шаг к формированию из имеющихся определений соответствующих дефиниций.

Термин «торговля», его содержание заимствован из трех источников

Имеет прямое отношение к товароведения, поскольку здесь коренным словом является «товар» – базовая категория товароведения. Определение процедурных понятий, которые имеют отношение к товару (покупка, продажа, товарообмен, продвижение товаров, обмен продуктами), имеют процессный характер и составляют предмет прилегающих к товароведения наук – маркетинга, логистики, организации торговли.

Термин «коммерция» определено двумя понятиями, заимствованными из двух источников

При этом составители «Большого толкового словаря современного украинского языка» это определение трактуют как торговлю и связанные с ней дела, то есть не приводят признаков отличия, а считают торговлю и коммерцию идентичными понятиями. Нет также отличительных признаков различия в терминах «торговля» и «коммерция», приведенных в «Экономической энциклопедии».

Стоит заметить, что в печатных определениях термина «коммерция» изданий XVIII-XIX веков встречаются и такие признаки, как торг, купеческие промыслы и купеческие чины (например, коммерческий советник 7 класса).

Это свидетельствует, что наши предки употребляли термин «коммерция» как коренное слово и от него формировали такие понятия, как «коммерсант», «купец» и др. Объектами деятельности коммерсантов и купцов были товары, то есть коммерция, как и торговля имеет отношение к товароведения.

Термин «бизнес» – слово английского происхождения. Существенным признаком этого термина является деятельность, направленная на получение прибыли. В товароведения этот срок прямого отношения не имеет, поскольку не соответствует по своему содержанию научным основам терминообразования в сфере товарного производства. Иноязычное слово наполнено произвольным и бесконечно широким украинским содержанием – различными видами деятельности, которые приносят прибыль.

Это привело к нарушению принципа моносемичности (однозначности) термина «бизнес» в рамках сферы обращения – предметной области, что имеет косвенное отношение к торговле и коммерции.

Соответствием английского слова «бизнес» на отечественном языке является определение «предпринимательская деятельность с целью получения прибыли»

Следовательно, термин «бизнес» в отечественном языке есть суржике по категориям «торговля» и «коммерция». Термин «бизнес» и тем более – «малый», «средний», «большой» засоряют язык через известный вирус конвергенции.

На основании изложенного предлагаем такие авторские дефиниции трех исследованных категорий: «торговля», «коммерция», «предпринимательская деятельность» и краткие пояснения к ним.

«Торговля» – термин, который сформировался в условиях товарного производства как форма обмена товара на деньги между продавцом и покупателем по цене договоренности или стоимостью, установленной по соглашению сторон.

«Коммерция» – форма обмена товара на деньги или другой эквивалент, обусловленный покупателем с учетом коммерческой выгоды.

«Предпринимательская деятельность» – обменная, производственная и другая разрешенная законодательством деятельность, в том числе материальные и нематериальные услуги, направленные на получение прибыли.

Торговля – древний вид общественной жизни, который связан с обменом предметов и вещей на другие вещи, а позднее, с появлением товарного производства, обменом товаров на деньги через процедуру купли-продажи. Универсальным критерием оценкой количества товаров является их стоимость. Торговля – добровольный, желаемый и крайне необходим обмен товаров на деньги. Он (обмен) обеспечивает связь сферы производства со сферой потребления и тем самым способствует восстановлению предметов потребления (потребления) и функционирования сферы производства.

Объектом торговли является товар

Коммерция – форма обмена товара на деньги или другой эквивалент, обусловленный покупателем с учетом коммерческой выгоды или барыша для продавца. Отсюда происходят слова «барышник». Близким по смыслу является слово «спекулировать» – заниматься деятельностью по обмену товаров для собственной наживы. Отсюда «спекулянт», «спекуляция» и другие понятия являются нежелательными для общества как явления отрицательные.

Учитывая это, в печатных текстах и устной речи предпочтение желательно отдавать понятием «торговля» и производным от него срокам – «торговать», «торговый», «торговец», «торговый», «торжище» и др.

Объектом коммерции является товар – носитель прибыли или барыша. Его отличие от товара, поступающего в сферу торговли, заключается в конечной цели – сбыть покупателю и обеспечить продавцу прибыль в форме барыша – пользы, выгоды, наживы и тому подобное.

Интенсиональное определение понятия «коммерция» основывается на раскрытии его содержания и конечной цели.

