Как бороться с выцветанием чеков. Новый способ?! Выцветший кассовый чек

24.06.2020Рубрика: Производство

Три месяца назад мой брат в Сбербанке оплачивал штраф за превышение скорости. А недавно ему пришло уведомление, что задолженность не погашена. Он стал искать чек об оплате для того, чтобы доказать факт перевода денег. Но когда нашел квитанцию, то был очень огорчен - чек выцвел и прочитать информацию на нем было практически невозможно.

Брат не стал заморачиваться и доказывать свою правоту - просто оплатил 500 рублей еще раз. А я задумалась: ведь чеки за оплату коммунальных и прочих услуг действительно выцветают очень часто. Как с этим бороться?

Я подготовила для вас подробную инструкцию о том, как сохранить информацию с чека и избежать негативных последствий как у моего брата. Также в статье я расскажу о том, что делать, если чек всё-таки выцвел.

Как хранить чек, чтобы он не выцвел?

Конечно, как бы ни хранились чеки, выцветать они не должны. Но раз уж такое случается, то вот несколько рекомендаций, которые позволят продлить «срок службы» платежного документа:

храните чеки в темном месте - это может быть коробка, шкатулка или ящик стола;
следите за влажностью и температурой - губительной считается влажность более 68% и температура выше 20 градусов;

храните чеки отдельно друг от друга и не допускайте их соприкосновения - выделите для каждого документа отдельный файлик.

Но гарантировать, что правильное хранение полностью сохранит читабельность чека нельзя. Поэтому лучше заранее обеспечить 100% сохранность информации.

Как точно сохранить данные с чека читабельными?

Существует только один надежный и проверенный способ сохранить чек - снять с него ксерокопию.

Но многие банки и другие организации не признают снятые копии за документ. Выход тут только один - делайте нотариальную копию.

Однако такая услуга у нотариуса стоит около 300 рублей. Поэтому делать это целесообразно только в том случае, если чек действительно важный.

Что делать, если чек уже выцвел?

Самый надежный способ восстановить данные - провести экспертизу. Но этот вариант достаточно дорогой, поэтому предлагаю альтернативные методы:

Слегка подогрейте чек над плитой. Но будьте осторожны, есть риск сжечь документ.
Протрите поверхность документа раствором соли и соды, сделанном в пропорции 1:1.
Прогладьте квитанцию об оплате утюгом при минимальной температуре. Обязательно используйте марлю.

Автор Ноль-фаза задал вопрос в разделе Обработка и печать фото

ПРивет) подскажите ЗНАТОКИ, как с выцветшего чека максимально скопировать информацию, и как вытянуть ее? в чем? фотошоп? и получил лучший ответ

Ответ от Cat meow[гуру]
Первое, где ты можешь допустить ошибку - фотографирование. Найди самый оптимальный свет, чтобы равномерно осветить чек, потом фотографируй.
Во вторых открой в фотошопе изображение, кадрируй так, чтобы убрать все, что не связанно с чеком.
В третьих добавь слой-эффект "кривые". Посмотри на картинку ниже. Обрати внимание на прямую, пересекающую квадрат по диагонали. На горки внутри квадрата тоже обрати внимание.
Твоя задача - поднять контрастность, выцвевшее сделать черным.
Вот горка - твоя информация на фотографии. Где горни нет, там нет информации. Под горкой есть линейка. Твоя задача черный маркер подтянуть к началу горки, а белый к концу. Тогда увеличится контрастность.
далее, на прямой поставь точку (узел) и двигая ее найди оптимальную картинку.
Важно, чтобы изображение чека было равномерно освещено, как будто скан. Иначе тебе будет сложно что-то адекватно вытянуть с помощью кривых. Пробуй, эксперементируй, удачи 🙂
Cat meow
Гуру
(3637)
У меня нет сканера, не знаю. Мне, как фотографу легче настроить настольную лампу и телефоном, или зеркалкой сделать фотку чека.

Ответ от Персонаж [гуру]
никак

Ответ от Sanek841 [гуру]
Ну поиграй с корректирующими слоями в фотошопе: яркость/контрастность, кривые, уровни

Ответ от Вес [гуру]
в помощь криминалисту ультрафиолет, инфракрасное излучение и съёмка в косых лучах, для начала можно попробовать просто отсканировать с хорошим разрешением

Ответ от Ёветлана Гладышева [гуру]
Если только подсветить снизу (холодным светом) и попытаться разглядеть. Можно даже подсвеченное сфотографировать, а потом уже экспериментировать с фотографией.
P.S.: В ультрафиолете выцветший текст действительно виден гораздо лучше.

Ответ от Владимир - [гуру]
Если он выцвел полностью, то никак.
А не полностью - своими глазами и лупой.

