Foxconn официальный. Foxconn

Услугой замены сим-карты Билайн, абоненты сети пользуются не так уж и редко. Однако, не все клиенты сети, знакомы с алгоритмом заказа новой симки. В этой статье собрана исчерпывающая информация о способах, стоимости, и причинах, по которым может потребоваться смена девайса.

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

• карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
• Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
• после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
• абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

1. Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
2. Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
3. Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
4. Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611 , или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

1. За номером не должно числиться задолженности.
2. Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

1. Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
2. Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
3. От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

Частным клиентам:

• паспорта обоих клиентов;
• заявление на переоформление;
• нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

• паспорт;
• заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
• договор на поставку организации сотовых услуг;
• копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
• копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

• высота – 12,3 мм;
• ширина ­– 8, 8 мм;
• а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Алгоритм действий:

1. Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
2. Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
3. Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

• срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
• обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
• доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

• через офис провайдера;
• посредством отправки формы в службу поддержки;
• в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Алгоритм действий:

1. Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
2. Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
3. Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу [email protected] . Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

С каждым днем все чаще клиенты сталкиваются с проблемой замены сим-карты стандартных параметров на микро- или нано-симку. С чем связано учащение подобных ситуаций? В первую очередь в замене сим-карты Билайн на нано-сим-карту нуждаются владельцы современных смартфонов и планшетных компьютеров. Дело в том, что последние версии устройств конструируются таким образом, чтобы максимально сэкономить места для деталей, влияющих на производительность, и производители принимают решение максимально уменьшить другие составляющие, тем самым создавая слот только для nano- или micro-SIM.

Также в выдаче или замене сим-карты на нано-сим Билайн нуждаются пользователи, симка которых утеряна, повредилась или просто прекратила функционировать. Подобные ситуации не являются редкость, поэтому, если вам не посчастливилось оказаться в одной из них, не стоит паниковать и нервничать.

Замена сим-карты Билайн на nano- или micro-SIM

Если вы интересуетесь, как поменять симку на нано-симку Билайн или микро-сим, достаточно просто обратиться в ближайший сервис обслуживания клиентов. Сотрудники компании «Билайн» владеют всеми необходимыми навыками, чтобы быстро (в течение 10-15 минут) произвести замену сим-карты на нано- или микро-сим или выдать новую. Стоит отметить, что, получая новую сим-карту:

• у вас остается предыдущий мобильный номер;
• полностью сохраняются все услуги тарифного плана;
• баланс счета остается прежним.

Важным моментом является блокировка сим-карты после замены в течение 24 часов. Речь идет не о полной блокировке, это касается лишь возможности обмена СМС-уведомлениями с коммерческими онлайн-сервисами. Делается это с целью защиты от мошеннических атак. На протяжении 24 часов пользователь не сможет оплачивать услуги с собственного счета, получать уведомления от коммерческих организаций и прочих онлайн-сервисов. Блокировка будет автоматически снята по истечении полных календарных суток. С другими абонентами возможность обмена СМС-уведомлениями будет доступна с момента восстановления сим-карты.

Потеря СИМ-карты

Стоит ознакомиться с рядом правил, которым нужно следовать, если ваша сим-карта утеряна. Если вы обнаружили, что симка утеряна или украдена вместе с устройством, в первую очередь, стоит обратиться к консультанту (8-800-700-0611) технической поддержки Билайн с любого другого устройства и объяснить вашу ситуация, после чего оператор заблокирует утерянную SIM-карту. Если у вас нет возможности связаться с оператором, не стоит огорчаться, заблокировать симку можно самостоятельно в разделе «Мой Билайн» на официальном веб-сайте компании. Для подтверждения того, что вы является владельцем симки, оператор потребует назвать некоторые данные по договору, после чего заблокирует ее. После блокировки утерянной карты обратитесь в ближайший офис компании, и вам восстановят вашу симку.