Термин «коммерция», как и «торговля», сформировался в условиях товарного производства

«Бизнес» – понятие, заимствованное из английского результате языковой конвергенции и желание определенных социальных слоев выделить себя из массы работающих. В стране этот термин приобрел практического применения в последней четверти ХХ века. Интересна не только появление термина «бизнес» в устной речи и письме, но и в стиле верхней одежды сторонников бизнес сферы – пальто деми вишневого цвета, расширенное в плечах, максимального роста.

Неудобство в использовании такой одежды привела к его постепенному исчезновению и появлению особых категорий бизнеса, которые получили название «малый», «средний» и «большой» бизнес. Остались невыясненными количественные показатели этих категорий. Не акцентирует на этом и официальная статистика.

Однако сущность бизнеса как особого вида предпринимательской деятельности до сих пор четко не обозначены. В частности, не ясно, что является объектом, предметом и методом этой деятельности.

В первом приближении объектом предпринимательской деятельности можно назвать разрешенный законом экономичный вид трудовой занятости членов общества с целью получения прибыли. Предметом предпринимательской деятельности являются операции и функции, характеризующие соответствующие виды деятельности, а методы – это средства, способствующие достижению конечной цели занятости.

Товары как объекты торговой и коммерческой деятельности не имеют отношения к бизнесу. Так как они составляют базовую категорию торговли и коммерции. Бизнес – это предпринимательская занятость с различными видами экономической деятельности, кроме операций и процедур по обмену товарами.

Вконтакте

Тезисы

Общая характеристика бизнеса, коммерции и предпринимательства. Виды предпринимательства

XI. ЛЕКЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

ОСНОВЫ ПЕДАГОГИКИ В ЛЕКЦИЯХ, СИТУАЦИЯХ, ПЕРВОИСТОЧНИКАХ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Редактор О.Н. Ряховская Корректор Я-А. Саморезова Оригинал-макет подготовила ТЛ. Самохина

Изд. № 1043. Сдано в набор 29.10.96. Подписано в печать 6.05.97. Формат 60х90/16. Гарнитура "Тайме". Печать офсетная. Уч.-изд. л. 19,2. Усл.печ-л. 18,0. Тираж 7000 экз.

Издательство УРА О Москва, Б. Полянка, 58

Отпечатано с оригинал-макета в Московской типографии «Наука» 121099, Москва, Шубинский пер., 6. Заказ № 1745

Издательство УРАО готовит к выпуску в III квартале 1997 года книгу "Психологическая диагностика", написанную коллективом авто­ров под редакцией К.М. Гуревича и Е.М. Бори­совой.

Сущность бизнеса, коммерции и предпринимательства. Функции бизнеса. Классификация бизнеса (предпринимательства). Виды предпринимательской деятельности в отдельных сферах хозяйственной деятельности.

Хозяйственная деятельность в условиях рыночной экономики на микроуровне характеризуется такими понятиями, как предпринимательская деятельность, бизнес и коммерция.

Предпринимательская деятельность - организация и соединение факторов производства (ресурсов) для создания материальных благ и услуг, удовлетворяющих общественные потребности, с конечной целью реализации собственных материальных интересов предпринимателя.

Она имманентна товарному производству и рынку. Основными условиями существования и развития предпринимательской деятельности являются следующие:

· относительная обособленность и экономическая свобода предпринимателей;

· наличие рыночного пространства;

· развитые товарно-денежные отношения.

Что же такое бизнес ? Почему люди занимаются бизнесом? Очевидно, для того, чтобы получить прибыль и, в конечном счете, удовлетворить свои собственные потребности. Но ведь люди могут удовлетворять свои потребности другими способами (например, в рамках своей индивидуальной жизнедеятельности или посредством простого обмена).

Однако эти способы не в состоянии удовлетворить все потребности человека в силу:

· ограниченности возможностей получения всего многообразия благ в рамках индивидуальной жизнедеятельности;

· ограниченности благ, имеющихся в собственности инициатора обмена;

· ограниченности благ, предоставляемых другими людьми для обмена.

Что делать? Оказывается, можно удовлетворить свои потребности по-другому - через создание общественно необходимых благ и услуг (как материальных, так и нематериальных) для других, т.е. через выполнение социально значимого заказа. Иными словами, свои потребности можно удовлетворить только удовлетворяя потребности других людей. Так появляется бизнес-деятельность. Смысл бизнес-деятельности можно представить в виде схемы.

При этом, естественно, сам процесс бизнес-деятельности (от снабжения до реализации продукции) гораздо сложнее, однако, смысл бизнеса от этого не меняется.

Итак, бизнес (или бизнес-деятельность ) представляет собой организацию выполнения социального заказа с его последующей реализацией в целях конечного удовлетворения своих потребностей.