Ответ от Fedor Tyumentsev [активный]
сканировать его, поставить разрешение повыше например 1200, обработать лучше в кореле или Adobe Illustrator,
но, вы должны понимать что чек восстановленный в любом графическом редакторе, юридической силы иметь не будет

Ответ от Marana_tha [гуру]
С помощью аккуратного нагрева надпись восстанавливается. Главное не превысить температуру, а то он весь станет чёрным.

Ответ от 3 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: ПРивет) подскажите ЗНАТОКИ, как с выцветшего чека максимально скопировать информацию, и как вытянуть ее? в чем? фотошоп?

Хранить чеки от дорогих покупок или услуг — очень полезная привычка. Она может помочь отстоять свои права или даже избежать наказания в суде. Но часто случается такое, что надписи на этом маленьком документе выцветают.

Чтобы важные доказательства не превратились в стопку чистой бумаги, стоит прислушаться к следующим советам.

Почему краска на чеке выцветает

Первая мысль, которая приходит в голову, когда смотришь на уже пустую чековую бумагу — всемирный заговор. Кажется, магазины специально используют исчезающую краску, чтобы потом человек не имел возможности предъявить свои претензии. Эта версия имеет право быть, но существует логическое и объективное объяснение.

Большинство кассовых аппаратов работает без чернил. Для печати используется специальная термическая бумага, которая реагирует на тепло, и на которой проявляется нужный текст.

Это очень удобно для работников магазина, так как не нужно возиться с чернилами и картриджами. Но такая технология приносит немало проблем покупателю. Уже через несколько месяцев бумага теряет свои свойства и становится полностью белой или черной.

Как предотвратить?

Спасти чеки от выцветания трудно, но возможно. Прежде всего, нужно придерживаться правильных условий хранения термобумаги.

Идеальным местом для чеков станет закрытая шкатулка или коробка, куда не проникает солнечный свет. Влажность должна быть до 60%, а температура не выше 20 градусов.

Следует заметить, что допускать соприкосновение двух квитанций нельзя. Лучше выделить для каждого чека отдельный файл или конверт.

Но даже такие благоприятные условия не гарантируют, что надписи сохранятся на год или больше.

Чтобы обезопасить себя, лучше сделать копию чека. Особенно это важно, если документ касается больших сумм или серьезного дела. Правда, не все магазины и учреждения верят копиям, поэтому ее следует заверить.

Сделать это можно в нотариуса или прямо на кассе с помощью печати и подписи «Копия верна».

Можно ли восстановить чек?

Все эти советы следует взять на вооружение для будущих покупок, но уже выцветшую бумагу они не спасут. Для этого существуют другие способы «воскрешения» чека.

Самый простой метод восстановить надписи — подержать чек над огнем газовой плиты. Необходимо быть очень осторожным, чтобы не сжечь документ и не устроить пожар. Более безопасным способом является нагревание с помощью утюга. Следует использовать марлю или простую ткань и выставить минимальную температуру.

Поможет также раствор соли и соды в равных пропорциях. Этой смесью нужно аккуратно протереть бумагу.

Не стоит выбрасывать чек даже после небольшого шопинга в супермаркете. Но и хранить огромное количество бумажек нет смысла, поэтому следует регулярно делать ревизию запасов.

Со временем краска на чеках ККМ бледнеет, и текст практически полностью выцветает. Отчасти такое происходит из-за условий хранения документа, не последнюю роль играет качество термобумаги. Если вы заблаговременно не сделали ксерокопию чека, расходы останутся без подтверждающих документов, а это может грозить доначислением налогов. Итак, требуется восстановить чек или текст.

Прежде всего, следует обратиться к продавцу. Некоторые модели ККМ печатают дубликаты чеков. Чек будет с той же датой и реквизитами, что и на выцветшем чеке.

Наша справка. Не стоит обращаться к умельцам, которые с помощью специальных программ изготовят копию чека по заданным параметрам. Ведь это будет не что иное, как подделка документов, что грозит уголовными санкциями (ст. 327 УК РФ). Несмотря на то что у вас есть поблекшие исходники, контролерам вы предъявите заведомо подложный документ. Даже не копию, а именно подделку.

Если дубликат получить не удастся, с продавцом необходимо провести сверку. Акт станет дополнительным доказательством, он подтвердит состоявшуюся операцию и сумму. Но все это удастся сделать с оптовиками, обычный розничный магазин подобных документов вам не представит. Кроме того, не забывайте, что оптовики помимо чека зачастую выдают еще и квитанцию к приходному кассовому ордеру (ПКО). Инспекторам почти наверняка отсутствие кассового чека не понравится (Письмо Минфина России от 21 февраля 2008 г. N 03-11-05/40). Но судьи считают, что кассовый чек не единственный документ, который может подтвердить затраты бизнесмена. Корешок от приходника вполне может заменить кассовый чек (Постановление ФАС Поволжского округа от 9 августа 2010 г. по делу N А55-30723/2009).

