Генеральным директором Microsoft назначен Сатья Наделла. Сатья Наделла

Февральским вечером 2014 года Сатье Наделле позвонил Джон Томпсон, член совета директоров Microsoft. Он сообщил, что совет предлагает 46-летнему Наделле стать третьим гендиректором в истории компании - после Билла Гейтса и Стива Балмера. «Когда Джон позвонил мне тем вечером, он сначала спросил, сижу ли я. Я не сидел. На самом деле, я тихо играл с крикетным мячом - моя привычка, когда я разговариваю по громкой связи на работе», - рассказывает Наделла в своей автобиографической книге Hit Refresh, которая вышла 26 сентября.

Наделла принял предложение - и за три с половиной года кардинально изменил корпоративную культуру и стратегию компании. На встрече с журналистами в Лондоне глава Microsoft рассказал, какие три технологии совершают революцию в обществе и экономике и как его личный опыт помог внедрить культуру эмпатии в высококонкурентной технологической компании.

Три технологических кита

Смешанная реальность (mixed reality), искусственный интеллект (AI) и квантовые компьютеры (quantum computing) - три ключевых технологии в текущей стратегии Microsoft. По словам Наделлы, к этим направлениям компания пришла в поисках новых горизонтов - за пределами компьютеров, серверов и «облака». «Эти технологии - двигатели революции в мире, они меняют общество, экономику и личное восприятие», - отмечает он.

Конечно, по словам Наделлы, нужно относиться к технологическим предсказаниям с долей скептицизма. «В долгосрочной перспективе мы, как правило, недооцениваем технологии, а в краткосрочной - переоцениваем», - сказал он, отвечая на вопрос сайтssia о перспективах каждой технологии в стратегии Microsoft.

Говоря о смешанной реальности, Наделла вспоминает свой первый опыт с устройством Hololens. Устройство виртуально «перенесло» его на Марс с помощью трансляции с марсохода Curiosity. «Смешанная реальность – это воплощение абсолютного компьютера. Вам не нужно смотреть и искать, где ваш компьютер. Он просто здесь, перед вами, комбинация аналоговых и цифровых объектов. Это меняет понятие присутствия и пространства», - говорит он.

Преимущество искусственного интеллекта – в способности помочь человеку, сделать его сильнее, считает Наделла. «Приложения на базе AI дают возможность слабовидящим людям ориентироваться в мире, а детям с дислексией - учиться читать. С помощью AI вы можете мгновенно переводить свою бизнес-презентацию на 60 языков. А исследование, которое ведет научная лаборатория Microsoft в Кембридже, позволяет радиологам эффективнее лечить опухоли, не задевая здоровые органы», - рассказывает он.

Отвечая на вопрос, оправданы ли опасения относительно AI, Наделла отметил - контроль и ответственность за действия AI-систем лежат на их разработчиках. Компании должны предвидеть действия своих систем, тестировать их и учить «вести себя». А что касается рабочих мест, которые люди могут потерять из-за AI, то на смену им придут новые «профессии будущего», считает Наделла. По его словам, власти Лондона, к примеру, работают с данными LinkedIn, чтобы определить программу digital-навыков для востребованных специалистов будущего.

Наконец, разработка квантовых компьютеров позволит человечеству решать задачи, которые до сих пор были невозможными - например, создание сверхпроводников, новые системы предотвращения киберугроз или эффективные катализаторы для реакций поглощения углекислого газа, говорит Наделла. Несколькими днями ранее он представил на конференции Ignite новый язык программирования для создания квантовых приложений.

Смешанная реальность, искусственный интеллект и квантовые компьютеры могут и должны усиливать друг друга, считает Наделла. «В какой-то степени вы уже можете наблюдать это. Например, Hololens - это устройство смешанной реальности. Смешивать реальное и виртуальное ему помогает реконструкция объектов в реальности и привязка их к цифровому контенту. Это происходит в голографическом процессоре (HPU), который обеспечивает компьютерное зрение за счет AI. Потребность в квантовом компьютере - это потребность в более мощных вычислениях, необходимых для AI. Поэтому квантовые компьютеры помогут AI стать «умнее», а смешанной реальности обеспечат более глубокое погружение», - сказал сайтssia глава Microsoft.

