Финансовый аналитик — чем занимается, плюсы и минусы профессии. От первого лица: Бизнес-аналитик

Круг задач бизнес-аналитика достаточно широк, и зависит, главным образом, от того, на каком этапе проекта аналитик трудится. Как правило, в проектах внедрения информационных систем участвует несколько аналитиков, и каждый отвечает за свою функциональную область.

ПрофГид продолжает рубрику "От первого лица ", и сегодня о своей профессии рассказывает аналитик одной из крупнейших IT-компаний Татарстана Людмила Давыдова.

В чем суть выполняемых аналитиком задач?

В деятельности каждой компании есть много бизнес-процессов, и чем крупнее бизнес, тем их больше. Каждый процесс использует и порождает информацию, которую надо учитывать и контролировать. Например, на производственном предприятии план продаж порождает производственный план, который, в свою очередь, определяет план закупок (на основе потребностей производства в материалах и комплектующих). Заказы на закупку формируются на основе норм расхода материалов (эти данные содержатся в описании техпроцессов), с учетом наличия материала на складе. Процессы производства и продаж — от отпуска материалов со склада до отгрузки готовой продукции — сложны и нуждаются в качественном управлении и учете. Разумеется, это касается любых компаний всех отраслей — от производства до сферы услуг.

Ручное управление бизнесом давно в прошлом, сейчас на рынке огромное количество информационных систем, облегчающих жизнь и владельцам бизнеса, и рядовым сотрудникам. На каждом уровне свои задачи — руководитель хочет контролировать, например, финансовые потоки, а специалист в отделе продаж — иметь актуальную клиентскую базу. Требования на всех уровнях может удовлетворить внедрение одной или объединение нескольких информационных систем. Вот здесь и начинается работа аналитика — определить перечень автоматизируемых процессов, найти в них узкие места (как известно, прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена), найти пути устранения узких мест, выбрать платформу (систему), определить объем необходимых доработок и т.д.

Круг задач бизнес-аналитика достаточно широк, и зависит, главным образом, от того, на каком этапе проекта аналитик трудится. Как правило, в проектах внедрения информационных систем участвует несколько аналитиков, и каждый отвечает за свою функциональную область. На старте проекта аналитик должен изучить бизнес-процессы заказчика (и желательно задокументировать с помощью функциональных схем), и проработать совместно с заказчиком его требования, на основе которых будет составлено Техническое задание. После утверждения ТЗ начинается этап моделирования (или дизайна), где аналитик разрабатывает модель процессов «как должно быть». После обсуждений, поиска узких мест в моделях, многократных «так не делается» и «это не будет работать» от системных аналитиков, бизнес-аналитик рисует макеты интерфейсов будущей системы и пишет постановки задач разработчикам. На этапе разработки аналитик тоже задействован, поскольку необходимо тестировать то, что сделал разработчик, сопоставлять это с ожиданиями заказчика (и своими тоже), уточнять требования, корректировать ТЗ (а иногда писать несколько дополнительных ТЗ), и т.д. По завершению разработки аналитик пишет сценарий приемо-сдаточного тестирования системы (или ПМИ — программа и методика испытаний), согласно которой Заказчик принимает разработку, и начинается этап внедрения. На этом этапе аналитик тесно работает с пользователями — обучает, отвечает на вопросы, консультирует специалистов своей функциональной области, при необходимости — пишет инструкции и руководства пользователя.
На заключительном этапе, когда система запущена в промышленную эксплуатацию, аналитик принимает активное участие в сопровождении системы, потому что невозможно предусмотреть все заранее, и некоторые недоработки всплывут только сейчас. Аналитик изучает проблему, ищет варианты решения, и снова пишет постановки задач разработчикам (или новые технические задания, зависит от степени избалованности разработчиков).

Какими навыками и компетенциями нужно обладать? Нужно ли иметь It-образование?

Для работы в it-сфере соответствующее образование, считаю, нужно. Мне очень пригодились в работе знания в области баз данных, сетей, объектно-ориентированного программирования, и даже лекции «Микропроцессоры и микро-ЭВМ» были не лишними. Однако, встречала людей со специальностями, далекими от it, но с большим багажом практических знаний в этой сфере. IT-сфера сейчас настолько широка, что люди самых разных специальностей могут найти свою нишу.