Между понятиями «бизнес» и «предпринимательская деятельность» можно поставить знак равенства, имея в виду, что первый термин - иностранного происхождения, а второй - русского. Вместе с тем, термин «предпринимательская деятельность» используют, когда хотят подчеркнуть новаторскую сторону бизнес-деятельности. Например, совместное предпринимательство, рисковое (венчурное) предпринимательство. Все это подразумевает новое качество как самой деятельности, так и ее результатов. Но, несмотря на инновационную особенность предпринимательской деятельности, ее смысл и цели совпадают с обычной бизнес-деятельностью.

Исходя из приведенной выше схемы, можно определить и сущность термина «коммерческая деятельность», или просто «коммерция» , которые часто употребляются наравне с понятиями «бизнес» и «предпринимательская деятельность».

Коммерческую деятельность можно рассматривать в широком и в узком смыслах. В широком смысле слова коммерческая деятельность - это одна из форм бизнес-деятельности (наряду с промышленным или банковским бизнесом), связанная со сферой непосредственной реализации продукции, со сферой торговли.

В узком смысле слова коммерческая деятельность - это часть любого бизнеса, связанная с заключением торговых сделок (каждая фирма имеет свой коммерческий отдел).

Из определения сущности бизнес-деятельности легко вывести следующие основные условия ее существования и развития:

· собственность на средства производства и конечный продукт деятельности, а также возможность получать или передавать права собственности на экономические блага;

· частная автономия (или относительная обособленность) хозяйствующих субъектов, предполагающая свободу хозяйственной деятельности, договоров, объединений, профессионального и потребительского выбора;

· развитые формы обмена, т.е. наличие товарно-денежных отношений, в том числе свободная купля-продажа труда.

Таким образом, бизнес-деятельность в ее классическом виде порождена рыночной системой хозяйства, являясь одновременно ее основным звеном. Бизнес и рынок неразрывны, они существуют и развиваются вместе.

В связи с этим логично добавить еще один тезис: в процессе эволюции рыночной экономики изменяется и экономическая организация бизнес-деятельности вместе с изменением условий ее существования.

Во-первых , с усилением экономической роли государства и общественных организаций видоизменяется характер социального заказа. Государство становится не только одним из заказчиков (наряду с индивидуальными потребителями и другими фирмами), но и регулятором, контролером бизнес-деятельности.

Во-вторых , с развитием кредитно-финансовой системы бизнес-деятельность все больше зависит от возможностей привлечения и использования заемных средств. Банковская сфера не только становится особым объектом бизнес-деятельности, но и пронизывает все остальные формы предпринимательства.

Отсюда, очевидно, следует, что бизнес-деятельность невозможна в условиях жесткой централизованной плановой системы - предприятия в такой экономике занимаются хозяйственной деятельностью, но не бизнесом.

В-третьих , изменяются отношения собственности в процессе организации бизнес-деятельности. В результате отделения управления от собственности непосредственным субъектом бизнес-деятельности становится профессиональный управляющий - менеджер. Общую координирующую функцию при этом продолжает выполнять собственник (собственники) капитала.

Таким образом, бизнес-деятельность представляет собой систему отношений между непосредственными организаторами производства и теми лицами, организациями и структурами, которые образуют внутреннюю и внешнюю среду бизнес-деятельности.

Внутренняя среда бизнес-деятельности складывается из отношений между собственниками капитала, менеджерами и наемными работниками. Внешняя среда характеризуется взаимодействием организаторов бизнес-деятельности с государственными и общественными структурами, поставщиками, кредиторами и потребителями. При этом каждый вовлеченный в систему деловых отношений контрагент имеет свои собственные интересы, суть которых отражена в табл. 1.1.

Табл. 1.1. Интересы участников бизнес-деятельности

Предпринимательством называют особый вид экономической деятельности. Она основывается на самостоятельности, инициативности, ответственности, инновационной идее. Экономическая деятельность - форма участия субъекта в общественном производстве. Она направлена на получение дохода для обеспечения жизнедеятельности лица и его семьи.

Характеристика статуса

Экономическая деятельность может осуществляться субъектом, выступающим в качестве:

1. Собственника недвижимости или иных материальных объектов, приносящих ему постоянную прибыль. К примеру, субъект может быть владельцем сооружения, сдаваемого в аренду.
2. Наемного работника. В этом качестве субъект продает свои навыки, опыт и получает за это вознаграждение.
3. Индивидуального производителя.
4. Муниципального или госслужащего.
5. Менеджера (управленца на предприятии).
6. Студента/учащегося. В этом качестве субъект готовится к участию в общественном производстве в будущем.
7. Пенсионера. Такая форма участия в производстве считается пассивной и является результатом предыдущей работы.