Помимо трех технологических «китов», Microsoft рассматривает блокчейн как важное стратегическое направление. По словам Наделлы, компания хочет предоставлять блокчейн как сервис, и за счет него помогать партнерам снижать транзакционные издержки.

Культура сопереживания

Что стало первопричиной выбора стратегических направлений – потребности Microsoft или конкурентная среда? Сатья Наделла считает, что компания должна сначала определиться со своей целью и культурой, и лишь потом конкурировать.

«Главное в нашем бизнесе - стимулировать инновации. А что такое инновации? Это новые, еще не выраженные концепции. Нельзя просто слушать клиентов и давать им то, что они хотят. На самом деле, они хотят, чтобы вы выходили за пределы их желаний. Это требует эмпатии, сопереживания. Жизненный опыт и способность трансформировать его в бизнес-стратегии – это путь, который я выбираю для себя и для компании, чтобы видеть то, что лучше для общества», - говорит он.

Говоря о том, что привело его к пониманию важности эмпатии, Наделла вспоминает истории из прошлого. Его отец-экономист всегда поощрял интеллектуальные амбиции сына, тогда как мать - ученый-санкритолог - учила его жить настоящим, глубже воспринимать мир и быть счастливым. «Однажды мой отец повесил портрет Карла Маркса в моей комнате - в ответ, моя мать повесила рядом изображение богини Лакшми. Их противоположные мнения были ясны. Что сделал я? Повесил рядом постер с моим героем крикета, М. Л. Джайсимха. Чему меня это научило? Тому, что нужно понимать различия и принимать их», - рассказывает Наделла.

К слову, вопрос об эмпатии чуть было не стоил Наделле работы в Microsoft. Устраиваясь в компанию в 1992 году, в ходе интервью ему был задан вопрос: «Представьте, что вы видите лежащего на улице ребенка, и он плачет. Что вы будете делать?» Первой реакцией будущего CEO Microsoft было - вызвать службу спасения. Интервьюер поблагодарил его за ответ и, уже провожая Наделлу с собеседования, сказал: «Друг, тебе нужно учиться сопереживанию. Если ребенок лежит на улице и плачет, подними и обними его».

Четырьмя годами позже Наделле пришлось переосмыслить эмпатию через по-настоящему травмирующий опыт. Его первый сын Зейн родился раньше срока, с врожденным церебральным параличом.

«Я не был готов к этому. Мы гораздо больше думали о том, как обустроить детскую, как обеспечить моей жене Ану возвращение на работу. Однако она помогла мне понять, что несчастье произошло не со мной, а с моим сыном, и мы как родители должны смотреть на это его глазами. Это было эмоциональное открытие. Через свой опыт я стал глубже понимать потребности людей с разными возможностями, осознал, что обстоятельства всегда могут измениться и что надо понимать и принимать их», - рассказывает Наделла.

Заняв пост главы Microsoft, Наделла поставил эмпатию во главу новой корпоративной культуры. Самым сложным при этом для него было сделать так, чтобы это не воспринималось как догма или корпоративная пропаганда. И здесь, по его словам, ключевым стал другой аспект его стиля лидерства – установка на рост (growth mindset) как противоположность установке на сохранение (fixed mindset).

«Когда компания начинает расти, ваша идея становится хитом. Но в какой-то момент она исчерпает себя. Все, что останется – это культура организации, установка на рост и развитие. Невозможно знать все, но возможно постоянно учиться всему. Это помогло нам перейти от одной миссии Microsoft - «компьютер на каждый стол и в каждый дом» - к новому видению решений, которые позволяют людям делать больше. Уязвимость и постоянное сомнение делают вас лучше и как человека и как компанию», - говорит Наделла.