Ключевые навыки, которые очень помогут — системность и логичность мышления, умение в большом объеме информации выявить причинно-следственные связи, скрупулезность и дотошность (исключительно полезное качество при сборе требований у заказчика). Поскольку каждый заказчик, и каждый проект, индивидуален, очень ценятся аналитики, обладающие не только опытом, но и гибким умом, способные выйти за рамки шаблонов, и придумать что-то новое.

Ну и, разумеется, больших успехов не добиться без усидчивости (на разработку одного макета может уйти несколько часов!)

Что касается набора инструментов, которыми должны владеть аналитики, — у каждой рабочей группы он свой. Но обязательным, на мой взгляд, является умение пользоваться прикладным ПО для рисования макетов, и знание какой-либо нотации моделирования процессов.

Для интерфейсов мне нравится Balsamiq Mockups, за разнообразие инструментария и веселенький дизайн:

Кто категорически не может это делать?

Далекие от математики и логики, не думающие, поверхностные люди. Гуманитариям тоже вряд ли придется по душе работа аналитика.

Кто выше аналитика такого рода? Есть ли куда расти?

В нашей компании у аналитиков есть своя система грейдов. На первом этапе ты — аналитик. Набираешься опыта, изучаешь предметную область, проходишь аттестацию, и ты — ведущий аналитик. После следующей аттестации — аналитик-эксперт. Дальнейший рост зависит от руководства компании. Чаще всего, аналитик, если есть на то желание, становится руководителем проекта. Однако, бывают случаи, когда заказчик, не желая расставаться со способным аналитиком, предлагает ему работу в своей компании.

Также существует возможность переквалифицироваться из бизнес-аналитика в системного аналитика, или в менеджера продукта (хотя это скорее «горизонтальный» рост).

В чем главная радость и смысл бытия на работе? Какие моменты приносят радость и какие огорчения?

Радость — когда удается найти решение сложной задачи, большая радость — когда оно нравится заказчику. Огорчает, когда придуманный тобой алгоритм не проходит системный анализ, и приходится начинать все сначала.

Как у любого специалиста, бывают задачи, которыми заниматься очень интересно, можно забыть обо всем на свете, и думать, думать, строить в голове схемы, рассматривать варианты...чаще всего это новые разработки — новый функционал в системе — внешний вид и алгоритм работы которого зависит от тебя. Это очень увлекает, такая работа приносит удовольствие.

А бывают задачи, которые поступают с линии техподдержки, и требуют развернутых консультаций, либо небольших доработок («добавьте нам поле в отчет, забыли в ТЗ указать», «закройте, пожалуйста, срочно эти заявки, иначе нам конец», «как сделать, чтобы у меня все рассчиталось?», «у меня ничего не работает» и т.д.). Эта работа не так приятна, но от нее никуда не деться, невозможно ведь бесконечно придумывать и разрабатывать. Все таки результат — это не программный продукт, а решение задач заказчика.

Много ли коммуникаций и с кем? С какими людьми приходится иметь дело?

Много. Без коммуникаций никуда, аналитик работает в команде. Общение происходит как с заказчиком (ключевые специалисты, либо члены группы внедрения), так и внутри своей команды. Наиболее тесно общаться приходится с разработчиками, и системными аналитиками. У нас это особенные люди, с особенно — техническим складом ума, не допускающие «лирики» и требующие «объяснить суть». Мне безумно интересно с ними работать. Еще есть технические писатели, руководители проектов, другие аналитики, специалисты техподдержки, руководители отделов, — поле для общения огромное.

Бывает, что на стороне заказчика приходится работать с не самыми продвинутыми в it людьми, которые испытывают на прочность твое терпение и позитивный настрой. Но они всегда профи в своей предметной области, и сами научат тебя многому.

Какова вилка зарплаты?

Минимальная зарплата аналитика, насколько мне известно, 20 тысяч. Самая высокая, о которой слышала, 50, но думаю, это не потолок.

Дает ли работа в достаточной мере сложных задач? Ведь только ими и растешь.

На любом проекте есть задачи сложные и рутинные. В моей работе соотношение примерно 40/60, и меня это устраивает. Каждый день — и зарядка для ума, и возможность отдохнуть за написанием инструкций.

Приведу несколько примеров задач из практики:

1. Существует система X и система Y. Для выполнения одного из процессов (к определенной дате, не раньше, не позже), системе Y требуются данные из X. Системе X, в свою очередь, нужно подтверждение об успешной передаче данных в систему Y, их корректности и полноте. Необходимо разработать приемлемый для заказчика алгоритм автоматического двустороннего обмена данными между системами. Нужно обеспечить возможность штатного функционирования остальных приложений на серверах X и Y в ходе процесса обмена данными.

