Какой лучше 4g или lte. Дальнейшее развитие LTE

Нужен ли смартфону 4G?

Расхожее мнение - совершенно не нужен, давно работающего 3G для смартфона хватает. Действительно хватает, если сознательно себя ограничивать, но стоит ли? Можно обойтись простеньким мессенджером и виджетом прогноза погоды, тогда и 2G (EDGE) хватит. В «избыточности» 4G для смартфонов уверяют те, кто 4G в своём смартфоне не пробовал, но уверенно рассуждает «о вкусе устриц». При отнюдь не устричном ценнике: 4G-интернет на весь месяц обойдется дешевле одного обеда в закусочной.

От эксклюзива к массовости

Пакетная передача данных (GPRS) появилась еще до смартфонов, заявленные 56 Кбит/с (хоть реально и меньше) без платы за время соединения казались чудом. Технологии совершенствовались (EDGE) и скорости росли, но возможности мобильного интернета в смартфонах оставались «бутылочным горлышком». Специальные протоколы, адаптированные «облегченные» версии сайтов (WAP), почтовые клиенты без возможности принимать вложения, MMS-сжатие фотографий и многие «хитрые» технологии, экономящие драгоценные килобайты. В общем, неимоверные усилия с обеих сторон: максимально облегчить передаваемое «содержимое» и, одновременно, увеличить скорость передачи.

Пользователь, в итоге, получал некий суррогат с урезанными функциональными возможностями и раздражающей «задумчивостью» в процессе передачи сообщений и загрузки страниц. Хотя, некоторые решения оказались настолько удачными, что остались востребованными и в эпоху 3G, та же Opera Mini жива-здорова до сих пор. Несмотря на все технические ухищрения, до наступления эпохи 3G мобильный интернет в смартфонах был, скорее, экзотикой и приятным бонусом для энтузиастов.

Появление 3G стало революцией, «встряхнувшей» рынок и быстро поменявшей отношение пользователей к мобильному интернету. Скорость перестала быть сдерживающим фактором и смартфоны наконец-то смогли продемонстрировать свои таланты. Хороший пример - главная страница магазина приложений Play Market и список приложений, которые Google считает обязательным «джентльменским набором» современного потребителя мобильной связи. GOOGLE не хуже нас с вами понимает, что современный смартфон плюс быстрый интернет - это сочетание, просто необходимое как для бизнес-пользователя, так и для продвинутых пользователей соцсетей давно ставших массовым явлением. И этому пользователю заботливо предлагает Skype, мессенджеры, клиенты Facebook и VKи прочие средства общения.

Таким образом комплект «смартфон плюс интернет» стал чем-то само собой разумеющимся, а в случае дешевой модели - скучной обыденностью. И настало всеобщее счастье? Не совсем. Аппетит пришел во время еды и теперь уже 3G перестаёт удовлетворять наши возросшие потребности.

Для чего смартфону 4G

На первый взгляд, стандарт LTE (4G) обеспечивает «всего лишь» значительное увеличение скорости передачи данных. Это бесспорно, но в смартфоне главное даже не это. Реализация в смартфоне 4G – качественный скачок, а не эволюционное ускорение. Начиная со скоростей порядка 1,5-2 Мбит/с, которые дает даже средненькое 3G-соединение, смартфон способен без пауз и раздражающих задержек справляться с большинством задач. Важнее стабильность передачи и целый ряд других параметров. Акцентируют внимание на скорости потому, что это понятно массовому потребителю: быстрее - значит лучше.

Конечному пользователю важно, простите за тавтологию, пользоваться теми услугами, которые ему интересны и нужны, а не вникать в технические тонкости. Проблема в том, что наши сетевые «повадки» и потребности изменились радикальным образом, хоть мы это и не всегда замечаем. Видеозвонки через Skype, просмотр сотен фотографий и выкладывание собственных снимков в социальные сети, видео на YouTube и многое другое. Чуть выше качество «картинки» видеоролика - в десятки раз больше поток данных, короткий ролик вместо фото - объем данных вырастает на два порядка. Проблемы надуманны? Отнюдь. Сухие строчки отчета:

«Компания Skyfire (дочерняя компания Opera Software) сообщила о том, что по данным собственного исследования, проведенного в России в декабре 2013 года, 37% всего видео, передаваемого через российские сети 3G, «зависает» при просмотре и требует повторной буферизации, что приводит к негативному пользовательскому опыту и высокому проценту отказа от дальнейшего просмотра видео на мобильных устройствах. Исследование также показало, что при воспроизведении 28% всего видео, передаваемого в сетях 3G в России, время «зависания» и буферизации составляет более чем 10% от общей продолжительности проигрывания видео».