Сработал ли такой подход - давать абсолютную оценку для такой компании, как Microsoft, в условиях постоянно меняющейся конкуренции, пока рано. Однако если верить цифрам, Сатье Наделле удалось не только вывести Microsoft из стагнации, но и привести к росту. С февраля 2014 года, когда Наделла стал новым гендиректором, акции компании поднялись более на вдвое. Чистая прибыль за последний финансовый год, который завершился 30 июня 2017 года, выросла на 26%.

История компании Microsoft берет начало с 1975 года. Именно тогда двое друзей-студентов Гарвардского Университета Билл Гейтс и Пол Аллен узнали из январского номера журнала «Популярная электроника» о выпуске нового персонального компьютера Альтаир 8800. Приятели занялись разработкой для него интерпретатора языка Бейсик и вскоре успешно воплотили свою идею в жизнь. Согласно информации, опубликованной ими в титрах своего творения, Гейтс занимался написанием исполняемых кодов, Аллен – вспомогательных кодов, а математическую библиотеку написал Монте Давидофф. Всего спустя месяц Билл и Пол подписали лицензионное соглашение с фирмой MITS, производящей Альтаир, об использовании Бейсика в составе программного обеспечения для своей разработки.

Первоначально друзья намеревались назвать свою фирму «Аллен и Гейтс», однако посчитали, что такое имя благозвучно, скорее, для какой-либо юридической конторы. Поэтому Пол предложил название «Micro-Soft», сокращение от англ. Microprocessors (микропроцессоры) и Software (программное обеспечение). Примерно через год работы на MITS дефис из названия исчез, и 26 ноября 1976 года Окружным секретариатом штата Нью-Мехико была зарегистрирована новая торговая марка с привычным ныне всем названием «Microsoft».

Пол тогда стал владельцем 36% акций компании, Билл – остальных 64%; именно так последний оценил свой вклад в проект.

Финансовый оборот новоиспеченной фирмы за первый год существования составил $16005. Уже в 1978 году в Японии открывается первый международный филиал компании, которая вплоть до начала следующего десятилетия занималась продажами ПО на основе Бейсика в силу его огромной популярности.

80-е годы: Всемирная известность

Настоящий успех пришел к Майкрософт в 1981 году с приобретением и доработкой для марки IBM новой операционной системы PC-DOS. Продавалась она в то время за $40. Персональные компьютеры стремительно набирали популярность; с этой сфере появлялись все новые и новые игроки рынка. Именно благодаря внедрению системы DOS совместный проект Билла и Пола превращается в бесспорного лидера рынка операционных систем. Вместе с тем компания параллельно продвигала на рынке сбыта и другие сопутствующие компьютерные товары. Например, изобретенные именно в то время манипуляторы «мышь».

Однако уже в 1983 году пути основателей компании разошлись, и Аллен покинул проект.

Главная причина была в его нежелании посвящать этой совместной деятельности всю жизнь, в то время как Билл готов был всю свое время уделять дальнейшему развитию проекта.

1985 год ознаменовался выходом в свет самого известного продукта – Microsoft Windows версии 1.0, являвшегося, по сути, для PC-DOS графической оболочкой. В этот же год для компьютеров IBM началась разработка принципиально новой операционной системы OS/2, которая вышла в свет в 1987 году.

Еще через пару лет, в 1989, на рынке появляется первый вариант самого успешного ныне офисного продукта – Microsoft Office, который на долгие годы обеспечил детищу Гейтса солидный доход.