Решение: Взаимодействие X и Y реализовано через веб-сервисы. Файловый обмен ведется в режиме 24/7, с момента наступления определенного события в системе Y, до полного завершения выгрузки/до наступления дедлайна/до ручной остановки процесса. Разработан формат обмена, перекрестная (между двумя системами) матрица статусов загрузок, утверждены коды возвратов. Файлы на входе Y проверяются на корректность, а в случае ошибок отклоняются до исправления ошибок и повторной загрузки. Реализована форма мониторинга, ведутся подробные логи. По завершению загрузки каждого файла Y подтверждает или не подтверждает прием файла. Проведено нагрузочное тестирование X и Y в период работы сервиса обмена данными (результаты тестирования были неутешительными, поэтому пришлось придумать хитрый алгоритм очередности загрузок, позволяющий не грузить тяжелые файлы в периоды активной работы пользователей Y). Разработана инструкция по настройке сервиса и работе с ним. В данный момент времени обмен данными между X и Y ведется только через разработанный сервис.

2. Существует утвержденный перечень нормативов (около 700 строк), с которым работает несколько компаний, включая заказчика. Одна из компаний в судебном порядке оспаривает часть нормативов, предлагая свой вариант. Суд удовлетворяет требование. Одновременно некая экспертная организация производит пересчет части нормативов, выдвигая новый перечень (еще около 150 строк).

Задача: обеспечить систему заказчика актуальной нормативной базой.

Сложность задачи в том, что каждый комплект нормативов отличался единицами измерения и наименованиями позиций. Результирующего списка нормативов не существовало.

Решение: попытки автоматизировать процесс сопоставления строк результата не дали, поскольку в каждом конкретном случае решение должен принимать человек. Поэтому списки пришлось выверять вручную, искать совпадения (Отменен судом? Пересчитан?) и включать, либо не включать в результирующий список.

3. Ввести новый параметр для расчетных операций в системе.

Выполнение:

1) Определить точку «входа» параметра в Систему: вводится пользователем? Рассчитывается из других параметров (Каких? Каким образом? В какой момент времени?)?

2) Определить функции, в которых будет задействован новый параметр.

3) Для каждой функции: Проверить, влияет ли новый параметр на выполнение последующих операций, ввести параметр в формулы расчета.

4) Определить способ и место отображения параметра в интерфейсе. Нарисовать макеты.

5) Узнать, должен ли новый параметр фигурировать в выходных формах: в каких именно, каким образом.

6) На содержимое каких выходных форм этот параметр повлияет неявно? Если да, определить степень влияния, вынести вопрос на обсуждение.

7) Определить объем необходимых доработок.

8) Написать постановку задачи на разработку, либо ТЗ (в зависимости от объема доработки).

9) Протестировать результат.

Вопросы задала Эльмира Давыдова.

Бизнес-аналитик (Business Analyst) — специалист, задачей которого является детальное изучение структуры компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения. Например, функции бизнес-аналитика могут включать финансовый анализ деятельности организации, автоматизацию хозяйственной деятельности или разработку новой, более эффективной бизнес-модели, которая включает в себя оптимизацию процессов и работы персонала, снижение издержек, увеличение прибыли и т.п.

Места работы

Профессия бизнес-аналитика высокооплачиваема, престижна и перспективна. Подобные специалисты востребованы на крупных предприятиях различных отраслей — в основном, в банковском секторе, в строительстве, торговле и добывающей промышленности, а также в ИТ-компаниях и сфере консалтинга.

История профессии

Необходимость в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов возникла около двадцати лет назад в Западной Европе и США. Глобализация и активное распространение цифровых технологий начало диктовать новые возможности для ведения бизнеса и создало нехватку квалифицированных специалистов, способных находить новые пути развития компаний.

Обязанности бизнес-аналитика

В должностные обязанности бизнес-аналитика входит:

  • сбор, формализация и согласование требований с заказчиками;
  • сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов;
  • анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов;
  • разработка документации;
  • подготовка сравнительного анализа деятельности компании;
  • подготовка презентаций для руководства и заказчиков.