Предпринимательство

Как выше было сказано, оно считается особой формой экономической активности. Специфика обуславливается тем, что начальный этап предпринимательства связан только с идеей - результатом умственного труда, приобретающим впоследствии материальное выражение. Такая активность характеризуется наличием инновации. В качестве нее может выступать идея выпуска нового продукта, смены профиля работы, создания предприятия. Инновационными моментами следует также считать внедрение усовершенствованной системы управления качеством, новых технологий.

Коммерческая деятельность предпринимательства

Она представляет собой тип торгового бизнеса. связано с продажей продукции, купленной у других лиц. Такая активность направлена на извлечение дохода за счет выгодной реализации. Определяющая роль в таком бизнесе принадлежит товарно-денежным и обменным операциям. Существующие основываются на сделках купли-продажи, перепродажи услуг и продукции.

Классификация

На практике распространение получили две . В первом случае сделки носят посреднический характер. В них участвуют специальные - агенты. В качестве них могут выступать как организации, так и граждане. Посредники участвуют в формировании каналов, по которым осуществляется распределение продукции. При этом они представляют собственные интересы или интересы потребителей либо предприятий, выпускающих товары. Второй тип - производственно-коммерческое предпринимательство . Оно характеризуется высокой степенью взаимодополнения и взаимосвязи сфер выпуска и реализации товаров. Однако в этом случае предприятие, изготавливающее продукцию, отвлекается от основной задачи.

Специфика

Коммерческое предпринимательство мобильно. Оно отличается долгосрочно стабильным характером. Общая модель коммерческо-предпринимательской активности во многом схожа со схемой производственно-предпринимательской деятельности. Разница в том, что в первом случае отсутствует необходимость в обеспечении ресурсами, связанными с созданием товаров. Лицо приобретает уже готовые изделия, которые впоследствии реализуются конечному потребителю. Соответственно, в схеме отсутствует производственный блок, а вместо него вводится блок получения продукции. Отношения лица с конечным потребителем сохраняют общий характер. И в сфере производства, и в сфере коммерческого предпринимательства цель одна - сбыть товар. Безусловно, и в той и в другой сфере есть свои нюансы. В частности, средства и рабочая сила отличаются специфическим характером, так как предназначаются для совершения торговых и прочих, связанных с ними, операций.

Схема

Как выше было указано, основывается на совершении сделок по приобретению и продаже продукции. Для заключения выгодного контракта в первую очередь следует выбрать тип товара или услуги. При этом необходимо учесть следующие моменты:

1. Реализационная стоимость продукции должна быть на порядок выше закупочной.
2. Необходим достаточный спрос на данную продукцию. При его отсутствии объем реализации будет меньше, чем запланировано.

Из этого следует, что коммерческое предпринимательство начинается с тщательного маркетингового анализа рынка. По результатам исследований составляется прогноз объема закупки и реализации товара, закупочные и продажные цены.

Программа

Если анализ будет указывать на прибыльность сделки, предприниматель разрабатывает бизнес-план. В него включается программа действий по совершению сделки, расчет издержек и доходов. Согласно общей схеме коммерческо-предпринимательской деятельности, в нее входят следующие пункты:

1. Наем работников для осуществления операций по закупке, транспортировке, продаже продукции.
2. Приобретение/получение необходимых сведений.
3. Организация и проведение рекламных кампаний.
4. Закупка продукции для последующей реализации.
5. Аренда складов, помещений, торговых точек, баз для хранения и продажи товаров.
6. Приобретение услуг сторонних предприятий и лиц, выступающих в качестве посредников.
7. Привлечение заемных средств для финансирования сделки (при необходимости).
8. Получение и распределение дохода.

Условия

Считается, что для эффективного развития коммерческого предпринимательства необходим, во-первых, устойчивый спрос, а во-вторых, приемлемая закупочная стоимость продукции. Выполнение первого условия обеспечивается посредством всестороннего маркетингового анализа. Предприниматель должен очень хорошо знать рынок, на котором будет работать. В противном случае он не только не получит прибыли, но и останется должен, особенно если привлекал заемные средства. Более низкая закупочная стоимость товара позволяет не только возместить реализационные затраты, но и получить прибыль.