Розничные покупки, как правило, сопровождаются не только выдачей кассового чека, но и оформлением товарного чека (выписывается от руки, распечатывается на принтере либо все на том же кассовом аппарате). Если товарный чек в наличии есть, составлен по всем правилам, информация на нем не выцвела, то считайте, что расходы подтверждены. Инспекторы, конечно, могут придраться, но в судебном споре товарный чек станет весомым аргументом.

Иногда продавцы отпечатывают товарный чек на термобумаге, как и кассовый, то есть он тоже может поблекнуть. А при покупке бензина товарный чек и вовсе не выдается. К сожалению, в подобных случаях получить какие-либо дополнительные доказательства, подтверждающие расходы по выцветшему кассовому чеку, не удастся. Здесь остается надежда, что инспекторам будет достаточно поблекшего текста, и необходимые цифры на чеке все-таки увидеть можно. Но при возможном споре у коммерсанта остается возможность попробовать восстановить утраченный текст с помощью экспертизы. Удовольствие это дорогостоящее, поэтому коммерсанты предпочитают до вердикта контролеров к специалистам не обращаться. А уж если дело дошло до суда, то ходатайствовать о назначении экспертизы. Сумму, необходимую для проведения экспертизы, на депозитный счет вносит сторона, которая настаивает на этом (в данном случае это будет коммерсант). Если инициатива исходит от обеих сторон, расходы делят поровну.

Можно ли получить вычет, если чек выцвел или утерян

Экспертиза, назначенная по инициативе арбитражного суда, проводится за счет федерального бюджета, поэтому на практике судьи редко проявляют инициативу. В итоге стоимость экспертизы будет возмещать сторона, не в чью пользу окажутся результаты. Если иск будет удовлетворен частично, то судебные расходы делятся между участниками спора пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований. А поскольку чек настоящий, экспертиза подтвердит подлинность документа, суд обяжет инспекцию возместить расходы.

Но чтобы подобных ситуаций избежать, делайте ксерокопии кассовых чеков, особенно по дорогостоящим покупкам. Документы со значительными суммами всегда привлекали внимание контролеров. А ксерокопии чеков ККМ и товарных чеков, сделанные для сохранения отраженной на них информации, заверенные подписью предпринимателя, являются достаточными первичными документами, подтверждающими фактическое осуществление затрат по приобретению за наличный расчет товаров (Письмо УФНС России по г. Москве от 12 апреля 2006 г. N 20-12/29007).

Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Как сохранить кассовые чеки от обесцвечивания?

У меня такая проблема: коплю чеки на очередную скидочную карточку в Моднице, но они через полгода полностью обесцвечиваются, текста уже не видно, поэтому процесс затянулся. Храню в ящике стола, прямого попадания света нет (или потеря цвета от этого не зависит?). Может кто-нибудь знает, как можно защитить кассовые чеки от обесцвечивния?
Заранее спасибо всем за ответы.

Это термочеки,не кладите рядом с источниками тепла.В книжку засуньте и все,главное потом найти.

Снимите с них копии или отсканируйте.

у меня такая же проблема - хранила в кошельке - и почти ничего не видно через 3 месяца стало((а некоторые чеки как новые…

Рядом источника тепла нет, батарея на расстоянии больше метра. Она может на таком расстоянии повлиять?

Тогда берите товарный чек на все,что покупаете.

У меня в Моднице взяли все чеки. Некоторые очень-очень тяжело было рассмотреть. Они не выцветают совсем в ноль.

У меня был скан чека «Вероники» на 29 тыс. и выцветший чек. В налоговой не взяли.
Выцветают все чеки.
Про налоговую: есть письмо МинФина, где этот вопрос разъянен.
Я не на работе, поэтому не могу дать номер.
Суть такова, что для подтверждения расходов достаточно копии чека завереной ген. директором, печатью организации и соответствующего приказа.

кстати, меня момент выцветания тоже очень разждражает… не понятно, почему это должно быть моей проблемой … По сабжу, да, сканируйте, копируйте.

Приложение оригиналов выцветших чеков.

Письма Минфина от 03.04.2007г. №03-03-06/1/209, от 17.09.2008г. №03-03-07/22.

Как же заверить документ «копия верна» - читайте здесь.

Помните, выцветать могут не только кассовые чеки, но и посадочные талоны. А об электронных билетах смотрите тут.