Требования к бизнес-аналитику

Наиболее частые требования к бизнес-аналитику следующие:

  • высшее образование (предпочтительно в сфере финансов, экономики, бухгалтерии);
  • опыт работы с CRM, системами аналитической обработки данных или банковскими информационными системами;
  • опыт работы в бизнес-аналитике;
  • опыт написания ТЗ;
  • опыт разработки регламентирующей документации;
  • знание ПК;
  • аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
  • грамотная устная и письменная речь.

Образец резюме бизнес-аналитика

Как стать бизнес-аналитиком

Претендовать на должность бизнес-аналитика (Business Analyst) могут выпускники экономических, финансовых, технических или математических факультетов, владеющие теоретическими знаниями в области анализа и моделирования бизнес-процессов. Также может потребоваться знание информационных систем, бухгалтерского, финансового и управленческого учета.

Зарплата бизнес-аналитика

Заработная плата бизнес-аналитика зависит уровня профессиональных навыков и стажа работы специалиста. На сегодняшний день она колеблется в пределах 45-150 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата бизнес-аналитика находится в районе 80 тысяч рублей в месяц.

») и вас совсем не расстроило (ну если только немного;) наличие у вас каких-то признаков, или даже наоборот – теперь вы еще больше хотите двигаться дальше и закрывать пробелы в знаниях? Или совсем не читали предыдущую статью, а просто случайно увидели текущую? В любом случае, вы наверняка хотите узнать, с чего же начать, чтобы подготовить себя к курсам / стажировке или любому другому формальному обучению. Об этом и пойдет речь далее.

В зависимости от той позиции, с какой вы начинаете (то есть от того, что вы уже знаете и умеете на данный момент), у вас может уйти на это всё от недели-двух до нескольких лет. Да-да, я не оговорился – до нескольких лет… усиленного изучения и освоения нового. Для сокращения этого срока вам, конечно, ооочень пригодится ваша мотивация и .

Чтобы было проще начинать, я разбил это «с чего начать» на некоторое количество шагов. Хорошая новость заключается в том, что вы можете выполнять их именно в приведенной последовательности, можете в какой-то своей, а можете вообще пробовать всё делать в параллель, главное – пройти все шаги. Чуть менее хорошая новость заключается в количестве пунктов. Но вас же уже не запугать, не так ли? Итак, поехали.

  1. Найдите того, кому вы всё, что узнаете и освоите дальше, будете рассказывать и объяснять («ухо»).
  2. Узнайте, кто такой бизнес-аналитик. В подробностях!
  3. Узнайте, что вообще такое бизнес-анализ и что входит в эту область знаний.
  4. Проведите честную самооценку по качествам, знаниям и навыкам, необходимым бизнес-аналитику, составьте план развития и начните его выполнять.
  5. Протестируйте свой уровень английского, составьте план по его повышению и начните его выполнять.
  6. Получите (базовые) знания по ИТ и разработке ПО (включая процесс и подходы разработки ПО).
  7. Освойте визуальное моделирование хотя бы на базовом уровне.
  8. Узнайте актуальную ситуацию на рынке труда.
  9. Поговорите с парой живых аналитиков и с парой не-аналитиков (но тоже живых), чтобы проверить все ваши предположения и планы.

А теперь давайте рассмотрим первые 5 из них (оставшиеся 4 рассмотрим в следующей статье):

1. Найдите того, кому вы всё (или почти всё), что узнаете и освоите дальше, будете рассказывать и объяснять («ухо»).

Да, назовем этого человека «ухо». Это может быть муж, жена, коллега, брат, сестра, друг, подруга, однокурсник, сосед – да, собственно, кто угодно. Этот человек должен хотеть вам помочь и у него должно быть достаточно времени для вас и терпения, чтобы это делать. Его главная помощь будет заключаться в том, чтобы пытаться понимать то, что вы будете ему объяснять, и задавать вопросы, когда действительно непонятно.
Если вдруг так случилось, что вы никого не можете рядом найти, напоминаю, что мы живем в век ИТ, и вы можете воспользоваться скайпом, вайбером, whatsapp и т.д. для этого.. Если вы интровертный интроверт и удаленно никак, то заведите себе утку и объясняйте всё ей.
Это необходимо по двум причинам:

  1. Вы значительно лучше запомните и поймете материал, пока будете рассказывать / объяснять
  2. Вы будете прокачивать свой навык объяснения, который так нужен бизнес-аналитику

2. Узнайте, кто такой бизнес-аналитик. В подробностях!
Чем он занимается, зачем в этом замечательном мире существует, какие аналитики бывают, чем отличаются друг от друга, чем отличается от других ролей в разработке ПО (проектный менеджер, тестировщик, программист, продавец, продуктовый менеджер, …), какими качествами должен обладать, какие достоинства и недостатки есть у профессии, как выглядит карьерный путь, сколько аналитики зарабатывают. Познакомьтесь с одним-двумя аналитиками. Причем лучше, если они будут из разных компаний. Сводите их на обед или хотя бы на кофе и за полчаса-час расспросите про их работу, про то, что им в ней нравится, что нет, про то, как они стали аналитиками и т.д.
Когда вы всё это сделаете, вспомните предыдущий пункт и попробуйте объяснить вашему «уху», кто такой аналитик и, например, почему круто им быть.