Проблемы с другими сервисами не так ярко выражены, но они есть и от 4G никуда не деться. Если, конечно, мы хотим потреблять любой контент «здесь и сейчас», а не откладывать на потом. Можно ли считать 4G радикальным решением с запасом на будущее? Трудно сказать, но на сегодняшний день это лучшее из доступного на рынке.

Техно-конкретика

Чем же 4G так «хорош и пригож»? Даже при сопоставимых с 3G скоростных характеристиках отличий хватает.

  • Стабильность передачи. Скорость зависит от конкретного места, удаленности от базовой станции и нагрузки, чудес не бывает. Но работает LTE намного ровнее, с несравнимо меньшим числом «провалов» и замираний. Что крайне важно для комфортного просмотра потоковых трансляций. Видео - само собой, но и от «заикающегося» в 3G online-радио или подкаста радости мало.
  • Высокая скорость передачи «вверх» (в сеть). Интерактивность - примета времени, как бы пафосно это ни звучало. Делиться собственными фото и видео хочется не меньше, чем просматривать чужой материал. 4G позволяет это делать со скоростями, практически недостижимыми в 3G. А для оперативной работы с фотографиями и видео 4G стало чуть ли не единственным приемлемым решением в «полевых» условиях. Для бытовых нужд - аналогично, видеозвонки со смартфона в 4G наконец-то радуют звуком и «картинкой».
  • Короткое время отклика (latency) - отдельная тема, про которую многие забывают. Дело не только в online-играх, которые требуют быстрой реакции сети. В повседневном пользовании мобильным интернетом «отзывчивость» смартфона тоже большой плюс. Даже в хорошем 3G сотни маленьких задержек складываются в одно большое раздражение, пусть на подсознательном уровне. 4G в этом смысле обеспечивает совсем другой уровень комфорта в браузере, но рассказывать об этом бесполезно, для понимания разницы нужно пробовать самому.
  • Ну и, конечно, скорость тоже лишней не бывает, в том числе для работы. Быстро загрузить всю почту с дюжиной документов и парочкой презентаций неплохо само по себе, но с ростом популярности облачных хранилищ темп обмена данными приобретает все большее значение.

В общем, для полноценного пользования мобильным интернетом в смартфоне 4G уже явно предпочтительнее, это факт.

Оборудование

Смартфонов уже продается больше, чем обычных телефонов, в финансовом выражении - намного больше. Доля аппаратов с поддержкой LTE быстро растет, такие смартфоны уже вышли из категории дорогого эксклюзива и экзотики. В МегаФоне по результатам ноября 2013 года, доля 4G-смартфонов в структуре продаж смартфонов в сети фирменных салонов достигла 5,5%, а в фирменном интернет-магазине – 20%. По прогнозам МегаФона, во 2-3 квартале 2014 года до 50% смартфонов на российском рынке будут иметь поддержку LTE.


На сайте интернет-магазина МегаФон всё удобно рассортировано и смартфоны с поддержкой 4G можно посмотреть в отдельном разделе . Среди топовых моделей - Apple iPhone 5s/c разных модификаций и расцветок, Nokia Lumia 1520, Sony Xperia Z Ultra C6833, Samsung Galaxy Note 3 N900 и другие.


Сориентироваться во всем этом 4G-богатстве не всем легко, поэтому МегаФон «обустроил» свой специальный ресурс, на котором собирает все актуальные модели 4G-гаджетов, доступных на российском рынке - 4gdevices.megafon.ru . По сути, это уникальный для Рунета и всегда актуальный справочник по 4G-гаджетам.

Летом прошлого года МегаФон первым на российском рынке предложил своим абонентам недорогой брендированный смартфон 4G с отличными характеристиками за разумные деньги, обзор можно почитать . Впоследствии цена была снижена до 5 000 руб. и аппарат стал хитом продаж. К сожалению, ненадолго, так как запасы быстро разобрали.