Все таки, не смотря на многомиллиардные доходы, Майкрософт не является топовым брендом в мире. Почетное место занимает… узнайте в статье

90-е годы

Стремительно растущая популярность компании приносит свои плоды. Так, за первые пару недель после выхода в 1990 году 3-й версии операционной системы Windows было продано больше 100 тысяч ее копий. Руководство Майкрософт быстро сориентировалось, пересмотрело приоритеты и перевело основную часть разработчиков на работу в пользу нее вместо проекта OS/2. А всего спустя год Гейтс и вовсе решил отказаться от дальнейшей разработки OS/2 в пользу того же продукта-лидера своих продаж.

Результат не заставил себя долго ждать.

В результате успешной борьбы с конкурентами, жесткой политики на рынке и удачной рекламной кампании спустя 3 года статус самой распространенной операционной системы в мире получает именно Windows. Последующие годы ознаменовались разработкой и выходом в свет ее обновленных версий: 95 в 1995 году, когда обозреватель интернета Internet Explorer стал обязательным встроенным ее компонентом; затем 98 в 1998.

Именно 1998 год стал примечательным тем, что Билл Гейтс покинул пост президента Майкрософт, оставшись, тем не менее, занимать в ней пост председателя совета директоров.

Даже у этой, не так давно созданной, компании уже менялся логотип, а что гооврить о тех, кто существует уже по двести лет? Давайте посмотрим

2000-е

Продолжается расширение линейки операционных систем. В свет выходят Windows 2000 и Millenium. Последняя собирает немало гневных откликов пользователей по всему миру по причине непрекращающихся сбоев и проблем с установкой. По признанию общественности, это был один из наименее удачных продуктов корпорации.

2001-й – год явления миру Win XP и параллельно Office XP, ставших одними из наиболее популярных разработок. Несмотря на некую «сыроватость» первых версий, пользователи восторженно приняли новую продукцию, которая в дальнейшем прослужила некоторым из них по 10 лет и более.

В марте 2004 Майкрософт была признана Еврокомиссией виновной в использовании на европейском рынке ПО своего доминирующего положения. Итогом стал штраф в €497 млн. и требование предоставлять для сторонних разработчиков свои продукты в открытом виде, дабы те могли беспрепятственно заниматься разработкой совместимых приложений. Однако руководство не спешило выполнять данное решение, и уже в 2006-м был вновь наложен штраф €280,5 млн., после чего Майкрософт пришлось нехотя подчиниться.

• 2007-й. Появление на рынке версии Vista практически сразу ознаменовалось недовольством покупателей из-за ее высоких требований к ресурсам компьютера. По-видимому, разработчиками предполагалась и одновременная модернизация многих персональных компьютеров в соответствии с этими современными запросами. Однако большинство пользователей не выразило солидарность с ними в этом вопросе и продолжило использование столь популярной предыдущей версии XP, которая отлично себя зарекомендовала в плане стабильности и низкой требовательности.
• 2009-й. Персональные компьютеры постепенно теряют лидирующую долю в пользу продаж как ноутбуков, так и набирающих популярность нетбуков и планшетных компьютеров. Ориентируясь на это, Майкрософт представляет рынку новую версию операционной системы – «семерку», которая призвана поддерживать большинство моделей этих типов устройств, и вместе с тем не особо требовательна к аппаратным ресурсам.
• В 2012-м состоялся выход в свет новой Win 8. Одновременно многие покупатели компьютерной техники жалуются, что при продаже устройств им навязывается и приобретение ПО самого знаменитого бренда. Впрочем, ничего сверхнового не происходит: Майкрософт остается верной своим методам продаж.

Видео: становление корпорации

Сатья Наделла - это лишь третий глава Microsoft. Первым был Билл Гейтс, вторым - Стив Балмер. Удивительно, что третьим стал Сатья Наделла, выходец из Индии, окончивший университет по специальности инженера-электрика. Заслуживает ли он своей должности? Определённо. И в его образе жизни есть много того, чему можно поучиться.

Книги

Наделла без ума от поэзии. Он сравнивает свою любовь к поэзии с программированием:

Ты стараешься взять что-то, что проза описывает сотнями, тысячами предложений, и превращаешь это в пару строк поэзии, которые сохраняют тот же смысл.