Экономическое пространство

Коммерческое предпринимательство особо развито на товарных биржах и в торговых организациях. Первые представляют собой подтип оптового рынка. На товарных биржах не выполняется предварительный осмотр потребителем образцов товара, не устанавливаются минимальные партии продукции. Здесь объединяются посредники, их сотрудники для совершения различных торговых операций. При этом они вместе разрабатывают и утверждают правила ведения деятельности. Задача товарной биржи заключается в формировании механизма управления конкуренцией. С ее помощью, а также принимая во внимание колебания предложения и спроса, выявляется реальная рыночная стоимость конкретного товара.

Заключение

Коммерческое предпринимательство - активность людей, направленная на извлечение доходов от вложенного капитала и труда. Оно считается сегодня неотъемлемой частью хозяйственной сферы. Современный предприниматель должен уметь быстро реагировать на изменение рынка, быть компетентным, обладать упорством, целеустремленностью, готовностью нести риски. Основные сложности в работе связаны с выбором адекватной экономической ниши, определением специализации предприятия, формированием материальной базы и привлечением средств.

Тема 2. Сущность, содержание и основные категории коммерческой деятельности

Экономическая категория «коммерция» может рассматриваться как широкая социально-экономическая система, включающая в себя торговлю как подсистему. Коммерция может осуществляться в различных сферах хозяйственной деятельности и не только на товарных рынках средств производства и предметов потребления, но и на рынке услуг и рынке капиталов. Иерархическая связь данных экономических категорий представлена на рис. 1.1. Различия между ними обнаруживаются при рассмотрении объектов, субъектов, функций и процессов коммерции. Если объектами торговли являются, в основном, товарно-материальные ценности, имеющие товарную форму, то в состав объектов коммерции помимо товаров включены услуги и капитал. Услуга, как объект купли-продажи, с одной стороны, совпадает с объектами торговли, а с другой стороны, способствуя более полному удовлетворению потребностей клиентов, является продуктом коммерции. Капитал как объект коммерции включает: кредитные ресурсы для коммерческих операций; финансовое страхование коммерческих сделок; коммерческие операции на рынке ценных бумаг; другие формы использования капитала в коммерции. Различие между торговлей и коммерцией по субъектам заключается в том, что в торговый процесс вовлечены в основном торговые посредники и в меньшей степени, чем в коммерцию, вовлечены кредиторы и страхователи.

1. Применительно к коммерции можно выделить следующие основные функции:

1. распределение товарно-материальных ценностей;

2. организация товарного обмена;

3 изучение конъюнктуры рынка и регулирование спроса и предложения на рынке товаров и услуг;

4 организация удовлетворения платежеспособного спроса, как на основе торговых процессов, так и за счет диверсификации в сферу производства;

5 поддержка предпринимательства и др.

Если две первые функции коммерции присущи также и торговле, то остальные приведенные выше функции, в понимании авторов, характерны только для коммерческой деятельности. Естественно, торговля как и коммерция преследуют одну и ту же цель – получение прибыли.

Различие в функциях между торговлей и коммерцией объективно трансформируется в процессы торговли и коммерции. Если процесс торговли в чистом виде представляет собой не что иное, как обмен товарами и услугами, сопровождаемый сменой форм стоимости (товарная-денежная) этих товаров и услуг в сфере обращения, то коммерция, сверх того, не только охватывает кредитование и страхование, но и активно проникает в сферы производства и потребления с помощью других институтов рыночной инфраструктуры.

Коммерция, предпринимательство, бизнес

Еще одним важным понятием курса является предпринимательство. Под предринимательством понимается интеллектуальная деятельность по организации бизнеса на основе энергичных и инициативных начинаний, связанных с тем или иным риском увеличить или потерять полностью или частично свое имущество. A.B. Бусыгин считает, что предпринимательство вбирает в себя несколько разных планов: искусство деловой активности, мыслительный процесс, особый настрой души, форма деловой активности, средство реализации человека и присущих ему потенций в экономике, умение организовать собственный бизнес и успешно реализовать его. В этой связи мы видим необходимость привести определение «бизнеса» с целью разграничить понятия «предпринимательство», «коммерция» и «бизнес» и, наконец, найти то существенное различие названных понятий, которое и определяет методологические подходы к рассматриваемым вопросам.

В современном экономическом словаре «Бизнес – это инициативная экономическая, деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой страх и риск и под свою ответственность с целью получения прибыли и развития собственного дела». Это определение очень близко к определению предпринимательства. С учетом привязки бизнеса к сфере обращения денежных средств и ценных бумаг существует следующее определение.

Бизнес («получение денег из денег») – экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, осуществляемая за счет собственных или заемных средств, связанная со сделками по купле продаже денежных ресурсов, ценных бумаг и операциями по оказанию услуг для получения прибыли. Бизнесмен – это тот, кто делает деньги, владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. В отличие от предпринимателя бизнесмен не обязательно принимает личное участие в работе предприятия, куда вложены его деньги.