Что касается истории со смартфонами Apple iPhone 5s/c (изначальная блокировка Apple для российского рынка), то сейчас с этим всё в порядке и аппараты отлично работают в сети LTE. По неподтвержденным (пока) данным, в Москве уже замечено несколько работающих базовых станций LTE 800 МегаФона, что внушает определенный оптимизм и владельцам привезенных из США iPhone 5s/c.

Очевидно, что быстрый и качественный интернет - важнейший компонент современного смартфона, это его «двигатель». А хорошая машина должна радовать хозяина не только внешним видом, но и динамикой разгона. Чтобы ощутить «динамику» 4G, её нужно попробовать, а с нынешним выбором моделей - почему бы и нет?

Ссылки по теме

Технологии высокоскоростного интернета за последние несколько лет шагнули далеко вперед, и если еще недавно мобильным интернетом на хорошей скорости могли похвастать лишь крупные города, то сейчас сетями третьего и четвертого поколения можно пользоваться на большинстве территории России. Каждый из операторов сотовой связи обеспечивает скоростной интернет, постоянно расширяя покрытие и совершенствуя качество услуг. LTE и 4G в чем разница — узнайте дальше.

В чем разница

Сети четвертого поколения сейчас используются операторами сотовой связи как оптимальное сочетание скорости интернета и доступности услуги. Но маркетинговые службы операторов наряду с термином 4G упоминают и технологию ЛТЕ, понимая под этим тот же высокоскоростной мобильный интернет: диапазоны скорости этих технологий примерно одинаковы, поэтому пользователи почти всегда не понимают, чем отличается 4G от LTE.

Не отстают и производители смартфонов и планшетов, обещая поддержку стандарта ЛТЕ и 4-джи в своих гаджетах, ведь это однозначно придает им преимуществ в глазах покупателей. Чтобы понимать смысл терминов, означающих стандарты высокоскоростного интернета, нужно разобраться, что означают LTE и 4G и в чем разница между ними.

Что такое 4G

Это общее название для сетей четвертого поколения мобильной связи, которые начали развивать в 2008 году. Главным требованием к сотовым операторам, внедряющим этот стандарт, было предоставление скорости интернета от 100 Мбит/сек (для подвижных потребителей) до 1 Гбит/сек (для стационарных абонентов). За счет этого сети 4-джи должны были в десятки и сотни раз превзойти предыдущее, третье поколение мобильных сетей.

Кроме того, в сетях 4 поколения была впервые внедрена технология VoIP, позволяющая совмещать голосовую связь с передачей данных. Наряду с улучшением показателей скорости интернета это должно было уменьшить стоимость голосовых звонков за счет оптимизации технологии.
На деле заявленной скорости операторам достичь не удалось, но понятие смогли «продвинуть» в ITU (Международном союзе электросвязи, МСЭ), и услуга стала продаваться под видом полноценного 4G-интернета.

Приближенные к заявленным значения скорости удалось зафиксировать лишь в процессе развития стандарта 4G. Технология ЛТЕ стала начальным этапом этого развития и сегодня остается самой распространенной из них.

Что такое ЛТЕ

Когда возникает вопрос об LTE - что это такое и чем отличается от 4-джи, стоит начать с буквального перевода. Long Term Evolution (долгосрочная эволюция) - это только одна из технологий, относящихся к стандарту четвертого поколения мобильных сетей, первой выделенная в отдельное направление; своего рода первый шаг к тем параметрам, которыми должна обладать полноценная 4G-сеть. Она тоже не обеспечивала заявленных 100 Мбит/сек, но потенциал убедил МСЭ отнести ее к четвертому поколению за счет некоторых новых решений в области оцифровки и модуляции сигнала.

Поэтому сейчас эти 2 понятия считаются тождественными и активно продвигаются как операторами сотовой связи, так и производителями мобильных устройств. Несмотря на то, что обещанных 100 Мбит/с эта сеть так и не предоставляет, технология ЛТЕ обеспечивает стабильное подключение с невысоким пингом, чего хватает для большинства задач, включая голосовую и видеосвязь, а также просмотр онлайн-видео в HD-разрешении.

С технической точки зрения, к сетям четвертого поколения можно отнести лишь LTE-Advanced - «улучшенную LTE», на тестах демонстрирующую скорость до 300 Мбит/сек. Кроме того, эта технология уже «научилась» использовать несколько несущих частот одновременно, что позволяет в теории увеличить качество интернета для пользователей без выраженной зависимости от их количества.