Не считая поэзии, Наделла чаще всего читает книги, которые могут пригодиться ему в работе. Вот несколько книг, которые он прочитал за последний год:

1. The End of Absence - книга о том, что мы потеряли в век постоянной связи.
2. Pressed for Time - о цифровом капитализме.
3. The Organized Mind - как справляться с информацией, когда её так много.
4. Capital in the Twenty-First Century - в чём отличия капитала XXI века.
5. The History of the Peloponnesian War - история войны между Афинами и Спартой.

Каково с ним работать

Насколько хорош человек в управлении другими, лучше узнать не с его слов, а со слов сотрудников. Джон Гелси работал с Наделлой несколько лет. Гелси считает, что Наделла - один из самых мудрых и рациональных управленцев в Microsoft. А главное, ему нравится то, что он делает. Он всегда был лидером команды, направляя её в правильное русло.

Наделла очень уравновешен и уверен в себе. Он никогда не показывает лишних эмоций, не любит драму и не ругает подчинённых до тех пор, пока они не совершат серьёзных ошибок. Более того, Наделла - отличный инженер, и он всегда понимает, о чём идёт речь на встречах, несмотря на то что давно не занимается инженерной работой, став управленцем.

Брэд Сильверберг был начальником Наделлы в 1990-х годах. Он сразу же обнаружил талант и трудолюбие в своём подчинённом. Наделла часто высказывал очень интересные мысли и, что самое главное, затем осуществлял их. У него был и остаётся дар объединять людей для работы над задачей.

Отношение к спорту

Единственный спорт, который признаёт Наделла - крикет. По его словам, крикет научил его работать в команде, быть лидером и прислушиваться к мнению других людей.

Правило жизни

Наделла всегда стремится к конечному результату.

Он начал свою карьеру в Sun Microsystems как инженер, перейдя затем на должность менеджера по продукту в Microsoft. Он работал в различных подразделениях, занимаясь многими продуктами, начиная с XBox и заканчивая Bing. Под его руководством выручка подразделения компании по бизнес-услугам выросла с 1,5 до 5 миллиардов долларов, что до сих пор считается феноменальным достижением Microsoft.

За эти заслуги его безумно уважают в компании, и именно упорство, результативная работа и лидерство помогли Сатье Наделле стать новым CEO Microsoft.

Для нового CEO Microsoft Сатьи Наделла (Satya Nadella) приходит время возвращаться за парту. Он может иметь диплом инженера и магистра делового администрирования, опыт работы в Microsoft на протяжении 22 лет, но по его собственному признанию, ему предстоит многому научиться в сферах, не соприкасающихся с его бывшей вотчиной облачных и корпоративных продуктов. Он нуждается в наставничестве в сегменте потребительских продуктов Windows Phone и Xbox. Также может потребоваться освежить знания в потребительских онлайн-услугах и поисковой системе Bing (которую он когда-то курировал).

Напомним, что еще 4 февраля 2014 г. на должность генерального директора назначен исполнительный вице-президент компании Сатья Наделла. Билл Гейтс покинул кресло председателя совета директоров, чтобы взять на себя роль технологического советника при новом гендиректоре.

Как единственный прошедший жёсткий отсев кандидат, Наделла предположительно уже успешно сдал некоторые тесты за закрытыми дверями. Однако общественности он пока не ответил ни на один заданный вопрос по будущему компании. Вскоре ему предстоит попасть в прицел Уолл-стрит, аналитиков и бизнес-публикаций. Маловероятно, однако, что он будет отвечать на вопросы нас – тех, кто покупает и пользуется продуктами Microsoft.

Несмотря на это, мы всё-таки зададим семь вопросов, интересующих многих потребителей.

1. Можно ли починить Windows 8?