А как защищаете свои кассовые чеки вы? Как считаете, обязаны ли продавцы предпринимать меры к увеличению сохранности информации на чеке?

Выцветший кассовый чек Поиски замены

Выцветший кассовый чек

Можно ли получить дубликат кассового чека?

Какой документ заменит кассовый чек, если информация на нем выцвела?

Стоит ли обращаться к экспертизе для подтверждения выцветшей информации на чеке?

Прежде всего, следует обратиться к продавцу. Некоторые модели ККМ печатают дубликаты чеков.

Выцветший кассовый чек Поиски замены

Не выдали кассовый чек

Наши специалисты смогут подробно проконсультировать своих клиентов и поведать о возможных действиях в данной ситуации согласно законодательству РФ. В наиболее критических ситуациях мы готовы оказать содействие по полной юридической поддержке и доведения дела до суда. ВконтактеFacebookTwitterОдноклассникиGoogle+ Я прочел и согласен с 29.05.2019 29.05.2019 28.05.2019 28.05.2019 27.05.2019 Добавить комментарий Войти с помощью: × × Оставьте заявку на вызов юриста Я прочел и согласен с × × Заявка на вызов мобильного офиса Я прочел и согласен с × × Получите бесплатную консультацию Я прочел и согласен с © 2012-2019, ООО «Правовой Эксперт»

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя.

Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ. Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее. Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу.

Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя.

Как восстановить кассовый чек

Так же нужно остерегаться мошенников.

Внимательно смотрите артикул, цвет и модель вещи. Вы должны хорошо ориентироваться в ассортименте магазина, в котором вы работаете.

Совет полезен? Да Нет Распечатать Поиск Добавить комментарий к статье Осталось символов: 500 Похожие советы

Как заполнить справку-отчет кассира-операциониста

alt=» как оформить претензию к браку» src>

Что делать, если не выдали чек?

Куда можно пожаловаться? Читайте в статье.

Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. На товарном чеке указываются следующие данные:

Наименование товара;
Дата его продажи;
Время его продажи;
Реквизиты продавца, производящего продажу;
Стоимость товара;
Наименование магазина;
Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру.

А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им. Однако, это заблуждение. Согласно, потребитель вправе произвести возврат некачественного или непонравившегося товара без предоставления кассового чека, подтверждающего факт покупки.

Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца. Информация Альтернативой не выданного кассового чека, согласно Закону “О защите прав потребителей, могут стать показания свидетеля, который был с покупателем во время совершения покупки или видеосъемка с видеокамер магазина (при наличии). Хотя, как показывает практика, в магазинах, в которых нет кассового аппарата, нет и камер видеонаблюдения.

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы. Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей:

Индивидуальные предприниматели, которые используют единый налог на вмененный доход в качестве уплаты системы налогообложения;
Индивидуальные предприниматели, которые занимаются продажей алкоголя, содержание этилового спирта в которых менее пятнадцати процентов;

Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Для чего могут понадобиться чеки

Впору задаться вопросом: а зачем вообще хранить у себя кипу ненужных бумаг? На самом деле, часто квитанция оказывается нужна именно после того, как ее уже выбросили.

Случаи, в которых чек может понадобиться:

1. Возврат товара по гарантии. При покупке дорогой техники или мебели покупателю дают гарантию, которая действует несколько лет. Нередко оказывается так, что вещь испортилась, и ее нужно вернуть или обменять, а квитанция при долгом хранении уже потеряла не только свой презентабельный вид, но и информацию. В этом случае покупателю будет очень неприятно, так как со сломанным товаром уже ничего нельзя будет сделать за неимением доказательств его покупки.
2. Получение скидки в магазине. В некоторых магазинах есть бонусы, которые можно получить при накоплении чеков с покупок. Например, покупатель предъявляет чеки на определенную сумму, а продавец выдает ему скидочную карту.
3. Ведение домашнего хозяйства. Многие семьи занимаются тем, что накапливают чеки за месяц, а в конце подсчитывают потраченную на определенные продукты сумму. Эти подсчеты являются необходимой частью семейной экономики, ибо без этого невозможно рассчитать дальнейшие перспективы.
4. Доказательство оплаты услуг. При оплате обучения или же ЖКХ услуг могут возникнуть какие-либо проблемы, которые удастся решить только при представлении квитанции о действительно прошедшей оплате. Как правило, это суммы немаленькие, так что грустно будет потерять деньги из-за плохой чековой бумаги и чернил.

Итог

Сейчас все основано на деньгах, а документы, связанные с ними, являются важнейшими в жизни людей. Вот почему необходимо бережно к ним относиться, ведь в самой неожиданной ситуации какой-либо чек может понадобиться для получения денежной выгоды.