«Простую» LTE технически правильнее будет считать улучшенным вариантом 3G-сети, так как она более приближена к параметрам этого стандарта, чем к требованиям сетей 4-джи.
При покупке мобильного гаджета осведомленный пользователь обращает внимание на наличие LTE в телефоне, поэтому хотя бы 1 гнездо для SIM-карты помечено этой аббревиатурой. Кроме того, карточка способна функционировать и в беспроводном модеме, принимая мобильный интернет и раздавая его по Wi-Fi на другие устройства.

Сравнение скоростей 4G vs LTE

Сеть 4G демонстрирует впечатляющий диапазон максимальных значений, но в рабочих условиях он практически недостижим. LTE в этом смысле проигрывает «улучшенной» версии технологии, поэтому отличие 4G (LTE-Advanced) от простой ЛТЕ в этом плане ясно:

  • средняя скорость передачи данных у LTE составляет до 29 Мбит/с, а полноценный 4G LTE поддерживает от 30 до 50 Мбит/с;
  • пропускная способность канала — 150 Мбит/с и до 1 Гбит/с;
  • скорость отдачи - максимум 10 Мбит/с против 50–60 Мбит/с.

Что лучше

В контексте скоростных режимов ответ понятен, но нельзя упускать из виду и остальные факторы, дающие ясную картину того, в чем разница между 4G и LTE. LTE Advanced пока не может порадовать масштабами: в реальности эта технология доступна лишь в крупных городах России. При этом данную услугу предоставляют не все операторы, сейчас она есть только у Мегафона и Билайна.

Еще один важный аспект, в котором отличаются эти направления связи - совместимость с другими стандартами. Если пользователь сети 4-джи выйдет из зоны покрытия, его устройство без проблем подключится к существующей сети 3 или 2 поколения. ЛТЕ же не совмещается с 3G в силу особенностей метода оцифровки данных, поэтому пользователь, покинув зону покрытия, потеряет связь с интернетом.
Кроме того, технологию LTE поддерживают далеко не все мобильные устройства, а приобрести новый девайс ради ускорения мобильного интернета решится не каждый: многим пользователям достаточно и скоростей 3G-стандарта.

Таким образом, отдать однозначное предпочтение технологии ЛТЕ можно будет только тогда, когда зона покрытия будет активно расширяться, а остальные операторы сотовой связи начнут развивать и продавать услугу полноценной 4G-связи.

4G – мобильная связь четвертого поколения, позволяющая передавать данные со скоростью, превышающую 100 Мбит/с для мобильных устройств. Неудивительно, что всё больше пользователей хотят знать, как включить 4G LTE на Андроиде: раньше подобная скорость была только на компьютерах.

Прежде чем пытаться подключить 4G, необходимо убедиться, что мобильное устройство поддерживает работу этого стандарта. Если у вас современный смартфон, то никаких проблем возникнуть не должно, но желательно проверить его спецификацию на сайте производителя или в любом крупном интернет-магазине техники.

Следующий этап - проверка оператора и зоны покрытия. На сайте каждого мобильного оператора есть карта покрытия сети с возможностью переключиться между разными стандартами. На этой карте отчетливо видно, что если 2G и 3G есть почти везде, то сеть 4G только начинает свое распространение по стране.

Поддерживать 4G должен не только телефон, но и SIM-карта. Узнать, будет ли работать симка в сети четвертого поколения, обычно можно с помощью USSD-команды. Например, абонентам TELE2 необходимо набрать на телефоне *156# и нажать кнопку вызова. В ответ придет SMS с результатом. Если SIM-карта не поддерживает стандарт LTE, можно заменить её на другую в салоне связи. После установки новой SIM-карты в телефон вы получите сообщение с настройками для работы в сети четвертого поколения.

Если на устройстве стоит «чистый» Android без оболочек от сторонних разработчиков, то для включения 4G необходимо выполнить следующие действия:


Изменения сохраняются автоматически, так что можно выходить из настроек и , пользуясь всеми достоинствами современной связи. Для подключения к мобильному интернету опустите на рабочем экране верхнее меню и активируйте передачу данных.