Короткий ответ: конечно. Другой короткий ответ: конечно, нет. И всё потому, что до сих пор имеется громадный разрыв между интерфейсом для планшетов с его живыми плитками и привычным на ПК рабочим столом. Для многих пользователей это не проблема, и они не страдают от необходимости перехода между двумя мирами нажатием кнопки Windows. Но Наделла имеет все шансы поменять данную ситуацию (хотя уже грядущее обновление, загружающее систему по умолчанию на рабочий стол, станет значительным подспорьем для пользователей несенсорных компьютеров.

Естественно, в нынешнем внешнем виде Windows Наделла не виноват. Также наивно было бы ждать немедленных улучшений. Но будем надеяться, что у него найдётся время для общения с реальными пользователями, чтобы узнать их мнение и желания, и что ответить на следующий их вопрос:

2. Почему я должен продолжать покупать Windows?

Для офисной работы ставка Microsoft на Windows как центр производительности оправдана, но авторитет системы уменьшается тем быстрее, чем больше пользователей имеют доступ в Интернет. Многие начинают пользоваться хромбуками от Google, которым если чего-то и не хватает, то только игр. Cмартфоны же на Windows Phone и планшеты Surface не лишены недостатков, которые необходимо устранять, в особенности недостаток приложений.

Microsoft нужно решить вопрос пересечения сфер влияния Windows Phone и Windows. Никто не пожелает работать на смартфоне с рабочим столом Windows, а бизнес-клиенты не горят желанием работать с интерфейсом Metro там, где это им не нужно. Как урегулировать две этих среды?

3. Мобильный мир в первую очередь: что он именно значит?

Новая мантра Наделла «приоритет на мобильные устройства и облачные технологии». Что это будет означать в долгосрочной перспективе?

Трудно поверить, что современный офисный мир с монитором, компьютером и клавиатурой изменится в ближайшее время. Но за пределами офиса разнообразия заметно больше. Intel предлагает наушники, с которыми можно говорить. Nuance и Omate разрабатывают такие же часы. Будем ли мы использовать экран? Как будем взаимодействовать с нашими данными? Будет ли Microsoft стремиться в автомобилестроение?

Ответом может быть что-то вроде «мы готовимся к будущему, в котором все из этих сценариев могут реализоваться». Это порождает вопрос о том, будет ли в этом будущем использоваться программное обеспечение Microsoft. Intel представила новый порог минимальной мощности в архитектуре Quark и процессоре Edison, предназначенных для таких продуктов. До сих пор у Microsoft остаётся ОС Windows Embedded для продающих киосков и других продуктов, о которых потребители редко думают. Но как будет реагировать Microsoft на продолжающуюся миниатюризацию?

4. Office устарел. Как Microsoft оживит его?

Последним крупным нововведением в обычном Office стало изменение ценовой политики в виде Office 365 . Но кроме корректировок, внесённых в пользовательский интерфейс, в том числе ленточного интерфейса Office 2007 и 2010, каждая новая версия несла незначительные усовершенствования.

Стратегией Microsoft в последнее время было использование документов с реальными данными, взятыми из Bing и в Интернете. Это существенное изменение, по общему признанию. Но для многих, работающих с документами людей эти изменения ничего не дают. Как Microsoft сумеет донести до пользователей важность таких улучшений?

5. Если хранить данные в сервисах Microsoft, когда можно будет получить единый доступ к ним со всех устройств?

Часть этого вопроса затрагивает предыдущие, а именно, слияние Windows и Windows Phone и как сервисы подключаются к экосистеме. Интересно узнать, когда Office появится на планшетах iPad. Ограничение распространённости приложений и услуг на конкретных платформах может иметь смысл с точки зрения бизнеса, но у потребителя это вызывает такую же реакцию, как DRM на фильмах или играх: Это моё! Я хочу делать с ними всё, что пожелаю!