Сравнивая понятия бизнеса и коммерции, уместно определить, какова роль операции обмена в содержании понятий. Если в бизнесе удельный вес операции обмена сравнительно невелик, то в коммерции обмен превалирует. Коммерция присутствует везде, где осуществляется процесс обмена (купли-продажи) реальных стоимостей (товаров, услуг, денег, технологий и др.).

Сравним понятия «предпринимательство» и «бизнес». Ни один из авторов определений понятий «бизнес» и «бизнесмен» не выделяет в качестве существенного интенциального (внутренне присущего) свойства деловую творческую активность, видимо, справедливо полагая, что в бизнесе деловое творчество возможно, желательно, но далеко не всегда присутствует. Говоря языком формальной логики, подметим, что всякое предпринимательство есть бизнес, но не всякий бизнес есть предпринимательство. То есть объем понятия «предпринимательство» будет уже понятия «бизнес». А качеством, выделяющим и обособляющим предпринимательство, мы считаем предприимчивость. Под предприимчивостью понимается деловая активность, содержанием которой являются смелые решительные нестандартные действия, нацеленные в личностном плане – на поддержку расширяющегося Я; в интеллектуальном – на победу более полного и точного знания и более конструктивной мыследеятелъности; в эмоционально- психологическом – на удовлетворение потребности в к риске, предвкушение и ощущение победы, реализацию интуиции; в материальном – на удовлетворение растущих материальных потребностей; в экономическом – на реализацию субъективной модели экономического успеха, в стремлении к сверхприбыли; в нравственном – на уважение частной собственности, личности

Приведенные определения предпринимательства и коммерции позволяют сделать ряд выводов. Предпринимательство предполагает получение прибыли в основном за счет интеллекта и предприимчивости, которые позволяют организовать эффективное производство (и только потом следует акт обмена товара на деньги). В сфере коммерции прибыль получают в основном за счет товарообменных (товарно-денежных) операций, а в бизнесе прибыль формируется главным образом за счет использования капитала на рынках денег и услуг. Бизнес, как правило, удовлетворяет потребности конкретного лица, и его результаты могут не использоваться на развитие предпринимательства, результаты же коммерции используются на развитие и расширение предпринимательства на новой качественной основе для более полного удовлетворения потребностей общества в материальных благах.

Следует остерегаться распространения понятия «коммерция» на хозяйственную деятельность всех отдельно взятых граждан, в противном случае каждый гражданин оказывается коммерсантом, а это не соответствует истине. Если отдельное лицо производит или покупает товары и услуги для собственного использования или потребления, то оно не является коммерсантом, а его действия также не являются коммерцией. Если оно производит или обменивает и продает излишки, тогда можно сказать что оно осуществляет коммерческую деятельность.

Коммерция и маркетинг

С началом экономической реформы термины «коммерция», «коммерческая деятельность» употребляются реже. Вместо них в экономическую литературу и речевой оборот прочно вошел пришедший к нам с запада одновременно с другими атрибутами рыночной экономики термин «маркетинг» (от английского market – рынок). И это вполне нормально: новые условия жизни всегда сопровождаются новыми словами.

И, вместе с тем, понятие «коммерция» не исчезло из экономической практики. Мы продолжаем говорить о коммерческих банках и коммерческих расчетах, функционируют коммерческие директоры, в вузах ведутся занятия по программе «коммерческая деятельность», а Гражданский кодекс различает коммерческие и некоммерческие организации.

Видимо, коммерции отведено какое-то особое, не совпадающее с маркетингом место.

Чем же коммерция отличается от маркетинга?

Классик маркетинга Филипп Котлер определяет маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Исходным и важнейшим пунктом маркетинга является потребительский спрос. «Попросту говоря, – пишет Ф. Котлер – управлять маркетингом – это управлять спросом».

Коммерция имеет дело с теми же элементами рынка, что и маркетинг, в том числе и со спросом. Но главным для нее является не изучение спроса и освоение на этой основе рынков сбыта, а организация купли-продажи товаров и проведение соответствующих расчетов с целью получения максимальной прибыли.

Также как неверно буквальное понимание маркетинга как рынка, так и коммерцию нельзя сводить к дословному смыслу ее названия – к торговле.