Другой вариант – в том же разделе, где вы выбирали тип сети, установите галочку возле пункта «Передача данных». В ответ на предупреждение о том, что открытое соединение может привести к передаче данных и связанным с этим расходам, нажмите «ОК». Расходы в рассматриваемой ситуации – это мобильный трафик, заложенный оператором в тариф.

На телефонах Samsung процесс включения 4G немного отличается из-за особенностей оболочки, натянутой поверх Android. Чтобы пользоваться сетью четвертого поколения:

В результате смартфон от Samsung начнет работать в сети 4G при условии, что выполняются другие требования: аппарат поддерживает стандарт и находится в зоне покрытия.

Если телефон не работает в сети 4G, то причины неполадки могут быть разными:

  • Мобильное устройство не поддерживает стандарт 4G-LTE.
  • Оператор не предоставляет услуги по доступу к сети 4G.
  • Телефон находится вне зоны покрытия.
  • Не настроен мобильный интернет.

Если с первыми тремя причинами справиться трудно, то проверить состояние мобильного интернета и при необходимости настроить его может каждый пользователь. Первым делом необходимо убедиться, что передача мобильных данных включена.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Первое в 2019 году полное затмение Луны для большей части европейской России произойдет на рассвете. По словам крымского астронома Александра Якушечкина, максимальная фаза затмения будет длиться 62 минуты. При чистом небе большую часть явления можно будет видеть на Крайнем Севере и Дальнем Востоке. «Жителям европейской части России повезет не так сильно. Это связано с тем, что ко времени наступления полной фазы затмения уже наступит рассвет, и Луна будет находиться низко над горизонтом», - добавил Якушечкин. Таким образом, в европейской части страны возможно будет увидеть в основном начальные фазы затмения. Следующий раз увидеть лунное затмение будет возможно в ночь на 17 июля 2019 года, но оно будет частным - в тени Земли скроется часть лунного диска, сообщает РИА «Новости».

Роуминг отменен на всей территории России

В третьем и окончательном чтении Госдума приняла закон об отмене национального роуминга для сотовой связи на российской территории. Закон устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту, вне зависимости от операторов связи и нумерации телефона.По новому закону абонент платит только за телефонное соединение с находящимся за пределами России абонентами. Закон об отмене платы за роуминг в 2017 году предложили депутаты "Справедливой России" во главе с Сергеем Мироновыми, сообщает "Интерфакс". "Плата за внутренний роуминг стала просто анахронизмом. Не говоря уже об ее избыточности, - пояснил Миронов. - Ликвидация для абонентов "границ" между российскими регионами - давно назревшая мера, которая повысит доступность мобильной связи и сделает более прозрачными тарифы операторов" Отказ от внутреннего роуминга - это мировая тенденция. Ее отменили многие страны, включая США. С 15 июня 2018 года роуминг прекратил действовать на территории всего Евросоюза для владельцев европейских мобильных.Закон об отмене роуминга вступит в силу с 1 июня 2019 года. В 2020 году планируется отменить плату за роуминг между Россией и Белоруссией.

В России начали дорожать цифровые телевизионные приставки

По этому поводу в Федеральной антимонопольной службе начали разбирательство в отношении некоторых магазинов электронной техники. Об этом 13 декабря сообщается на сайте ведомства. В искусственном завышении цены на телевизионные цифровые приставки заподозрили «ДНС Ритейл», «Эльдорадо», «Юлмарт» и ООО «МВМ». В ведомстве отметили, что с июня по декабрь проводили проверку изменения цен на оборудование. В России стоимость меняется по разнонаправленному принципу. «Анализ цен также показал, что в тверских сетевых магазинах выявлен рост цен на отдельные модели ТВ-приставок. В низком ценовом сегменте увеличение цен составляет от 30% до 100%. В сегменте дороже 1 тыс. рублей рост составляет от 5% до 83,9%. На отдельные ТВ-приставки наблюдается снижение цен», - отметили в федеральной службе. В ведомстве отметили, что в действиях сетевых магазинов усматриваются признаки нарушения Закона о защите конкуренции. Изменение цен на цифровое оборудование взяли на контроль. Как писали ранее, для просмотра программ с 1 января 2019 года потребуется телевизор, выпущенный не позднее 2013 года и поддерживающий формат DVB-T2, или цифровая приставка к старой технике. Аналоговое эфирное вещание продолжится в городах численностью больше 100 тыс. человек. На Кубани не придется покупать новое оборудование жителям Краснодара, Сочи, Новороссийска и Армавира. Правительство России утвердило отключение аналогового телевещания к лету 2019 года. Замглавы Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Алексей Волин сказал, что региональные телеканалы могут получить «окна» для вещания на ОТР.