Microsoft создала Xbox One как PC-подобную консоль, которая запускает привычные приложения, вроде Internet Explorer. Но пользователям по-прежнему нужно выискивать совместимые на всех платформах Microsoft приложения. Сложно сказать, когда эта проблема разрешится.

6. Достигнет ли когда-нибудь Bing размаха Google?

Согласно ComScore, доля поисковой системы Bing на декабрь составляла около 18,2%, Google 67%. Этого достаточно, чтобы сделать Bing полноценным игроком рынка поисковых систем, но не достаточно для амбиций Microsoft. Bing Reward — по существу, подкуп для поиска с помощью Bing — не выглядит долгосрочным решением.

Интересно узнать, волнуется ли по этому вопросу Наделла. Доля поисковой системы является одним из условий для любви Уолл-стрит, но со временем подобная роль уменьшается. Если находящийся пока в статусе слухов поисковый движок Cortana cможет предоставлять нужную информацию без поиска вручную, поможет он или помешает онлайн-усилиям Microsoft?

7. Какую роль будет играть Билл Гейтс? И как долго?

Один из самых интересных вопросов. По имеющимся данным, Гейтс будет проводить треть своего времени (что бы это могло означать в точности?), помогая Наделла в качестве технологического консультанта (и что бы могло значить это?). Гейтс, как ожидается, обеспечит политическое прикрытие (кто пойдёт против генерального директора с Гейтсом на его стороне?), но по-прежнему не ясно, какие обязанности Наделла передаст ему, и передаст ли вообще какие-то. В конце концов, Microsoft станет целиком компанией Наделла – но когда?

С чего начинал нынешний глава Microsoft и как развивалась его карьера.

Сатья Наделла родился в 1967 году в индийском городе Хайдарабад. Его отец был госслужащим, а мать - профессором-санскритологом.

С детства Наделла хотел стать профессиональным игроком в крикет и занимался этим видом спорта в школе. Затем он понял, что его больше тянет к науке и технологиям.

Фото: Getty Images/Ryan Pierse

В 1988 году Наделла получил степень бакалавра электронной инженерии в Манипальском технологическом институте. «Я всегда знал, что хочу что-то создавать», - сказал однажды Наделла.

Но в институте, где учился Наделла, не было настоящей программы обучения компьютерным наукам, поэтому он уехал в США и поступил в Университет Висконсин-Милуоки. Закончил он его в 1990 году.

Затем Наделла устроился в Sun Microsystems, легендарную компанию Кремниевой долины, занимавшуюся производством компьютерного оборудования.

В первые годы работы Наделла поражал своих коллег из Microsoft тем, что каждые выходные ездил из кампуса компании в Редмонде, штат Вашингтон, в Школу бизнеса им. Бута при Чикагском университете. Свое обучение он завершил в 1997 году.

В 1999 году Наделла занял первую руководящую должность в качестве вице-президента Microsoft bCentral, ряда веб-сервисов для малого бизнеса, которые включали в себя хостинг-провайдера и почту. В 2000 году генеральным директором Microsoft стал Стив Балмер.

В 2001 году Наделлу повысили до вице-президента Microsoft Business Solutions. Эта группа сформировалась после ряда сделок и приобретений, включая поглощение компании Great Plains, которая занималась разработкой бухгалтерского ПО для малого и среднего бизнеса. Microsoft Business Solutions также работала над облачной CRM-системой, прямым конкурентом Salesforce. В итоге все эти продукты получили новое название Dynamics.

Карьера Наделлы продолжала идти в гору. В 2007 году он стал старшим вице-президентом Microsoft Online Services и отвечал за поисковую машину Bing, а также за ранние онлайн-версии Microsoft Office и игрового сервиса Xbox Live.

Фото: AP Photo/Stephen Brashear

В феврале 2011 года Наделла получил еще одно повышение - на этот раз до главы отдела серверов и сервисов. Он отвечал за самые прибыльные для дата-центров компании продукты, например, Windows Server и базу данных SQL Server. Кроме того, группа Наделлы работала над одним из самых амбициозных проектов Балмера - облачной платформой Microsoft Azure.