Поскольку главным объектом коммерции является акт купли-продажи, здесь на первый план выступает расчетная, денежная и связанная с ней правовая сторона деятельности предпринимателя и менеджёра:

Определение цены товара, обеспечивающей максимальную прибыль;

Заключение и реализация договоров и контрактов;

Работа с поставщиками товаров;

Организация закупок товаров;

Организация продаж товаров;

Работа с товарами и организация товародвижения;

Анализ финансово-хозяйственных результатов деятельности;

Работа с банками;

Работа на биржах, торгах и аукционах;

Расчеты коммерческого риска;

Проведение факторинга и лизинга;

Осуществление таможенных операций.

И, во всех случаях, – ведение необходимых коммерческих расчетов. Перечисленные направления коммерческой деятельности, не дублируя задач маркетинга, существенно дополняют и расширяют его возможности в интересах достижения главной цели коммерческого предприятия – получения прибыли.

Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что коммерческая деятельность (коммерция) – это деятельность, заключающаяся в купле-продаже товаров, услуг, капитала, осуществляемая на соответствующих рынках, а также в сферах производства и потребления, тесно связанная с субъектами инфраструктурного комплекса этих рынков, и имеющая своей целью получение прибыли на основе всемерного удовлетворения потребностей покупателей в условиях существующих правовых норм.

В узком смысле слова коммерческая деятельность – это часть любого бизнеса, связанного с реализацией торговых сделок. В широком смысле слова коммерческая деятельность – это совокупность основных видов коммерческой деятельности. Поэтому по экономическому содержанию термин «предпринимательская деятельность» более общее понятие, а «коммерческая деятельность» – частное.

Итак, определение коммерции, коммерческой деятельности не сводится авторами к различным трактовкам понятия торговли – основой которой выступает купля и продажа товаров, обусловленная сменой формы стоимости. В то же время купля-продажа товаров, строящаяся на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия коммерческой деятельности. В основе торговли всегда лежит коммерческая деятельность, но она не сводится лишь к организации и технологии самого акта купли-продажи товаров. Поле коммерции значительно шире. На первый план в коммерции выступают расчетная, хозяйственно-финансовая сторона бизнеса, его правовая основа, ценовая политика, коммерческие договорные обязательства (аренда, лизинг, концессия, комиссия, факторинг), работа над внутренними и международными контрактами, оценка и реализация коммерческих рисков.

Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности

Для формирования и развития коммерческой деятельности необходимы определенные условия и конкретизация воздействующих факторов. От объективности изучения исходных факторов зависит целевой подход к решению коммерческих задач.

В качестве первоочередных факторов, влияющих на деятельность предприятия, выступают субъекты и объекты. Субъектами являются лица, выполняющие предпринимательские функции и принимающие коммерческие решения. Свои действия они реализуют через объекты предприятия: основные производственные фонды (пассивные – здания, активные – оборудование) и товарно- материальные ценности.

Торговое предприятие, имея дело с потребительским рынком, поставляет на него товары и обеспечивает покупателей необходимой информацией: характеристики товаров, их надежность, гарантийные сроки, цены, условия продажи и т. д. С рынка предприятие получает обратную информацию: данные о конкурирующих товарах, потребностях и возможностях покупателей, объемах и темпах продажи товаров. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой. Очевидно, что коммерческие позиции складываются под влиянием внешней и внутренней среды.

По степени воздействия на коммерческую деятельность факторы внешней среды можно разделить на факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное воздействие на коммерческую деятельность. К ним относятся: государство (денежная, кредитная политика, регулирование экономики и др.); конкуренты, поставщики и потребители.

К внешним факторам косвенного воздействия относятся политические, экономические, научно-технические, социокультурные факторы.

Внешняя среда формирует условия появления спроса и предложения. Спрос зависит от поступления денежных ресурсов и денежно-кредитной политики государства. Предложение определяется объемом отечественной продукции, производимой на внутреннем рынке. Для обеспечения регулируемости предложения, и стабилизации конъюнктуры рынка со стороны государственных органов управления необходимо рациональное сочетание наполняемости рынка отечественными и импортными товарами. Мировой опыт показывает, что доля импортных товаров в объеме реализации не должна превышать 25%. В России этот показатель увеличился с 13% в 1991 году до 53% в 1995 году и в настоящее время колеблется в пределах 50%.

Внутренние факторы:

1.Производственные (здания, сооружения, оборудование, рабочая сила, информация, т.е. все то, без чего немыслима продажа товаров и оказание услуг в количестве и качестве, требуемом рынком).

2. Факторы, обеспечивающие желаемой уровень экономического и технического развития предприятия (НТП, организация труда, повышение квалификации, инновации и инвестиции и т.д.).