  • Карл Вигерс, «Разработка требований к ПО», часть 1, глава 4
  • Seven Steps to Mastering Business Analysis by Barbara A. Carkenord, Chapter 1 “Possess a Clear Understanding of Business Analysis”

3. Узнайте, что вообще такое бизнес-анализ и что входит в эту область знаний.
Этот пункт – чуть проще предыдущего, но, тем не менее, имеет смысл на нем остановится и копнуть чуть глубже. В частности, неплохо бы узнать, из каких частей/разделов состоит сфера “бизнес-анализ”, что хотя бы примерно находится внутри каждого раздела и как эта область знаний коррелирует с другими областями знаний в разработке ПО (в какую входит, с какими пересекается).

  • Бизнес-анализ,
  • Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) by the IIBA: Introduction, 2.1, 2.2, 2.4
  • Карл Вигерс, «Разработка требований к ПО»: часть 1, глава 1, «Разработка и управление требованиями»

4. Проведите честную самооценку по качествам, знаниям и навыкам.
К этому моменту вы уже знаете, кто такой аналитик и какими качествами он должен обладать, что должен знать и что должен уметь. Составьте собственный список на основе изученного материала, разбитый по этим 3-м категориям: качества, знания, навыки. Для каждого пункта списка выставьте значение по 6-балльной шкале, где 0 – полное отсутствие, а 5 – идеальное проявление (лучше и быть не может) того, как должен быть «прокачан» этот пункт у начинающего аналитика. Сделали? А теперь попробуйте сами себя честно оценить по каждому пункту. Честно! А какой смысл самим себе врать? Кстати, недооценивать себя тоже не стоит. Ну, если сильно переживаете за способность себя оценить, можно обратиться к коллеге, другу, жене, профессионалу, в конце концов, за помощью.


Если вы дочитали до этого места и по какой-то причине не можете составить такую табличку сами (я имею в виду колонку «параметр для оценки»), это, конечно, не очень хорошо, но я тут не для того, чтобы вас демотивировать. Тем более, вы можете захотеть просто себя перепроверить, так что я вам предлагаю составить её настолько полно, насколько сможете сами, а я в следующей части статьи поделюсь своими соображениями на счет этой таблички.
Что почитать

Получение образования в ИТ открывает широкий набор возможностей. И порой бывает трудно выбрать что-то конкретное. Но куда бы вы ни пошли, везде есть позитивные перспективы. Одной из процветающих профессий является профессия системного аналитика, от которой очень многое зависит в мире бизнеса.

Кто такой системный аналитик?

Ответственность системного аналитика - определять потребности компании и то, как корпоративная система их удовлетворяет, а также что можно сделать для того, чтобы система стала эффективнее. Они плотно работают с менеджерами, определяя, какие системные доработки финансово выполнимы и какими технологиями можно повысить эффективность компании. Системные аналитики могут также проектировать и разрабатывать новые системы, обучать пользователей и настраивать оборудование и ПО при необходимости. Тип системы, с которой должен работать аналитик, во многом зависит от потребностей нанимателя.

Какие сертификации необходимы?

Становление системным аналитиком не требует какой-то определённой сертификации, хотя вам нужно получить образование в информационных технологиях. Поскольку такая карьера тесно связана с бизнесом, прохождение курсов по своей предметной области может быть полезно. Также системные аналитики должны быть в курсе последних разработок и технологий.

Нужно ли иметь опыт?

Иметь опыт всегда полезно при поиске работы. В то время как получение ИТ-образования обучает важным навыкам, применение их на работе посредством стажировки или иного вида найма будет прекрасно смотреться в вашем резюме и откроет большие карьерные возможности.

Каковы карьерные перспективы?