Когда Наделла только начал заниматься серверами, этот бизнес приносил $16,6 миллиарда прибыли. К 2013 году она выросла до $20,3 миллиарда.

Но в это время у Microsoft появились проблемы. Windows 8 провалилась, а айфоны и телефоны на Android стремительно обгоняли по популярности телефоны на Windows. Да и поисковик Bing никак не мог конкурировать с Google. Тяжелее всего пришлось Стиву Балмеру.

В августе 2013 году Балмер объявил о своем уходе и о том, что компания ищет нового генерального директора. Комитет включил в список кандидатов на эту должность самого Балмера и Билла Гейтса. После череды слухов и догадок в феврале 2014 году Microsoft сообщила, что главой компании станет Наделла. Его кандидатуру поддержал Стив Балмер и Билл Гейтс.

Чтобы заручиться согласием Наделлы занять новую роль, совет директоров назначил ему зарплату в размере $84 миллиона в год.

Когда Наделла впервые вступил в должность, он отправил всем сотрудникам специальное электронное письмо.

Он написал следующее: «Мне 46 лет. Я вот уже 22 года состою в браке, и у меня трое детей. Многие из моих поступков и мыслей формируются благодаря моей семье и жизненному опыту. Те, кто меня знает, го­во­рят, что лучше всего меня ха­рак­те­ри­зу­ют лю­бо­пыт­ство и же­ла­ние учить­ся. Я по­ку­паю боль­ше книг, чем могу про­честь. Я записываюсь на боль­шее количество он­лайн-кур­сов, чем в со­сто­я­нии пройти. Я ис­кренне верю: если вы пе­ре­ста­е­те учить­ся, то пе­ре­ста­е­те де­лать что-то полезное и великое. По­это­му меня опре­де­ля­ют семья, лю­бо­пыт­ство и жажда зна­ний».

Фото: Business Insider/Julie Bort

Однажды Наделла сравнил программный код с поэзией.

«Вы берете нечто, что можно описать множеством предложений в прозе, и превращаете в пару строчек поэзии, при этом сохраняя весь смысл. Идеальный код напоминает поэзию», - сказал он изданию Politico.

Наделла быстро завоевал признание сотрудников Microsoft благодаря тому, что произвел крупные перемены в попытках найти верный курс компании и вернуть клиентов.

Одной из таких перемен было перемирие с конкурирующей операционной системой Linux - под руководством Наделлы Microsoft вступила в благотворительный фонд Linux.

Кроме того, компания выпустила Microsoft Office на iPad...

Фото: Karyne Levy/Business Insider

Приобрела за $2,5 миллиарда Mojang, компанию-разработчика популярной игры Minecraft…

Выпустила такие первоклассные приложения для iOS и Android, как Microsoft Outlook...

Решила не выпускать Windows 9, а сделать отличную операционную систему Windows 10...

Представила свой первый ноутбук Microsoft Surface Book...

Фото: Melia Robinson/Business Insider

И сообщила, что работает над футуристическими голографическими очками Microsoft HoloLens.

Основная философия руководства Наделлы состоит в том, чтобы заключать партнерства и гарантировать доступность программ и сервисов Microsoft всем клиентам, даже которые не пользуются Windows. Именно поэтому он первым делом нанял бывшую руководительницу Qualcomm Пегги Джонсон, чтобы заключить сотрудничество с другими компаниями.

Фото: Business Insider/Michael Seto

В 2015 году Наделла показал на сцене свои любимые приложения от Microsoft на экране айфона.

Наделла сделал многое, и инвесторы его за это любят. В конце 2016 года акции Microsoft впервые побили свой рекорд стоимости, поставленный в 1999 году.

Сотрудники тоже любят Наделлу и говорят, что ему удалось собрать компанию воедино, чтобы справиться с серьезными проблемами.