3. Факторы, обеспечивающие коммерческую эффективность хозяйственной деятельности предприятия (умение вести высокоэффективную коммерческую деятельность, обеспечение ритмичности производства, снижение издержек производства, получение прибыли и др.).

Само по себе использование того или иного фактора вне связи с другими еще не означает, что будет обеспечено должное развитие предприятия. Нужна интеграция всех факторов. Эта функция принадлежит управлению предприятием в условиях рыночных отношений.

Все многообразие факторов внешней и внутренней среды следует рассматривать во взаимодействии и совокупности. Исходная информация о внешней и внутренней среде подвергается анализу. Полученные данные позволяют более активно воздействовать на коммерческий процесс, связанный с доведением продукции до потребителей и направленный на удовлетворение их потребностей. Для реализации этой задачи коммерческой деятельности предполагается:

расширение взаимоотношений с субъектами рынка путем компромиссов и коммерческих подходов;

воздействие через спрос на производство необходимых товаров для перехода от рынка продавца к рынку покупателя;

всемерное развитие предпринимательства на основе рыночных отношений;

интегрированный подход, охватывающий различные уровни коммерческой деятельности;

придание коммерческому процессу динамичности, оперативности и результативности;

применение современных технических средств для информационного обеспечения в целях принятия действенных управленческих решений в коммерции.

Системный подход к коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность предприятия осуществляется между внешней и внутренней средой организации и может быть представлена как один из элементов, составляющих социально-экономическую систему. Изучение экономических объектов и исследование их систем управления па основе системного подхода заключаются в том, что эти объекты с протекающими в них процессами рассматриваются как элементы экономических систем или экономические подсистемы.

В переводе с греческого «система» означает нечто целое, составленное из частей. Претерпев длительную историческую эволюцию, понятие системы становится одним из главных философско-методологических и специально-научных понятий, основополагающей категорией системного подхода. В современном широком представлении система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих некоторое единство, выполняющих определенные функции и имеющих общую цель функционирования и развития.

Следует отметить, что такое определение приемлемо не только для экономической, но и для системы любой иной природы: технической, биологической и социальной.

Коммерческая деятельность как система имеет составные элементы, системные характеристики функционирования и цели.

Рассмотрим основополагающие признаки, позволяющие охарактеризовать объект как системное явление. Существуют четыре свойства, обладая которыми, объект становится системой. Первое свойство – взаимодействие и целостность. Элементы, вступая во взаимодействие, создают единую целостную систему. Они могут быть разной направленности, но одновременно совместимыми. Второе свойство – связи. Между элементами устанавливаются связи, которые с закономерной необходимостью реализуются целенаправленно в системе. Для появления системы связи между элементами внутренней среды должны быть более выраженными, чем связи отдельных элементов с внешней средой. Они могут быть вещественными, информационными, прямыми и обратными. Третье свойство – организация. Наличие системоформирующих факторов у элементов предполагает создание системы. Для этого необходимо организовать и задействовать элементы в целевую структуру. Четвертое свойство – интегративные качества, которые проявляются лишь у элементов, суммарно составляющих систему. Этим свойством не обладает ни один из элементов, взятый в отдельности.

Охарактеризуем коммерческую деятельность торгового предприятия с точки зрения каждого из четырех приведенных свойств.

Первое свойство. Коммерческую деятельность представляют присущие ей элементы, взаимодействующие друг с другом. Выделяются следующие основные элементы: сделки, контракты (договоры), обмен, продажа, перепродажа, продвижение, распределение, потребление, информация. Перечисленные элементы обладают разным предназначением, но, взятые вместе, обеспечивают единство цели, т. е. коммерческую направленность деятельности.

Второе свойство. Элементы коммерческой деятельности в установленном составе выражаются связями. Отличительным признаком является системная целостность.

Третье свойство. Элементы коммерческой деятельности приобретают упорядоченность и организуются в коммерческую систему.

Четвертое свойство. Элементы коммерческой деятельности в совокупности обладают интегративными свойствами. Каждый элемент, как правило, выполняет определенные функции, а вместе они представляют собой подсистему или систему. Так, при закупочной деятельности, выступающей в роли подсистемы, совершаются: выбор поставщика, коммерческая сделка, заключение контракта, товарно-денежный обмен, адаптация на происходящие события, продвижение товара (следующий этап обращения).

Составляющие подсистемы: закупочная деятельность, хранение, распределение товаров с присущими им элементами – представляют коммерческую деятельность как систему. Границы подсистем выражаются этапами доведения товаров до потребителей. В рамках подсистем задействованы коммерческие процессы.