Перспективы очень широкие. По данным SuperJob cредняя зарплата системного аналитика в Москве составляет 100 000 рублей, в Санкт-Петербурге 80 000 рублей, в регионах 50 000 – 60 000 рублей в месяц. Далее возможен рост в системного архитектора либо в менеджера проектов.

Кому имеет смысл идти в системные аналитики?

В системные аналитики часто ротируются бывшие программисты, внедренцы или тестировщики. Бывает, что идут сразу после получения технического образования в университете. Это должность, без которой невозможна работа с корпоративными системами, т.к. здесь нужны специалисты, которые одновременно и понимают бизнес, и могут написать ТЗ для программистов.

Чем занимаются бизнес-аналитики в IT? С одной стороны, они решают сложные стратегические вопросы и перед ними стоят серьезные, комплексные задачи. С другой же, работа бизнес-аналитика может показаться некоторым молодым специалистам чрезмерно простой и переоцененной. Кто такие бизнес-аналитики по сути и зачем они нужны в IT-компаниях - разбираемся в этой статье.

В классическом понимании, бизнес-аналитик — это человек, который анализирует бизнес-потребности организации, а также формулирует пути и схемы усовершенствования бизнес-процессов, осуществляет стратегическое планирование. Бизнес-аналитики могут отвечать за одну конкретную сферу деятельности компании, либо за всю организацию в целом.

Когда говорят о бизнес-аналитиках в IT, под их обязанностями, зачастую, подразумевают анализ и работу с требованиями к программным продуктам. В зависимости от рода деятельности компании, бизнес-аналитики могут выполнять одну из двух ролей:

  1. Заниматься усовершенствованием продуктов компании — в случае, если она разрабатывает собственные решения. Чаще всего являются очень компетентными специалистами, но в наших краях (СНГ) встречаются намного реже, чем вторые.
  2. Бизнес-аналитики в аутсорс и аутстаф компаниях — те люди, которых бросают на передовую работы с клиентами. Занимаются сбором требований, составлением ТЗ и многим другим. Далее речь пойдет именно о них.

Основной задачей бизнес-аналитиков в IT-аутсорс компаниях является работа с клиентом, а именно — контроль над тем, чтобы разрабатываемый продукт был качественным и полностью удовлетворял требованиям заказчика.

Являясь связующим звеном между заказчиком и командой разработки, бизнес-аналитик ведет клиента от начала и до конца работы над проектом. Он выясняет пожелания заказчика, его требования к продукту, консультирует его в спорных или технических вопросах, подсказывает пути решения поставленных задач.

По сути, целью работы бизнес-аналитика является связь представлений клиента об идеальном продукте, который должен получиться на выходе, с реальностью:

  • формулирование высокоуровневых требований к программному продукту;
  • составление его структуры и связей между элементами;
  • определение технологий и/или используемых программных решений;
  • проектирование юзер-интерфейса, формата и способа взаимодействия между пользователем и программой — конечно же, на определенном уровне абстракции.

Таким образом, бизнес-аналитик должен быть компетентным в целом ряде не очень связанных между собой областей:

  • Быть хорошим переговорщиком (коммуникатором). Он должен уметь понять собеседника, объяснить ему сложные вещи из мира IT, убедить и переубедить клиента в эффективности разного рода решений, при необходимости — сгладить конфликтные ситуации;
  • Разбираться в технической стороне разработки ПО;
  • Обладать хотя бы базовой, но основательной экспертизой в юзабилити и проектировании интерфейсов;
  • Понимать принципы движения денежного потока и работы с финансами — чтобы иметь возможность до конца точно соблюсти интересы клиента относительно продукта, если разрабатывается коммерческое ПО;
  • Иметь прикладные навыки из области системного анализа: составление технической документации, специфических диаграмм и схем.

Некоторым может показаться, что бизнес-анализ — это просто, так как, в целом, глубоких знаний в каждой из перечисленных выше областей от аналитика не требуют. Однако, по факту, все эти знания должны быть очень практичными. Ведь в противном случае результаты работы бизнес-аналитика будут иметь очень слабую связь с реальностью и приведут к созданию не эффективного и не работающего должным образом продукта. А это может крайне негативно сказаться на репутации компании.
И именно потому работа бизнес-аналитика является в высокой степени ответственной, и оценивается соответствующим образом.

Конечно же, описанный выше специалист является сферическим бизнес-аналитиком в вакууме. И в разных компаниях работа бизнес-аналитики может иметь уклон либо в сторону усиленного общения с клиентом, либо в сторону проектирования программной архитектуры.