Жители Кубани смогут наблюдать метеорный поток Геминиды

Пик метеорного потока придется на ночь с 13 на 14 декабря. «За метеорным потоком Геминиды удобно наблюдать, его можно увидеть невооруженным взглядом в течение всей ночи. В небе можно будет увидеть 100-150 метеоров в час. Пик придется на ночь с 13 на 14 декабря, но поток будет видно до 17 декабря включительно», - рассказал заведующий обсерваторией КубГУ, руководитель центра астрономии и космонавтики краснодарского регионального отделения РГО Александр Иванов. Иванов подчеркнул, что увидеть метеоры получится только при условии ясной погоды. Гемениды - рой мелких частиц, выброшенных в космос астероидом Фаэтон. Радиант потока расположен в созвездии Близнецов. В декабре его хорошо видно над южным горизонтом.

В России здоровье малоподвижных пенсионеров будут контролировать с помощью гаджетов

Об этом 13 декабря заявили в Минздраве РФ. Такие пилотные проекты уже появились, отметила первый заместитель министра здравоохранения РФ Татьяна Яковлева на открытии форума «Россия - территория заботы». «Мы будем развивать систему гаджетов на дому для тех пожилых, кто малоподвижен, чтобы они имели возможность сразу померить артериальное давление, пульс, сахар и передать дистанционно на пульт участковому врачу. Это не сказки, это реальность, которая заложена в национальных проектах», - сказала Яковлева. Сейчас в России более 31 млн жителей в возрасте 60 лет, старше 70 лет - 13,5 млн. А к 2030 году в старне около 26% населения будет старше 60 лет, сообщает РИА «Новости».

В российских аэропортах бумажные посадочные талоны заменят на смартфоны

Аэропорты готовы с 2019 года отказаться от бумажных носителей. Авиапассажиры получат возможность проходить на досмотр и в самолет по смартфонам. Бумажные билеты останутся, но не будут обязательными. Соответствующий приказ разработал Минтранс. Документ вступит в силу после регистрации в Минюсте. Аэропорты просят ускорить процесс. Во многих странах уже действуют такие системы, они отвечают всем требованиям безопасности и позволяют быстрее пройти регистрацию и посадку на рейс. По новым правилам авиаперевозчик может оформить посадочный талон в виде штрих-кода и направить его на электронный носитель пассажира. При прохождении досмотра сотрудники отсканируют документ прямо с экрана устройства, пишут «Известия».

На Кубани на создание платформы комплекса «Безопасный город» потратят 537,6 млн рублей

Эти расходы предусмотрены в проекте краевого бюджета на 2019 год и плановый период 2020-2021 годов. «Безопасный город» - аппаратно-программный комплекс, в который будут интегрированы автоматизированные федеральные, региональные и муниципальные системы. В 2019 году в Краснодарском крае в рамках государственной программы Краснодарского края «Обеспечение безопасности населения» будет разработан технический проект для построения платформы, на него планируется потратить 7,6 млн рублей. В проект будут включены решения по региональному уровню системы, а также муниципальному в Краснодаре и Сочи. По другим 42 муниципалитетам будут включены базовые решения. А уже в 2020-2021 годах будет профинансировано непосредственно построение «Безопасного города». На это намерены направить 530 млн рублей. В министерстве ГО и ЧС региона отметили, что в Краснодарском крае уже созданы и функционируют основные сегменты «Безопасного города», сейчас идет их активное развитие. На Кубани функционируют 4 тыс. 737 аппаратно-программных комплекса видеонаблюдения. С начала 2018 года они зафиксировали более 27 тыс. происшествий. В 2018 году на базе краевого информационного центра в городах-участниках проведения Чемпионата мира по футболу ввели в работу основные сегменты «Безопасного города»: установили 100 биометрических комплексов видеоконтроля, распознающих лица, осуществили вывод видеопотока систем видеонаблюдения с 16 объектов спортивной и транспортной инфраструктуры, установили 17 современных комплексов видеоконтроля и видеофиксации, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.